LAPORAN AKHIR KEGIATAN GELADI

UNIT ACCESS DAN SERVICE OPERATION 1

SURABAYA
WITEL JATIM SURAMADU

Disusun Oleh :

Muhammad Kevin Adityo 1101144070

S1 Teknik Telekomunikasi
Fakultas Teknik Elektro
Universitas Telkom
Bandung
2016
 LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN PELAKSANAAN PROGRAM GELADI

Laporan ini diajukan untuk memenuhi persyaratan telah menyelesaikan Geladi

selama 6 minggu terhitung dari tanggal 26 Mei 1 Juli 2016, bertempat di
WITEL Jatim Suramadu :

Nama : Muhammad Kevin Adityo

NIM : 1101144070
Jurusan : S1 Teknik Telekomunikasi
Fakultas : Fakultas Teknik Elektro

Disetujui dan disahkan oleh :

Surabaya, 1 Juli 2016

PEMBIMBING LAPANGAN PESERTA GELADI

Muhammad Soleh Tri Agung Muhammad Kevin Adityo

NIP. 641904 NIM. 1101144070

DOSEN PEMBIMBING

Ridha Muldina Negara

NIP. 10850626-1

ABSTRAK

1
 Geladi merupakan kegiatan tahunan yang diselenggarakan oleh
Universitas Telkom selama enam minggu bertempat di berbagai perusahaan dan
instansi pemerintah di seluruh Indonesia. Peserta Geladi adalah mahasiswa
Universitas Telkom yang telah menyelesaikan kuliah tahun pertama dan paling
cepat dilaksanakan pada akhir semester empat untuk program studi S1 dan akhir
semester dua untuk program studi D3.
Geladi yang telah dilaksanakan khususnya bertempat di Witel JATIM
Suramadu berjalan lancar dan telah memberi banyak ilmu dan pengalaman dalam
dunia kerja. Peserta mendapatkan ilmu pengetahuan mengenai dunia kerja secara
nyata meliputi penyelesaian masalah pekerjaan yang timbul di lapangan kerja dan
meningkatkan keterampilan dan wawasan, baik dalam hal softskill maupun
hardskill.

2
 DAFTAR ISI

Lembar Pengesahan ......................................................................................... 1

Abstrak ............................................................................................................. 2

Daftar Isi .......................................................................................................... 3

Bab 1 Pendauhuluan ........................................................................................ 4

Latar Belakang 4

Profil Perusahaan 4

Struktur Organisasi Perusahaan 7

Rumusan Masalah 7

Struktur Organisasi 7

Batasan Masalah 8

Tujuan Pelaksanaan Geladi 8

Waktu dan Tempat Pelaksanaan Geladi 8

Bab 2 Tinjauan Teori ................................................................................................. 9

3
Microsoft Excel 9

Starclick 10

Indihome 12

Jaringan Fiber Optik 12

Bab 3 Pelaksanaan Geladi ......................................................................................... 16

Rencana Kegiatan 16

Pelaksanaan 16

Hasil 17

Bab 4 Penutup ........................................................................................................... 20

Simpulan 20

Saran 20

Daftar Pustaka ........................................................................................................... 21

4
 BAB 1 PENDAHULUAN

Latar Belakang

Telkom merupakan perusahaan penyedia layanan dan jaringan

telekomunikasi terbesar di Indonesia. Telkom juga menyediakan beragam
layanan komunikasi lain termasuk layanan interkoneksi jaringan telepon,
multimedia, data dan layanan terkait internet, sewa transponder satelit,
sirkit langganan, televisi berbayar dan layanan VoIP. Telkom mendominasi
lebih dari 60% pangsa pasar broadband di Indonesia yang mencapai lebih
dari 19 juta pelanggan. Diawal tahun 2015 Telkom telah menghentikan
pemasaran speedy. Produk yang diluncurkan oleh Telkom diawal tahun 2015
adalah paket IndiHome. Telkom merubah layanannya dari single play
menjadi 3 plays, dimana 3 layanan telekomunikasi tersebut meliputi, telepon
rumah, internet berbasis fiber optic, dan IPTV. Selain itu Telkom juga
menghentikan pemasaran produk telepon flexy.

