JOB ANALYSIS PT.

TELKOM:APA YANG KAMU PIKIRKAN

 ANALISIS PEKERJAAN/JABATAN ORGANISASI JASA (PT.TELKOM KANDATEL

MEDAN)

 Sejarah PT.TELKOM
PT.TELKOM ,Tbk adalah suatu badan milik Negara (BUMN) yang bergerak dibidang usaha
jasa telekomunikasi. PT.TELKOM menyediakan sarana dan jasa layanan telekomunikasi dan
informasi kepada masyarakat luas samapai kepelosok daerah diseluruh Indonesia.Sejarah
PT.TELKOM di Indonesia pertama kali berawal sebuah badan usaha swasta penyedia layanan
pos dan telegrap yang didirikan oleh colonial belanda mendirikan perusahaan telekomunikasi
sebnyak tiga pulung delapan perusahaan.Kemudian pada tahun1906 pemerintah hindia belanda
membentuk suatu jawatan pos telegrap dan telepon . Pada tahun 1961 suatu jawatan berubah
menjadi perusahaan Negara pos dan telekomunikasi.(PN Postel) Kemudian pada tahun 1965
pemetintah memisahkannya menjadi perusahaan Negara pos dan giro dan perusahaan negara
telekomunikasi.Pada tahun 1974 perusahaan Negara telekomunikasi disesuaian menjadi
perusahaan umum telekomunikasi(PERUMTEL) yang menyelengarakan jasa telekomunikasi
nasional dan internasional. Pada tahun 1980 indonesia mendirikan suatu badan usaha untuk jasa
telekomunikasi internasinal yang bernama PT.Indonesian Satelite Corpotion(INDOSAT) yang
terpisah dari PERUMTEL. Pada tahun1989 Pemerintah Indonesia menegluarkan UU No.3/1989
menegnai telekomunikasi, yang isinya peranan swasta dalam penyelengaraan
Telekomunikasi.Pada tahun Tahun 1991 PERUMTEL berubah bentuk menjadi perusahaan
perseorangan (persero) Telekomunikasi indonesia berdasarkan PP No.25/1991 sampai
sekarang.Adapun jasa telekomunikasi yang disajikan PT.TELKOM yaitu :
 Sistem telepon bergerak
 Layanan Pelanggan
 Teleks
 Penyewaan trans poder satelit
 VSAT ( very small apenture terminal)
 Jasa nilai tambah tertentu
PT.TELKOM Indonesia saat ini sangat berkembang pesat dan telah tersebar diseluruh
Indonesia.Hal ini ditandai dengan pembelian seluruh saham pramindo pada tahun2002 melalui tiga
tahap,yaitu Pada tanggal 15 agustus 2002 pembelian saham sebesar 30%,15% Pada tanggal 30
september 2003 dan 55% saham pada tanggal 31 desember 2004,selain itu PT.TELKOM
Indonesia telah memiliki saham TELKOMSEL sebesar 65% .Berdasarkan uraian di atas dapat
disimpulkan bahwa PT.TELKOM Indonesia mengalami perkembangan yang cukup pesat dan dan
keberhasilan tersebut dapat dirasakan seluruh rakyat Indonesia. PT. TELKOM juga memiliki
banyak peranan dalam meningkatkan kemajuan perusahaan-perusahaan baik antara swasta
maupun milik Negara yang dapat kita lihat dari sarana dan prasarana TELKOM yang terpasang di
setiap perusahaan. Hal tersebut menjadi bukti bahwa PT. TELKOM tidak hanya memberikan
layanan kepada masyarakat saja tetapi juga ke perusahaan-perusahaan.
 Kemajuan PT. TELKOM juga terlihat dengan peingkatan kualitas kerja dari para karyawannya
yang sesuai dengan job description dan job specification. Hal tersebut sangat penting agar
terciptanya efisiensi kerja para karyawan.
 Visi PT.TELKOM
Menjadi Perusahaan yang unggul dalam penyelenggaraan Telecommunication, Information,
Media, Edutainment dan Services (“TIMES”) di kawasan regional.
 Misi PT.TELKOM
 Menyediakan layanan TIMES yang berkualitas tinggi dengan harga yang kompetitif.
 Menjadi model pengelolaan korporasi terbaik di Indonesia.
Visi dan Misi ditetapkan berdasarkan keputusan Komisaris PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk
No.09/KEP/DK/2012 pada tanggal 30 Mei 2012.
 SERTA INISIATIF STRATEGIS
1. Pusat Keunggulan.
2. Menyelaraskan struktur bisnis dan pengelolaan portofolio.
3. Percepatan implementasi broadband melalui layanan konvergen.
4. Pengelolaan portofolio nirkabel.
5. Mengintegrasikan solusi ekosistem Telkom Group.
6. Berinvestasi di layanan teknologi informasi.
7. Berinvestasi di bisnis media dan edutainment.
8. Berinvestasi di bisnis wholesale dan peluang bisnis internasional yang strategis.
9. Memaksimalkan nilai aset di bisnis yang saling terkait.
10. Mengintegrasikan Next Generation Network (“NGN”) dan Operational support
system, Business support system, Customer support system and Enterprise relations
management (“OBCE”) untuk mencapai penyempurnaan beban biaya.
Inisiatif strategis ditetapkan berdasarkan keputusan Komisaris PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk
No.09/KEP/DK/2012 yang ditetapkan pada 30 Mei 2012.
 JOB DESCRIFTION PT.TELKOM
Uraian jabatan, rincian pekerjaan yang berisi informasi menyeluruh tentang
tugas/kewajiban,tanggungjawab, dan kondisi-kondisi yang diperlukan apabila pekerjaan tersebut
dikerjakan.
Uraian Tugas dan wewenang dari masing-masing bagian pada PT.TELKOM Indonesia Tbk
adalah sebagai berikut :
1.Generel Manger
Tugas General Manager antara lain :
 Mampu menjamin tercapainya target kinerja jaringan copper& DSL Access Network dan
mengimplementasikan kebijakan manajemen operasi dan pemeliharaan sistem jaringan.
 Mampu menjamin tercapainnya target kinerja sistem CPE dan mengimplementasikan kebijakan
manajemen operasi dan pemeliharaan sistem.
 Mampu menegvaluasi, mengukur, memodifikasi, prosedur/sistem customer handling untuk
tercpainya efektifitas customer handling untuk tiap segmen pelanggan.
 Mampu mengembangkan criteria pekerjaan outsourcing eksisting denganm e m p e r t i m b a n g k a
n k a p a b i l i t a s i n t e r n a l & e k s t e r n a l s e j a l a n d e n g a n perubahan lingkungan bisnis yang
kompetitif dan turbulens.
2.Manager Access area Medan
Tugas Manager Acces Area Medan antara lain :
 Monitoring anggaran operational akses Medan.
 Monitoring kelancaran operasional di lapangan se Medan.
 Menjustifikasi / memutuskan hal-hal yang urgent untuk di eksekusi.

