PUSKESMAS
SUMBERMANJING KULON
NOMOR :
TENTANG : INDIKATOR MUTU
Skala
No Sasaran
Nilai 0 Nilai 4 Nilai 7 Nilai 10
1. RUK Tahun ( n+1 ) Tidak Ada ada , tidak ada , sesuai ada , sesuai
sesuai visi, visi, misi, visi, misi,
Input : Mengumpulkan RUK tahun misi, tugas tugas pokok tugas pokok
2019 pokok dan dan fungsi dan fungsi
Proses : Menyusun RUK tahun fungsi Puskesmas, Puskesmas
berjalan Puskesmas,t tidak bedasarkan
Output : Kesesuaian RUK dan idak berdasarkan pada
RPK berdasarkan pada analisis
pada analisis kebutuhan
analisis kebutuhan masyarakat
kebutuhan masyarakat
masyarakat
2. Lokakarya Mini Bulanan Tidak ada Ada, Ada, Ada,
dokumen dokumen dokumen dokumen
Input : Mengumpulkan hasil tidak corrective yang
monitoring capaian dan evalusasi memuat action,dafar menindakla
tiap program evaluasi hadir, njuti hasil
Proses : Pelaksanaan rapat Lokmin bulanan notulen lokmin
Bulanan pelaksanaan hasil bulan
Output : Hasil rapat lokmin serta kegiatan lokmin,und sebelumnya
evaluasi dan rencana tindak lanjut dan langkah angan rapat
hasil lokmin koreksi lokmin tiap
bulan
lengkap
3. Survey Mawas Diri ( SMD ) Tidak Dilakukan, Dilakukan, Dilakukan,
dilakukan ada ada ada
Input : Memfasilitasi kader tiap dokumen dokumen dokumen
desa untuk pelaksaan SMD Kerangka Kerangka Kerangka
(menentukan instrumen SMD, acuan SMD, acuan SMD, acuan SMD,
Jadwal Pelaksaan ) rencana rencana rencana
Proses : Hasil SMD kegiatan, kegiatan, kegiatan,
Output : Hasil pelaksanaan SMD tidak ada analisis analisis
pada tiap desa untuk dibawa MMD analisis masalah/keb masalah/keb
masalah/keb utuhan utuhan
utuhan masyarakat, masyarakat,
masyarakat, rencana rencana
rencana tindak tindak
tindak lanjut, tidak lanjut dan
lanjut dan ada tindak tindak
tindak lanjut serta lanjut serta
lanjut serta evaluasi evaluasi
evaluasi
Manajemen Sarana dan Prasaran
4. Data peralatan di Puskesmas tidak ada Data tidak Data Data ada,
data lengkap,ana lengkap,ana analisa
Input : Tersedia daftar inventaris lisa , lisa lengkap
alat dan jadwal kalibrasi rencana sebagian dengan
Proses : Kesuaian jadwal alat yang tindak ada , rencana
terkalibrasi lanjut , rencana tindak
Output : alat-alat sesuai dengan tindak tindak lanjut,
daftar inventaris dan telah di lanjut dan lanjut, tindak
kalibrasi evaluasi tindak lanjut dan
belum ada lanjut dan evaluasi
evaluasi
belum ada
Manajemen Keuangan
5. Data realita keuangan tidak ada Data/lapora Data/lapora Data
data n tidak n /laporan
Pengelolaan Keuangan Operasinal lengkap,ana lengkap,ana ada, analisa
- BKU Penerimaan lisa , lisa lengkap
- BKU Pengeluaran rencana sebagian dengan
- BKU Pajak tindak ada , rencana
- BKU Bend 10 lanjut , rencana tindak
Pengelolaan Keuangan Kapitasi tindak tindak lanjut,
- BKU lanjut dan lanjut, tindak
- BKT evaluasi tindak lanjut dan
- BKU Pajak belum ada lanjut dan evaluasi
- BKU Bank evaluasi
- Buku bantu Nota dinas belum ada
- SPJ
- Buku Penutupan
BOK
- BKT
- SPJ
- Buku Penerimaan dan
pengeluaran
- Buku tanda terima
- Buku pajak
UKM ESENSSIAL
No Sasaran Indikator Rumus Perhitungan
