PEDOMAN ORIENTASI KARYAWAN PUSKESMAS CIKANCUNG

I. PENDAHULUAN
Orietasi adalah waktu yang harus dijalani untuk mengenal dan memahami peranan atau
kedudukan pegawai dalam organisasi dengan budaya organisasi yang ada dan seluruh
pegawai yang ada didalamnya, serta system dan proses kerja pada setiap unit yang
ada.
Pengelompokan orientasi dibagi 2 yaitu :
1. Orientasi umum
Merupakan program pengenalan calon pegawai baru dalam memasuki dunia kerja
yang sebenarnya, dalam hal ini organisasi Puskesmas Cikancung secara umum dan
menyeluruh
2. Orientasi khusus
Program mempersiapkan seorang pegawai baru maupun pegawai lama yang
melaksanakan mutasi, untuk mampu melaksanakan tugas sesuai standar dimana
dia ditempatkan.

A. LATAR BELAKANG
Setiap pegawai yang bekerja di tempat yang baru pasti memerlukan waktu untuk
beradaptasi dengan lingkungan kerja barunya. Untuk mempercepat karyawan dapat
beradaptasi dan mendapatkan kinerja yang optimal dan sesuai dengan kebutuhan
Puskesmas Cikancung, maka diperlukan orientasi bagi pegawai baru yang akan
bertugas ataupun pegawai lama yang mengalami mutasi.

B. TUJUAN
1. Orientasi Umum
Tujuan Umum : agar karyawan baru mengenal dan memahami tata organisasi
Puskesmas Cikancung dan program kerjanya secara menyeluruh
Tujuan Khusus :
- Karyawan mengetahui dan memahami dengan baik organisasi dimana dia
bekerja
- Karyawan mengetahui struktur organisasi, visi, misi, dan implementasinya
- Karyawan mengetahui motto, tujuan,standar pelayanan dan tata tertib
Puskesmas Cikancung
- Karyawan mengetahui dan memahami dengan baik budaya organisasi
- Karyawan mengetahui dan mengenal seluruh karyawan yang ada secara umum,
dan tupoksi dari tiap-tiap karyawan sesuai bidang tugasnya
2. Orientasi khusus
Tujuan Umum : mempersiapkan karyawan untuk mampu melaksanakan seluruh
tugas dimana dia ditempatkan dengan baik
Tujuan khusus :
- Karyawan mampu beradaptasi dan bekerjasama dengan baik di tempat dia
bertugas
- Karyawan mengetahui dan paham dengan benar tentang system dan proses
kerja yang ada di bagian dia bertugas
- Karyawan mengetahui dan memahami prosedur(SOP) di bagian tersebut
- Karyawan mampu menguasai dan melaksanakan tupoksinya di bagian tersebut
dengan baik
C. SASARAN
Sasaran program orientasi adalah mendaptakan karyawan yang siap kerja dan
berkompetensi sesuai bidang tugasnya.
Program orientasi karyawan ditujukan bagi :
1. Karyawan baru
2. Karyawan lama yang menjalani mutasi
Untuk karyawan lama yang menjalani mutasi, orientasi yang dilakukan hanya orientasi
khusus saja
D. RUANG LINGKUP PEDOMAN
Seluruh unit kerja dan program basic yang ada di puskesmas

E. BATASAN OPERASIONAL
Program orientasi adalah suatu program untuk mempersiapkan karyawan baru agar siap
kerja sesuai dengan kompetensinya melalui proses mengenal dan memahami peranan
atau kedudukannya dalam organisasi dengan budaya organisasi yang ada dan seluruh
pegawai yang ada didalamnya, serta system dan proses kerja pada setiap unit yang
ada.

II. STANDAR KETENAGAAN

A. KUALIFIKASI SUMBER DAYA MANUSIA

Program orientasi dilaksanakan oleh bagian kepegawaian dengan melibatkan
seluruh unit dan program yang ada di Puskesmas

