Anda di halaman 1dari 28

LAPORAN PELAKSANAAN MAGANG

DI RUMAH SAKIT UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG


(RS UMM)

Disusun Oleh :
Wahyu Faouziah 201410160311211
Ory Wiranudirja 201410160311219
Kenah Arya Atama Dana 201410160311194

PROGRAM STUDI MANAJEMEN


FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2017
HALAMAN PENGESAHAN

1. Nama kegiatan :Praktek Kerja Magang


2. Identitas Peserta Magang
a. Nama : Wahyu Faouziah
b. NIM : 201410160311211
c. Fakultas/Program Studi : Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen
d. Alamat di Malang : Jl. Tirto Utomo, Gg 4 No. 46 A, Landungsari,
Dau, Malang, Jawa Timur
e. Email :wahyu.faouziah@gmail.com
f. No. Telp :085337572598
3. Lokasi Magang Kerja
a. Nama Instansi : Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah
Malang
b. Alamat Instansi :Jl. Raya Tlogomas No.45 Malang 65144 Telp.
(0341) 56166
a. Divisi / Departemen : Keuangan
4. Waktu Pelaksanaan
a. Lama Kegiatan Magang : 1 Bulan
b. Terhitung Mulai Tanggal : 16Januari 2017
c. Berakhir Pada Tanggal : 17Februari 2017

Malang, 20 Februari 2017

Mengetahui,
Koordinator Magang Kepala Bidang Keuangan

(Wahyu Faouziah) (Luki Martadhiana, S.E., Ak.)


NIM. 201410160311211 NIP. 2013.05031977.05.0018

Kepala Jurusan Manajemen

(Dr. Marsudi, M.M.)


NIP. 10785110357

ii
KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena berkat rahmat dan
karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan proposal kegiatan magang pada Rumah
Sakit Universitas Muhammadiyah Malang (RS UMM)

Tujuan penyusunan Laporan pelaksanaan magang ini yaitu untuk memenuhi


syarat pengajuan magang pada RS. UMM. Laporan magang ini kami susun
berdasarkan apa yang penulis temukan di lapangan tempat pelaksanaan praktek
kerja/magang, yaitu pada RS. UMM. Semua kegiatan dan data dalam bentuk tertulis
pada lampiran adalah merupakan bukti nyata pelaksanaan magang yang telahpenulis
laksanakan dalam lingkup RS. UMM

Keberhasilan penyusunan proposal kegiatan ini tidak akan terwujud dan


terselesaikan dengan baik tanpa ada bantuan, bimbingan dan dorongan serta yang tak
terhingga nilainya dari berbagai pihak baik secara material maupun spiritual. Dalam
kesempatan ini dengan segala kerendahan dan ketulusan hati, penulis mengucapkan
terima kasih kepada semua pihak yang terlibat dalam penulisan proposal kegiatan ini.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa penyusunan proposal kegiatan ini masih
banyak kekurangan, karena keterbatasan kemampuan yang dimiliki.

Malang, 20Februari 2017

Penulis

iii
DAFTAR ISI

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................. i


KATA PENGANTAR ........................................................................................... ii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... iii
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang Magang ............................................................................. 1

1.2 Ruang Lingkup Magang............................................................................. 2

1.3 Tujuan dan Manfaat Magang ..................................................................... 2

BAB II PEMBAHASAN ........................................................................................ 4

2.1Gambaran Umum RS. UMM ...................................................................... 4

2.2Pelaksanaan Magang ....................................................................................8

2.3 Hambatan atau kendala dalam Pelaksanaan Magang .............................. 13

2.4Cara Mengatasi Kendala ........................................................................... 14

BAB III PENUTUP ...............................................................................................16

3.1 Kesimpulan ............................................................................................ 16

3.2 Saran ........................................................................................................ 16

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 18

LAMPIRAN 1 ....................................................................................................... 19

LAMPIRAN 2 ....................................................................................................... 20

iv
BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Magang

Dewasa ini mahasiswa harus dituntut untuk lebih proaktif, hal tersebut tidak
terlepas dengan adanya Mansyarakat Ekonomi Asean (MEA) yang sudah mulai
bergulir 31 Desember 2015 kemarin. Hal tersebut juga berhubungan dengan Tri
Dharma perguruan tinggi, khususnya mahasiswa manajemen yang nantinya akan
berkecimpung di dunia perekonomian. Mahasiswamanajemen dengan tingkat proaktif
yang tinggi mampu mengidentifikasi kesempatan dan mengambil tindakan yang tepat
untuk kesempatan tersebut, baik manajemen bisnis maupun pemerintahan.