3.Manager Operation
Tugas Managaer Operation
 Merencanakan sasaran dan ruang lingkup project serta merinci aktivitas project dan
penjadwalannya. Mampu melakukan monitoring dan reporting pelaksanaan project.
 Mengevaluasi kinerja sistem copper & DSL Access Network dan memberikan solusi optimal
sistem.
 Mengevaluasi kinerja sistem CPE dan membrikan solusi optimalisasi sistem.
 Menganalisis statistika gangguan dan menyusun program penanganan layanan pelanggan secara
efektif dan efesien.
 Menganalisis secara statistika performasi layanan secara menyeluruh dan membuat rekomendasi
solusi peningkatan performasi layanan.

4.Manager Outsourching
Tugas Manager Outsourching antara lain :
 Mengevaluasi kinerja sistem Copper dan DSL Access Network dan memberikan solusi
optimalisasi sistem.
 Menganalisa dampak penerapan peraturan dan kebijakan yang berlaku.
 M e n g a n a l i s a p e l a k s a n a a n o u t s o u r c i n g e k s i s t i n g d a n s e s u a i dengan strategi
kebijakan makro bidang SDM dan lingkungan bisnis.
 Mengindentifikasi partnership management yang tepat untuk perencanaan dan pengembangan
kemitraan/aliansi untuk mendukung strategi perusahaan untuk implementasinya.

5.Manager Optimalisasi
Tugas Manager Optimalisasi antara lain :
 Mengevaluasi kinerja sistem Copper dan DSL Access Network dan memberikan solusi
optimalisasi sistem.
 Mengevaluasi kinerja sistem CPE dan membrikan solusi optimalisasi sistem
 Menegvaluasi kinerja sistem optical Access Network( OAN) dan memberikan solusi optimalisasi
sistem.
 Mengalokasikan sumber daya dan memprediksi utilitas masing -masingsumber daya
untuk mencapai sasaran secara optimal. Mampu memprediksianggaran project.
 Menegvakuasi disain wirwline access Network sesuai dengan kebutuhan dan kebijakan perusahaan
serta mampu membuat analisis kapabilitas dan menyusun project plan implementasinya.
6.Manager Gudang
Tugas Manager Gudang antara lain :
 Menerapkan perancangan dan implemntasi internal control.
 Melaksanakan pengelolaan Inventory Management.
 Menyusun produk hukum sesuai metode legal drafting.
 Menganalisis efektivitas dan efisiensi pengelolaan sumber penerimaan dan penggunaan kas,
penyusunan proyeksi kas serta optimalisasi idle cash.
 Menganalisis proses pengelola an dokumen sesuai dengan standar
y a n g berlaku.
 M a m p u m e n g a n a l i s i s h a s i l n e g o s i a s i d a n m e m e l i h a r a h u b u n g a n ya n g positif
dengan pihak lain dalam menyelesaikan masalah.
7.Asman CCA
Tugas Asman CCA antara lain :
 Pemeliharaan saluran data dan Internet.
 Perbaikkan saluran pelanggan cluster.
 Pemeliharaan saluran LC (Led Cenal).
8.Asman CAM(Cooper Access Maintance)
Tugas Asman CAM antara lain :
 Pemeliharaan kabel primer dan sekunder tembaga.
 Penanggulangan gangguan kabel primer dan sekunder.
 Pembenahan jaringan.
9.Asman MFRAN(Maintace Fiber and Radio Access Network)
Tugas Asman MFRAN antara lain :
 Pemeliharaan kabel Fiber Optik dan radio.
 Penanggulangan gangguan kabel Fiber Optik dan radio.
 Monitoring availability perangkat MSOAN dan MSAN.
10.Asman Daman (data manajement)
Tugas Asman Daman antara lain :
 Purifikasi data jaringan.
 Updating data SISKA.
 Updating gambar skematik.
11.Asman CPE ( Customer Premise Equipment )
Tugas Asman CPE antara lain :
 Memonitor pasangan baru speedy sudah terinstall dengan baik dan benar
 Mengendalikan gangguan speedy agar tetap sesuai dengan tolak ukur
 Mengoptimalkan perangkat yang layak untuk broadband
12.Asman TOS (Technical Operation Support)
Tugas Asman Tos antara lain :
 Mengkompulir kebutuhan material operasional penanggulangan gangguan.
 Mengendalikan anggaran dan kebutuhan operasional.
 Validasi BA dari mitra untuk penagihan.
13.SVP CPE
Tugas Svp Cpe antara lain :
 Instalasi pasang baru Speedy .
 Penanggulangan gangguan Speedy sampai dengan perangkat pelanggan.
 Administrasi BA pasang baru Speedy (SN Modem, Tanggal Instal, petugasInstal ).
14.SVP Publik Phone
Tugas Svp Publik Phone antara lain :
 Pemeliharaan Telepon Umum coin dan kartu.
 Pasang baru Telepon Umum coin dan kartu.
 Memelihara Availability perangkat Tselepon Umum agar tetap handal100%
 Unit- Unit bisnis PT.TELKOM Indonesia,Tbk terdiri dari devisi ,centre,yayasan dan anak
perusahaan.
Adapun divisi yang tersedia di PT.TELKOM yaitu:
1. Divisi long distance
2. Carrier dan interconnection
3. Divisi multimedia
4. Divisi fixed wireless network
5. Enterprise service
6. Divisi Ragion I-Sumatra
7. Divisi Ragion II-Jakarta
8. Divisi Ragion III-JAWA BARAT
9. Divisi Ragion IV-Jawa tengah dan yogjakarta
10. Divisi Ragion V-Jawa timur
11. Divisi Ragion VI-Kalimantan
12. Divisi Ragion VII-Kawasan Timur indonesia
13. Maintance service centre
14. Trainning centre
15. Carrier depelopment support centre
16. Management consulting centre
17. Construction centre
18. I/S Centre
19. R and D Centre
20. Community development centre
Adapun yayasan yang dimiliki PT.TELKOM yaitu :
1) Dana pensiun
2) Dana pendidikan PT.TELKOM Indonesia
3) Yayasan kesehatan
4) Yayasan sandhykara purta TELKOM
Adapun anak perusahaan yang dimilki PT.TELKOM yaitu :
Kepemilkikan > 50%
 PT.Telekomunikasi seluler(TELKOMSEL)
 PT.Dayamitra telekomunikasi: telekomunikasi (KSO –VI Kalimantan )
 PT.Infomedia Nusantara(infomedia) Layanan informasi (baru)
 PT.Ariwest internasional (ariwest) : telekomunikasi telepon tetap (KSO-III Jawa barat dan Banten)
 PT.Pramindo ikat nusantara (pramindo) : Telekomunikasi Telepon tetap (KSO-I Sumatra)
 PT.Multimedia Nusantara (Metra): Multimedia,pay special TV
 PT.Naspindo primantel internasinal(Napsindo) : Network access Point
 PT.Indonusa Telemedia (indonusa) :TV Cable ( baru)
 PT.Graha Sarana Duta ( GSD)
Kepemilikan 20% - 50%
1.PT.Patra Komunikasi Indonesia (Patrakom) : Layanan VSAT
2.PT.Cita Sari Makmur (CSM) : VSAT dan layanan Telekomunikasi lainnya
 3.PT.Pasifik Satelit Nusantara (PSN) : Transponder Satelit dan Komunikasi

