PEDOMAN PENGORGANISASIAN
INSTALASI PEMELIHARAAN
SARANA RUMAH SAKIT
1
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Rumah Sakit merupakan institusi yang memberi pelayanan jasa kesehatan dan
senantiasa berusaha memberikan pelayanan yang baik dan profesional. Dalam perkembangan
rumah sakit, dapat dilihat dan dirasakan seiring dengan penambahan jenis dan jumlah fasilitas
sarana dan prasarana yang digunakan, ini sangat menunjang dalam memberikan pelayanan
yang efektif, efisien dan profesional.
Rumah sakit Ibu dan Anak Cicik sebagai rumah sakit yang ingin selalu tumbuh dan
berkembang, serta dengan semakin beragamnya jenis pelayanan, maka dibutuhkan suatu
pengelolaan yang strategis dalam seluruh bidang pelayanan. Di antaranya adalah Instalasi
Pemeliharaan Sarana Rumah sakit . Unit ini melakukan tugasnya untuk melakukan proses
perbaikan dan pemeliharaan Sarana dan Prasarana umum dan medik demi keberlangsungan
pelayanan jasa kesehatan di dalam Rumah sakit.
2
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
Semua kegiatan Pemeliharaan dan Perbaikan ini dilaksanakan secara berkala dan
dibuatkan Jadwal berkala selama satu tahun berjalan.
C. BATASAN OPERASIONAL
3
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
BAB II
GAMBARAN UMUM RSIA CICIK
Rumah Sakit Ibu dan Anak Cicik berdiri di atas tanah seluas 2500 m2 ,beralamat di Jl.
Dr. Sutomo no.94 Padang. Lokasi yang strategis, terletak dipinggir jalan raya dus jalur
Padang-Indarung yang sangat mudah dijangkau dari berbagai penjuru Sumatera Barat, area
yang termasuk zona hijau (>5 km dari pinggir pantai) serta dilewati oleh kendaraan umum
menjadi poin penting perkembangan Rumah Sakit Ibu dan Anak Cicik.
Pada awalnya Rumah Sakit Ibu dan Anak Cicik merupakan Rumah Bersalin dan Balai
Pengobatan Bidan Cicik yang mulai beroperasi pada tanggal 15 September
2002.Alhamdulilah, berkat rahmat Allah SWT dan besarnya kepercayaan dari masyarakat,
pada tahun 2004 Rumah Bersalin Bidan Cicik dapat ditingkatkan statusnya menjadi Rumah
Sakit Bersalin. Makin tingginya kunjungan pasien dan makin banyak permintaan untuk
membuka layanan selain pelayanan konsultasi kehamilan dan bersalin, pada akhir tahun 2011
Rumah Sakit Bersalin Cicik mendapatkan izin untuk menjadi Rumah Sakit Ibu dan Anak.
Dari tahun ke tahun, RSIA Cicik terus berupaya mengembangkan dan meningkatkan
kualitas pelayanan.Saat ini selain meneruskan layanan Poliklinik kebidanan, juga telah
tersedia Poliklinik Anak, Poliklinik Bedah, Poliklinik Penyakit Dalam Poliklinik Gigi dan
Ugd 24 jam. Untuk mendukung pelayanan tersebut RSIA Cicik didukung 12 (dua belas) orang
tenaga dokter spesialis dan subspesialis, 6 (enam) dokter umum, dan 1 (satu) orang dokter
gigi. Selain itu dalam rangka upaya merintis klinik tumbuh kembang anak, RSIA Cicik juga
telah membuka layanan konsultasi Psikologi yang diasuh oleh 3 (tiga) orang Psikolog yang
sudah berpengalaman dibidangnya.
Saat ini selain melayani pasien umum, RSIA Cicik telah bermitra dengan 21 (dua
puluh satu) perusahaan asuransi, dan menjadi rumah sakit rujukan untuk 17 (tujuh belas)
perusahaan rekanan, serta 4 (empat) perusahaan pihak ketiga administrasi kesehatan (Health
Insurance TPA-Third Party Administrator ).
4
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
BAB III
VISI, MISI, FALSAFAH, NILAI, TUJUAN &
SASARAN RSIA CICIK
3.1. VISI
Visi Rumah Sakit Ibu dan Anak Cicik adalah “Menjadi rumah sakit ibu dan anak
dengan pelayanan bermutu dan berorientasi pelanggan”
3.2 MISI
Misi Rumah Sakit Ibu dan Anak Cicik adalah:
a) Meningkatkan keselamatan pasien untuk mencapai pelayanan berkualitas
b) Menyediakan sarana dan prasarana yang memadai untuk menunjang pelayanan
kesehatan ibu dan anak
c) Berperan aktif dalam meningkatkan kesehatan ibu dan anak di Kota Padang
d) Mengembangkan sistem Informasi Teknologi untuk mendukung pelayanan di
Rumah Sakit.