Mengacu pada Undang-Undang No. 13 tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan


khususnya pasal 2130 dan lebih spesifiknya diatur dalam Peraturan Menteri Tenaga
Kerja dan Transmigrasi no. Per.22/Men/IX/2009 tentang Penyelenggaraan
Pemagangan di Dalam Negeri.Dalam Peraturan Menteri Tenaga Kerja dan
ransmigrasi tersebut, magang diartikan sebagai bagian dari sistem pelatihan kerja
yang diselenggarakan secara terpadu antara pelatihan di lembaga pelatihan dengan
bekerja secara langsung di bawah bimbingan dan pengawasan instruktur atau pekerja
yang lebih berpengalaman dalam rangka menguasai keterampilan atau keahlian
tertentu.

Kegiatan praktek kerja magang ini dilaksanakan dengan tujuan untuk


memperkenalkan kepada mahasiswa terhadap dunia kerja baik itu manufaktur,
instansi pemerintahan maupun usaha bisnis sehingga mahasiswa memiliki
pengalaman, pandangan dan motivasi yang tinggi terhadap kemampuannya untuk
berperan nantinya. Selain itu dengan adanya praktek kerja magang, setidaknya ada
teori dari bangku kuliah yang dapat mahasiswa terapkan, sehingga dapat dikatakan
bahwa praktek kerja magang adalah sarana bagi mahasiswa untuk mengaplikasikan
ilmu mata kuliah.

1
Adapun data peserta magang di Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah
Malang ini sendiri menurut Kabid. Keuangan berjumlah 2 Orang dari Mahasiswa dari
Universitas Muhammadiyah Malang.

1.2 Ruang Lingkup Magang

Kegiatan praktek kerja magang ini dilaksanakan di Rumah Sakit Universitas


Muhammadiyah Malang, Jawa Timur. Kegiatan ini dilaksanakan pada jam kerja
kantor, secara umum pelaksanaannya cukup baik dengan kerjasama antar seksi di RS.
UMM. Ruang lingkup magang ini dapat terlihat dengan adanya hubungan kerjasama
antara masing-masing devisi maupun antara sub bagian keuangan, dimana penulis
sendiri dalam kegiatan praktek kerja magang ini ditempatkan di bagian keuangan .

Adapun bidang yang kami kerjakan pada devisi keuangan yaitu1.) Mengarsip
bukti transaksi tagihan RS. UMM, baik untuk pasienUMUM, BPJS, ASKES dan lain-
lain; 2.) Mengentri tunjangan obat karyawan RS. UMM; 3.) mengentri pendapatan
RS. UMM, baik untuk rawat inap, rawat jalan dan lain-lain; 4.) Membuat amplop; 5.)
Mengurutkan bukti transaksi bendahara; 6.) Eksport jasa medis; 7.) Rekap jasa medis;
8) Mengelist data gaji dokter; 9.) Menghitung PKP dokter; 10.) Shorting jasa medis
pasien umum.

1.3 Tujuan dan Manfaat Magang

Maksud dan tujuan penyelenggaraan program praktek kerja magang adalah


sebagai berikut:

a) Menjalin kerjasama secara berkelanjutan dengan dunia kerja guna meningkatkan


penguasaan dan keahlian mahasiswa terkait dengan aplikasi manajemen dalam
praktik bisnis.
b) Memberikan ruang kepada mahasiswa manajemen untuk berkontribusi secara
nyata dalam hal penyelesaian masalah-masalah operasionalisasi manajemen dan
keuangan perusahaan.
c) Meningkatkan profesionalisme, daya analisis, dan pengambilan keputusan.

2
d) Mengkreasi pola pikir kritis, aplikatif, dan konstruktif guna membantu
perusahaan dalam pencapaian tujuan perusahaan.

Manfaat penyelenggaraan program praktek kerja magang adalah sebagai berikut:

a) Bagi Mahasiswa
1. Sebagai sarana latihan dan penerapan ilmu pengetahuan perkuliahan
2. Meningkatkan kemampuan dan sosialisasi lingkungan kerja
3. Menambah pengetahuan, pengalaman, dan wawasan di lapangan kerja
mengenai dunia kerja khususnya dunia perbankan.
b) Bagi Perguruan Tinggi
1. Sebagai sarana untuk memperoleh informasi mengenai keadaan umum
lembaga rumah sakit pada daerah sekitar melalui penerimaan laporan kegiatan
yang ada pada Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Agar terciptanya hubungan kerja sama yang saling menguntungkan antara
kedua belah pihak, yaitu dapat menempatkan mahasiswa yang potensial untuk
mendapatkan pengalaman di lembaga keuangan yang bersangkutan.

