Sejarah Hospital

Bangunan asal Hospital Queen Elizabeth Kota Kinabalu telah dibina di Jesselton pada tahun 1957,
sebaik sahaja selepas Perang Dunia Kedua di batu satu, Jalan Tuaran di sebelah bangunan Radio
Malaysia Sabah. Hospital asal dibina dari papan-papan kayu dengan bumbung-bumbung atap. Pada
masa itu hospital mengandungi hanya satu blok bangunan, iaitu blok pada masa ini dikenali sebagai
bangunan hospital lama.
Hospital telah dibina diatas bukit di batu 1, Jalan Penampang. Di awal hospital mengandungi satu-
satunya 208 katil. yang pada masa yang sama Hospital Tuberculosis telah dibina di satu lagi bukit
berhampiran, ini mengandungi 135 katil. Sejak perasmiannya dalam 1957, hospital Queen Elizabeth
menjalani pembangunan pesat. Perubahan ini membuatkan hospital bertambah besar dan lebih
kompleks dengan tambahan beberapa bangunan baru dan kerja pengubahsuaian bangunan-
bangunannya dari semasa ke semasa.
Dalam 1967 sebuah blok baru dibina untuk menampung jabatan Outpatient dan makmal Central. Ini
Outpatient Department lama sedia ada pada masa yang sama telah dibangunkan menjadi
Physiotherapy Unit. Dalam 1980 Maternity and Nursery Block juga telah dibina. Seterusnya pada
bulan Mei 1981 First Class Maternity Unit diselengara dan menjadi wad kanak-kanak. Pejabat
Pentadbiran pula ditempatkan semula untuk tingkat satu di bangunan lama dan kawasan yang
dikosongkan telah diambil alih oleh Laboratory. Pada masa yang sama Unit Kecemasan terletak
dalam jabatan pesakit luar telah dibesarkan di satu kos RM75,000.
Pembangunan terbesar berlaku dengan pembinaan Tower blok di kos RM 20 juta dalam 1981.
Perasmian Tower Block pada Disember 1981 telah mengubah keseluruhan hospital apa dahulunya
hanya bangunan yang biasa dan kecil kini mempunyai satu bangunan tinggi yang telah dilengkapkan
dengan pelbagi kemudahan yang lebih baik daripada sebelum ini. Blok Menara mengandungi CCSD,
farmasi Inpatient, jabatan Radiology, jabatan oftalmologi, beberapa wad pembedahan , wad kelas
pertama dan wad VIP. Pada masa ini hospital Queen Elizabeth ialah hospital terbesar di negeri Sabah.
Ia pusat rujukan untuk semua hospital daerah yang mengandungi 589 katil.
Hospital juga menyediakan beberapa bidang utama rawatan perubatan, termasuk unit Burn dan unit
Paediatric Intensive Care. Walau bagaimanapun pembangunan Queen Elizabeth Hospital masih
berterusan. Plan induk yang mula dalam 1995 akan dilaksanakan dalam 2 fasa. Sertakan dalam
rancangan ialah pembinaan 2 menara baru blok-blok yang akan termasuk unit Accident and
Emergency yang baru, Pusat Makmal, beberapa wad-wad dan sambungan Unit Rawatan Rapi sedia
ada dengan tambahan satu Coronary Care Unit. Perkembangan-perkembangan ini akan membawa
hospital dengan yakin ke dalam abad ke-21 dan hospital akan memainkan satu tugas penting untuk
membangunkan sebuah masyarakat yang progresif dan sihat.
Visi dan Misi

Visi

Hospital Queen Elizabeth akan menjadi pusat kecemerlangan yang menyediakan perkhidmatan
perubatan yang berkualiti dan komprehensif, latihan dan penyelidikan yang dikendalikan oleh anggota
yang profesional, cekap dan penyayang dengan menekankan kemuliaan insan.

Misi

Pewujudan pelbagai jenis perkhidmatan merangkumi perkhidmatan pesakit dalam, pesakit klinik
pakar, kecemasan dan penjagaan ambulatori dengan penekanan terhadap kemuliaan insan

Perkhidmatan penggalakkan, pencegahan, penyembuhan, pemulihan dan paliatif

Memupuk anggota agar berdedikasi, terlatih, cekap dan penyayang melalui pendidikan perubatan
berterusan

Pewujudan pusat perubatan dan penyelidikan

 UNIT PENOLONG PEGAWAI PERUBATAN

Profesyen Penolong Pegawai Perubatan akan menjadi anggota yang berpengalaman, berkemahiran
tinggi dan cekap bagi memainkan peranan dalam meningkatkan antara kesihatan individu, keluarga
dan masyarakat melalui sistem kesihatan yang saksama, berteknologi dan serasi pelanggan
berfokuskan aspek-aspek promotif, preventif, kuaratif dan rehabilitative serta menggalakkan
kerjasama individu dan masyarakat ke arah peningkatan mutu kehidupan berlandaskan Budaya
Korporat Kementerian Kesihatan Malaysia.

MISI

Memberi perkhidmatan yang terkini dan berasaskan teknologi semasa dengan cekap dan efektif
berkonsepkan "client focused and smart partnership" secara Profesional melalui usaha:-

1. Menjalankan tugas-tugas dan tanggungjawab Penolong Pegawai Perubatan berpandukan peranan

klinikal, dokumentasi, latihan mengikut perkembangan semasa.

2. Melaksanakan sistem kesihatan dengan memberikan penekanan berkonsepkan "wellness, focused,

seamless care and client empowerment" kepada setiap individu, keluarga dan masyarakat terhadap
penjagaan kesihatan yang optima, menikmati kehidupan yang lebih berserta menghargai kesihatan
sebagai aset yang bernilai.