3.3. FALSAFAH DAN MOTO
a) Falsafah
Dalam penyelenggaraannya, RSIA CICIK merupakan Rumah Sakit yang ingin terus
berkembang dan berbenah. Bekerja adalah ibadah dan RSIA berkeyakinan:
a. Karyawan yang berkomitmen tinggi dan kompeten adalah asset Rumah Sakit yang
paling berharga
b. Kepuasan dan kesetiaan pelanggan merupakan penentu kelangsungan Rumah Sakit
c. Mutu layanan Rumah Sakit merupakan pengikat kesetiaan terhadap pasien
d. Kebersamaan merupakan kunci keberhasilan Rumah Sakit
b) Moto
CURE : Bagi RSIA Cicik berarti pengobatan yang diberikan sesuai standar
profesional yang diasuh oleh tenaga kesehatan terlatih untuk memberikan mutu pelayanan
paripurna bagi kesehatan Ibu dan Anak.
CARE : Adalah upaya perawatan yang diberikan melalui keramahan dan kesantunan
dalam melayani kebutuhan pelanggan agar tercipta rasa kebersamaan dan kekeluargaan di
lingkungan RSIA Cicik.
3.4. NILAI
Nilai-nilai dasar yang dianut Rumah Sakit adalah:
5
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
a. Kejujuran;
b. Kerja keras;
c. Kerendahan hati;
d. Kesediaan melayani;
e. Integritas; dan profesionalisme.
3.5. TUJUAN
Rumah Sakit mempunyai tujuan sebagai berikut:
a. Memberikan pelayanan kesehatan perorangan kepada masyarakat dengan standar
yang tinggi;
b. Meningkatkan citra sebagai rumah sakit berpenampilan prima serta menjadi
tujuan pengobatan bagi masyarakat; dan
c. Mengembangkan diri sehingga menjadi rumah sakit yang yang tumbuh dan
berkembang serta berprestasi
BAB IV
STRUKTUR ORGANISASI RSIA CICIK
6
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
Rumah Sakit Ibu dan Anak Cicik dipimpin oleh seorang Direktur yang bertugas
memimpin dan membina pelaksanaan, mengkoordinasikan dan mengawasi pelaksanaan
aktifitas Rumah Sakit sesuai dengan visi, misi, serta motto rumah sakit. Dalam
melaksanakan tugasnya, Direktur dibantu oleh Divisi Pelayanan Medik, Divisi Penunjang
Medis, Divisi Farmasi, Divisi Keperawatan dan Divisi Administrasi & Keuangan. Struktur
organisasi Rumah Sakit Ibu dan Anak Cicik tidak menutup kemungkinan untuk terjadinya
perubahan sesuai dengan perkembangan dan kebutuhan organisasi Rumah Sakit Ibu dan
Anak Cicik.
BAB V
7
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
b. TUJUAN
Tujuan Pedoman Pelayanan Pemeliharaan Sarana Rumah Sakit
1. Terpeliharanya semua sarana dan prasarana di rumah sakit sesuai standar
pemeliharaan
8
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
BAB VI
STRUKTUR ORGANISASI IPSRS
DIREKTUR
Unit IPSRS
9
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
A. Uraian Tugas
Tugas Pokok IPSRS : Melaksanakan sebagian tugas pokok Direktur rumah sakit di
bidang pelayanan teknis dan pemeliharaan fasilitas rumah sakit, sesuai dengan
kebijaksanaan yang ditetapkan oleh Direktur rumah sakit.
10
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
HASIL KERJA
1) Uraian tugas kepala IPSRS
2) Laporan bulanan
3) Buku harian pemeliharaan
4) Daftar sarana dan prasarana yang diberi label aset
BAHAN KERJA
1) Kebijakan, pedoman, petunjuk dan referensi IPSRS lainnya
2) Buku harian
3) Peralatan lainnya
PERANGKAT KERJA
11
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
1) Komputer
2) Alat tulis kantor
3) Sarana komunikasi
4) Buku Harian
5) Kartu Kontrol
SIFAT JABATAN
Jabatan struktural yang mempunyai jam kerja rumah sakit, yaitu :
Senin-Jumat : Pukul 07:30 WIB s.d 15.30 WIB
Sabtu : Pukul 07:30 WIB s.d 13:00 WIB
WEWENANG
1) Mengusulkan pengembangan dan inovasi baru di unit IPSRS
2) Memberikan masukan terkait dengan fungsinya sebagai unit IPSRS
b. Tugas Pokok
Sebagai seorang pelaksana di bidang sarana dan prasarana yang membantu tugas
Kepala Unit. IPSRS rumah sakit dalam menyelenggarakan kegiatan mengelola dan
melaksanakan pemeliharaan sarana dan prasarana rumah sakit.
