PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT KECAMATAN CILANDAK

KEPUTUSAN KEPALA PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT KECAMATAN CILANDAK

KOTA ADMINISTRASI JAKARTA SELATAN

NOMOR 90 TAHUN 2015

TENTANG

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT/SASARAN TERHADAP

KEGIATAN PELAYANAN DAN PROGRAM

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT KECAMATAN CILANDAK

KOTA ADMINISTRASI JAKARTA SELATAN,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka memperbaiki kinerja Pusat Kesehatan

Masyarakat diperlukan adanya masukan dari masyarakat maupun
sasaran program, baik itu berupa kepuasan atau keluhan
ketidakpuasan terhadap kinerja Puskesmas maupun program di
Pusat Kesehatan Masyarakat Kecamatan Cilandak;
b. bahwa sehubungan dengan pernyataan butir a di atas, maka
dipandang perlu untuk melakukan identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat/harapan terhadap kegiatan pelayanan dan
program di Pusat Kesehatan Masyarakat Kecamatan Cilandak;
c. bahwa sehubungan dengan pernyataan pada butir a dan b
tersebut diatas, perlu menetapkan Keputusan Kepala Pusat
Kesehatan Masyarakat Kecamatan Cilandak tentang Identifikasi
Kebutuhan dan Harapan Masyarakat/Sasaran Terhadap Kegiatan
Pelayanan dan Program di Pusat Kesehatan Masyarakat
Kecamatan Cilandak;

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan

Publik;

2. Undang-undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan;

3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75

Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

4. Keputusan Gubernur Provinsi Daerah Khusus Ibukota Jakarta

Nomor 234 Tahun 2012 Tentang Penetapan Puskesmas Kecamatan
Cilandak Kota Administrasi Jakartas Selatan Sebagai Unit Kerja
Dinas Kesehatan Yang Menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan
Badan Layanan Umum Daerah Secara Penuh;
 5. Peraturan Gubernur Provinsi Daerah Khusus Ibukota Jakarta
Nomor 334 Tahun 2014 tentang Pembentukan Organisasi dan Tata
Kerja Pusat Kesehatan Masyarakat;

MEMUTUSKAN :

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT

KECAMATAN CILANDAK TENTANG IDENTIFIKASI KEBUTUHAN
DAN HARAPAN MASYARAKAT/SASARAN TERHADAP KEGIATAN
PELAYANAN DAN PROGRAM

KESATU : Menetapkan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat /sasaran

terhadap kegiatan pelayanan dan program sebagaimana tercantum
dalam lampiran keputusan ini.

KEDUA : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan.

Ditetapkan : Jakarta
Pada tanggal : 3 Juni 2015

KEPALA PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT KECAMATAN CILANDAK

KOTA ADMINISTRASI JAKARTA SELATAN

LUIGI
NIP.197909082006042007
 Lampiran : Keputusan Kepala Pusat Kesehatan Masyarakat
Kecamatan Cilandak Kota Administrasi Jakarta Selatan

Nomor : 90 Tahun 2015

Tanggal : 3 Juni 2015

DENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT/SASARAN TERHADAP

KEGIATAN PELAYANAN DAN PROGRAM

NO URAIAN KEGIATAN KETERANGAN

1 Langsung ( Tatap Muka ) - Dilaksanakan 1 tahun sekali
a. Temu Pelanggan - Tempat di Puskesmas Kecamatan
Cilandak
- Peserta bisa pasien atau
masyarakat/toma /kader kesehatan,
berupa FGD
b. Pertemuan dengan Tokoh - Dilaksanakan bisa di dalam
Masyarakat/Kader Puskesmas atau di Luar Puskesmas
- Bisa bersamaan dengan
kegiatan/program
c. SMD dan MMD - Pertemuan dengan TOMA, Kader
dan masyarakat

2 Tidak Langsung - Kotaksaran disediakan di lantai 1

a. Melalui Kotak Saran dan lantai 2 Puskesmas Kecamatan
Cilandak
- Diambil setiap hari, jika ada keluhan

d. Dari laporan hasil kegiatan Dalam laporan ditemukan masalah,

usulan , cakupan tidak tercapai
e. Media Elektronik/sosial
- Melalui SMS - No telepon : Via SMS
081311317896
- Telepon - No tlp: Fax/telp : 021-7661613,
0217694279
- Facebook - Puskesmas Cilandak
- Email - pkmcilandak@yahoo.com

KEPALA PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT KECAMATAN CILANDAK

KOTA ADMINISTRASI JAKARTA SELATAN

LUIGI
NIP.197909082006042007