B. JADWAL KEGIATAN

N KEGIATAN CARA MELAKSANAKAN/ WAKTU PENANGGUNGJAWAB

O UKURAN HASIL
ORIENTASI UMUM
1 Menyiapkan Memberitahukan kepada 3 hari Kepala kepegawaian
jadwal semua unit yang akan sebelum
orientasi dan menjadi tempat orientasi orientasi
rencana
orientasi
2 Menyiapkan Ada materi yang siap Hari 1 Kepegawaian
materi disampaikan kepada
orientasi keryawan baru
3 Penyampaian Visi, misi ,tujuan, struktur Hari 2 Kepegawaian
materi organisasi, kebijakan mutu,
pedoman mutu, program
mutu, K3, hak dan
kewajiban, peraturan dan
tata tertib
4 Orientasi Memperkenalkan program Hari 3 Koordinator KIA
 program dan proses kerja yang ada
KIA/KB di KIA/KB
5 Orientasi Memperkenalkan program Hari 4 Pemegang program Gisi
program Gisi dan proses kerja yang ada
di program gisi
6 Orientasi Memperkenalkan program Hari 5 Pemegang program TB,
program dan proses kerja yang ada Imunisasi,Diare, ISPA,IMS
P2PL di program P2PL
7 Orientasi Memperkenalkan program Hari 6 Pemegang program
program dan proses kerja di program Promosi Kesehatan
promosi promosi kesehatan
kesehatan
8 Orientasi Memperkenalkan program Hari 7 Pemegang program
program dan proses kerja di program kesehatan lingkungan
kesehatan kesehatan lingkungan
lingkungan
9 Orientasi di Memperkenalkan program Hari 8 Koordinator Poli Umum
Poli Umum dan proses kerja di poli
Umum
10 Orientasi di Memperkenalkan Hari 9 Koordinator Poli Gigi
Poli Gigi pelayanan dan proses kerja
di poli gigi
11 Orientasi di Memperkenalkan Hari 10 Koordinator Poli KIA/KB
Poli KIA/KB pelayanan dan proses kerja
di Poli KIA/KB
12 Orientasi di Memperkenalkan Hari 11 Apoteker
bagian pelayanan dan proses kerja
farmasi di farmasi
13 Orientasi di Memperkenalkan Hari 12 Analis
bagian pelayanan dan proses kerja
laboratorium di laboratorium
14 Evaluasi Mengetahui organisasi Hari 13 Kepegawaian
karyawan Puskesmas beserta jenis
baru pelayanan dan program
kerjanya secara
menyeluruh
ORIENTASI KHUSUS
15 Menyiapkan Ada materi dan jadwal Hari 14 Atasan langsung
materi dan orientasi (Kebijakan,
jadwal Pedoman, Standar
Operasional Prosedur,
Kerangka Acuan Kegiatan
pada tempat tugasnya)
16 Pelaksanaan Memperkenalkan proses Hari 15- Atasan langsung/petugas
orientasi kerja dan uraian tugasnya 16 yang ditunjuk
17 Evaluasi Mengetahui proses kerja Hari 17 Atasan langsung/petugas
dan uraian tugas yang ditunjuk
18 Laporan Menyusun laporan 18 Kepegawaian
pelaksanaan orientasi
III.STANDAR FASILITAS
Fasilitas yang digunakan dalam program orientasi meliputi :
dokumen visi misi, tujuan, hak dan kewajiban, pedoman mutu, keselamatan dan kesehatan
kerja, peraturan tata tertib, struktur organisasi, pedoman pengendalian infeksi,kebijakan,
pedoman, standar operasional prosedur, kerangka acuan kegiatan, jadwal pelaksanaan
program orientasi, absensi
IV. TATALAKSANA PELAYANAN

A. LINGKUP KEGIATAN
1. Orientasi Umum
Kegiatan pokok
Menjalani serangkaian kegiatan selama 11 hari untuk pengenalan organisasi
Puskesmas secara umum dan menyeluruh
Rincian Kegiatan
a. Menyiapkan materi orientasi, evaluasi dan laporan
b. Menyampaikan kepada petugas yang membimbing orientasi
c. Pelaksanaan orientasi
d. Evaluasi
2. Orientasi khusus
Kegiatan pokok
Menjalani serangkaian kegiatan selama 7 hari dimana dia ditempatkan sampai
mampu melaksanakan seluruh tupoksi yang sudah ditetapkan
Rincian kegiatan
a. Menyiapkan materi orientasi, evaluasi dan laporan
b. Melaksanakan orientasi
c. Metode pelaksanaan
d. Melakukan pendampingan dan evaluasi selama yang bersangkutan bertugas
e. Evaluasi

