PROFIL POLI UMUM

PUSKESMAS PRAJEKAN

DINAS KESEHATAN KABUPATEN BONDOWOSO

TAHUN 2017
 KATA PENGANTAR

AssalamualaikumWr, wb

Segala puji bagi Allah SWT, yang dengan rahmat dan ridhonya yang telah
memberikan limpahan rahmat dan karunia-Nya atas terselesai kanya penyusunan profil Poli
Umum Puskesmas Prajekan.

Penyusunan profil ini tidak lepas dari kesulitan dan hambatan namun berkat
pengarahan dan bantuan dari berbagai pihak, sehingga profil ini dapat terselesaikan, untuk itu
dengan segala hormat penulis sampaikan terima kasih kepada:

1. Drg.Lesa Lolita,M.Mkes selaku Kepala Puskesmas Prajekan

2. Rekan – rekan Perawat poli umum Puskesmas Prajekan
3. Seluruh staf Puskesmas Prajekan yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah
membantu terselesaikannya penyusunan profil poli umum Puskesmas Prajekan
Semoga segala bentuk bantuan yang telah diberikan, mendapatkan imbalan
pahala dari Allah Swt,

. Penulis menyadari bahwa profil ini masih memiliki banyak kekurangan, untuk
itu semua saran dan kritik yang bersifat membangun sangat penulis harapkan guna perbaikan
di masa mendatang.
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ................................................................................................................ 1

DAFTAR ISI ................................................................................................................ 2

BAB I PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG ................................................................................................. 3

B. DASAR HUKUM ...................................................................................................... 4

C. TUJUAN .................................................................................................................... 5

BAB 2 GAMBARAN POLI UMUM PUSKESMAS PRAJEKAN

A. Denah Poli Umum Puskesmas Prajekan ......................................................... 6

B. Struktur Organisasi Poli Umum Puskesmas Prajekan ..................................... 7

C. Pelayanan Poli Umum Puskesmas Prajekan ...................................................

D. Visi dan Misi .................................................................................................... 10

BAB 3 ANALISA SITUASIPOLI UMUM PUSKESMAS PRAJEKAN

A. Hambatan ........................................................................................................

B. Pencapaian Program ......................................................................................... 13

C. Situasi Pelayanan Program...............................................................................

BAB 4 PENCATATAN, PELAPORAN, PENGAWASAN

EVALUASI DAN RENCANA TINDAK LANJUT .........................................
BAB VIII PENUTUP
KESIMPULAN DAN SARAN
 BAB 1
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Puskesmas sebagai unit teknis dinas kesehatan kabupaten/kota yang bertanggung

jawab menyelenggarakan pembangunan kesehatan di suatu wilayah kerja tertentu. Wilayah
kerja puskesmas meliputi wilayah kerja administratif, yaitu suatu wilayah kecamatan, atau
beberapa desa/kelurahan di satu wilayah kecamatan, luas wilayah, kondisi dan jumlah
penduduk, merupakan dasar pertimbangan untuk membangun dan menentukan wilayah kerja
puskesmas.

Agar peran dan fungsi puskesmas sebagai unit pelayanan kesehatan yang berada di
ujung paling depan dapat lebih maksimal melayani masyarakat, maka setiap puskesmas yang
ada maupun yang didirikan harus memenuhi standar, baik sebagai puskesmas rawat jalan,
maupun puskesmas rawat inap.

Balai Pengobatan Umum (Poli Umum) merupakan salah satu dari jenis layanan di
puskesmas yang memberikan pelayanan kedokteran umum berupa pemeriksaan kesehatan,
pengobatan dan penyuluhan kepada pasien atau masyarakat agar tidak terjadi penularan dan
komplikasi penyakit, serta meningkatkan pengetahuan dan kesadaran masyarakat dalam
bidang kesehatan .

Pelayanan kesehatan dilakukan oleh dokter dan perawat yang memiliki sertifikat
dan kompetensi yang dibutuhkan untuk pelayanan kesehatan primer dan terus dilakukan
upaya pengembangan kemampuan dari masing-masing personel dalam bentuk keikutsertaan
dalam berbagai seminar dan pelatihan demi meningkatkan kerjasama tim didalam balai
pengobatan umum. Dalam menjalankan fungsinya, balai pengobatan terintegrasi dengan
seluruh unit pelayanan lainnya dipuskesmas (Poli Gigi, Poli KIA, PoliGizi, Apotek, Lab, dll)