3
BAB II
DESKRIPSI DATA DAN PEMBAHASAN

2.1 Gambaran Umum Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah Malang

Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah Malang (RS UMM)mulai dibangun


pada tahun 2009. Proses pembangunannya dilaksanakan setelah mendapatkan ijin
mendirikan bangunan (IMB) dari Pemerintah Kabupaten Malang melalui unit
pelayanan terpadu perizinan Nomor : 180/05989/IMB/421.302/2009. Pada bulan
Oktober 2012 RS UMM mendapatkan izin Mendirikan Rumah Sakit dari Dinas
Kesehatan Kabupaten Malang dengan Nomor : 503.1/83/421.103/2012. Kemudian
pada tanggal 20 Juni 2013 RS Universitas Muhammadiyah Malang mendapatkan Ijin
Operasional Rumah Sakit Sementara dengan Nomor : 180/0006/IORS/421.302/2013.
Rumah sakit Universitas Muhammadiyah Malang diresmikan pada tanggal 17
Agustus 2013 bertepatan dengan hari kemerdekaan Republik Indonesia yang ke 68.
Lokasi rumah sakit tidak jauh dari kampus 3 Universitas Muhammadiyah Malang
yaitu di Jl. Raya Tlogomas no. 45 Malang perbatasan antara kota dan kabupaten
Malang dengan bangunan utama gedung bertingkat 6 lantai untuk kamar perawat
yaitu ruang lily (A dan C), Seruni C, Mawar C, Krisan, Tulip, Kemuning, dan
Anggrek. Sedangkan gedung penunjang ditempati ruang mawar (A dan B), Seruni (A
dan B), Lily B, Krisan B. Terdapat masjid di depan dengan ciri khas arsitektur
Tiongkok yang menjadikan RS UMM ini mudah dikenali. RS UMM berdasarkan
Permenkes RI NO. 340 Tahun 2010 tentang klasifikasi rumah sakit tipe C dengan
tempat tidur sebanyak 112 buah. Berikut Merupakan Fasilitas RS UMM yaitu antara
lain:
a. Poliklinik Umum, Gigi, dan Spesialis
Dokter Umum
Dokter Gigi
Dokter Spesialis Anak
Dokter Spesialis Paru

4
Dokter Spesialis Penyakit Dalam
Dokter Spesialis Bedah Umum & Orthopedi
Dokter Spesialis Kebidanan & Kandungan
Dokter Spesialis Kulit & Kelamin
Dokter Spesialis Patologi Klinik
Dokter Spesialis Anastesi
Dokter Spesialis Mata
Dokter Spesialis THT
Dokter Spesialis Syaraf
Dokter Spesialis Psikiatri
b. IGD 24 Jam dan ICU
c. Laboratorium Klinik dan Instalasi Farmasi 24 jam
d. One day dare perawatan ambeien
e. USG 4 dimensi dan CT Scan 64 slice
f. Kamar perawatan yang nyaman dan tematis
g. Kamar bersalin, ruang perinatologi, dan ruang anak
h. Kamar operasi dengan alat modern

Sejak tanggal 1 januari 2014 pemerintah telah memberlakukan Sistem


Jaminan Kesehatan Nasional (SJKN) dan BPJS sebagai badan penyelenggara
program jaminan kesehatan nasional tersebut. RS UMM berpartisipasi dalam
program tersebut dengan menjalin kerjasama dengan BPJS pada tanggal 1 januari
2015 sampai dengan sekarang. Kerjasama yang terjalin merupakan salah satu strategi
marketing RS UMM. Menurut peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 001 Tahun 2012 tentang sistem rujukan pelayanan kesehatan perorangan
dimana pelayanan kesehatan tingkat kedua merupakan pelayanan kesehatan
spesialistik yang dilakukan oleh dokter spesialis atu dokter gigi spesialis yang
menggunakan pengetahuan dan teknologi kesehatan spesilistik. Pelayanan kesehatan
tingkat kedua hanya dapat diberikan atas rujukan dari pelayanan kesehatan tingkat

5
pertama, tetapi pada kasus kegawat daruratan bisa langsung dilayani di Unit Gawat
Darurat (UGD) tanpa adanya surat rujukan.