B. LANGKAH KEGIATAN
1. Orientasi Umum
- Menyiapkan materi organisasi umum
a. Struktur organisasi Puskesmas
b. Visi Misi Puskesmas
c. Tujuan Puskesmas
d. Manajemen mutu
e. K3 ( Kesehatan dan keselamatan kerja )
f. Pencegahan dan pengendalian Infeksi
g. Mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
h. Hak dan kewajiban karyawan dan pasien
i. Peraturan dan kebijakan umum Puskesmas
- Menyiapkan blanko evaluasi oleh bagian kepegawaian
- Pelaksanaan orientasi
a. Pelaksanaan orientasi oleh bagian kepegawaian dan atasan langsung
b. Penyampain materi orientasi sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan
c. Bentuk penyampaian materi orientasi bisa dalam bentuk :
Penyampaian secara lisan
Penyampaian secara tertulis
 Penyampaian materi orientasi menjadi tanggungjawab kepegawaian dan
kepala bagian yang bersangkutan
d. Waktu yang dipergunakan untuk masa orientasi umum adalah selama 11 hari
berturut-turut , dengan lama orientasi sesuai sesuai dengan jadwal yang
telah ditetapkan
e. Tempat orientasi di setiap unit pelayanan dan program yang ada di
puskesmas ( program gisi, KIA/KB, P2PL, Promosi Kesehatan, Kesehatan
Lingkungan, poli rawat jalan, kepegawaian dan tata usaha )
f. Evaluasi orientasi
1. Evaluasi dilakukan setelah karyawan menjalani orientasi selama 11 hari
tersebut.
2. Evaluasi dilakukan dengan mengisi blanko yang telah disiapkan oleh
bagian kepegawaian.
3. Evaluasi dilakukan oleh kepala kepegawaian dan/ atasan langsung
4. Evaluasi dilakukan dalam bentuk wawancara langsung/Tanya jawab, dan
observasi
2. Orientasi Khusus
a. Menyiapkan materi orientasi khusus
- Kebijakan, Pedoman, Standar Operasional Prosedur, Kerangka Acuan Kegiatan
- Uraian tugas di bagian dimana dia ditugaskan
- Materi yang bersifat praktek /langsung kerja
- Mengenalkan alur dan proses kerja di bagian dimana dia ditempatkan
b. Pelaksanaan orientasi
- Pelaksanaan orientasi menjadi tanggungjawab sepenuhnya dari atasan langsung
dimana dia ditempatkan atau petugas yang ditunjuk
- Atasan langsung/petugas yang ditunjuk akan menyusun jadwal kegiatan
orientasi selama 7 hari
- Tempat orientasi adalah tempat dimana karyawan tersebut ditugaskan
c. Evaluasi orientasi
- Evaluasi dilakukan setelah karyawan menjalani orientasi khusus selama 7 hari
- Evaluasi dilakukan oleh atasan langsung/petugas yang ditunjuk
- Atasan langsung/petugas yang ditunjuk untuk melakukan orientasi harus
melaporkan hasil evaluasi kepada kepala kepegawaian

V. LOGISTIK
Logistik yang diperlukan meliputi :
1. Absensi kegiatan
2. Jadwal kegiatan
3. Materi kegiatan

VI. KESELAMATAN SASARAN KEGIATAN

Dalam setiap kegiatan program Orientasi perlu memperhatikan keselamatan
sasaran kegiatan dengan melakukan identifikasi terhadap kemungkinan
insiden keselamatan agar dapat melakukan pencegahan terhadap kejadian
tersebut.

VII. KESELAMATAN KERJA

 Keselamatan kerja dilaksanakan sesuai dengan Program K3 (Kesehatan dan
Keselamatan Kerja ) yang berlaku di Puskesmas Cikancung

VIII. PENGENDALIAN MUTU

Penetapan mutu semua kegiatan yang ditujukan untuk menjamin mutu

pelayanan terbagi 3 yaitu :
1. Indikator proses : indicator yang mengukur elemen pelayanan yang
disediakan oleh institusi yang bersangkutan
2. Indicator struktur : indicator yang menilai ketersediaan dan penggunaan
fasilitas , peralatan, kualifikasi professional, struktur organisasi yang
berkaitan dengan pelayanan yang diberikan
3. Indicator outcome : indicator untuk menilai keberhasilan intervensi UKM
yang diberikan

IX. PENUTUP
Pedoman orientasi karyawan dibuat sebagai acuan dalam pelaksanaan kegiatan
orientasi. Dengan adanya pedoman ini diharapkan kegiatan orientasi karyawan
dapat berjalan dengan lancar.