PT.

TELKOM AKSES MALANG

JLN.Ahmad Yani 11 MALANG(65126)
TLP. (0341) 499123

BAB II

PROFIL PERUSAHAAN

2.1 Sejarah Perusahaan

PT Telkom Akses (PTTA) didirikan pada

tanggal 12 Desember 2012, berdasarkan akta notaris Siti Safarijah, S.H. No 20
tertanggal 26 November 2012, yang telah disetujui oleh Menkumham berdasarkan
Surat No. AHU-60691.AH.01.01 tahun 2012 tanggal 28 November 2012. PT Telkom
Akses merupakan anak perusahaan PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk (Telkom)
yang sahamnya dimiliki sepenuhnya oleh Telkom. PTTA bergerak dalam bisnis
penyediaan layanan konstruksi dan pengelolaan infrastruktur jaringan. Pendirian
PTTA merupakan bagian dari komitmen Telkom untuk terus melakukan
pengembangan jaringan broadband untuk menghadirkan akses informasi dan
komunikasi tanpa batas bagi seluruh masyarakat indonesia. Telkom berupaya
menghadirkan koneksi internet berkualitas dan terjangkau untuk meningkatkan
kualitas sumber daya manusia sehingga mampu bersaing di level dunia. Saat ini
Telkom tengah membangun jaringan backbone berbasis Serat Optik maupun Internet
Protocol (IP) dengan menggelar 30 node terra router dan sekitar 75.000 Km kabel
Serat Optik. Pembangunan kabel serat optik merupakan bagian dari program
Indonesia Digital Network (IDN) 2015. Sebagai bagian dari strategi untuk
mengoptimalkan layanan nya, Telkom mendirikan PT. Telkom Akses. Kehadiran
PTTA diharapkan akan mendorong pertumbuhan jaringan akses broadband di
indonesia. Selain Instalasi jaringan akses broadband, layanan lain yang diberikan
oleh PT Telkom Akses adalah Network Terminal Equipment (NTE), serta Jasa

9
 PT. TELKOM AKSES MALANG
JLN.Ahmad Yani 11 MALANG(65126)
TLP. (0341) 499123

Pengelolaan Operasi dan Pemeliharaan (O&M Operation & Maintenance) jaringan

akses pita lebar.

2.2 Visi dan Misi PT Telkom Akses

Visi
- Becoming World Class Acces Network Services.
Misi
- Providing Excellent and Efficient Access Network Deployment And
Managed Service to Deliver Best Value for Stakeholders.

2.3 Kebijakan Mutu

Telkom Akses menjamin kepuasan setiap pelanggan, baik itu institusi

maupun pelanggan akhir serta kepuasan stakeholder melalui komitmen seluruh
jajaran Telkom Akses dalam menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO9001:2015.
Telkom Akses memiliki komitmen memberikan layanan terbaik melalui pengelolaan
ekselen jasa konstruksi dan manage service sesuai persyaratan Sistem Manajemen
Mutu ISO 9001:2015 yang ditetapkan yang berorientasi kepada tepat mutu, tepat
waktu dan tepat volume. Telkom Akses meningkatkan mutu dan kinerja melalui
perbaikan secara berkesinambungan dalam rangka memenuhi persyaratan,
meningkatkan kepuasan pelanggan, dan stakeholder serta mendorong pencapaian
tujuan perusahaan baik jangka pendek maupun jangka panjang. Telkom Akses akan
meninjau kesesuaian Kebijakan dan Sistem Manajemen Mutu secara berkala sesuai
dengan perkembangan Perusahaan.

2.4 Portofilio

9
 PT. TELKOM AKSES MALANG
JLN.Ahmad Yani 11 MALANG(65126)
TLP. (0341) 499123

2.4.1 Layanan Konstruksi Jaringan

Pendapatan utama perseroan saat ini terutama berasal dari kegiatan

konstruksi jaringan, dengan pelanggan utama PT. Telkom. Kegiatan jasa konstruksi
jaringan ini mencangkup :

1. Modernisasi FTTH, baik TITO maupun non-TITO;

2. Additional Line Unit Green Field (ALU GF);

3. Last Mile Expansion (LME) Node-B, FO baik HEM (High End Market) maupun
Wifi

2.4.2 Managed Services

Managed service adalah konsep layanan terpadu dimana penyediaan,

manajemen, monotoring dan pemeliharaan perangkat dilakukan oleh service
provider. PT. Telkom sebagai induk perusahaan juga menugasi Telkom Akses untuk
menyediakan layanan Managed Service yang antara lain mencangkup:

- MS OSP (Out-Site Plant) Copper.

- MS OSP FO (Fiber Optik).
- MS ISP (In-Site Plant/perangkat aktif).
- MS AP (access point indonesia Wifi).
- Provisioning FTTH dan FFTC.
- Migrasi Copper to FO.
- Network Survellance (Telkom Diagnostic Center-TDC/iBrite).
- Design Center, QE (Quality Enchancement) jaringan untuk GAMAS
(gangguan masal),vandalisme, maupun penggantian jaringan.
- Supervision services, EOS/ TOS (engineer/ Techinician on site) services;
- IKR/G untuk gedung; serta LME Copper.
- Layanan managed Service ini menjadi sumber revenue yang cukup
signifikan bagi Perseroan.