c. Uraian Tugas
HARIAN:
(1) Melaksanakan pemeliharaan sarana dan prasarana seperti AC, Genset,
(2) Segera Memperbaiki bagian gedung yang rusak (Handle pintu, lemari, plavon,
dll)
12
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
BERKALA:
1. Membuat rencana pengadaan pengadaan sarana dan
prasana rumah sakit
2. Menyusun daftar sarana dan prasarana yang akan diadakan pemeliharaan dan
penghapusan
3. Membantu dalam pemberian nomor aset semua perlengkapan peralatan di
rumah sakit
4. Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan dalam rangka memperlancar
pelaksanaan kegiatan di Instalasi Pemeliharaan Sarana Rumah Sakit
HASIL KERJA
1. Uraian tugas Penanggung jawab sarana dan prasarana
2. Laporan bulanan
3. Buku harian pemeliharaan
4. Daftar sarana dan prasarana yang diberi label aset
BAHAN KERJA
1. Kebijakan, pedoman, petunjuk dan referensi IPSRS lainnya
2. Buku harian
3. Peralatan lainnya
PERANGKAT KERJA
1. Komputer
2. Alat tulis kantor
3. Sarana komunikasi
4. Buku Harian
5. Kartu Kontrol
SIFAT JABATAN
Jabatan Pelaksana yang mempunyai jam kerja rumah sakit, yaitu :
Senin-Jumat : Pukul 07:30 WIB s.d 15.30 WIB
Sabtu : Pukul 07:30 WIB s.d 13:00 WIB
WEWENANG
13
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
BERKALA:
1. Membuat perencanaan pemeliharaan peralatan kesehatan
2. Membuat laporan permintaan dan analisa terhadap kerusakan alat yang
memerlukan bantuan pihak ke-3
3. Pemeliharaan mesin IPAL
4. Pemeliharaan bak penampungan air bersih/talang air
5. Pemeliharaan mesin cuci laundry
6. Pengecekan dan pemeliharaan gas medis
7. Mendistribusikan Gas Medis dari Oksigen, Nitrogen, N20, CO2 dan Gas medis
yang dibutuhkan ruangan untuk pelayanan
8. Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan dalam rangka memperlancar
pelaksanaan kegiatan di Instalasi Pemeliharaan Sarana Rumah Sakit
HASIL KERJA
1. Uraian tugas Penanggung Jawab Peralatan Kesehatan
2. Laporan bulanan
14
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
BAHAN KERJA
1. Kebijakan, pedoman, petunjuk dan referensi IPSRS lainnya
2. Buku harian
3. Peralatan lainnya
PERANGKAT KERJA
1. Komputer
2. Alat tulis kantor
3. Sarana komunikasi
4. Buku Harian
5. Kartu Kontrol
6. Toolset
WEWENANG
1. Mengusulkan pengembangan dan inovasi baru di unit IPSRS
2. Memberikan masukan terkaitINTERN
dengan fungsinya sebagai unit IPSRS
BAB VII
Unit IPSRS
TATA HUBUNGAN KERJA
EKSTERN
15
Pasien Disnakertrans Pihak ke-3 Lain-Lain
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
INTERNAL :
- Melakukan perawatan sarana dan prasarana rumah sakit
- Menerima laporan kerusakan dari ruangan dan menindaklanjuti dengan tinjauan
lapangan
- Melakukan perbaikan fasilitas sarana dan prasarana rumah sakit.
- Melaporkan hasil tindakan terhadap sarana dan prasarana yang diperbaiki ke unit kerja
dan kepada atasan langsung
EKSTERNAL:
- Melakukan koordinasi dengan pihak ketiga mengenai perbaikan alat yang mengalami
kerusakan
- Bekerjasama dengan tenaga outsourching untuk perbaikan dan perawatan saran
prasarana.