Upaya Promosi Kesehtan
1. Rumah Tangga Sehat yang memenuhi 10 59 % Jumlah Rumah Tangga
indikator PHBS yang memenuhi 10
indikator PHBS rumah
Input : Data Rumah Tangga dilakukan tangga dibagi jumlah
pengkajian PHBS, Form Kuesioner sasaran pengkajian dikali
PHBS, Kader 100%
Proses : Dilakukan pengkajian PHBS
oleh kader
Output : Terkumpulnya data cakupan
Rumah Tangga seha, gaya hidup sehat
dan perilaku hidup bersih dan sehat
2. Kegiatan intervensi pada Institusi 100 % Jumlah kegiatan
Kesehatan penyuluhan/bentuk
intervensi lain pada
Input : Data Posyandu, Satuan Acara institusi kesehatan yang
Penyuluhan, Tenaga Kesehatan dikaji PHBS selama 1
Proses : Dilakukan Penyuluhan tahun dibagi (2 kali
diposyandu secara terjadwal sebanyak 6x jumlah institusi kesehatan
penyuluhan tiap posyandu yang dikaji PHBS) dikali
Output : Jadwal penyuluhan, tiap 100 %
posyandu mendapatkan penyuluhan
sebanyak minimal 6x selama setahun
Upaya Kesehatan Lingkungan
1. TTU yang memenuhi syarat kesehatan 61 % Jumlah TTU yang
memenuhi syarat
Input : Data TTU, Form Pembinaan kesehatan dibagi jumlah
Kesehatan Lingkungan TTU TTU yang dibina/yang
Proses : Dilakukan kunjungan dan diperiksa dikali 100 %
pengamatan lingkungan sekolah
Output : Terkumpulnya data cakupan
Hasil Survey Kesehatan Lingkungan
2. Rumah Tangga memiliki Akses terhadap 85 % Jumlah RT yang memiliki
jamban sehat akses jamban sehat dibagi
jumlah Rumah yang ada
Input : Data KK, data akses jamban tahun dikali 100 %
sebelumnya
Proses : Melakukan verifikasi akses
jamban sehat
Output : terkumpulnya data akses jamban
sehat, adanya peningkatan akses jamban
sehat
Upaya Pelayanan Kesehatan Ibu , Anak dan Keluarga Berencana
Kesehatan Ibu
1. Pelayanan kesehatan untuk ibu hamil 100 % Jumlah Ibu hamil yang
(K1) mendapatkan pelayanan
ANC sesuai standar (K1)
Input : Data ibu hamil Kunjungan dibagi sasaran ibu hamil
Pertama dikali 100%
Proses : pemeriksaan pada ibu hamil
sesuai standart yaitu 10T, Pendataan
sasaran ibu hamil oleh kader. Pelayanan
anc terpadu, Pendataan sasaran oleh
kader. Jejaring internal dan eksternal
bidan
Output : Kunjungan pertama (k1)
tepenuhi
2. Pelayanan kesehatan untuk ibu hamil 100 % Jumlah Ibu hamil yang
(K4) mendapatkan pelayanan
ANC sesuai standar
Input : Data ibu hamil kunjungan ulang (K4)dibagi sasaran ibu
(k4), Data ibu hamil di kohort hamil dkali 100%
Proses : Pemeriksaan ibu hamil sesuai
standart yaitu 10T, Pelayanan anc terpadu,
Monitoring data dari kohort, Kunjungan
rumah ibu hamil bidan dan kader
Output : Kunjungan ulang (K4) terpenuhi
3. Pelayanan Persalinan oleh tenaga 100 % Jumlah persalinan oleh
kesehatan (Pn) tenaga kesehatan yang
kompeten dibagi sasaran
Input : Data ibu bersalin di buku bantu ibu bersalin dikali 100%
persalinan, Data ibu bersalin di kohort,
Data ibu bersalin di pencatatan dan
pelaporan
Proses :Pelayanan persalinan oleh nakes
baik di pustu , ponkesdes , puskesmas , rs,
Pelaporan pertolongan persalinan dari
pbm dan klinik swasta, Informasi data
persalinan dari kader atau masyarakat.