Kepemilikan<20%
1.PT. Mandara Seluler Indonesia (MSI) : Layanan NMT – Seluler dan CDMA
2.PT. Batam Bintan Telekomunikasi (Babintel) Telepon Tetap di Batam dan Pulau Bintan
3.PT. Pembangunan Telekomunikasi Indonesia (Bangtelindo) : Pengelolaan
Jaringan dan Peralatan Telekomunikasi.
Divisi Multimedia dan Divisi Pembangunan ditetapkan 31 Dsember 1996 berdasarkan
keputusan direksi PT. TELKOM Indonesia, Tbk. Seiring dengan diberlakukannya pasar bebas
maka PT. TELKOM Indonesia, Tbk membentuk kerja sama dengan para investor dan operator
kelas dunia yang disebut dengan Pola Kerja Sama Operasi (KSO).

Tujuan dibentuknya KSO adalah:

1. Mempercepat pembangunan Telekomunikasi untuk kurun waktu IV,
karena pendanaan disediakan oleh mitra KSO.
2. Memperoleh ahli teknologi kelas dunia yang bergabung dalam mitra KSO.
3. Meningkatkan kemampuan berkompetensi dalam era pasar bebas.

Komunikasi yang terjadi didalam perusahaan,misalnya:

- Komunikasi antara pimpinan dengan karyawan dan sebaliknya
- Komunikasi antara pimpinan yang satu dengan pimpinan bagian lain
- Komunikasi antara para karyawan

 JOB SPECIFICATION PT.TELKOM

spesifikasi jabatan,merupakan suatu informasi tentang syarat-syarat yang diperlukan agar dapat
mengaku suatu jabatan dengan baik.
MANAGEMENT TRAINEE
Persyaratan:
 Pendidikan : S1 (IPK minimal 3.00 dan usia maksimal 25 tahun), S2 (IPK minimal 3.50 dan usia
maksimal 29 tahun)
 Jurusan : Teknik Informatika, Teknik Elektro, Teknik Telekomunikasi, Teknik Industri, Psikologi
(khusus S2), Ilmu Komunikasi, Manajemen
 Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah kerja Telkom.
 Belum pernah mengikuti seleksi Telkom.

NETWORK ENGINEER
 Warga Negara Indonesia
 Alumni Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS)
 Telah menyelesaikan studi, dengan melampirkan Ijazah atau SKL (Surat Keterangan
Lulus)
 Pendidikan : S1 / S2
 Jurusan : Teknik Elektro - Telekomunikasi
 IPK : S1 = min 3.0 (skala 4.0), S2= 3.25 (skala 4.0)
  Usia Maks : S1 = 25 tahun, S2= 29 tahun (per 1 Juli 2013)
 Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah kerja PT TELKOM
 Belum pernah mengikuti Seleksi Calon Karyawan PT TELKOM
INFORMATION TECHNOLOGY ENGINEER
 Warga Negara Indonesia
 Alumni Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS)
 Telah menyelesaikan studi, dengan melampirkan Ijazah atau SKL (Surat Keterangan
Lulus)
 Pendidikan : S1 / S2
 Jurusan : Teknik Informatika
 IPK : S1 = min 3.0 (skala 4.0), S2= 3.25 (skala 4.0)
 Usia Maks : S1 = 25 tahun, S2= 29 tahun (per 1 Juli 2013)
 Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah kerja PT TELKOM
 Belum pernah mengikuti Seleksi Calon Karyawan PT TELKOM
MARKETING OFFICER
 Warga Negara Indonesia
 Alumni Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS)
 Telah menyelesaikan studi, dengan melampirkan Ijazah atau SKL (Surat Keterangan
Lulus)
 Pendidikan : S1 / S2
 Jurusan : Teknik Industri
 IPK : S1 = min 3.0 (skala 4.0), S2= 3.25 (skala 4.0)
 Usia Maks : S1 = 25 tahun, S2= 29 tahun (per 1 Juli 2013)
 Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah kerja PT TELKOM;
 Belum pernah mengikuti Seleksi Calon Karyawan PT TELKOM;
MARKETING OFFICER
 Indonesia Jurusan Citizen S1/S2 Manajemen / Manajemen Bisnis ( UI , UGM , ITB ) , Teknik
Industri ( ITB , ITS )
 Terlampir Ijazah ( Cerificate Akademis ) Atau SKL ( Surat Keterangan Lulus )
 Min IPK 3.00 ( S1 ) Dan 3,25 ( S2 )
 Max Umur 25 Tahun ( S1 ) Dan 29 Tahun ( S2 ) Per 1 Juli 2013
 Bersedia Ditempatkan Di Seluruh Wilayah Kerja PT Telkom
 Pernah Berpartisipasi Dalam Tes Seleksi Di PT Telkom

ACCOUNTING OFFICER

Citizen S1 Bahasa Indonesia / S2 Jurusan Akuntansi ( UI )

