SOP konseling HV/ OTC

Menanyakan keluhan pasien dan mengapa

menggunakan obat tersebut dan sudah
berapa lama pasien mengalami keluhan
tersebut

Apabila obat yang diminta sesuai dengan

Menanyakan bagaiman kondisi pasien
kondisi pasien dan memberikan efek seperti
setelah menggunakan obat tersebut
yang diharapkan maka obat boleh
diberikan,

Apabila obat yang diminta tidak sesuai

dengan kondisi pasien maka pasien
dipilihkan obat yang tepat untuk kondisinya

Menanyakan tentang bagaiman pasien

menggunakan obat tersebut, bila ada yang
.
kurang atau salah maka farmasi wajib
membenarkan dan melengkapinya