Bisnis layanan data, internet dan teknologi informasi mempu memberikan

kontribusi 35% terhadap total pendapatan. Sehingga dari hal inilah
teknologi mempengaruhi kerja karyawan dari segi kemudahan dan efisiensi
waktu. Di unit ASO 1 ( Access and Service Operation 1 ) merupakan unit
yang mengatur Jaringan Fiber Optik Telkom serta bertanggung jawab atas
pemasangan dan gangguan IndiHome dan juga mengatur serta memantau
pengerjaan WO ( work order )

Profil PT. Telkom Indonesia WITEL JATIM SURAMADU

5
PT. Telkom Indonesia WITEL JATIM SURAMADU termasuk salah satu
perusahaan yang bergerak dibidang telekomunikasi. Perusahaan ini
termasuk wilayah Divre 5 Jawa Timur . PT. Telkom Indonesia WITEL
SURAMADU berpusat di Jl. Ketitang 156 Surabaya Indonesia

Sejarah

Sejarah TELKOM berawal pada tahun 1856, tepatnya tanggal 23 Oktober

1856, yaitu pada saat pengoperasian telegrap elektromagnetik pertama di
Indonesia yang menghubungkan antara Batavia (Jakarta) dengan
Buitenzorg (Bogor) oleh Pemerintah Kolonial Belanda. Selanjutnya pada
tahun 1884, pemerintah kolonial Belanda mendirikan perusahaan swasta
yang menyediakan layanan pos dan telegrap domestik dan kemudian
layanan telegrap internasional. Layanan telepon mulai diperkenalkan tahun
1882. Sampai dengan 1906, layanan telepon disediakan oleh perusahaan
swasta dengan lisensi pemerintah selama 25 tahun. Pada 1906, Pemerintah
Kolonial Belanda membentuk lembaga pemerintah untuk mengendalikan
seluruh layanan pos dan telekomunikasi di Indonesia. Pada 1961, sebagian
besar dari layanan ini dialihkan kepada perusahaan milik negara. Pada 1965
pemerintah memutuskan pemisahan layanan pos dan telekomunikasi ke
dalam dua perusahaan milik negara, yaitu PN Pos dan Giro dan PN
Telekomunikasi.

6
Visi dan Misi

Visi :

Menjadi Perusahaan yang unggul dalam

penyelenggaraan Telecommunication, Information, Media,
Edutainment dan Services (TIMES) di kawasan regional.

Misi :

Menyediakan layanan TIMES yang berkualitas tinggi dengan harga yang

kompetitif

Menjadi model pengelolaan korporasi terbaik di Indonesia

Bidang usaha

7
Telecomminication

Telekomunikasi merupakan bagian dari bisnis legacy telkom. Sebagai ikon

bisnis perusahaan, Telkom melayani sambungan telpon kabel tidak bergerak
Plain Ordinary Telepohone Service (POTS), telepon nirkabel tidak
bergerak, layanan komunikasi data, broadband, satelit, penyewaan jaringan
dan interkoneksi, serta telpon seluler yang dilayani oleh anak perusahaan
Telkomsel.

Information

Layanan informasi merupakan model bisnis yang dikembangkan Telkom

dalam ranah New Economy Business (NEB). Layanan ini memiliki
karakteristik sebagai layanan terintegrasi bagi kemudahan proses kerja dan
transaksi yang mencakup Value Added Services (VAS) dan Managed
Application/IT Outsourcing (ITO), e-Payment dan IT enabler Services
(ITeS).

Media

Media merupakan salah satu model bisnis Telkom yang dikembangkan

sebagai bagian dari NEB. Layanan media ini menawarkan Free To Air
(FTA) dan Pay TV untuk gaya hidup digital yang modern.

Edutainment

Edutainment menjadi salah satu layanan andalan dalam model bisnis NEB
Telkom dengan menargetkan segmen pasar anak muda. Telkom
menawarkan beragam layanan diantaranya Ring Back Tone (RBT), SMS
Content, portal, dan lain-lain.