 Terlampir Ijazah ( Cerificate Akademis ) Atau SKL ( Surat Keterangan Lulus )
 Min IPK 3.00 ( S1 ) Dan 3,25 ( S2 )
 Max Umur 25 Tahun ( S1 ) Dan 29 Tahun ( S2 ) Per 1 Juli 2013
 Bersedia Ditempatkan Di Seluruh Wilayah Kerja PT Telkom
 Pernah Berpartisipasi Dalam Tes Seleksi Di PT Telkom
LEGAL & COMPLIANCE OFFICER
 Indonesian Citizen Jurusan S1/S2 Hukum ( UI , UGM )
 Terlampir Ijazah ( Cerificate Akademis ) Atau SKL ( Sertifikat Wisuda )
 Min IPK 3.00 ( S1 ) Dan 3,25 ( S2 )
 Max Umur 25 Tahun ( S1 ) Dan 29 Tahun ( S2 ) Per 1 Juli 2013
 Bersedia Ditempatkan Di Seluruh Wilayah Kerja PT Telkom
 Pernah Berpartisipasi Dalam Tes Seleksi Persyaratan Di PT Telkom
ASSESSMENT CENTER PETUGAS
 Jurusan Citizen S1/S2 Indonesia Di Psikologi ( UGM )
 Terlampir Ijazah ( Cerificate Akademis ) Atau SKL ( Surat Keterangan Lulus )
 Min IPK 3.00 ( S1 ) Dan 3,25 ( S2 )
 Max Umur 25 Tahun ( S1 Tua ) Dan 29 Tahun ( S2 ) Per 1 Juli 2013
 Bersedia Ditempatkan Di Seluruh Wilayah Kerja PT Telkom
 Pernah Berpartisipasi Dalam Tes Seleksi Di PT Telkom
FINANCE OFFICER
 Jurusan Citizen S1/S2 Indonesia Di Bidang Akuntansi , Manajemen , Keuangan ( UGM )
 Terlampir Ijazah ( Cerificate Akademis ) Atau SKL ( Surat Keterangan Lulus )
 Min IPK 3.00 ( S1 ) Dan 3,25 ( S2 )
 Usia Max 25 Tahun ( S1 ) Dan 29 Tahun ( S2 ) Per 1 Juli 2013
 Bersedia Ditempatkan Di Seluruh Wilayah Kerja PT Telkom
 Pernah Berpartisipasi Dalam Tes Seleksi Di PT Telkom

JOBS DESCRIPTION
 Pria/Wanita
 Usia Max 27 Tahun
 Min D3 denga IPK min 2.50(PTN) ata 2.75(PTS)
 Tinggi dan berat badan (pria min 170cm dan perempuan min 165 cm)
 Good Looking
 Mampu mengoperasikan Komputer
 Aktif berbahasa Inggris
 Sehat jasmani dan rohani
 Bersedia bekerja dalam shifting dan ditempatkan di jabodetabek
 Lulus dam serangkaian seleksi
PROGRAMMER PROJECT PT TELKOM
 Requirements Male/Female,
 max 30 years old
 D3/S1 majoring in Informatics Engineering/Computer Science,
 ore other related majors Experienced as programmer (at least once to make the application /
program)
 Have a good knowledge of Java Familiar with Javascripts (AJAX, JSON), MS-SQL, PHP
Preferably fresh Graduate/entery level
 Ready to work immediately Ready to follow the selection process immediately Willing to join
in programmer project Team
 MARKETING SUPPORT REQUIREMENTS
 Pria Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jujur, disiplin dan orientasi pada target
Kreatif dan mempunyai selera yang bagus tentang website (dari segi design, layout, konten)
 Minimal pendidikan Diploma Menguasai komputer Software Microsoft Office (Word,
Powerpoint, Excel)
 wajib Memiliki skill design, grafis, dan lain-lain (Photoshop, Corel Draw, etc)
 Memiliki kemampuan verbal dan menulis yang baik Memiliki skill pembuatan reporting dan
ketelitian Terbiasa dengan social media (Facebook, Twitter, Path, etc) Bisa menulis untuk konten
Punya akun social media (Twitter dan Facebook) Aktif diberbagai forum komunitas digital

ACCUNTING FFICER

-WNI (Warga Negara Indonesia)

-Telah meneyelesaikan studi dengan melampirkan ijazah atau SKL(Surat keterangan Lulus) P/W
-Pendidikan S1/S2
-Fak.Ekonomi Jurusan akutansi
-IPK untuk S1 min.3.0 S2 min 3.25
-Usia Max S1 : 25 S2 : 29
-Bersedia ditempatkan diseluruh wilayah kerja PT.TELKOM
-Belum pernah mengikuti seleksi calon Karyawan PT.TELKOM
LEGAL & COMPLIANCE OFFICER
-WNI (Warga Negara Indonesia)
-Telah meneyelesaikan studi dengan melampirkan ijazah atau SKL(Surat keterangan Lulus)P/W
-Pendidikan S1/S2
-Fak.Hukum
-IPK untuk S1 min.3.0 S2 min 3.25
-Usia Max S1 : 25 S2 : 29
-Bersedia ditempatkan diseluruh wilayah kerja PT.TELKOM
-Belum pernah mengikuti seleksi calon Karyawan PT.TELKOM
MARKETING OFFICER
-WNI (Warga Negara Indonesia)
-Telah meneyelesaikan studi dengan melampirkan ijazah atau SKL(Surat keterangan Lulus)P/W
-Pendidikan S1/S2
-Fak.Ekonomi jurusan manajement/bisnis
-IPK untuk S1 min.3.0 S2 min 3.25
-Usia Max S1 : 25 S2 : 29
-Bersedia ditempatkan diseluruh wilayah kerja PT.TELKOM
-Belum pernah mengikuti seleksi calon Karyawan PT.TELKOM

 PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA PT.TELKOM

Perencannan sumber daya manusia PT TELKOM Dalam beberapa tahun terakhir ini, Telkom
melakukan perubahan mendasar dalam pengelolaan Sumber Daya Manusia (“SDM”) dengan cara
mengubah konsep human resources menjadi human capital. TELKOM melihat bakat karyawan
(keterampilan individu, pengetahuan, sikap, kecerdasan, keahlian, pengalaman, kelayakan,
 kemampuan, kesesuaian, wewenang, pelatihan, pendidikan, kreativitas dan nilai tambah lainnya)
sebagai aset perusahaan untuk mendorong pembentukan sebuah organisasi pembelajaran. Kinerja
TELKOM selama ini sangat tergantung dari kualitas dan profesionalisme karyawannya. Agar
dapat terus menciptakan nilai, Telkom melakukan proses penggeseran paradigmapengelolaan
SDM untuk menyelaraskan kembali karyawannya agar dapat berpartisiasi dalam bisnis new wave
yang terus tumbuh. Dengan mengacu kepada Rencana Induk Human Capital, upaya transformasi
SDM difokuskan untuk mengarahkan transformasi bisnis menuju bisnis new wave melalui
perencanaan SDM, termasuk pengembangan kompetensi dan pengelolaan keahlian. Pada tahun
2009, Telkom memusatkan perhatian untuk mengawal transformasi bisnis yang mengarah kepada
bisnis new wave sebagaimana tertuang dalam Rencana Induk Human Capital. Di dalam Rencana
Induk tersebut terdapat arahan bagi perencanaan SDM yaitu penekanan pada rekrutasi dan
peningkatan kompentensi yang selaras dengan bisnis new wave serta penerapan program pensiun
dini untuk mengurangi kompetensi yang tidak relevan dengan bisnis new wave. Di samping itu,
TELKOM melakukan transformasi organisasi untuk mendukung bisnis new wave antara lain
dengan membentuk Divisi
TELKOM Flexi (“DTF”) yang independen. Dalam pengelolaan SDM, TELKOM telah
membangun pengelolaan keahlian, direktori kompetensi dan kebijakan pengembangan kompetensi
yang mengarah kepada tercapainya tujuan perusahaan dalam bisnis new wave. Tujuan perubahan
konsep dari human resources ke human capital adalah untuk memberikan kesempatan berkarir
yang lebih luas bagi karyawan yang berkinerja baik, sehingga kualitas dan profesionalisme
karyawan dapat dikembangkan. Dalam menghadapi perubahan lingkungan bisnis, TELKOM telah
mengubah cara berpikir dalam pengelolaan SDM dengan menjadikan departemen SDM sebagai
Penjaga Nilai (“Guard of Value”) yang mempunyai lima peran utama (ahli administratif, karyawan
yang unggul, agen perubahan, partner bisnis strategis dan kepemimpin SDM). Dengan melakukan
hal tersebut, maka Telkom berharap agar semangat dan loyalitas karyawan dapat meningkat
sehingga mereka dapat memberikan kontribusi terbaik bagi perusahaan.
Pengukuran Sumber Daya manusia
1.Untuk mengukur kinerja karyawan, TELKOM menggunakan Competency Based
Human Resources Management (“CBHRM”). CBHRM telah Telkom gunakan sejak tahun 2004 yang
pada awalnya digunakan untuk memotivsi karyawan dalam meningkatkan kinerjanya. Pada tahun
2007, CBHRM telah digunakan secara penuh untuk mengukur kinerja karyawan, menentukan
tingkat gaji dan membangun kompetensi. Berdasarkan hal tersebut, Telkom memperbarui direktori
kompetensi dan membangun sebuah Master Plan untuk memberikan arah bagi pengembangan
SDM Telkom untuk periode 2008-2012. Pada tahun 2009, kebijakan CBHRM telah mencakup
beberapa bidang, antara lain:
 Pengembangan Kompetensi: dilakukan pemutakhiran Direktori Kompetensi agar dapat
mendukung aplikasi assessment tool, kemudian dilakukan juga evaluasi terhadap aplikasi
assessment tool tersebut dan pembaharuan panduan pengembangan kompetensi yang sejalan
dengan transformasi perusahaan menjadi perusahaan InfoComm;
 Manajemen Karir: dilaksanakannya job tender dan fit and proper test untuk posisi tertentu dengan
memperhitungkan kecocokan profil;
 Manajemen Kinerja: dilakukan evaluasi dan pengembangan terhadap aplikasi assessment tool
dengan penambahan sistem pengukuran kompetensi 3600, yang keduanya ditujukan untuk
membangun kompetensi dengan tujuan mengurangi penilaian sendiri dan menambah penilaian
oleh atasan.
2.Pengembangan Sumber Daya Manusia
1.PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
Pendidikan dan pelatihan karyawan di tahun 2009 difokuskan kepada: Pengembangan
kepemimpinan. Pembinaan karyawan yang berpotensi sebagai pemimpin dan berkinerja tinggi
yang telah menunjukkan komitmen untuk memberikan yang terbaik dan berwawasan global;
Mendukung pencapaian corporate strategic goals. Dengan mengacu pada CSS dan business plan
unit bisnis terkait; Mengurangi kesenjangan kompetensi karyawan, melalui evaluasi kompetensi
berbasis penilaian CBHRM. Program pengembangan kepemimpinan disediakan dalam berbagai
program: Kepemimpinan Tingkat Dasar (Supervisory Leadership Fundamental , Supervi sory
Leadership Functional); Kepemimpinan Tingkat Menengah (Suspim 135 B, Public Leadership
untuk Manajemen Madya); dan Kepemimpinan Tingkat Senior (Suspim 135 A, Functional
Leadership, Commander Training, Public Leadership untuk Manajemen Senior).
2.PROMOSI DAN MUTASI
Selama tahun 2009, telah dilakukan promosi terhadap 1.804 karyawan dan mutasi sebanyak 1.132
karyawan. Pelaksanaan promosi dilakukan dengan mengunakan metode Assessment Tool dan Job
Tender.
3.PENINGKATAN PELAYANAN SDM
Media employee relations dan Human Resources Care Center (“HRCC”) senantiasa
dikembangkan dan ditingkatkan untuk memastikan bahwa hal-hal dan masalah terkait dengan
karyawan dapat ditangani dan dikomunikasikan secara efektif. Media tersebut diluncurkan pada
bulan Oktosber 2007. Di samping itu, Telkom juga mengembangkan website Human Capital &
General Affairs yang dirancang untuk memfasilitasi komunikasi antara pembuat kebijakan,
pengelola SDM dan karyawan. Website ini memberi akses kepada karyawan untuk mencari
kebijakan-kebijakan serta informasi lainnya yang terkait dengan SDM serta melakukan tanya
jawab seputar permasalahan yang terkait dengan kebijakan SDM dan pelaksanaannya. Pada tahun
2009, TELKOM mengembangan layanan-layanan SDM berbasis TI yang meliputi, Sasaran Kerja
Individu (“SKI”) online, absensi online, Surat Perintah Perjalanan Dinas (“SPPD”) online, cuti
online, career online, dan Training Need Analisys (“TNA”) online.
4.DUKUNGAN TI UNTUK KOMUNIKASI INTERNAL
Dalam mendukung media komunikasi internal, TELKOM menyediakan berbagai aplikasi TI,
seperti proses otomatisasi bisnis perusahaan baik berupa nota dinas elektronik, virtual meeting,
shared files, online surveys, dan intranet.
5.AKTIVITAS EKSTRAKURIKULER KARYAWAN
Untuk meningkatkan produktivitas karyawan, TELKOM mendukung aktivitas ekstrakurikuler
karyawannya baik dalam bidang budaya, olahraga dan keagamaan. Selain itu, aktivitas tersebut
juga mengikutsertakan karyawan dan keluarganya, termasuk aktivitas seperti kompetisi
pembacaan Al-Quran, paduan suara gereja dan Utsawa Dharma Gita dan kegitan olah raga.
3.Pengembangan kompetensi SDM
Sesuai kerangka kerja GCG yang kami rumuskan, kompetensi dan kemampuan SDM merupakan
salah satu elemen penting yang harus diperhatikan Perusahaan untuk dapat mewujudkan praktek
GCG. Sebaik apapun kebijakan dan proses yang telah dirancang tidak akan membuahkan hasil
maksimal jika manusia yang menjalankan aktivitas tersebut tidak cukup profesional. TELKOM
mengelola SDM berbasis kompetensi (human capital based). Dalam implementasinya selaras
dengan transformasi TIME yang berlangsung pada tahun 2010, kebijakan dan master plan SDM
senantiasa disesuaikan agar pengelolaan SDM selaras dengan pengelolaan bisnis. Beberapa
aktivitas yang dilakukan antara lain:
 Mengevaluasi dan merevisi direktori kompetensi sesuai portofolio bisnis TIME;
 Menyesuaikan tingkat kemampuan dari setiap kompetensi selaras dengan transformasi
organisasi;
 Melaksanakan kompetensi penilaian;
 Mengembangkan kebijakan dan proses SDM sesuai portofolio bisnis TIME terkait dengan
perencanaan SDM; dan, perekrutan dan seleksi, pengukuran kinerja SDM, remunerasi,
pengembangan kompetensi, pengembangan karir dan program pensiun.
4.Pengelolaan Pengetahuan
Pengelolaan Pengetahuan (Knowl edge Management) yang kami terapkan sejak tahun
2004, yang kemudian didukung dengan kebijakan Perusahaan Nomor KD.27/PS100/COPF00330
00/2007 tanggal 22 Mei 2007 tentang Knowledge Management (KM) TELKOM, bertujuan untuk
meningkatkan kinerja Perusahaan. Hal ini mengingat kompetisi yang terjadi pada industry
informasi dan telekomunikasi lebih mengarah kepada pengelolaan sumber daya manusia secara
optimal melalui penggalian potensi kreativitas dan inovasi perorangan, kelompok,
unit dan organisasi. Saat ini, seluruh karyawan memperoleh kesempatan yang luas untuk
menyampaikan ide, pengalaman, pengetahuan dan pembelajaran dalam bentuk tulisan yang
dikelola Perusahaan dalam system pengelolaan pengetahuan yang kami sebut KAMPIUN. Setiap
karyawan dapat berbagi pengetahuan dengan koleganya dengan cara mengunggah atau
mengunduh melalui sistem, dimana dengan cara tersebut diharapkan dapat menjadi solusi atas
beranekaragam permasalahan pekerjaan. KAMPIUN juga merupakan bank data (repository)
pengetahuan untuk meningkatkan wawasan dan pengetahuan karyawan yang pada akhirnya
mendorong pertumbuhan produktivitas dan kualitas pekerjaan. Dapat kami katakan bahwa kami
adalah pelopor atas aplikasi pengelolaan
pengetahuan diIndonesia dan kami berusaha untuk terus meningkatkan penggunaan aplikasi terse
but.Sejak pencanangan “Transforming to be Knowledge Enterprise Model” oleh Direktur Utama
pada tahun 2008, secara terintegrasi penerapan pengetahuan telah mendukung eksekusi proses
bisnis di setiap lini organisasi. Hasilnya TELKOM memperoleh penghargaan sebagai pemenang
dalam Most
Admired Knowledge Enterprise (MAKE) tingkat nasional danmenjadi finalis di tingk at regional
Asia. Mengacu pada kerangka kerja pengetahuan dalam perusahaan yang digagas TELEOS dalam
Most Admired Knowledge Enterprise, TELKOM kemudian memperkokoh manajemen
pengetahuan dengan lebih bertumpu pada kekuatan kepemimpinan dan budaya Perusahaan.
Penguatan kepemimpinan dan budaya dimaksud meliputi beberapa area yaitu budaya inovasi,
modal intelektual, berbagi pengetahuan,pembelajaran organisasi dan pengetahuan pelanggan.
Dalam kerangka kerja MAKE (Most Admired Knowledge Enterprise), peran pemimpin senior
dalam mendukung pencapaian kinerja Perusahaan sangat penting, yaitu dengan menciptakan iklim
dan budaya berbagi pengetahuan yang kolaboratif dan kondusif dalam upaya
 pencapaian pertumbuhan bisnis yang kesinambungan.
Pada tahun 2010, TELKOM tengah mengembangkan Corporate University yaitu institusi
pendidikan yang dirancang untuk membantu Perusahaan mencapai visi dan misi melalui
pengelolaan manajemen pengetahuan dengan metode pembelajaran yang lebih fokus dalam
mendukung kebutuhan bisnis dan pengembangan kompetensi karyawan. Disamping itu, kami
juga melakukan penyempurnaan atau peningkatan atas kualitas portal internal sebagai sarana untuk
berbagi informasi dan pengetahuan yang terkait dengan seluruh kegiatan Perusahaan meliputi:
aktivitas Perusahaan, kebijakan, program kerja dan laporan terkini Perusahaan yang diperbaharui
secara real time dan secara online dapat diakses oleh seluruh karyawan.

