DINAS KESEHATAN KABUPATEN PADANG PARIAMAN

PUSKESMAS PAUH KAMBAR

Alamat : PINANG KEC.NAN SABARIS
Telp./ Fax. 0751 681128

BERITA ACARA PEMBUKAAN KOTAK SARAN

Kotak saran dibuka pada tanggal 26 Juli 2016 jam 11. 00 WIB di ruangan Pertemuan
Puskesmas Pauh Kambar oleh Kepala Puskesmas dan staff antara lain :

1. Dr. Jhony Fauzi

2. Rika Ermalia, S. Kep
3. Silvia Hayati, Amd Keb
4. Nenny Delvita Anas, Amd Keb
5. Raftini Zen, Amd Keb
6. Elvina, Amd Keb
7. Desi Safitri, S. ST
8. Mike Sulastri, S.ST
9. Petnawati, Amd Keb
10.Yusfik Helmi, Amd Keb
11.Fatmayeti, Amd Keb
12.Nurhasni, Amd Keb
13.Nurasiah, Amd Keb
14.Imelda, Amd Keb
15.Descory Syahrianti, Amd Keb
16.Lely Suarni, Amd Keb
17.Lidia Novita, Amkl
18.Rima Melati, Am ak
19.Eza Deswita, Amd Kep

Dengan hasil :
1. 28 lembar dokumen kotak menyatakan puas atas layanan Puskesmas
2. 9 pernyataan tidak puas atas layanan Puskesmas terutama ruangan poli
umum
3. 3 pernyataan menyatakan :
Permintaan layanan labor lebih lengkap
Karyawan ruangan anak kurang cepat melayani pasien karena
banyak petugas yang duduk-duduk
Ruangan Imunisasi terlalu sempit

Demikianlah berita acara pembukaan kotak saran ini, semoga

kedepannya hasilnya lebih baik lagi.

Mengetaui Pauk Kambar, 26 Juli 2016

Pimpinan KTU Puskesmas

Ns. Rosnai, S. Kep Rika Ermalia, S. Kep

NIP. 19670311 198703 2 001 NIP. 19750903 2002 12 002
 DINAS KESEHATAN KABUPATEN PADANG PARIAMAN
PUSKESMAS PAUH KAMBAR
Alamat : PINANG KEC.NAN SABARIS
Telp./ Fax. 0751 681128

TINDAK LANJUT DARI BERITA ACARA PEMBUKAAN

KOTAK SARAN TANGGAL 26 JULI 2016
1. Terkait dengan layanan di poli umum yang memenuhi harapan
masyarakat/pasien akan dilakukan pembinaan kepada petugas yang ada di
ruangan poli umum terutama terkait individu-individu yang bermasalah
2. Akan dilakukan pengawasan kepada personil personil yang ada di poli umum
oleh Kepala, KTU dan dokter agar kebiasaan yang kurang baik itu bisa berubah
3. Terkait dengan ruangan anak yang terlalu banyak dengan petugas akan
diberikan masukan atau saran kepada personil di anak untuk tidak berkumpul
terlalu banyak di ruangan, cukup dokter dengan yang piket saja
4. Terkait dengan ruangan labor akan diusahan melengkapi sarana labor agar
pemeriksaan lebih lengkap lagi
5. Terkait dengan ruangan Imunisasi yang kecil, kami akan usulkan ke Dinas
Kesehatan untuk penambahan ruangan di Puskesmas Pauh Kambar

Mengetaui Pauk Kambar, 26 Juli 2016

Pimpinan KTU Puskesmas

Ns. Rosnai, S. Kep Rika Ermalia, S. Kep

NIP. 19670311 198703 2 001 NIP. 19750903 2002 12 002