Visi, Misi dan Motto


RS UMM mempunyai visi, misi dan motto yaitu:

VISI:
Menjadi rumah sakit pilihan masyarakat dengan keunggulan dalam pelayanan
kesehatan komprehensif, bermutu tinggi, aman dan efektif.

MISI:
1. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan secara utuh, terpadu dan bermutu.
2. Menyelenggarakan manajemen dan peningkatan kualitas sumber daya
manusia.
3. Penguasaan ilmu dan teknologi serta pengembangan layanan unggulan.
4. Menjadi tempat pendidikan dan penelitian tenaga kesehatan dalam rangka
meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.

MOTTO:
Layananku Pengabdianku

6
Struktur Organisasi Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah Malang

7
2.2 Pelaksanaan Magang

Kegiatan praktek kerja magang dilaksanakan di Rumah Sakit Universitas


Muhammadiyah Malang, kegiatan ini dimulai pada tanggal 1 Agustus 2016 dan
berakhir pada tanggal 31 Agustus 2016. Praktek kerja magang merupakan salah satu
syarat bagi mahasiswa jurusan manajemen fakultas ekonomi dan bisnis Universitas
Muhammadiyah Malang untuk melaksanakan ujian skripsi, sesuai dengan Tri
Dharma perguruan tinggi. Berikut merupakan jadwal pelaksanaan magang kami pada
Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah Malang.

No Hari Jam/Waktu Keterangan

Jam 12.00-13.00 ishoma


1. Senin - Jumat 08.30-16.00
15.00 sholat asar

2. Sabtu 08.30-14.00 Jam 12.00-13.00 ishoma

3. Minggu - Libur

Selama proses magang kami ditepatkan pada bagian keuangan RS UMM yang
mempunyai tugas pokok yaitu mengarsip, mengentri data keuangan rumah sakit dan
menghitung PKP masing-masing dokter serta melaksanakan tugas lain yang diberikan
oleh instruktur/petugas yang bertanggungjawab terhadap peserta magang. Berikut
merupakan rincian tugas-tugas yang kami dapatkan selama pelaksanaan magang:
No Tanggal Tugas-Tugas Keterangan
1 16/1/2017 Verifikasi Verifikasi dilakukan untuk memeriksa
kelengkapan berkas kelengkapan berkas BPJS untuk pasien
BPJS pasien meliputi Surat Eligibilitas Peserta
(SEP), Form Verifikasi Dokter, Surat
Rujukan, dan Billing Poli, Obat,
Laboratorium, Radiologi maupun Obat,
serta mengelompokkannya sesuai

8
dengan tanggal yang sama.
2 17/1/2017 Verifikasi Verifikasi dilakukan untuk memeriksa
kelengkapan berkas kelengkapan berkas BPJS untuk pasien
BPJS pasien meliputi Surat Eligibilitas Peserta
(SEP), Form Verifikasi Dokter, Surat
Rujukan, dan Billing Poli, Obat,
Laboratorium, Radiologi maupun Obat,
serta mengelompokkannya sesuai
dengan tanggal yang sama.
3 18/1/2017 Verifikasi Verifikasi dilakukan untuk memeriksa
kelengkapan berkas kelengkapan berkas BPJS untuk pasien
BPJS pasien meliputi Surat Eligibilitas Peserta
(SEP), Form Verifikasi Dokter, Surat
Rujukan, dan Billing Poli, Obat,
Laboratorium, Radiologi maupun Obat,
serta mengelompokkannya sesuai
dengan tanggal yang sama.
4 19/1/2017 Izin study ekskursi Pada tanggal ini, mahasiswa harus
ke Pasuruan dan mengikuti studi ekskursi yang diadakan
Probolinggo oleh laboratorium manajemen dan wajib
untuk diikuti.
5 20/1/2017 Verifikasi Verifikasi dilakukan untuk memeriksa
kelengkapan berkas kelengkapan berkas BPJS untuk pasien
BPJS pasien meliputi Surat Eligibilitas Peserta
(SEP), Form Verifikasi Dokter, Surat
Rujukan, dan Billing Poli, Obat,
Laboratorium, Radiologi maupun Obat,
serta mengelompokkannya sesuai
dengan tanggal yang sama.