3. Menjadikan teras kepada perkhidmatan kesihatan yang dilaksanakan melalui program dan aktiviti
yang disediakan.

4. Melaksanakan program penyelidikan untuk perkembangan ilmu dan pengetahuan bagi tujuan
memantapkan aspek perkhidmatan dan profesion.

5. Meningkatkan dan mengembangkan tahap pengetahuan dan kemahiran profesion Penolong Pegawai
Perubatan sejajar dengan perkembangan bidang perubatan melalui pendidikan berterusan dan
latihan.

Piagam Pelanggan

Setiap pelanggan akan dilayan dengan baik, mesra, bertimbangrasa, hormat dan bersopan santun,
jujur dan ikhlas

Setiap pelanggan diberi jaminan kerahsiaan dan kehormatan dipelihara dalam semua urusan.
 Setiap pelanggan yang berurusan di Unit Penolong Pegawai Perubatan akan dilayan mengikut
ketetapan berikut:-

LAYANAN KEPADA SETIAP ANGGOTA HOSPITAL YANG DATANG BERURUSAN

DI UNIT PENOLONG PEGAWAI PERUBATAN ADALAH SERTA MERTA
MAKLUMBALAS UNTUK MAKLUMAT YANG DIMINTA OLEH SETIAP ANGGOTA
HOSPITAL YANG DATANG BERURUSAN DI UNIT PENOLONG PEGAWAI
PERUBATAN ADALAH DALAM MASA 15 MINIT.
PENGEDARAN SURAT-SURAT /MEMO RASMI YANG TELAH DITANDATANGANI
KE JABATAN / KLINIK/UNIT/WAD BERKAITAN ADALAH DALAM MASA 2 HARI .
PENGEDARAN PEKELILING-PEKELILING RASMI KERAJAAN KE JABATAN/
KLINIK /UNIT/WAD BERKAITAN DALAM MASA 2 HARI DARI PEKELILING
TERSEBUT DITERIMA.
MEMBERI MAKLUMBALAS ADUAN DALAMAN/LUARAN DALAM MASA 24 JAM
DARI ADUAN DITERIMA.
MENYIASAT DAN MEMBUAT TINDAKAN ADUAN DALAMAN / LUARAN YANG
BERKAITAN PADA HARI ADUAN DITERIMA.
MENJAWAB SURAT-SURAT YANG DITERIMA BERKAITAN DENGAN UNIT
PENGURUSAN DAN LAIN-LAIN BAHAGIAN OLEH KETUA PENOLONG PEGAWAI
PERUBATAN DALAM MASA 2 HARI DARI SURAT TERSEBUT DITERIMA.
MEMBUAT PENEMPATAN UNTUK PENOLONG PEGAWAI PERUBATAN YANG
BARU PINDAH MASUK PADA HARIPEGAWAI MELAPOR DIRI.

Kewajipan Pelanggan
Mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan

Menggunakan kemudahan-kemudahan yang disediakan dengan penuh tanggungjawab

Menyediakan dan mengemukakan dokumen-dokumen yang berkaitan dengan lengkap apabila

diminta

Berurusan dalam masa yang ditetapkan

 Objektif

Unit Penolong Pegawai Perubatan bertanggungjawab menyediakan perkhidmatan seperti berikut;

Memantau, menilai dan menjaga mutu perkhidmatan Penolong Pegawai Perubatan dari segi rawatan
pesakit melalui konsep preventif, kuratif dan rehabilitatif berdasarkan kepada Kod Etika dan Akta
Pembantu Perubatan.

Menerapkan nilai-nilai Budaya Koprat Kementerian Kesihatan Malaysia dalam melaksanakan tugas
harian.

Memantau dan membudayakan program pelaksanaan Pembelajaran Berterusan dan kursus/latihan

yang berkaitan bagi meningkatkan kompetensi Penolong Pegawai Perubatan sama ada dari segi
perawatan kepada pesakit dan pengunaan peralatan perubatan yang terkini.

Mengamal nilai-nilai pelanggan diutamakan dan memberi peluang pesakit dan keluarga membuat
keputusan untuk memilih rawatan setelah nasihat secara profesional diberikan.

Menerapkan dan mengamalkan program peningkatan sehingga menjadi satu budaya dan amalan
dalam setiap perkhidmatan.

Skop Perkhidmatan

Menyelia, menyelaras dan memantau aktiviti-aktiviti Jabatan dan Unit dimana terdapatnya
penempatan Penolong Pegawai Perubatan seperti berikut;

Unit Penolong Pegawai Perubatan

Jabatan Kecemasan& Trauma

Jabatan Anaestesiologi

Jabatan Forensik

Unit Respiratori

Jabatan Oftalmologi

Jabatan Ortopeadik

Jabatan Otorinolaringologi (ENT)

Unit Haemodialisis

Unit Dermatologi

Unit Endoskopi

Unit Neurologi
 Klinik Berhenti Merokok

Unit Neurosurgeri

Unit Makmal Respiratori ( Intensive Care Unit )

Unit Tabung Darah

Unit Pengangkutan& Ambulan

Klinik Pembedahan Am

Klinik Urologi

Unit Pembedahan Plastik dan Rekonstruktif

Klinik Psikiatri
Menyelaras dan menyelia kerja-kerja BEMS, FEMS dan CWMS dimana Ketua 'Liason Officer' untuk
perkhidmatan ini diketuai oleh Penolong pegawai Perubatan Gred U41/U42.