8
Services

Services menjadi salah satu model bisnis Telkom yang berorientasi kepada
pelanggan. Ini sejalan dengan Customer Portofolio Telkom kepada
pelanggan Personal, Costumer/Home, SME, Enterprise, Wholesale, dan
Internasional.

Struktur Organisasi Perusahaan

1.4. Rumusan Masalah

9
Bagaimana penggunaan aplikasi yang tersedia dalam divisi Access & Service
Operation 1?

Bagaimana proses kontrol perubahan status work order harian?

Bagaimana proses alur pemasangan baru Indihome ?

Struktur Organisasi Divisi

MANAGER ACCESS
NETWORK OPERATION

ASMAN PERSONAL ASMAN CPE & PUBLIC

COSTUMER ACCESS PHONE

NETWORK

Batasan Masalah

Kegiatan yang dibahas dibatasi pada kegiatan pasang baru dan gangguan
produk Indihome

10
Tujuan Pelaksanaan

Tujuan pelaksanaan Geladi adalah sebagai berikut:

Memberikan pengalaman praktek kerja dan penyelesaian masalah

pekerjaan yang timbul di lapangan sekaligus mengukur implementasi
keilmuan dan keterampilan di dunia kerja.

Meningkatkan keterampilan dan wawasan, baik dalam hal kompetensi

hardskill (kemampuan teknis) maupun softskill (kemampuan menyesuaikan
diri, perilaku positif, dan semangat kerja tim)

Mengisi masa libur antar tahun akademik mahasiswa dengan kegiatan

positif yang menunjang pengetahuan dan keahliannya

Membekali mahasiswa dengan gambaran nyata mengenai serba-serbi

lingkungan kerja, mulai dari jenis pekerjaan tingkat bawah sampai tingkat
yang lebih tinggi.

Waktu dan Tempat Pelaksanaan

Waktu : 26 Mei 2016 s/d 1 Juli 2016

Tempat : Witel Jatim Suramadu

Jl. Ketintang no. 156 Surabaya

11
12
 BAB 2 TINJAUAN TEORI

Microsoft Excel

Microsoft Office Excel adalah sebuah

program aplikasi lembar kerja spreadsheet
yang dibuat dan didistribusikan oleh Microsoft
Corporation yang dapat dijalankan pada
Microsoft Windows dan Mac OS. Aplikasi ini
memiliki fitur kalkulasi dan pembuatan grafik yang, dengan menggunakan
strategi marketing Microsoft yang agresif, menjadikan Microsoft Excel
sebagai salah satu program komputer yang populer digunakan di dalam
komputer mikro hingga saat ini. Bahkan, saat ini program ini merupakan
program spreadsheet paling banyak digunakan oleh banyak pihak, baik di
platform PC berbasis Windows maupun platform Macintosh berbasis Mac
OS

Formula

Formula yang dimaksud adalah rumus rumus yang digunakan didalam

excel untuk memudahkan dan mempersingkat pengerjaan data. Untuk
menulis atau menggunakan formula pada sel harus menggunakan sama
dengan (=) disertai kombinasi dengan elemen elemen yaitu :

Nilai yang di masukkan langsung ke dalam formula

Reerensi alamat sel atau nama sel / range

Operator perhitungan

Fungsi

13
Susunan sebuah formula dapat terdiri maksimal 1024 karakter (Excel 2003)
atau 8000 karakter (Excel 2007) termasuk sama dengan (=), nama fungsi,
tanda kurung , argumen ataupun pemisah argumen.

Fungsi

Fungsi merupakan formula siap pakai yang di sediakan excel. Suatu fungsi
di buat untuk menyederhanakan perhitungan yang panjang dan rumit.
Bentuk penulisan fungsi memiliki susunan aturan yang harus di ikuti.
Apabila terjadi kesalahan dalam penulisan fungsi, akan menghasilkan
perhitungan yang salah atau error. Berikut aturan susunan sebuah fungsi
dalam sebuah formula :

Fungsi harus di awali dengan simbol = apabila terletak di bagian depan

formula. Fungsi yang terletak di bagian tengah formula tidak perlu di awali
simbol sama dengan.