Dalam proses penggelaran jaringan serat optik, terjadi migrasi dari serat
tembaga menjadi serat optik. Akibatnya terjadi penumpukan kabel serat tembaga.
Berhubung kabel serat sehingga ini memiliki kualitas yang baik dan masih dapat
digunakan untuk keperluan transmisi internet, walaupun tidak sebesar kapasitas serat

9
 PT. TELKOM AKSES MALANG
JLN.Ahmad Yani 11 MALANG(65126)
TLP. (0341) 499123

optik, maka persediaan kabel ini dapat menjadi sumber pendapatan lainnya bagi
Perseroan.

2.4.3 Trading dan Design Center

Trading kabel yang dilakukan oleh Telkom Akses adalah jasa pelolosan kabel
tembaga sampai kepada penjualan kepada mitra lokal maupun Internasional. Proyek
ini terkait dengan kegiatan modernisasi jaringan akses yang sedang dilakukan
Telkom mendukung program IDN 2015.

Design center memiliki fungsi yang strategis dalam kegiatan konstruksi

jaringan internet broadband.Design center merancang arsitektur jaringan broadband
yang menggunakan serat optik dan dengan demikian menentukan seberapa efektif
dan efisien jaringan yang akan dibangun. Dengan mempertimbangkan fungsi
strategis Design Center dalam menunjang pencapaian PTTA, maka Perseroan pun
menyediakan jasa Design Center, yang antara lain mencangkup:

1. Desktop survey;

2. High Level Design;

3. Field Survey;

4. Low Level Design;

5. Design Approval;

6. Field built out, serta;

7. As Build Drawing.

2.5 Keunggulan

Berperan aktif dalam mempercepat proses pembangunan jaringan

akses broadband.
Menerapkan lean operation concept sehingga proses bisnis berjalan lebih efektif
dan efisien,
Memiliki tenaga ahli yang terampil dan kompeten di bidang konstruksi
dan manage service jaringan akses broadband,
Memiliki continuity business process yang lebih terjamin, karena dikendalikan
langsung oleh perusahaan induk secara efektif,

9
 PT. TELKOM AKSES MALANG
JLN.Ahmad Yani 11 MALANG(65126)
TLP. (0341) 499123

Memiliki capital management dan financing yang lebih kuat dan fleksible, karena
didukung penuh oleh PT.Telekomunikasi Indonesia,
Mempunyai lebih dari 61 kantor perwakilan di seluruh Indonesia,
Memiliki kemampuan manage service end to end jaringan akses broadband baik
untuk retail maupun corporate customer.
2.6 Pengalaman Kerja

PT. Telkom Akses telah berpengalaman dan mempunyai keahlian di bidang

penggelaran jaringan infrastruktur akses broadband di Indonesia, karena seluruh
personilnya direkrut dari induk perusahaan dan diseleksi sesuai dengan bidang
keahlian yang diperlukan.

Di antara bidang keahlian yang dimilikinya adalah :

Survey & drafting,

Design & Planning,
Construction & Installation
Project Management,
Manage Service,
Operation & Maintenance Supervision.

PT. Telkom Akses memiliki pengalaman mengerjakan proyek :

Node B, ALU-MSAN, FTTH serta penggelaran Wifi di Bali dan Jakarta.Untuk
mendukung kemampuan personilnya, PT. Telkom Akses memiliki Access Learning
Academy (ALA), yang berlokasi di seluruh Kantor Wilayah Telekomunikasi
(WITEL) di Indonesia, bekerja sama dengan PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk.
Beberapa personil PT. Telkom Akses mempunyai brevet jaringan, diantaranya
CCNA, CCNP, Jaringan Akses Fiber serta sertifikasi terkait dengan Project
Management.

2.7 Wilayah Layanan Operasi

Wilayah operasi PT. Telkom Akses berada di seluruh Kawasan Nusantara

yang terbagi dalam lima wilayah operasi, yaitu : 1) Wilayah Operasi Sumatera, 2)
Wilayah Operasi Jakarta Banten, 3) Wilayah Operasi Jabar Jateng, 4) Wilayah
Operasi Jatim Bali Mataram Kupang, 5) Wilayah Operasi Kalimantan
Sulawei Maluku Papua.

Kehadiran PT. Telkom Akses di industri jasa konstruksi dan manage service
jaringan akses broadband di Indonesia, mempunyai sasaran dan fokus terhadap :

9
 PT. TELKOM AKSES MALANG
JLN.Ahmad Yani 11 MALANG(65126)
TLP. (0341) 499123

Peningkatan penetrasi broadband access melalui pencapaian quality,

capacity, dan delivery hasil pembangunan guna mendukung program
pemerintah dalam MP3EI,
Mempercepat pembangunan infrastruktur, baik yang terkait dengan
modernisasi, pembangunan baru, dan pensisteman jaringan,
Memperluas dan memperbesar jangkauan pembangunan ke seluruh wilayah
Indonesia,
Memperkuat ekosistem industri telekomunikasi dalam pengembangan
broadband access di Indonesia,
Membangun kemitraan strategis dan saling menguntungkan.
Merealisasikan operational excellence jasa konstruksi jaringan akses
broadband sesuai standar kepuasan pelanggan maupun standar industri yang
berlaku
Menjadi role model company dalam pembangunan dan pengelolaan
broadband access di Indonesia.