5.Perlindungan Konsumen
Sejalan dengan misi kami untuk memberikan layanan yang terbaik, nyaman, produk berkualitas
dan harga yang bersaing, kami perlu menjaga komunikasi dengan para pelanggan. Kami
menyadari komunikasi yang lancar dan proaktif berperan penting bagi kelangsungan bisnis
Perusahaan di samping memastikan kualitas yang sesuai dengan standar. Dalam rangka
memastikan pemenuhan standar layanan purna jual, TELKOM berkomitmen untuk menerapkan
kompensasi yang adil melalui pemberlakuan SLG (“Service Level Guarantee”, Garansi Purna
Jual). Komitmen kami ini dikukuhkan dalam KD DIRJASA No.C.tel.1758/YN000/JAS-53/04
tahun 2004 dan KD ND.C000 No.C.Tel.18/4N000/KNS-24/06 tahun 2006. Terkait perlindungan
konsumen dan calon pelanggan, TELKOM memberikan jaminan layanan melalui berbagai upaya,
antara lain:
 Menjamin kualitas dan keamanan produk dan layanan dengan memastikan kesesuaian proses
pengambilan keputusan dalam peluncuran produk dan layanan terhadap standar pengembangan
produk dan layanan (STARPRO) dan analisis 8 IC (Internal Capabilities) yang dilakukan sebelum
produk dan layanan tersebut diluncurkan kepada pelanggan dan masyarakat;
 Memegang prinsip untuk memastikan produk dan layanan yang dihasilkan bernilai tinggi dan
mampu menciptakan manfaat yang sebesar-besarnya serta mendorong perekonomian;
 Selalu menjaga kode etik dalam penjualan produk (penjualan langsung) dan promosi;
 Menerapkan praktik periklanan yang beretika dengan mempertimbangkan peraturan pada kode etik
periklanan di Indonesia;
 Memastikan bahwa produk dan layanan purna jual dapat secara mudah tersedia bagi publik;
 Mendukung penerapan prinsip-prinsip dan praktek persaingan yang sehat; dan
 Selalu berorientasi pada kepuasan pelanggan.

