RANCANGAN

TEKNIK
Kansei Engineering
Dr. Ir. Sahrial, M.Si.
Fakultas Teknologi Pertanian
Universitas Jambi

2018

Metode QFD
Quality Function Deployment Karakterisasi Kebutuhan Konsumen
Kepuasan Pelanggan

Karakteristik Attractive
- Tidak Dinyatakan
Kebutuhan Tidak Terpenuhi

- Dikhususkan oleh Karakteristik

Pelanggan
Kebutuhan Terpenuhi

One Dimensional
HIN SHITSU KI NO TEN KAI - Membuat Senang - Diucapkan
- Terdefinisi
- Terukur
- Bersifat Teknis
Quality Deployment
Features Function Diffusion
Karakteristik Reverse
atau Indifferent

Attributes Mechanization Development

Karakteristik Must Be
- Tersirat
- Menjelaskan
Qualities Evolution - Tidak Dinyatakan
- Jelas

“Customer Driven Product/Process Development”

Kekecewaan Pelanggan

1
 Where does QFD fit?
Satisfied
Customer
Kansei Engineering
 • Kansei diperkenalkan pada tahun 1970 oleh Mitsuo Nagamchi.
Spoken
 Measurable
 Range of Fulfillment

QFD focuses on
• Kansei Engineering (Rekayasa Kansei) adalah metode yang
Excitement
Needs
Performance Needs menyatukan Ilmu Teknik (Rekayasa) dengan Kansei (Perasaan
dan Emosi)
and unmet Basic
Needs
Don’t Have
Don’t Do
Included
Do Well
• Hanya produk yang merealisasikan perasaan konsumen yang
akan laku terjual.
• Produk dibuat berdasarkan perasaan dan emosi Konsumen
Unspoken
Taken For granted
Performance Basic
Needs Spoken If Not Met
(Nagamchi, 1970).
Basic
Needs Dissatisfied
Customer

RECOGNIZE 1) The Impact of Needs on the Customer

2) That Customer Needs Change With Time
3) The impact of Communication of Customer Wants Throughout
the Organization

Kansei Engineering Tahapan Proses

• Kuesioner Semantic Differensial I bersifat terbuka,
RANCANG BANGUN ALAT PENGERING
BUAH PINANG Kansei Word

Skala Linkert

2
Tahapan Proses Tahapan Proses
• Evaluasi Kuesioner Semantic Differensial I • Evaluasi Kuesioner Semantic Differensial I
• Uji Validitas • Uji Validitas

Kuesioner dinyatakan valid berdasarkan nilai koefisien

korelasi Pearson Product Moment rhitung> rtabel
untuk nilai

rhitung =(n∑xy- ∑x ∑y)/√[(n∑x2- ∑x)(n∑y2 – {n∑y}2)]

rtabel = 0.4973

Tahapan Proses Kansei Engineering

• Evaluasi Kuesioner Semantic Differensial I (Iterasi 2)
• Kategori dan Item Produk
1. Bentuk Produk [Persegi, Limas, Campuran]
2. Warna [Hitam, Biru, Hijau]
3. Bahan Kerangka [Besi, Aluminium, Campuran]
4. Ukuran [Kecil, Sedang, Besar]
5. Fungsi Tambahan [Otomatis, Portable, Manual]
6. Sistem Kerja [Pengasapan, Penjemuran, Pengovenan]

3
Kansei Engineering Tahapan Proses
• Jumlah Sampel • Evaluasi Kuesioner Semantic Differensial II
Sampel = [Kategori - Item] + 1

Tahapan Proses Kansei Engineering

• Evaluasi Kuesioner Semantic Differensial II • Konsep Produk
1. Bentuk Campuran
2. Warna Biru
3. Bahan Besi
4. Ukuran Sedang
5. Fungsi Tambahan - Otomatis

4
Terima Kasih