Apapun produk atau jasa Anda, langkah pertama adalah melakukan usaha-usaha apapun (selama halal) untuk mendapatkan pembeli baru. Banyak pengusaha yang terlalu ge-er bahwa produknya sangat bagus sehingga pembeli akan datang sendiri. Hasilnya, tidak mengherankan bila mereka sepi order. Lakukan usaha-usaha untuk mendatangkan pembeli baru, berikan insentif bagi mereka berupa DISKON, BONUS, VOUCHER, FREE SAMPLE apapun untuk menarik pasar yang belum kenal dengan produk/jasa Anda.
2. Ubah pembeli baru menjadi pelanggan
Biaya untuk mendatangkan pembeli baru tidaklah murah. Sayang sekali jika Anda tidak mempertahankannya dan mengubahnya menjadi pelanggan. Maka, di siklus kedua ini kita perlu membuat pembeli untuk membeli lagi, lagi, dan lagi.
3. Buat pelanggan datang lebih sering
Semakin sering pelanggan datang, semakin besar omset yang masuk ke dalam bisnis Anda. Bagaimana caranya? salah satunya adalah dengan menyediakan produk lain yang menjadi kebutuhan mereka. Anda juga bisa melakukannya dengan menyebarkan voucher yang hanya bisa digunakan pada periode waktu tertentu.
4. Buat pelanggan berbelanja lebih banyak
Istilahnya up-selling. Pernah ditawari pulsa atau produk lain saat Anda berbelanja di Alf*mart atau Ind*maret? Itu adalah salah satu strategi up selling untuk meningkatkan jumlah uang yang dibelanjakan pelanggan.
5. Jadikan mereka tim pemasaran kita
Seorang pelanggan yang happy akan membawa pelanggan-pelanggan lainnya. Saat itu terjadi, mereka telah menjadi tim pemasaran Anda. Sudahkah Anda melakukan 5 Siklus Marketing ini dalam bisnis Anda?