 IKLAN LOWONGAN KERJA

KOMPAS,02 JUNI 2014
Lowongan Pekerjaan Profil PT Telekomunikasi Indonesia
Saat ini PT.Telkom berusaha membuka kesempatan berkarier bagi professional muda yang
memiliki integritas tinggi dan kompeten, untuk menjadi staf di posisi :
 ACCUNTING OFFICER
Persyataran :
-WNI (Warga Negara Indonesia)
 -Telah meneyelesaikan studi dengan melampirkan ijazah atau SKL(Surat keterangan Lulus) P/W
-Pendidikan S1/S2
-Fak.Ekonomi Jurusan akutansi
-IPK untuk S1 min.3.0 S2 min 3.25
-Usia Max S1 : 25 S2 : 29
-Bersedia ditempatkan diseluruh wilayah kerja PT.TELKOM
-Belum pernah mengikuti seleksi calon Karyawan PT.TELKOM

 LEGAL & COMPLIANCE OFFICER

Persyaratan :1
-WNI (Warga Negara Indonesia)
-Telah meneyelesaikan studi dengan melampirkan ijazah atau SKL(Surat keterangan Lulus)P/W
-Pendidikan S1/S2
-Fak.Hukum
-IPK untuk S1 min.3.0 S2 min 3.25
-Usia Max S1 : 25 S2 : 29
-Bersedia ditempatkan diseluruh wilayah kerja PT.TELKOM
-Belum pernah mengikuti seleksi calon Karyawan PT.TELKOM

 MARKETING OFFICER,Persyaratan :
-WNI (Warga Negara Indonesia)
-Telah meneyelesaikan studi dengan melampirkan ijazah atau SKL(Surat keterangan Lulus)P/W
-Pendidikan S1/S2
-Fak.Ekonomi jurusan manajement/bisnis
-IPK untuk S1 min.3.0 S2 min 3.25
-Usia Max S1 : 25 S2 : 29
-Bersedia ditempatkan diseluruh wilayah kerja PT.TELKOM
-Belum pernah mengikuti seleksi calon Karyawan PT.TELKOM

Segera antarkan Lamaran anda ke alamat Jl.Prof.HM.Yamin No.2 paling lambat 15 juni 2014
dan memenuhi persyaratan yang telah ditentukan.
 SURAT LAMARAN KERJA
Medan,14 Juni 2014
Hal: Lamaran Pekerjaan

Kepada Yth,
Manager PT .TELKOM KANDATEL
Jln.Prof.HM.Yamin SH No.2
Medan
Dengan Hormat,
Sesuai dengan penawaran lowongan pekerjaan dari PT.TELKOM seperti yang termuat di harian
Kompas tanggal 02 juni 2014, Saya mengajukan diri untuk bergabung kedalam tim MARKETING
OFFICER PT.TELKOM mengenai diri saya,dapat saya jelaskan sebagai berikut :
Nama : Sarma Siboro
 Tempat & Tgl.Lahir : Sidikalang,28 Mei 1993
Pendidikan terakhir : Sarjana social dan Politik
Alamat : Jln.Menteng VII Gang Seroja II No.2
HP : 085206656472
E-mail : sarmauly_sib@yahoo.com
Status Perkawinan : Belum Menikah
Saya sangat suka tantangan dan saya mampu bekerja secara mandiri maupun tim dengan
baik.Sebagai bahan pertimbangan,Saya lampirkan :
Daftar Riwayat hidup : 1 Lembar
Foto copy ijazah S-1 : 2 Lembar
Foto sertifikat/Pelatiahan : 2 Lembar
Pas photo 3 x 4 : 2 Lembar
Pas Photo 4 x 6 : 4 Lembar
Foto copy KTP : 2 Lembar
Besar harapan saya untuk diberikan kesempatan untuk wawancara dan dapat menjelaskan lebih
mendalam mengenai diri saya seperti yang tersirat diresume (riwayat hidup), saya mempunyai
latar belakang pendidikan dan pengalaman potensi dan mampu bekerja keras .Demikian saya
sampaikan,Atas perhatian Bapak/Ibu saya ucapkan Terimakasih.
Hormat Saya ,