9
6 21/1/2017 Memisahkan data Pemisahan data dilakukan untuk
billing dan Surat mengarsip bukti tagihan pasien untuk
Elegibilitas Peserta rumah sakit untuk kemudian direkap
(SEP) pasien BPJS dan data dimasukkn ke dalam laporan
excel
7 22/1/2017 Libur (hari minggu)
8 23/1/2017 Membuat amplop Pembuatan amplop menggunakan kertas
bekas yang masih layak pakai dan
dikerjakan ketika waktu luang untuk
digunakan oleh pihak rumah sakit
9 24/1/2017 Memisahkan data Pemisahan data dilakukan untuk
billing dan Surat mengarsip bukti tagihan pasien untuk
Elegibilitas Peserta rumah sakit untuk kemudian direkap
(SEP) pasien BPJS dan data dimasukkn ke dalam laporan
excel
10 25/1/2017 Membuat amplop Pembuatan amplop menggunakan kertas
bekas yang masih layak pakai dan
dikerjakan ketika waktu luang untuk
digunakan oleh pihak rumah sakit
11 26/1/2017 Verifikasi Verifikasi dilakukan untuk memeriksa
kelengkapan berkas kelengkapan berkas BPJS untuk pasien
BPJS pasien meliputi Surat Eligibilitas Peserta
(SEP), Form Verifikasi Dokter, Surat
Rujukan, dan Billing Poli, Obat,
Laboratorium, Radiologi maupun Obat,
serta mengelompokkannya sesuai
dengan tanggal yang sama.
12 27/1/2017 Membuat amplop Pembuatan amplop menggunakan kertas
bekas yang masih layak pakai dan

10
dikerjakan ketika waktu luang untuk
digunakan oleh pihak rumah sakit
13 28/1/2017 Libur Hari Raya Imlek
14 29/1/2017 Libur (hari minggu)
15 30/1/2017 Memisahkan data Pemisahan data dilakukan untuk
billing dan Surat mengarsip bukti tagihan pasien untuk
Elegibilitas Peserta rumah sakit untuk kemudian direkap
(SEP) pasien BPJS dan data dimasukkn ke dalam laporan
excel
16 31/1/2017 Memisahkan data Pemisahan data dilakukan untuk
billing dan Surat mengarsip bukti tagihan pasien untuk
Elegibilitas Peserta rumah sakit untuk kemudian direkap
(SEP) pasien BPJS dan data dimasukkn ke dalam laporan
excel
17 01/2/2017 Memisahkan data Pemisahan data dilakukan untuk
billing dan Surat mengarsip bukti tagihan pasien untuk
Elegibilitas Peserta rumah sakit untuk kemudian direkap
(SEP) pasien BPJS dan data dimasukkn ke dalam laporan
excel
18 02/2/2017 Membuat amplop Pembuatan amplop menggunakan kertas
bekas yang masih layak pakai dan
dikerjakan ketika waktu luang untuk
digunakan oleh pihak rumah sakit
19 03/2/2017 Verifikasi Verifikasi dilakukan untuk memeriksa
kelengkapan berkas kelengkapan berkas BPJS untuk pasien
BPJS pasien meliputi Surat Eligibilitas Peserta
(SEP), Form Verifikasi Dokter, Surat
Rujukan, dan Billing Poli, Obat,
Laboratorium, Radiologi maupun Obat,

11
serta mengelompokkannya sesuai
dengan tanggal yang sama.
20 04/2/2017 Input data ke dalam Data yang telah direkap yang
laporan tagihan dikelompokkan sesuai dengan jenis
pasien rawat jalan asuransi yang digunakan pasien,
dan rawat inap bulan kemudian dimasukkan ke dalam excel
januari sesuai dengan bukti data tagihan yang
ada dari rumah sakit
21 05/2/2017 Libur (hari minggu)
22 06/2/2017 Input data ke dalam Data yang telah direkap yang
laporan asuransi dikelompokkan sesuai dengan jenis
kerjasama pasien asuransi yang digunakan pasien,
rawat jalan dan kemudian dimasukkan ke dalam excel
rawat inap per 31 sesuai dengan bukti data tagihan yang
Desember 2016 ada dari rumah sakit
23 07/2/2017 Input data ke dalam Data yang telah direkap yang
laporan tagihan dikelompokkan sesuai dengan jenis
pasien rawat jalan asuransi yang digunakan pasien,
dan rawat inap bulan kemudian dimasukkan ke dalam excel
januari sesuai dengan bukti data tagihan yang
ada dari rumah sakit
24 08/2/2017 Izin pendaftaran Mahasiswa harus mendaftar untuk
praktikum praktikum di laboratorium manajemen.
Karena proses pendaftaran dengan
antrian yang lama.
25 09/2/2017 Mengentri Pengentrian RI akan dilakukan setiap
Pendapatan RI RS. hari ketika ada transaksi masuk di kasir
UMM tgl 22-24 dan bertujuan untuk menghitung
Agustus 2016 pendapatan rawat inap yang didapatkan

