PEMERINTAH KABUPATEN NGAWI

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS KARANGJATI
Jalan :Ngawi – Caruban No. 03 Karangjati, Ngawi
Telpon : (0351) 661024 email : Pkm.karangjati@gmail.com

INDIKATOR MUTU TAHUN 2021

A. INDIKATOR MUTU NASIONAL

Unit Yang PJ
NO INDIKATOR Dinilai TARGET
1. Kepatuhan Kebersihan Tangan Semua Unit TIM PPI
100 %
2. Kepatuhan Penggunaan Alat Semua Unit TIM PPI
Pelindung Diri (APD) 100 %
3. Kepatuhan Identifikasi Pengguna Pendaftaran, 100 % KP
Layanan Sebelum
Tindakan,
Penyerahan
Hasil Lab,
Penyerahan
Obat
4. Angka Keberhasilan Pengobatan 100 % PJ UKM
Pasien TB Semua Kasus Sensitif
Obat
5. Ibu Hamil Yang Mendapatkan 100 % PJ UKM
Pelayanan ANC Sesuai Standart
6. Kepuasaan Pengguna Layanan >76% UPM
(Baik)

B. INDIKATOR MUTU ADMEN (PJ UKM)

NO INDIKATOR TARGET
1. Keuangan
 Pemberian Jasa Pelayanan maximal tanggal 18 setiap 100 %
bulan
2 SDM
 Tersajinya rekap presensi pegawai per bulan 100%
 Semua pegawai mengisi e-kinerja harian 100%
 Pengisian buku rencana kegiatan setiap bulannya 100%
untuk pegawai BLUD

C. INDIKATOR UKM (PJ UKM)

NO INDIKATOR TARGET
1. Diare 100%
 Pelayanan diare balita
2. KB 60%
 KB pasca melahirkan (langsung sesudah melahirkan
(sampai dengan 42 hari sesudah melahirkan).
 D. INDIKATOR UKP (PJ UKP)

NO INDIKATOR TARGET
1 Pendaftaran
 Jam buka pendaftaran jam 07.30 100 %
 Waktu tunggu pelayanan pendaftaran ≤ 5 menit
2 Rekam Medik
 Ketepatan pengembalian Rekam Medik dalam waktu 1x24 Jam 100 %
 Kesalahan pengambilan Rekam Medik 0%
3 Umum
 Jam pelayanan dimulai maxsimal jam 08.00 (kajian awal) 100 %
 Waktu tunggu pemeriksaan oleh dokter umum ≤ 30 menit 100 %
 Kelengkapan pengisian Rekam Medik 100 %
4 Gigi
 Rasio gigi tetap yang ditambal terhadap gigi tetap yang dicabut 100 %
 Kelengkapan pengisian Rekam Medik 100 %
5 KIA
 Pemeriksaan ANC terpadu pada trimester 1 100 %
 Kelengkapan pengisian rekam medik 100 %
6 Fisioterapi
 Kejadian drop out pasien rawat jalan terhadap pelayanan ≤ 50%
rehabilitasi yang direncanakan
 Layanan fisioterapi tiap pasien ≤ 30 menit
7 UGD
 Respon time ≤ 5 menit 100 %
 Ketepatan respon on call oleh dokter jaga 90 %
 Kelengkapan pengisian rekam medik 100 %
8 Rawat Inap
 Kejadian flebitis ≤ 10 %
 Kelengkapan pengisian rekam medik 100 %
 Kejadian pulang paksa ≤ 5%
9 PONED
 Kejadian infeksi heating pasca persalinan <5%
10 Laboratorium
 Tidak adanya kesalahan penyerahan hasil laboratorium 100%
 Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium (DLO, Widal) 60 menit
11 Farmasi
 Penggunaan antibiotik untuk diare non spesifik <8%
 Waktu pelaksanaan pelayanan: ≤ 10 menit
a. obat jadi
b. obat racikan ≤ 15 menit
 Kesedian obat sesuai formularium puskesmas 100%
12 Gizi
 Pasien yang mendapat konseling gizi 80 %
 Asuhan gizi pasien rawat inap 100%
13 Sanitasi
 Pasien yang mendapat konseling kesehatan lingkungan 80 %

14 Mata 100 %
 Semua pasien dengan penurunan penglihatan dilakukan
pemeriksaan refraksi
15. Ambulans
 Respon time pelayanan rujukan ambulans < 30 menit 100 %
16 Anak
  Pemeriksaan status gizi pada semua pasien balita yang periksa 100 %
17. Imunisasi
 Laporan zero reporting KIPI ( Kejadian Ikutan Paska Imunisasi) 90%
non serius yang lengkap di wilayah kerja Puskesmas
18 Kasir
 Ketepatan laporan retribusi sesuai dengan jumlah kunjungan 100 %