Output : pelayanan persalinan oleh
tenaga kesehatan terpenuhi
4. Pelayanan Persalinan oleh tenaga 100 % Jumlah persalinan oleh
kesehatan di fasilitas kesehatan (Pf) tenaga kesehatan yang
kompeten di fasilitas
Input : Data ibu bersalin di kohort, data pelayanan kesehatan
ibu bersalin di pencatan dan pelaporan, dibagi jumlah sasaran ibu
data ibu bersalin di buku bantu persalinan bersalin dikali 100%
Proses :Pelayanan persalinan oleh nakes
baik di pustu , ponkesdes , puskesmas , rs,
Pelaporan pertolongan persalinan dari
pbm dan klinik swasta, Informasi data
persa,inan dari kader atau masyarakat.
Output : Pelayanan persalinan oleh
tenaga kesehatan di fasilitas kesehatan
terpenuhi
5. Pelayanan Nifas oleh tenaga kesehatan 97 % Jumlah ibu nifas yang
(KF) memperoleh 3 kali
pelayanan nifas sesuai
Input : Data ibu bersalin di kohort, data standar dibagi sasaran ibu
ibu bersalin di pencatan dan pelaporan, bersalin dikali 100%
data ibu bersalin di buku bantu persalinan
Proses : pelayanan persalinan oleh nakes
baik di pustu , ponkesdes , puskesmas , rs,
Pelaporan pertolongan persalinan dari
pbm dan klinik swasta, Informasi data
persalinan dari kader atau masyarakat.
Output : pelayanan persalinan oleh
tenaga kesehatan di fasilitas kesehatan
terpenuhi
6. Penanganan komplikasi kebidanan (PK) 80 % Jumlah ibu hamil,bersalin
dan nifas dengan
Input : Data deteksi resiko tinggi dari komplikasi kebidanan
kohort yang mendapatkan
Proses : Kunjungan bumil resti oleh bidan pelayanan sampai selesai
desa, Pendampingan bumil resti oleh dibagi 20% sasaran ibu
kader, Pelayanan anc terpadu mobile, hamil dikali 100%
Pelaporan dari bm atau klinik swasta
Output : pelayanan deteksi resiko tinggi
oleh nakes terlaksana
Kesehatan Bayi
1. Pelayanan Kesehatan neonatus pertama ( 100 % Jumlah neonatus yang
KN1) mendapat pelayanan
sesuai standar pada 6-48
Input : Data neonatus dari kohort, Data jam setelah lahir di bagi
neonatus dari pencatatan dan pelaporan sasaran lahir hidup dikali
Proses : Pelayanan neonates baik di pustu 100%
, ponkesdes dan klinik swasta, Pelaporan
neonatus dari bpm dan klinik swasta,
Pelaporan neonatus dari masyarakat dan
kader, Kunjungan rumah oleh bidan
Output : pelayanan kesehatan neonates
pertama terpenuhi
2. Pelayanan Kesehatan Neonatus 0 - 28 hari 100 % Jumlah neonatus umur 0-
(KN lengkap) 28 hari yang memperoleh
3 kali pelayanan
Input : Data pelayanan kesehatan kunjungan neonatal sesuai
neonates 0-28 hari dari kohort standar dibagi sasaran
Proses : Pelayanan neonates 0-28 hari (kn lahir hidup dikali 100%
lengkap) sesuai standart, Pelaporan
Pelayanan neonates (kn lengkap) dari bpm
, klinik swasta, Kunjungan rumah oleh
bidan
Output : pelayanan kesehatan neonates 0-
28 hari terpenuhi
3. Penanganan komplikasi neonatus 80 % Jumlah neonatus dengan
komplikasi yang
Input : Data pelayanan kesehatan mendapat penanganan
