KERANGKA ACUAN

KAJI BANDING

I. PENDAHULUAN

Mutu pelayanan kesehatan adalah kinerja yang menunjuk pada

tingkat kesempurnaan pelayanan kesehatan, yang disatu pihak dapat
menimbulkan kepuasan pada setiap pasien sesuai dengan tingkat kepuasan
rata-rata penduduk serta dipihak lain tata cara penyelenggaraan sesuai
dengan standar kode etika profesi yang telah ditetapkan. Dalam rangka
memenuhi harapan dan kepuasan pelanggan puskesmas senantiasa
meningkatkan mutu pelayanan untuk memenuhi standar akreditasi
puskesmas yang diharapkkan. Maka dipandang perlu melakukan kegiatan
kaji banding sebagai gambaran dan pembandingan dalam rangka
peningkatan mutu puskesmas.

II. LATAR BELAKANG

Dalam rangka persiapan akreditasi perlu adanya persiapan-persiapan
dalam menunjang pelaksanaan akreditasi nantinya. Tim Pembina akrediatasi
berusaha menyamakan persepsi dan melakukan studi banding ke
puskesmas lain yang dikaji banding yang telah dinilai dan berhasil baik oleh
tim penilai provinsi. Salah satu cara mengukur kinerja pelayanan kesehatan
dipuskesmas yaitu dengan melaksanakan akreditasi puskesmas

III. TUJUAN
1. Menyamakan persepsi pelayanan di puskesmas dan memantapkan
persiapan pelaksanaan akreditasi puskesmas
2. Untuk melihat proses pelaksanaan kegiatan, system yang dijalankan,
dokumen yang berkaitan dengan penyelenggaraan program serta
pencatatan di puskesmas lain yang dipandang lebih baik, sehingga dapat
meningkatkan mutu pelayanan
3. Dapat memberikan gambaran teknis pelaksanaan kegiatan yang efektif
dan efisien

IV. KEGIATAN POKOK

Kaji banding tiap unit sesuai dengan kebutuhan kaji banding (unit pelayanan
di puskesmas)
V. RINCIAN KEGIATAN :
1. Membuat perencanaan kaji banding
2. Menyiapkan instrument kaji banding
3. Menentukan proses pelaksanaan kaji banding
4. Menentukan cara penilaian pelaksanaan kegiatan akreditasi tempat kaji
banding
5. Menentukan hasil dari penilaian pelaksanaan akreditasi di puskesmas
kaji banding
6. Melaporkan hasil pelaksanaan kaji banding

VI. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

Jadwal pelaksanaan : Tanggal

VII. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

1. Audit internal enam bulan sekali
2. Audit eksternal satu tahun sekali

VIII. PENCATATAN, PELAPORAN, DAN EVALUASI KEGIATAN

Bukti hasil kaji banding (terlampir)
 DINAS KESEHATAN KOTA MAKASSAR
PUSKESMAS BARA-BARAYA
Jl. Abubakar Lambogo No 143 Tlp. (0411) 439469 Email.pkm.barabaraya @ymail.com.

MAKASSAR

Perihal : permohonan kaji banding

Kepada yth,

Kepala Puskesmas Kassi-Kassi

di-

Tempat

Dalam rangka meningkatkan kinerja puskesmas Bara-Baraya, dengan ini

kami memohon ijin melakukan kaji banding pelaksanaan kegiatan kunjuungan dan
survey kegiatan Admen, UKM dan Yanis yang direncakan pada :

Hari : Rabu

Tanggal :

Waktu :10.00 - selesai

Tempat :Puskesmas Kassi-Kassi

Demikian disampaikan atas perhatian dan kerja samanya disampaikan terima kasih.

Makassar,

Kepala Puskesmas Bara-Baraya

dr. Fauziah Dachlan Saleh, M.Kes

Nip. 196200224 198911 2 001
 DINAS KESEHATAN KOTA MAKASSAR
PUSKESMAS BARA-BARAYA
Jl. Abubakar Lambogo No 143 Tlp. (0411) 439469 Email.pkm.barabaraya @ymail.com.
MAKASSAR

LAPORAN HASIL ANALISIS KAJI BANDING KE PUSKESMAS KASSI-KASSI

1. Upaya Kesehatan Masyarakat

Hasil temuan :
a. Berkas dokumen cukup lengkap
b. Pelaksanaan kegiatan juga terisi sesuai jadwal

Analisa
a. Sudah sesuai pedoman dan SOP

2. Pelayanan Klinis
Hasil temuan :
a. Jam pelayanan dan antrian sudah sesuai dengan dokumen tertulis dan
b. Kekurangan SDM di laboratorium dan poli umum

Analisa
a. Mutasi dan permintaan SDM sudah diminta ke pihak berwenang

Makassar,
Kepala Puskesmas Bara-Baraya

dr. Fauziah Dachlan Saleh, M.Kes

Nip. 196200224 198911 2 001
 LAPORAN KEGIATAN
MELAKUKAN KAJI BANDING KE PUSKESMAS GARUNG

I. PENDAHULUAN
Setiap pengelola upaya dan pelaksanaan upaya harus mengetahui
tugas dan melaksanakan tugasnya dengan baik, proses pembelajaran
dapat dilakukan melalui kegiatan megkaji pelaksanaaan upaya ditempat
lain yang mempunyai kinerja program baik. Untuk itu pengelola dan
pelaksana upaya kesehatan di puskesmas bara-baraya perlu melakukan
kajian pelaksanaan program kesehatan di puskesmas yang dipandang
lebih baik

II. TUJUAN
a. menambah pengetahuan dan pengalaman dalam bidang tugas dan
tanggung jawabnya
b. meningkatkan kinerja petugas

III. TEMPAT PELAKSANAAN

Puskesmas Garung Kabupaten Wonosobo, Privinsi Jawa Tengah

IV. WAKTU DAN PELAKSANAAN KEGIATAN

Waktu : Tanggal 20 Oktober 2015
Pelaksana : Dinas Kesehatan Kota Makassar
No NAMA JABATAN TANDA
TANGAN
1 dr. Fauziah Daclan Saleh, Kepala Puskesmas
M.Kes Bara-Baraya
2 dr. Juniarsih WMM

V. HASIL
Terlampir
VI. PENUTUP
Demikian laporan ini disusun untuk digunakan seperlunya

Makassar,
Kepala Puskesmas Bara-Baraya

dr. Fauziah Dachlan Saleh, M.Kes

Nip. 196200224 198911 2 001