Upaya Kesehatan yang dilakukan oleh Balai Pengobatan Umum dibagi menjadi
upaya kesehatan wajib dan upaya kesehatan pengembangan.Upaya Kesehatan Wajib terdiri
dari upaya promosi kesehatan, Upaya Pencegahan dan Pemberantasan Penyakit Menular
(Upaya P2PM), dan tentunya Upaya Pengobatan.
 Balai pengobatan Puskesmas Prajekan melayani pasien dengan berbagai system
pembayaran baik pasien umum yang melakukan pembayaran cash maupun pasien
jaminan.Pasien jaminan yang dimaksudkan adalah pasien-pasien yang merupakan anggota
BPJS (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial) yang terdiri dari pasien Jamkesmas, pasien
Askes, maupun anggota BPJS non PBI (Penerima Bantuan Iuran) karena Puskesmas Prajekan
merupakan salah satu Fasilitas Kesehatan Tingkat I (FKTP I) yang ada di wilayah Kabupaten
Bondowoso.

Puskesmas Prajekan merupakan salah satu puskesmas di wilayah Kabupaten

Bondowoso, tepatnya di kawasan Kota Bondowoso. Puskesmas merupakan ujung tombak

pelayanan pertama bagi pasien sebelum dirujuk ke rumah sakit. Dengan demikian petugas

kesehatan sebagai pelayanan kesehatan di puskemas harus memiliki kemampuan cepat,

tetap dan aman yang membutuhkan pelayanan.

B. Dasar Hukum
1. UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;
2. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 128/Men.Kes/SK/II/ 2004 tentang Kebijakan Dasar
Puskesmas;
3. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan
Minimal Rumah Sakit;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1691/MENKES/PER/VIII/2011 Tentang Keselamatan
Pasien Rumah Sakit;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia no. 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas;
6. Keputusan Bupati Bondowoso No. 445/300/2010 tentang Penetapan Puskesmas Prajekan
sebagai Puskesmas Rawat Inap;
7. Peraturan menteri kesehatan RI nomor 11 tahun 2017 tentang keselamatan pasien
8. Permenkes RI Nomor: 02.02/148/Menkes/SK/I/2010 tentang Izin dan

Penyelenggaraan Praktik Perawat

C. Tujuan

1. Tujuan umum

Pelayanan poli umum bertujuan memberikan pelayanan kedokteran umum berupa

pemeriksaan kesehatan, pengobatan dan penyuluhan kepada pasien atau masyarakat

secara cepat, tepat dan aman.

 GAMBARAN UMUM POLI UMUMPUSKESMAS PRAJEKAN

A. Denah POLI UMUM Puskesmas Prajekan

1. Gambaran POLI UMUM Puskesmas Prajekan

KURSI TUNGGU

KURSI TUNGGU

PINTU

TIMBANGAN

TEMPAT TIDUR PERIKSA

x-
ray
vie
w

TROLI

LEMARI
KURSI

MEJA
MEJA KERJA
KOMPUTER

WHASTAVEL KURSI
KURSI

PINTU
B. Struktur Organisasi Poli Umum Puskesmas Prajekan

KEPALA PUSKESMAS PAKEM

Drg.Lesa Lolita,M.MKes
NIP.19700518 200604 2 003

KOORDINATOR BP UMUM
Uswatun Hasanah Skep.Ns
NIP.19800702 2007011 2 006

PELAKSANA MEDIS PELAKSANA PERAMEDIS

Dr.Freddy C.M Maskup,Amd.Kep
Muhammad Yazid S.Kep
Sulistiyani, S.Kep. Ns
Eny tri Susanti, S.Kep. Ns
Uswatun Hasanah, S.Kep
Misnan
Margono
C. PELAYANAN POLI UMUM PUSKESMAS PRAJEKAN

1. JENIS PELAYANAN

Pelayanan pada Upaya Kesehatan yang dilakukan oleh Balai Pengobatan Umum
dibagi menjadi upaya kesehatan wajib dan upaya kesehatan pengembangan.Upaya Kesehatan
Wajib terdiri dari upaya promosi kesehatan , Upaya Pencegah andan Pemberantasan Penyakit
Menular (Upaya P2PM), dan tentunya Upaya Pengobatan.