komplikasi neonatus 0-28 hari dari kohort sesuai standar dibagi 15%
Proses : Pelayanan komplikasi neonates sasaran lahir hidup kali
0-28 hari (kn lengkap) sesuai standart, 100%
Pelaporan Pelayanan neonates (kn
lengkap) dari bpm , klinik swasta,
Kunjungan rumah oleh bidan
Output : pelayanan komplikasi kesehatan
neonates 0-28 hari terpenuhi
Kusta
1. Pemeriksaan kontak dari kasus Kusta baru Lebih dari 80 % Jumlah kontak dari kasus
Kusta baru yang
Input : data kasus kusta baru diperiksa dalam 1 (satu)
Proses : pemeriksaan semua kasus kusta tahun dibagi jumlah
baru sesuai standar kontak dari kasus Kusta
Output : semua kasus kusta baru dalam 1 baru seluruhnya dikali
tahun sudah dilayani sesuai standar 100%
Pelayanan Imunisasi
1. IDL (Imunisasi Dasar Lengkap) 95 % Jumlah bayi yang
mendapat IDL dibagi
Input : jumlah bayi yang ada jumlah bayi lahir hidup
Proses : pemberian IDL pada bayi dikali 100 %
Output : semua bayi mendapatkan IDL
2. UCI desa 95 % Jumlah bayi IDL dibagi
jumlah bayi lahir hidup
Input : jumlah desa yang melakukan dikali 100 %
pelayanan imunisasi
Proses : pelayanan imunisasi dilakukan
sesuai standart
Output : semua bayi dan balita sudah
mendapatkan imunisasi
Telinga
1. Penemuan kasus penyakit telinga di 40 % Jumlah kasus
puskesmas penyakit telinga
dibagi jumlah
Input : penjaringan ke setiap unit kunjungan kasus
Puskesmas Sumakul telinga (baru dan
Proses : penghitungan hasil dan lama) dikali 100%
penjaringan
Output : mengetahui jumlah kunjungan
kasus mata
Kesehatan Matra
1. Hasil pemeriksaan kesehatan jamaah haji 75 % Jumlah hasil
3 bulan sebelum operasional terdata. pemeriksaan jemaah
haji yg dientry dalam
Input :Data jumlah calon jamaah haji siskohat pd 3 bln
yang berangkat pada tahun berjalan sebelum operasional
Proses : Dilakukan pemeriksaan dibagi dengan jumlah
kesehatan calon jamaah haji tahap 1 dan kouta jemaah haji pd
2. Hasil pemeriksaan kesehatan dan tahun berjalan dikali
vaksinasi diinput ke Siskohatkes. 100
Output :Data hasil pemeriksaan
kesehatan jamaah haji yang sudah
dientry di Siskohatkes
Cara menghitung
estimasi penderita
hipertensi adalah
prevalensi hipertensi
kab/kota berdasarkan
riskesdas 2013 dikali
jumlah penduduk ≥
15 tahun diwilayah
kerja puskesmas.
3 Penderita diabetes mellitus mendapat Mengetahui kualitas Jumlah penderita DM
pelayanan kesehatan sesuai standar pelayanan kesehatan di wilayah kerja
terhadap penderita Puskesmas yang
Input : Menghitung Jumlah Penderita Hipertensi memperoleh
DM di wilayah kerja PKM pelayanan kesehatan
Proses : Mengidentifikasi pasien yang Target 100% sesuai standar dibagi
telah mendapatkan pelayanan kesehatan jumlah estimasi
sesuai standar penderita DM di
Output : Mengetahui jumlah penderita wilayah Puskesmas
DM yang mendapatkan pelayanan dikali 100%.
kesehatan sesuai standar
Cara menghitung
estimasi penderita
DM adalah 6,9%
dikali jumlah
penduduk di wilayah
kerja Puskesmas.
