Anda di halaman 1dari 2

PEMERINTAH KOTA JAYAPURA

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TANJUNG RIA
Alamat: Jln. Pasifik Indah I Base ‘G Jayapura Telp (0967) 5620139
Email: puskesmas.tanjungria@gmail.com

HASIL IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT


PUSKESMAS TANJUNG RIA TAHUN 2018

HARI/ SUMBER REKOMENDASI KEPUASAN PENANGGUNG


NO HARAPAN YANG DIINGINKAN KET
TANGGAL INFORMASI DITUNDA DILAKSANAKAN JAWAB
1 Kotak Saran Pelanggan Menginginkan Alur pelayanan Ruang pendaftaran
kemudahan prosedur pelayanan yang jelas
yang sangat mudah
2 Kotak Saran Pelanggan menginginkan Penjelasan jenis- Ruang pendaftaran
kesesuaian persyaratan dengan jenis pelayanan
jenis pelayanan yang sangat yang ada
sesuai
3 Kotak Saran Pelanggan menginginkan Penetapan Kepegawaian
kejelasan dan kepastian petugas Kepegawaian
yang melayani
4 Kotak Saran Pelanggan menginginkan Memberikan sanksi Kepegawaian
kedisiplinan waktu petugas yang pegawai yang tidak
diharapkan sangat disiplin disiplin
5 Kotak Saran Pelanggan menginginkan Pelatihan pegawai PJ. UKP
kemampuan petugas sangat
mampu
6 Kuesioner Pelanggan menginginkan Pelatihan pegawai PJ. UKP
kecepatan pelayanan
Kuesioner Pelanggan menginginkan Pelatihan Pegawai PJ. UKP
keadilan untuk mendapatkan
pelayanan
7 Kuesioner Pelanggan menginginkan Pelatihan Pegawai PJ. UKP
kesopanan dan keramahan
petugas
8 Kuesioner Pelanggan menginginkan Pelatihan Pegawai PJ. UKP
ketepatan pelaksanaan
pelayanan terhadap jadwal
9 Kuesioner Pelanggan menginginkan PJ. UKP
kenyamanan pelayanan
10 Kuesioner Pelanggan menginginkan PJ. UKP
keamanan
11 Kuesioner Pelanggan menginginkan PJ. UKP
Pelayanan yang lebih baik
12 MMD Masyarakat menginginkan Lingkungan sehat Kesling
lingkungan sehat bebas rokok
MMD Masyarakat menginginkan Kesling

Anda mungkin juga menyukai