Balai pengobatan Puskesmas Prajekan melayani pasien dengan berbagai system

pembayaran baik pasien umum yang melakukan pembayaran cash maupun pasien
jaminan.Pasien jaminan yang dimaksudkan adalah pasien-pasien yang merupakan anggota
BPJS (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial) yang terdiri dari pasien Jamkesmas, pasien
Askes, maupun anggota BPJS non PBI (Penerima Bantuan Iuran) karena Puskesmas Prajekan
merupakan salah satu Fasilitas Kesehatan Tingkat I (FKTP I)
 ALUR PELAYANAN POLI UMUM PUSKESMAS PRAJEKAN

PASIEN DATANG DARI LOKET

IDENTIFIKASI PASIEN

ANAMNESE

PEMERIKSAAN FISIK

DIAGNASA MEDIS

PENATALAKSAAN TINDAKAN

RAWAT INAP PASIEN DIRUJUK PULANG

KE SARANA RUJUKAN RS AMBIL OBAT

APOTEK

Prosedur yang dilakukan yaitu

1. Penderita datang diterima petugas / paramedis poli umum

2. Petugas melakukan identifikasi pasien

3. Petugas melakukanan anamnesa atau pengkajian awal

4. Melakukan pemeriksaan fisik head to toe

5. Petugas menetapkan diagnose medis

6. Melakukan tindakan medis bila di butuhkan

7. informconcern (penandatangan persetujuan tindakan) oleh pasien atau keluarga.

8. Petugas memberikan terapi atau resep

 9. Petugas mempersilahkan pasien untuk menganbil obat di apotik.

D. VISI DAN MISI POLI UMUM PUSKESMAS PRAJEKAN

VISI

“ MEMBERIKAN PELAYANAN PENGOBATAN

DENGAN CEPAT, TEPAT, DAN AMAN “

MISI
1. MENINGKATKAN DERAJAT KESEMBUHAN
PASIEN
2. MENINGKATKAN PENGETAHUAN PASIEN
TENTANG PENYAKITNYA
3. MENINGKATKAN PARTISIPASI AKTIF PASIEN
TERHADAP KESEMBUHANNYA
 BAB 3
ANALISA SITUASI POLI UMUM PUSKESMAS PRAJEKAN
A. HAMBATAN
Unit pelayanan poli umum dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat
terdapat hambatan yaitu tenaga dokter yang merangkap di unit rawat inap dan UGD
sehingga penanganan pasien oleh dokter kurang, pasien lebih sering di tangani oleh
paramedice atau perawat di poli umum.

B. SITUASI PELAYANAN
Kelengkapan alat yang terdapat di poliumum Puskesmas Prajekan
1. Set tindakan medis
2. Corong telinga/Spekulum telinga ukuran kecil, besar, sedang
3. Gunting bedah standar, lengkung
4. Gunting bedah standar, lengkung, ujung tajam/tajam
5. Gunting bedah standar, lengkung, ujung tajam/tumpul
6. Gunting beda standar,lengkung, ujung tumpul/tumpul
7. Gunting bedah standar, lurus ujung tumpul/tumpul
8. Gunting bedah standar, lurus, ujung tajam/tajam
9. Gunting bedah standar, lurus, ujung tajam/tumpul
10. Gunting pembalut
11. Gunting pembuka jahitan lurus
12. Kanula hidung anak
13. Kanula hidung dewasa
14. Klem arteri 14 cm (Kocher)
15. Klem arteri, 12 cm lengkung,
16. Klem arteri, lurus (Kelly)
17. Klem/pemegang jarum jahit, 18 cm (Mayo- Hegar)
18. Korentang, lengkung, penjepit alat steril (23 cm)
19. Lampu kepala
20. Laringoskop anak
21. Laringoskop dewasa
22. Otoskop
23. Palu reflex
24. Pinset alat, bengkok (Remky)
 25. Pinset anatomis
26. Pinset bedah,
27. Pinset telinga
28. Spalk
29. Sphygmomanometer untuk dewasa
30. Stand lamp untuk tindakan
31. Stetoskop dewasa
32. Tempat tidur periksa dan perlengkapannya
33. Termometer dewasa
34. Timbangan dewasa