16
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
BAB VIII
POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI
PERSONAL IPSRS RSIA CICIK
17
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
18
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
BAB IX
KEGIATAN ORIENTASI IPSRS RSIA CICIK
i. ORIENTASI UMUM
Bentuk tes yang dilakukan terdiri atas :
Tahap seleksi administrasi
Dengan cara melakukan pengecekkan berkas dari calon karyawan yang sesuai
dengan kualifikasi yang ditentukan Rumah Sakit Ibu dan Anak Cicik.
Tahap psikotes
Melakukan psikotes yang dipandu oleh Bagian HRD.
Tahap tes lisan/tulisan
Tes tertulis diberikan dalam bentuk essay terdiri dari 20 soal, dengan materi soal
sesuai dengan kompetensi yang harus dimiliki bagian keuangan seperti yang
sudah disebutkan sebelumnya. Batas kelulusan adalah 70% benar.
Tahap wawancara
Wawancara dilakukan dengan direktur Rumah Sakit Ibu dan Anak Cicik.
Tes Kesehatan
Tes kesehatan dilakukan di laboratorium Rumah Sakit Ibu dan Anak Cicik.
Untuk memberikan pemahaman bagi pegawai baru yang masuk ke Bagian IPSRS,
maka akan dilakukan program orientasi bagi pegawai tersebut. Program orientasi
dimaksudkan agar pegawai baru tersebut dapat memahami secara umum atas tugas dan fungsi
Bagian IPSRS serta hubungan koordinasi antar satuan pelaksana khususnya menyangkut
tugas dan fungsi yang akan menjadi tanggungjawabnya.
Mekanisme orientasi bagi pegawai baru di Satuan IPSRS dilakukan sebagai berikut :
19
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
Hari Penanggung
Materi Waktu Metoda
Ke Jawab
BAB X
PERTEMUAN/RAPAT IPSRS RSIA CICIK
a. Pengertian
Rapat merupakan suatu pertemuan yang terdiri dari beberapa orang yang memiliki
kepentingan dan tujuan yang sama untuk membicarakan atau memecahkan suatu masalah
tertentu.
b. Kegiatan Rapat
20
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
Rapat dilakukan dan diadakan oleh unit IPSRS dan diikuti oleh seluruh staf unit. Rapat
ada 2 macam yaitu :
a. Rapat Rutin
Rapat Rutin diselenggarakan pada :
– Waktu : Setiap Bulan
– Tempat : Ruang pertemuan
– Peserta : Unit IPSRS dan Kepala Divisi Umum dan Keungan
– Materi :
Evaluasi kinerja unit IPSRS
Evaluasi terhadap materi dan pelaksanaan jobdesk unit IPSRS
Rekomendasi dan usulan untuk peningkatan kinerja pelayanan unit
IPSRS
Dokumentasi : daftar hadir, notulen rapat, laporan/rekomendasi/usulan
kepada pimpinan.
b. Rapat Insidentil
Rapat Insidentil diselenggarakan pada :
– Waktu : Sewaktu-waktu bila ada masalah atau sesuatu hal yang perlu dibahas
dan diselesaikan segera.
– Jam : Sesuai undangan
– Tempat : Sesuai undangan
– Peserta : Unit IPSRS dan pihak terkait
– Materi : Sesuai dengan masalah yang perlu dibahas.
– Dokumentasi : Undangan, daftar hadir, notulen rapat, laporan/rekomendasi
/usulan kepada pimpinan
21
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
BAB XI
PELAPORAN IPSRS RSIA CICIK
1. Laporan harian
- Laporan kondisi seluruh fasilitas ruangan yang merupakan hasil supervisi terhadap
ruangan.
- Daftar peralatan kesehatan yang memerlukan perbaikan dan tindak lanjutnya
2. Laporan bulanan
- Rangkuman hasil kunjungan terhadap ruangan selama satu bulan.
- Rekapan hasil kerja harian yang didokumentasi pada buku harian.
- Hasil rekapitulasi sarana dan prasarana layak atau tidak layak pakai
- Hasil pelabelan semua daftar aset perlengkapan peralatan rumah sakit
- Masukan Perbaikan
- Laporan tindak lanjut terhadap semua temuan yang telah terjalankan selama satu bulan
3. Laporan tahunan
- Daftar aset semua peralatan perlengkapan rumah sakit lengkap dengan labelnya
- Daftar sarana dan prasarana yang yang dilakukan pemeliharaan dan penghapusan
- Daftar sarana dan prasarana layak dan tidak layak pakai rumah sakit
- Laporan hasil kerja selama satu tahun
22
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang
Telp. (0751) 38846, Fax: (0751) 841286
Email Address: rsbcicik@gmail.com
23