PEMERINTAH KABUPATEN BOJONEGORO

DINAS KESEHATAN DAERAH

UPTD PUSKESMAS KANOR
Jl Raya Kanor No. 10 Kanor 62193
Telp. (0353) 331465email :kanorpuskesmas@gmail.com

TARGET PENCAPAIAN INDIKATOR MUTU KLINIS DAN KESELAMATAN

PASIEN

Bulan : Februari 2016

No. Jenis Indikator Standar Hasil Kendala Target

Pelayanan Pengukuran Yang
Ditetapkan
1. loket Meminimalisir jumlah masyarakat yang 100% 10%
tidak jadi mendaftar karena terlalu
lama menunggu atau kurang puas
terhadap pelayanan pendaftaran.

Kepuasan pelanggan

90%
2. Ugd Memaksilmalkan pengisian informed 90% 90/143 X - Perawat jaga tidak
consent disetiap tindakan medis yang 100% mendengar jika dipanggil
dilakukkan = 62,9% 75%
- Jarak antara ruang jaga
perawat dan UGD berjauhan
 (tidak dalam satu atap)

3. Poli Gigi Kepuasan pelanggan 90%

100%
4. Rawat Inap Kejadian Phlebitis 100% 1,5%
Kepuasan pelanggan 100% 90%
5. Kia dan Kb Prosentase tindakan KB MKJP yang 90% 100%
dilakukan oleh dokter atau bidan
terlatih
Kepuasan Pelanggan 100% 80%
6. Unit Waktu tunggu pelayanan 100%
pelayanan a. Non racikan 20 menit 100%
obat b. Racikan non OAT 25 menit 100% 100%
c. Racikan OAT 30 menit 100%
100%
7. Laboratoriu Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100% 100%
m pelayanan laboratorium 140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian 100% 100%
hasil pemeriksaan laboratorium
8. Bp Memaksimalkan kelengkapan 100% 412/958X - Petugas belum 75%
pengisian Rekam Medik sebelum 100% = terbiasa melengkapi
dikembalikan kepada Loket secara 43% dokumen Rekam
tepat waktu, maksimal H+1 setelah RM Medis sesuai
digunakan. dengan standar
pengisian Rekam
Medis
- Budaya kerja di Unit
Bp masih rendah
(apa yang sudah
dikerjakan tidak
semuanya
 terdokumentasi
dalam dokumen
Rekam Medis)

9. Gudang Meminimalisir kejadian obat rusak 100% Max. 5% dari total

Obat. sebelum tanggal kadaluarsanya stock
karena kesalahan penyimpanan
Gudang Obat.
10. Ambulance Meningkatkan kecepatan respons 100% 75%
ambulance maksimal 15 menit setelah
permintaan diterima, mulai berangkat
ke tujuan.