Penulisan kurung buka dan kurung tutup tanpa di awali dan di akhiri
dengan spasi. Tanda kurung buka dan kurung tutup di gunakan sebagai
informasi di mana argumen di mulai dan di akhiri, biasanya di tandai
dengan warna yang berlainan.

Setiap argumen suatu fungsi harus di tulis di antara dua tanda kurung.
Argumen dapat terdiri dari bilangan, teks, nilai logika, array ataupun
referensi dan nama sel ( range ). Selain berupa unsur - unsur tersebut
argumen dapat juga berupa hasil suatu fungsi yang lain. Penggunaan suatu
fungsi secara bersama di sebut nested function.

Ada berbagai fungsi dalam excel, yaitu :

Fungsi Math and Trig

14
Fungsi Logical

Fungsi Date and Time

Fungsi Lookup and Reference

Fungsi Text

Fungsi Statiscal

Fungsi Financial

Fungsi Database

Fungsi Information

Fungsi Engineering

Starclick

Aplikasi Starclick merupakan sebuah front end interface yang ditambahkan

terhadap business process modeling untuk memproses permintaan pasang
baru dan mengelola basis data alat produksi.

15
Cara kerja aplikasi dapat diterangkan sebagai berikut, calon pelanggan
melalui frontliner cukup menunjukan titik kordinat lokasi yang akan
dipasang layanan IndiHome yang diinginkan. Selanjutnya berdasarkan
permintaan ini akan diperiksa ketersediaan alat produksi menggunakan
aplikasi StarClick. Jika permintaan calon pelanggan tersebut dapat
dipenuhi, maka selanjutnya akan diteruskan ke petugas operasional untuk
proses aktivasi. Jika lokasi calon pelanggan belum dapat dipenuhi tetapi
berada dalam lintasan jalur gelaran kabel serat optik, maka petugas
frontliner akan memasukan permintaan sebagai permintaan potensial
(potential demand) untuk pemasangan end point baru pada jalur tersebut.

16
IndiHome

Salah satu layanan terbaru dari PT. Telkom Indonesia

yang menggunakan teknologi fiber optik yang
memiliki paket Telepon, Internet, dan IPTV
biasa disebut dengan Triple Play (3P). IndiHome
menawarkan berbagai macam bonus untuk setiap paketnya, yaitu:

Telepon, gratis 1000 menit ke SLJ dan SLJJ

Internet, unlimited dengan kecepatan 10Mbps

IPTV (USEETV), 98 channel

17
Jaringan Fiber Optik

ODP

ODP atau singkatan dari Optical Distribution Pole, merupakan sebuah

perangkat yang dijadikan tempat titik koneksi atau cross connect fiber optik
antara kabel distribusi dengan kabel drop fiber optik.

ODC

ODC atau singkatan dari Optical Distribution Cabinet, merupakan sebuah

perangkat yang dijadikan tempat titik koneksi atau cross connect fiber optic
antara kabel feeder dan kabel distribusi dengan menghubungkan patchcord
pada port-port input panel dnegan output panel, atau antara output splitter
ke output panel ODC

ONT

ONT atau singkatan dari Optical Network Termination merupakan sebuah

perangkat aktif jaringan FTTH yang ditempatkan di rumah pelanggan,
berfungsi untuk mengkonversi sinyal optic menjadi sinyal elektromagnetik.

18
STB

STB atau singkatan dari Set Top Box merupakan sebuah perangkat aktif di
rumah pelanggan yang mampu menyalurkan layanan IPTV dan data
(menggunakan teknologi WiFi)

Konfigurasi Jaringan FTTH

Instalasi jalur masuk kabel fiber optic di rumah pelanggan dibagi menjadi
dua kelompok, yaitu: perumahan Cluster dan perumahan tunggal. Berikut
dilampirkan bagan konfigurasi FTTH untuk menyamakan persepsi
mengenai instalasi jalur masuk fiber optic di rumah pelanggan.

