biaya mutu

Date: 2012.05.03 | Category: Uncategorized | Tags:

Biaya Mutu adalah Biaya yang terjadi / akan terjadi karena mutu yang buruk (biaya yang
berhubungan dengan penciptaan, pengidentifikasian, perbaikan dan pencegahan kerusakan)

Biaya mutu digolongkan menjadi 4 (empat) yaitu :

Biaya Pencegahan

a. Biaya yang dikeluarkan untuk mencegah kerusakan produk yang akan diproduksi, missal :
biaya yang berhubungan dengan perancangan, pengimplementasian, pemeliharaan system
mutu.

b. Biaya yang dikeluarkan dalam rangka menurunkan jumlah unit produk yang alami
ketidaksesuaian, misal : menaikan biaya pencegahan dengan maksud bisa menurunkan biaya
kegagalan.

Contoh : biaya perekayasaan mutu, program pelatihan mutu, pelaporan mutu, audit mutu,
evaluasi para pemasok dll.

Biaya Penilaian

a. Biaya yang terjadi untuk tentuin apakah produk sesuai dengan persyaratan2 mutu

b. Biaya yang berfungsi untuk mencegah pengiriman barang-barang yang tidak sesuai
persyaratan ke para pelanggan.

Contoh : Biaya inspeksi dan pengujian bahan, inspeksi pengepakan, penerimaan produk,
verifikasi pemasok, penerimaan proses dll.
Penerimaan produk pen-sample-an dari batch2 / produk jadi untuk tentuin apakah produk
tersebut memenuhi tingkat mutu yang dapat diterima

Penerimaan proses pen-sample-an barang-barang yang diproses untuk melihat apakah proses
tersebut dalam kendali dan dapat menghasilkan produk yang tidak rusak ? Jika tidak, maka
proses harus dihentikan.

Biaya Kegagalan Internal

a. Biaya yang terjadi karena produk tidak sesuai persyaratan dan terditeksi sebelum
barang/jasa tersebut dikirim ke pelanggan

b. Biaya ini tidak timbul jika tidak ada kesurakan

Contoh : sisa produk, rework, reinspeksi, pengujian kembali dll

Biaya Kegagalan Eksternal

a. Biaya yang terjadi karena produk gagal menyesuaikan persyaratan-persyaratan yang

diketahui setelah produk dikirim ke pelanggan.

b. Biaya yang paling membahayakan dari semua biaya mutu

Contoh : penjualan yang hilang karena produk rusak, pengembalian, jaminan, reparasi,
penggantian dll

Contoh Kasus : Tahun 1977 perusahaan USA keluarkan $135 juta untuk menarik 7.5 juta ban
radial bersabuk baja.