4 Pengisian rekam medis rawat jalan Rekam medis terisi Jumlah rekam medik
lengkap lengkap 1x24 jam rawat jalan yang diisi
lengkap dibagi
Target 100% jumlah rekam medik
Input : Menghitung jumlah rekam medis rawat jalan dikali
yang terisi lengkap 100%
Proses : Mengetahui jumlah rekam
medis yang terisi lengkap
Output : mengetahui jumlah rekam
medis yang tidak diisi dengan lengkap
dan mengetahui tingkat kepatuhan
petugas dalam pengisisan rekam medis
5 Pelayanan kuratif kesehatan gigi dan Rasio gigi tetap yang Jumlah gigi tetap
mulut yang dilakukan di Puskesmas ditambal terhadap yang di tambal
gigi tetap yang permanen
Proses : Menghitung rasio gigi tetap dicabut dibandingkan dengan
yang ditambal terhadap gigi tetap yang gigi tetap yang
dicabut Target > 1 dicabut.
Input : Mengetahui rasio gigi tetap yang
ditambal terhadap gigi tetap yang dicabut Catatan kinerja
Output : Jumlah gigi yang ditambal Puskesmas:
lebih banyak disbanding jumlah gigi >1= 100%
yang di cabut 0,75 - 1= 75 %,
0,5 - < 0,75= 50 %
0,25 - <0,5= 25 %
< 0,25 = 0 %
6 Pelayanan konseling gizi untuk semua Pelayanan konseling Jumlah konseling gizi
pasien di Puskesmas non rawat inap dan gizi pasien non rawat
rawat inap inap dan rawat inap
Target 5% per tahun dibandingkan jumlah
Input : Rekam medis pasien, kunjungan pasien ke
antropometri kit, leaflet, food model, Puskesmas dikali
buku foto makanan
100%
Proses : Perkenalan, identifikasi keluhan
pasien dan data rekam medis,
menghitung status gizi, memberikan
konseling gizi sesuai dengan kondisi
pasien
Output : Pasien mengetahui status gizi
dan menerapkan pengaturan makan/diet
yang telah diberikan sesuai kondisi
9 Kesesuaian item obat yang tersedia Kesesuaian item obat Jumlah item obat
dalam Fornas terhadap Fornas yang tersedia di
Puskesmas dibagi
Target 90% Jumlah item obat di
Input : Buku Formularium Nasional, Fornas dikali 100 %
LPLPO
Proses : Menghitung jumlah obat yang
ada di PKM sesuai dengan Fornas
Output : Mengetahui kesesuaian jumlah
obat yang terdapat di PKM dengan
Fornas
10 Ketepatan waktu tunggu penyerahan Waktu mulai pasien Jumlah pasien dengan
hasil pelayanan laboratorium diambil sample waktu tunggu
sampai dengan penyerahan hasil
menerima hasil yang pelayanan
sudah diekspertisi ≤ laboratorium < 120
Input : Menghitung hasil lab yang 120 menit menit dibagi jumlah
diserahkan ≤ 120 menit
seluruh pemeriksaan
Proses : Mengetahui Jumlah hasil lab Target 100%
dikali 100%
yang diserahkan ≤ 120 menit
Output : Mengetahui tingkat kepatuhan
petugas terhadap penyerahan hasil lab
10 Pasien terduga TB dengan gejala batuk Pengambilan sputum Jumlah pengambilan
berdahak atau batuk minimal 2 minggu BTA sputum BTA dibagi
dilakukan pengambilan sputum BTA Jumlah terduga TB
Target 20% dikali 100%