19
 Gambar 1 Konfigurasi Jaringan FTTH

1. Jalur Masuk Kabel Fiber Optik ke Rumah Cluster (Perumahan)

Klasifikasi rumah Cluster dalam buku panduan instalasi ini adalah
lebih fokus kepada bentuk rumah yang berkelompok dalam satu blok
(kopel). Hal yang perlu menjadi pertimbangan dalam kegiatan IKR ini
adalah kebutuhan material instalasi dan kualitas material standar yang
disediakan oleh operator/instalatur.

Jalur masuk kabel ke rumah cluster dapat dilakukan dengan 2 (dua) cara :
a) Kabel masuk menggunakan kabel udara
Untuk penambatan kabel dropcore di rumah pelanggan, setelah
dropcore diukur sampai input masuk OTP/roset yang perlu dilakukan
adalah :
1) Pisahkan messenger wire dari dropcore, kemudian potong wire
menggunakan tang biasa, sesuai dengan keperluannya serta
pasang tierap/tie cable pada titik awal pemisah dropcore dengan
messenger wire.
2) Pasang welded double ring di risplang atau dinding duct
risplang.
3) Pasang S-clamp, kemudian ikatkan messenger wire pada S-
Clamp sesuai dengan alur yang tersedia secara menyilang antara
arah kabel masuk dengan arah kabel keluar pada S-Clamp.
4) Pasang kabel ducting untuk melindungi kabel dan estetika.
5) Selanjutnya kabel drop yang telah dipisahkan dari messenger
dikoneksikan ke OTP dibagian luar rumah (ONT)/Roset
dibagian dalam rumah (ONT indoor).

20
6) Tutup dan rapihkan kabel ducting
b) Untuk penarikan kabel dropcore dari ODP pedestal ke rumah
pelanggan, yang perlu dilakukan adalah

1) Ukur jarak dari ODP sampai ke OTP/Roset, perhitungkan juga

jarak kabel dari port ODP sampai keluaran ODP, jalur naik dari
duct ke dinding menuju Roset serta kelenturan kabel agar kabel
tidak tegang.

2) Pasang tali/kawat pemancing dari handhole ODP menuju

handhole pit dirumah pelanggan.

3) Jika kabel dropcore sudah terpasang connector, saat penarikan

jangan diikat pada connector, gunakan karet/bahan kulit yang
dapat melindungi connector, masukan connector pada
karet/kulit pelindung dan ikat dropcore kira-kira mulai dari 5cm
sebelum connector dengan isolasi ban sampai connector
terlindungi.

4) Ikat kabel dropcore pada tali pemancing, kemudian tarik dengan

hati-hati jangan sampai kabel melintir dan patah sampai ke pit.

5) Jika sudah sampai handhole pit, masukan tali pemancing kabel

sampai ke ujung masuk OTP/Roset melalui ducting cable yang
telah dipasang .
6) Tarik kembali dropcore secara perlahan, agar tidak melilit dan
patah.

7) Setelah sampai di OTP/Roset, koneksikan dropcore ke adapter

yang tersedia.

21
8) Selanjutnya lakukan pengetesan level sinyal yang diterima di
OTP/Roset.
9) Tutup dan rapihkan handhole dan ducting cable.

22
 BAB 3 PELAKSANAAN GELADI

1.1. Rencana Kegiatan

Rencana kegiatan geladi yang dilaksanakan pada 26 mei 1 Juli 2016

bertempat di Witel Telkom Jatim Suramadu adalah sebagai berikut :

Pembukaan geladi

Pengenalan lingkungan kerja

Pembagian tempat geladi

Pelaksanaan geladi

Penutupan geladi

23
1.2. 1.3.

1.5.

1.7.
1.4.
1.9.

1.11.

1.13.
1.12.
1.15.

1.17.

1.16. 1.19.

1.21.

1.23.

1.25.
1.22.
1.27.

1.29.

1.31.
1.30.
1.33.