12
oleh RS. UMM
26 10/2/2017 Mengurutkan bukti Bukti transaksi diurutkan mulai tanggal
transaksi bendahara, tertua ke muda tujuannya agar lebih rapi
baik untuk kas dan untuk mempermudah bendahara
masuk maupun kas dalam mengentri ke Ms. Exel
keluar
27 11/2/2017 Mengurutkan bukti Bukti transaksi diurutkan mulai tanggal
transaksi bendahara, tertua ke muda tujuannya agar lebih rapi
baik untuk kas dan untuk mempermudah bendahara
masuk maupun kas dalam mengentri ke Ms. Exel
keluar
28 12/2/2017 Libur (hari minggu)
29 13/2/2017 Mengelist data gaji Untuk mempermudah masing-masing
dokter poli dalam merekap gaji dokter
30 14/2/2017 Izin kuliah
31 15/2/2017 Libur nasional
pilkada
32 16/2/2017 Izin kuliah
33 17/2/2017 Mengurutkan bukti Bukti transaksi diurutkan mulai tanggal
transaksi bendahara, tertua ke muda tujuannya agar lebih rapi
baik untuk kas dan untuk mempermudah bendahara
masuk maupun kas dalam mengentri ke Ms. Exel
keluar

13
2.3 Hambatan atau Kendala Selama Pelaksanaan Magang

Dalam pelaksanaan magang tentu saja banyak pengetahuan dan penglaman yang
didapat, akan tetapi terdapat pula kendala yang ditemui karena ketidaksiapan diri
sehingga mengganggu kinerja. Kendala- kendala tersebut antara lain:

1. Kendala dari dalam diri sendiri


a. Rasa jenuh yang terjadi ketika bekerja.
Rasa jenuh ketika seseorang melakukan pekerjaan adalah hal yang biasa. Rasa
jenuh terjadi ini ketika dituntut untuk mengerjakan pekerjaan yang mudah,
membutuhkan waktu lama, dan harus dikerjakan berulang-ulang, seperti
mengarsip bukti transaksi RS. UMM dan membuat amplop.
b. Kurangnya pengetahuan yang memadai tentang nama dokter yang bertugas pada
masing-masing poli.
Hal ini dirasakan ketika diminta untuk merekap jasa yang dilakukan pada
Rawat Inap, banyak dari nama dokter yang disingkat atau salah ketik dalam
penulisannya. Selain itu nama banyak nama poli pada RS. UMM yang
disingkat, sehingga apabila tidak terbiasa dengan istilah medis, maka akan
memperlama proses pengerjaan.
c. Tulisan jumlah yang tertera pada kertas karbon yang kurang jelas
Jumlah rincian pendapatan rawat inap yang kami input dalam Ms. Exel
biasanya tidak sesuai deangan tertera pada total jumlah pembayaran yang ada di
depan, hal ini dikarenakan banyak angka-angka pada kertas karbon yang buram
dan susah untuk dibaca serta tulisan tangan dokter yang susah untuk dibaca.
2. Kendala dari Luar
a. Lingkungan kerja yang kurang nyaman.
Lingkungan adalah suatu hal yang dapat memacu karyawan untuk dapat bekerja
dengan baik. Lingkungan kerja yang nyaman mampu mendorong seorang
karyawan untuk bersemangat dalam menyambut semua tugas pekerjaan yang
dibebankan kepadanya. Akan tetapi, hal ini kurang didapatkan ketika

14
pelaksanaan magang berlangsung. Ruang diklat yang biasanya kami gunakan
untuk bekerja, sering dipakai untuk kegiatan rapat, sehingga apabila ruangan
diklat dipinjam untuk rapat maka terpaksa kami harus pindah ruangan, sehingga
hal ini bisa menghambat proses kita dalam bekerja.

