Anda di halaman 1dari 1

PEMERINTAH KABUPATEN LEBAK

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SOBANG
Jl.Raya Gunung Bongkok KM.01 Sobang
email : pkmsobanglebak01@gmail.com Kode Pos 42365

BUKTI ADANYA UPAYA TINDAK LANJUT UNTUK MENGATASI


HAMBATAN DALAM PELAYANAN

NO HAMBATAN KETERANGAN TINDAK LANJUT


1 Pasien Lansia tanpa  Petugas memberikan penjelasan  Petugas selalu
pengantar dari keluarga dan petunjuk pelan-pelan mendampingi pasien
 Petugas mengulang-ulang lansia yang berobat
penjelasannya
 Bila perlu petugas
mengantarkan ke unit yang
dituju
2 Pasien lansia datang dengan  Petugas menyediakan kursi  Selalu di sediakan
dibopong/digendong ( karena roda di tempat pendaftaran kursi roda khusus
tidak bisa berjalan )  Petugas membantu membawa untuk pasien lansia
kursi roda dan disabilitas
3 Pasien tidak mengerti bahasa Petugas menggunakan bahasa Petugas mengantar
indonesia yang dimengerti oleh pasien pasien ke tempat
berobat, dan selalu
mendampinnginya.

4. Pasien lansia yang mau  Petugas membantu  Mencarikan kartu


mendaftarkan ulang pasien rekam medis pasien
periksa tidak membawa kartu
lansia lansia yang tidak
berobat dan persyaratan yang membawa kartu
berobat
lain berupa foto copy kartu
BPJS dan tidak ada keluarga
yang mengantar

Anda mungkin juga menyukai