1.35.
1.34.
1.37. Jadwal Pelaksanaan

24
 Adapun kegiatan yang dilakukan oleh peserta geladi di Witel JATIM
Suramadu adalah sebagai berikut :

Minggu Ke-

Kegiatan

Pengenalan lingkungan dan rekan kerja

Pembagian lokasi kerja

Pengarahan tentang tugas geladi minggu pertama

Pengecekan dan survei lokasi ODP

II

Pengecekan dan survei lokasi ODP

25
Merekap hasil survei ODP dan membuat presentasi pemaparan hasil survei

III

Mempresentasikan hasil rekapan survei kepada pembimbing lapangan dan

membuat resume kesimpulan

Merekap data calon pelanggan yang terdata di starclick

Pengenalan aplikasi My Indihome dan merekap data karyawan pengguna

Indihome

IV

Pengenalan aplikasi My Indihome dan merekap data karyawan pengguna

Indihome

Pengenalan aplikasi i-siska,nossa, dan embassy

Mengamati teknisi STO Injoko melakukan PSB Indihome

26
Mengamati teknisi STO Injoko mengatasi gangguan Indihome

Merekap data pelanggan migrasi

Pemantauan dan pengawasan terhadap pekerjaan teknisi di lapangan

VI

Pemantauan dan pengawasan terhadap pekerjaan teknisi di lapangan

Pembuatan laporan

1.38. Hasil Kegiatan

Geladi dilaksanakan selama 30 hari kerja mulai tanggal 26 Mei 2016

sampai 1 Juli 2016 bertempat di WITEL Jatim Suramadu di bagian Access
and Operation 1 ( ASO 1 ). Banyak kegiatan yang dilakukan selama 6 minggu
seperti :

Survei ODP

27
Pada minggu pertama penulis mendapatkan tugas untuk mensurvei lokasi
rumah pelanggan dan lokasi ODP ( Optical Distribution Point ) di sekitar
rumah pelanggan , lalu menginputkan koordinat nya di google sheet .

Memantau progress pemasangan Indihome

Pada tugas ini , penulis di tugaskan untuk memantau pergerakan progress

pemasangan Indihome yang di lakukan oleh teknisi di lapangan mulai dari
status startwork hingga status compwork ( PS ) , serta meng update terus
progress nya di lapangan .

28
29
Melakukan Penginputan dan pengecekan data pelanggan dengan starclick

Penulis mendapat tugas untuk mengecek data pelanggan indihome dan

melakukan survei wilayah menggunakan aplikasi starclick , dan menentukan
ODP terdekat dari rumah pelanggan.

30
 BAB 4 PENUTUP

Kesimpulan

Berdasarkan kegiatan geladi yang telah dilaksanakan di WITEL JATIM

Suramadu, penulis dapat menyimpulkan :

Geladi sangat bermanfaat bagi peserta untuk menambah wawasan dalam

dunia bekerja, serta menambah pengalaman peserta untuk menyelesaikan
tugas tugas.

31
Menambah skill peserta dalam softskill dan hardskill

Mengetahui bagaimana cara melakukan pengawasan, perbaikan , dan

pemeliharaan jaringan telekomunikasi

Saran

Diharapkan untuk memberikan tugas yang sesuai dengan bidang peserta

dan juga memberikan tugas yang lebih banyak terhadap peserta sehingga
waktu kerja bisa terisi dengan optimal dan ilmu yang di dapat peserta juga
lebih banyak .

32
 DAFTAR PUSTAKA

http://www.telkom.co.id/
http://www.telkom.co.id/visi-misi-dan-tujuan.html
http://www.telkom.co.id/UHI/CDInteraktif2013/ID/0001_sejarah.html
http://dokunin.blogspot.com/2014/10/profil-perusahaan-bidang-it.html
https://id.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Excel
https://id.wikipedia.org/wiki/Serat_optik
http://iyanzone.blogspot.com/2011/02/pengertian-formula-dalam-excel.html
http://iyanzone.blogspot.com/2011/02/pengertian-fungsi-pada-excel.html
http://embassy.telkom.co.id/embassy/ukur_radonline.php
https://siskatools.telkom.co.id/
https://starclick.telkom.co.id/starclick/
http://www.indihome.co.id/internet-on-fiber

33
34