(Sarma Siboro)
 REKRUTMENT PT.TELKOM
Lowongan Kerja Telkom University 2014 - Telkom University, disingkat Tel-U, adalah sebuah
perguruan tinggi di Indonesia. Kampus utamanya terletak di Selatan Kota Bandung, Jawa Barat,
tepatnya di kawasan Bandung Technoplex, Dayeuhkolot dan kampus utama lainnya terdapat di
daerah Gegerkalong, sebelah Utara Bandung. Telkom University merupakan penggabungan dari
beberapa institusi yang berada dibawah badan penyelenggara Yayasan Pendidikan Telkom (YPT)
yaitu Institut Teknologi Telkom, Institut Manajemen Telkom, Politeknik Telkom dan Sekolah
Tinggi Seni Rupa dan Desain Indonesia Telkom (STISI Telkom).
Institut Teknologi Telkom, Institut Manajemen Telkom, STISI Telkom dan Politeknik Telkom
awalnya berjalan masing-masing. Berada di bawah satu payung Yayasan Pendidikan Telkom
(YPT), keempatnya memiliki tujuan yang sama. Yakni menjadi Perguruan Tinggi Internasional
yang unggul dan menjadi agen perubahan dalam pembentukan insan cerdas dan kompetitif, serta
berperan dalam pembentukan masyarakat yang sejahtera. Kini, pada tahun 2012 keempat
perguruan tinggi ini bersatu membentuk kekuatan bersama menjadi Telkom University.

Telkom University saat ini membutuhkan karyawan dengan kualifikasi sebagai berikut :
 Persyaratan :
 Lulusan S2 atau S3 yang serumpun/linier dengan Program Studi yang dilamar dari Perguruan Tinggi
Terakreditasi minimal B,
 IPK minimal 3,25 (skala 4,00),
 Usia maksimum 35 tahun untuk Lulusan S2 dan 45 tahun untuk Lulusan S3,
 Bersedia melaksanakan Tri Dharma Perguruan Tinggi (Pengajaran, Penelitian dan Pengabdian
Masyarakat),
 Berkelakuan baik, sehat jasmani dan rohani,
 Memiliki nilai TPA Bappenas minimal 500,
 Memiliki nilai TOEFL ITP atau EPrT dari Pusat Bahasa Telkom University minimal 500,
 Lebih disukai yang sudah memiliki Jabatan Fungsional Akademik (JFA) atau bersedia mengurus
JFA setelah bekerja selama 2 tahun,
 Diutamakan yang memiliki sertifikasi dibidangnya,
 Untuk lulusan S2 wajib melanjutkan S3 maksimal 2 tahun setelah bekerja,
 Bersedia menandatangan ikatan dinas selama 3 tahun sejak diangkat menjadi Calon Pegawai
Cara Pendaftaran:
Registrasi di http://hr.telkomuniversity.ac.id/reg-dosen/atau http://bit.ly/1jNSv8L.
Kirimkan berkas lamaran lengkap ke email hr@telkomuniversity.ac.id dengan
mencantumkan subjek email “Lamaran Dosen – Program Studi yang dilamar”.
Lamaran diterima paling lambat tanggal : 13 April 2014.Informasi lebih lanjut dapat
menghubungi:Bagian Pengembangan SDM Gedung D lt.3 R.309 Telkom Engineering
Schoolhr@telkomuniversity.ac.id
Leo:02261585658,
Rizki:02291147840
Hanya pelamar yang memenuhi persyaratan saja yang akan dipanggil untuk mengikuti proses
seleksi berikutnyaBagi Anda yang tertarik dengan Lowongan Kerja Telkom University 2014 dan
memenuhi persyaratan di atas, maka bisa segera mendaftar secara online.

 KEGIATAN DALAM REKRUTMENT

1.Tahapan Seleksi
Tahapan seleksi dilakukan setelah diadakannya rekrutment bagi posisi yang kosong dalam
PT.TELKOM.Bagi setiap orang yang ingin menempati posisi terserbut harus sesuai dengan
persyaratan yang telah ditentukan oleh PT.TELKOM.Karena banyaknya yang mengiginkan posisi
yang ditawarkan maka pihak PT.TELKOM maka dilakukan seleksi bagi para pelamar
 pekerjaan.Dalam tahap seleksi dilakukan dengan memperhatikan syarat-syarat yang telah dipenuhi
oleh para pelamar.Syarat-syarat yang yang ditentukan yaitu :
 Lulusan S2 atau S3 yang serumpun/linier dengan Program Studi yang dilamar dari Perguruan Tinggi
Terakreditasi minimal B,
 IPK minimal 3,25 (skala 4,00),
 Usia maksimum 35 tahun untuk Lulusan S2 dan 45 tahun untuk Lulusan S3,
 Bersedia melaksanakan Tri Dharma Perguruan Tinggi (Pengajaran, Penelitian dan Pengabdian
Masyarakat),
 Berkelakuan baik, sehat jasmani dan rohani,
 Memiliki nilai TPA Bappenas minimal 500,
 Memiliki nilai TOEFL ITP atau EPrT dari Pusat Bahasa Telkom University minimal 500,
 Lebih disukai yang sudah memiliki Jabatan Fungsional Akademik (JFA) atau bersedia mengurus
JFA setelah bekerja selama 2 tahun,
 Diutamakan yang memiliki sertifikasi dibidangnya,
 Untuk lulusan S2 wajib melanjutkan S3 maksimal 2 tahun setelah bekerja,
 Bersedia menandatangan ikatan dinas selama 3 tahun sejak diangkat menjadi Calon Pegawai
Jika syarat-syarat diatas terpenuhi maka dinyatakan lulus tahap seleksi untuk menjadi dosen di
university Telkom.
2.Tahapan Penempatan
Setelah Lulus seleksi maka akan dilakukan penempatan bagi karyawan yang telah lulus
seleksi sesuai dengan posisi yang telah dilamarnya.Karena posisi yang kosong yang ada adalah
dosen bagi university Telkom maka akan ditempat menjadi dosen dikampus tersebut.
3.Tahapan Sosialisasi
Dalam tahap ini,karyawan yang telah ditempatkan dengan posisi yang sebagai dosen akan
melakukan sosialisasi dengan pekerjaan barunya.karena dalam tahap ini karyawan tersebut akan
beradaptasi dengan tempat kerja,jenis pekerjaan dan teman kerjannya.Karena sebagian orang tidak
sanggup berdaptasi dengan lingkungan yang baru.maka tahap ini sangat diperlukan untuk
menetkan apakah pegawai tersebut dapat menerima dan melakukan tanggungjawab perjaan yang
telah diberikan kepadanya.