2. Bahan Habis Pakai

1. Alkohol
2. Benang chromic catgut Sesuai kebutuhan
3. Benang silk Sesuai kebutuhan
4. Cairan desin fektan/Povidone Iodine
5. Disposable syringe 1 cc
6. Disposable syringe 10 cc Sesuai kebutuhan
7. Disposable syringe 2,5 - 3 cc Sesuai kebutuhan
8. Disposable syringe 5 cc Sesuai kebutuhan
9. Jarum jahit, lengkung, ½ lingkaran penampang segitiga Sesuai kebutuhan
10. Jarum jahit, lengkung, ½ lingkaran, penampang bulat Sesuai kebutuhan
11. Jarum jahit, lengkung, 3/8 lingkaran penampang segitiga Sesuai kebutuhan
12. Jarum jahit, lengkung, 3/8 lingkaran,
13. Kapas Sesuai kebutuhan
14. Kasa non steril Sesuai kebutuhan
15. Kasa steril Sesuai kebutuhan
16. Kateter karet No. 10 (Nelaton) Sesuai kebutuhan
17. Kateter karet No. 12 (Nelaton) Sesuai kebutuhan
18. Kateter karet No. 14 (Nelaton) Sesuai kebutuhan
19. Lubricant gel
20. Masker wajah Sesuai kebutuhan
21. Sabun tangan atau antiseptic
22. Sarung tangan non steril Sesuai kebutuhan
 23. Sarung tangan steril Sesuai kebutuhan
24. Skapel, mata pisau bedah besar
25. Skapel,mata pisau bedah kecil

3. PERLENGKAPAN
1. Bak instrument tertutup
2. Jam/timer
3. Kasur
4. Kotak penyimpan jarum bekas
5. Lemari arsip
6. Lemari obat
7. Tempat sampah tertutup yang dilengkapi dengan injakan pembuka penutup 2 buah
8. Toples kapas/Kasa steril
9. Waskom bengkok
10. Sterilisator
11. Exshousepan
12. Kipas angin
13. Lampu sorot
14. Cater atau alat sirkum
15. Komputer
16. Printer

4. MEUBELAIR
1. Kursi kerja
2. Meja kantor
C. PENCAPAIAN PROGRAM
15 PENYAKIT TERBANYAK YANG BEROBAT DI POLI UMUM PUSKESMAS
PRAJEKAN Tahun 2017

1. ( bulan januari s/d juni 2017 )

LAPORAN PUSKESMAS
LAPORAN 15 PENYAKIT TERBANYAK
POLI UMUM
TAHUN 2017

BULA
N: JANUARI - JUNI
JUMLAH
NO PENYAKIT KODE ICD X KASUS
1 ISPA J06 163
2 MYALGIA R53 86
3 GASTRITIS K29 64
4 CHEPALGIA R51 58
5 DERMATITIS L20 57
6 VULNUS V20 53
7 HIPERTENSI I10 41
8 FEBRIS R50 39
9 DIARE A09 28
10 KONJUNGTIVITIS H10 21
11 DISENTRI A03 17
12 TYPOID A01 13
13 TB A15 12
14 GOUT M10 11
15 FARINGITIS J02 9

180 1 ISPA J06

160 2 MYALGIA R53
140 3 GASTRITIS K29
120 4 CHEPALGIA R51
5 DERMATITIS L20
100
6 VULNUS V20
80
7 HIPERTENSI I10
60 8 FEBRIS R50
40 9 DIARE A09
20 10 KONJUNGTIVITIS H10
0 11 DISENTRI A03
R53
K29
R51

V20

R50

M10
J06

J02
H10
L20

I10

A09

A03
A01
A15

12 TYPOID A01
13 TB A15
ISPA
MYALGIA
GASTRITIS
CHEPALGIA
DERMATITIS
VULNUS
HIPERTENSI
FEBRIS
KONJUNGTIVITIS
DIARE DISENTRI
TYPOIDTBGOUT
FARINGITIS 14 GOUT M10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 15 FARINGITIS J02
 BAB 4
PENCATATAN DAN PELAPORAN

Pencatatan dan Pelaporan

1. Buku register pelayanan Sesuai kebutuhan

2. Rekam medis rawat jalan

3. Formulir dan Surat Keterangan lain sesuai kebutuhan pelayanan yang diberikan

Sesuai kebutuhan

4. Formulir Informed Consent Sesuai kebutuhan

5. Formulir rujukan Sesuai kebutuhan

6. Kertas resep Sesuai kebutuhan

 BAB 5
PENUTUP
KESIMPULAN DAN SARAN

Profil poli umum Puskesmas Prajekan ini kami susun sebagai salah satu promosi
pelayanan poli umum Puskesmas Prajekan yang memenuhi standar pelayanan Puskesmas
namun dalam penyusunannya masih banyak terdapat kekurangan,dikarenakan keterbatasan
pengetahuan,wawasan serta pengalaman penyusun. Oleh karena itu kritik dan saran sangat
kami harapkan guna perbaikan pelayanan poli umum Puskesmas di tahun – tahun yang akan
datang.