2.4 Cara Mengatasi Hambatan atau Kendala


Hambatan atau kendala adalah hal biasa yang pasti dialami seseorang ketika
melakukan suatu pekerjaan. Hambatan atau kendala tersebut pasti dapat diatasi
tergantung orang tersebut dalam menyikapinya. Berikut ini adalah cara yang
dilakukan untuk mengatasi kendala yang terjadi selama pelaksanaan magang di
Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah Malang (RS.UMM)
1. Rasa jenuh yang terjadi ketika bekerja
Untuk menghilangkan rasa jenuh yang muncul ketika bekerja, hal yang dilakukan
adalah istirahat sejenak untuk mengistirahatkan otak, kemudian baru melanjutkan
pekerjaan lagi atau alternatif lainnya adalah memutar musik untuk menemani
bekerja, sehinggapekerjaan yang dilakukan menjadi lebih menyenangkan.
2. Kurangnya pengetahuan yang memadai tentang nama dokter yang bertugas pada
masing-masing poli
Apabila kita menemui nama dokter, baik dokter dalam maupun luar RS. UMM,
kami akan menanyakan kepada petugas. Selain itu kami juga sering untuk
searching tentang sitilah-istilah medis untuk menambah pengetahuan kami
mengenai dunia kesehatan dan bisa membantu dalam pelaksanaan magang.
3. Tulisan jumlah yang tertera pada kertas karbon yang kurang jelas
Apabila jumlah rincian biaya yang kami entri tidak sesuai deangan jumlah nominal
yang ada didepan, maka kami akan menanyakan kepada instruktur yang memberi
telah memberi tugas.
4. Lingkungan kerja yang kurang nyaman.
Untuk mengatasi lingkungan yang kurang nyaman, hal yang dilakukan adalah
berusaha untuk menyamankan diri sendiri terlebih dahulu, mencoba beradaptasi
dengan lingkungan yang baru, dan berusaha memahami masing-masing karakter

15
orang melalui berinteraksi dan komunikasi yang intens selama proses magang,
sehingga meskipun tempat kerja kita berpindah-pindah maka kita akan merasa
nyaman.

16
BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Selama kurang lebih satu bulan sudah kami menjalani praktek kerja magang
di Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah Malang maka bisa ditarik kesimpulan
bahwa ternyata dunia kerja/bisnis tidak semudah yang penulis bayangkan. Di dunia
kerja selalu dituntut untuk berjiwa tanggung jawab, disiplin, mandiri, realistis,
profesionalisme, integrasi maupun kesempurnaan dalam bekerja, semua itu
diembankan pada pundak seorang karyawan agar bisa mencapai tujuan bersama. Dari
sinilah kami belajar akan apa yang telah di terapkan di instansi tersebut, selain itu
kami mendapatkan banyak pelajaran yang berharga beserta pengalaman yang tidak
akan kami lupakan.

Praktek keja magang adalah suatu bentuk penyempurnaan dari teori di


perguruan tinggi, dimana hal tersebut tetap tidak akan pernah terlepas dari apa yang
dinamakan Tri Dharma perguruan tinggi. Begitu penting magang bagi mahasiswa
karena dengan adanya praktek kerja magang, setidaknya mahasiswa dapat langsung
mesakan dan bersosialisasi langsung dengan apa yang dinamakan pekerjaan, tempat
kerja, rekan kerja seta organisasi. Baik itu di instansi maupun perusahaan, pada
akhirnya muara dari praktek kerja magang tersebut adalah utnuk mencipkan SDM
yang lebih bertanggungjawab, profesional dan bekerja keras.

3.2 Saran
Sebagaimana harapan bersama, melalui praktek kerja magang diharapkan
mahasiswa mampu menerapkan ilmu yang didapat, mampu beradaptasi serta bersaing
dengan dunia kerja yang sebenarnya ketika sudah lulus. Dalam hal ini semua pihak
yang terkait harus memberikan sarana dan kontribusi yang baik demi tercapainya
tujuan mahasiswa dalam melakukan praktek kerja magang agar membantu
menumbuhkan SDM yang handal, siap kerja dan bersaing dalam menghadapi era
modernisasi, globalisasi dan khususnya MEA. Ada beberapa hal yang harus

17
diperhatikan kedepannya oleh pihak agar proses magang lebih baik, sesuai dengan
tujuan dan sasaran yang diharapkan, yaitu :

1. Pihak Kampus / Universitas :

a. Sebelum magang dilaksanakan, hendaknya mahasiswa diberikan pembekalan


magang yang benar-benar matang, yang bisa memberikan gambaran
bagaimana sistem dan cara kerja diinstansi dimana mahasiswa akan
ditempatkan. Sehingga mahasiswa dengan mudah untuk menyesuaikan dan
beradaptasi dengan tempat magang, sehingga hal tersebut akan sangat
membantu misi Universitas.
b. Melakukan pengontrolan terhadap instansi tempat mahasiswanya melakukan
praktek kerja magang, hal tersebut juga merupakan tindakan pengawasan dan
kepedulian Universitas terhadap mahasiswanya, apakah benar-benar magang
atau tidak, terdapat kesulitan atau tidak, mendapatkan pelayanan yang baik
atau tidak, dan sebagainnya.

