DINAS KESEHATAN KABUPATEN TANJUNG JABUNG BARAT

PUSKESMAS PELABUHAN DAGANG

Jl.Kesehatan Kel. Pelabuhan Dagang Kec. Tungkal Ulu Kode Pos 36552

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS PELABUHAN DAGANG
Nomor Tahun 2018

TENTANG

KEBIJAKAN MUTU PUSKESMAS PELABUHAN DAGANG

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS PELABUHAN DAGANG,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka untuk meningkatkan derajat kesehatan

masyarakat serta peningkatan mutu pelayanan kesehatan
dan kinerja Puskesmas Pelabuhan Dagang perlu kebijakan
Mutu .
b. bahwa untuk maksud tersebut huruf a, perlu ditetapkan
dengan keputusan

Mengingat : 1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang

Pusat Kesehatan Masyarakat;
2. Peraturan Menteri No 46 Tahun 2015 tentang akreditasi
puskesmas, klinik pratama, tempat praktik mandiri dokter
dan tempat praktik mandiri dokter gigi.
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 tahun 2016 tentang
pedoman manajemen puskesmas
MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG KEBIJAKAN

MUTU PUSKESMAS PELABUHAN DAGANG

KESATU : Kebijakan Mutu meliputi Komitmen, Visi, Misi, serta Tata Nilai
Puskesmas Pelabuhan Dagang dan tata naskah puskesmas
pelabuhan dagang dituangkan dalam pedoman ( manual
mutu) puskesmas pelabuhan dagang sebagaimana tercantum
dalam lampiran merupakan bagian yang tidak terpisahkan
dari surat surat keputusan ini

KEDUA : Kepala Puskesmas dan seluruh staf puskesmas berkewajiban

untukmenjalankan kebijakan mutu

KETIGA : Kepala puskesmas dan seluruh staff puskesmas berkomitmen

meningkatkan mutu dan keselamatan pasien.
KEEMPAT : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Pelabuhan Dagang

Pada tanggal : 2018

Kepala Puskesmas Pelabuhan Dagang,

Cerli Scorpio

LAMPIRAN
 KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS PELABUHAN DAGANG
TENTANG : KEBIJAKAN MUTU PUSKESMAS PELABUHAN
DAGANG

KOMITMEN
1. Kami siap memberikan pelayanan yang bermutu, profesional, beretika, dan
bertanggung jawab.
2. Kami siap berkomitmen untuk bersikap sopan, ramah, empati, dan tegas.
3. Kami siap bertekad melaksanakan tugas dengan hati-hati, efektif dan efisien.
4. Kami siap bekerja dengan ikhlas dan memberikan kemampuan terbaik.
5. Kami siap berprilaku bersih, rapi, indah, tertib dan disiplin.
6. Kami siap bersikap dan bertindak proaktif, kooperatif, transparan dan jujur.

VISI
“TERWWUJUDNYA DERAJAT KESEHATAN MASYARAKAT YANG OPTIMAL DAN
PUSKESMAS YANG UNGGUL DALAM BIDANG PELAYANAN DASAR”

MISI
1. Meningkatkan kesehatan masyarakat melalui upaya-upaya yang lebih mengutamakan
bersifat promotif, preventif dan protektif sejalan dengan paradigm sehat yang didukung
dengan upaya kuratif dan rehabilitative.
2. Mengupayakan pelayanan dasar yang berkualitas meliputi promosi kesehatan,
kesehatan lingkungan, pencegahan pemberantasan penyakit menular, perbaikan gizi
masyarakat serta penyembuhan penyakit dan pelayanan kesehatan.
3. Meningkatkan partisipasi aktif masyarakat dan pemberdayaan sumber daya puskesmas.

TATA NILAI
T → Transparan : setiap keputusan dan tindakan dilakukan secara terbuka, jelas dan
dapat dipertanggung jawabkan kepada pelanggan maupun kepada sesama petugas
E → Empati : memberikan pelayanan dengan tulus, ramah dan sepenuh hati
M→ Mandiri : memberikan pelayanan dan hasil yang terbaik yang berdampak positif
bagi pelanggan
P → Profesional : mengerjakan pekerjaan sesuai kompetensi, standar dan
wewenangnya secara konsekuen dengan sepenuh hati dan menjunjung tinggi etika dan
integritas profesi serta selalu berupayameningkatkan pengetahuan dan keterampilan
secara dinamis
O → Obyek : tifbertindak sesuai dengan keadaan yang sebenarnya tanpa dipengaruhi
pendapat atau pandangan pribadi
Y → Yakin : setiap pekerjaan dilakukan dengan sungguh-sungguh dan selalu
memastikan baha setiap tahap yang dikerjakan adalah tepat
A → Akuntabel : memberikan layanan sesuai pedoman dengan standar pelayanan yang
ditetapkan, dapat diukur dan dipertanggungjawabkan
K → Komitmen : melayani dengan penuh pengabdian untuk kemajuan dan
kesejahteraan puskesmas