2. Bagi mahasiswa :

a. Mahasiswa harus mengikuti dengan baik aturan yang berlaku di tempat


kerja/instansi bersangkutan.
b. Mahasiswa harus bisa menjadikan magang sebagai sarana untuk melatih diri
dan mengaplikasikan ilmu yang didapat saat kuliah.
c. Mahasiswa harus bisa menyerap dan mengambil pengalaman dari praktek
kerja magang yang telah dilaksanakan.

3. Pihak Instansi :

a. Pihak instansi sebaiknya menempatkan peserta magang di bagian yang sesuai


dengan jurusan mahasiswa, setidaknya supaya mahasiswa tahu dan bisa
mengamati.
b. Memberikan sarana pra-sarana dan kontribusi sebaik-baiknya kepada peserta
magang dalam rangka mewujudkan SDM yang handal di Indonesia.

18
DAFTAR PUSTAKA

Christambun. 2015. Laporan Magang. (online)


http://dokumen.tips/documents/laporan-magang-55c2a5a984688.html(Diakses
18Februari 2017)

UMM Hospital. 2016. Sejarah Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah Malang.


(online) http://hospital.umm.ac.id/page/sejarah.html (Diakses 18 Februari 2017)

UMM Hospital. 2016. Sejarah Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah Malang.


(online) http://hospital.umm.ac.id/page/layanan-tarif.html (Diakses 18 Februari
2017)

UMM Hospital. 2016. Struktur Organisasi Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah


Malang.(online)
https://www.google.com/search?q=struktur+organisasi+rumah+sakit+UMM
(Diakses 18 Februari 2017)

19
LAMPIRAN 1

IDENTITAS PESERTA MAGANG

Identitas Ketua
a. Nama : Wahyu Faouziah
b. NIM : 201410160311211
c. Fakultas/Program Studi : Fakultas Ekonomi dan Bisnis/Manajemen
d. Alamat di Malang : Jl.Tirto Utomo Gg. 4, No. 46 A,
Landungsari, Dau, Malang, Jawa Timur.
e. Alamat e-mail : wahyu.faouziah@gmail.com
f. No. Telepon/Hp : 0853-3757-2598

Identitas Anggota I
a. Nama : Ory Wiranudirja
b. NIM : 201410160311219
c. Fakultas/Program Studi : Fakultas Ekonomi dan Bisnis/Manajemen
d. Alamat di Malang : Jl Margo Utomo Dalam No. 6 A,
Dau, Malang, Jawa Timur.
e. Alamat e-mail : orywira19@gmail.com
f. No. Telepon/Hp : 081249723727

Identitas Anggota II
a. Nama : Kenah Arya Atama Dana
b. NIM : 201410160311194
c. Fakultas/Program Studi : Fakultas Ekonomi dan Bisnis/Manajemen
d. Alamat di Malang : Jl.Mojowangi Ngandat Kidul, RT 25 RW
06 Mojorejo, Junrejo, Batu
Landungsari, Dau, Malang, Jawa Timur.
e. Alamat e-mail : kenzarya10@gmail.com
f. No. Telepon/Hp : 082334448756

20
LAMPIRAN 2 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1

Gambar 1.1. Bukti kas yang telah diurut dan direkap sesuai dengan bulan yang sama

Gambar 1.2 Proses input data pasien ke dalam laporan tagihan di excel

21
Gambar 1.3. Proses pemisahan billing tagihan Gambar 1.4. Proses pembuatan amplop
pasien BPJS

Gambar 1.5. Proses verifikasi kelengkapan berkas BPJS pasien RS UMM

22
Gambar 1.6 Daftar presensi dan penugasan peserta magang yang telah
Ditandatangi oleh petugas setiap hari

23
Gambar 1.7 Daftar presensi dan penugasan peserta magang yang telah
ditandatangi oleh petugas setiap hari

24

Anda mungkin juga menyukai