SURVEY TENTANG FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN

DALAM MEMILIH PRODUK SABUN MANDI LIFEBUOY

Nama Anggota Kelompok :

1. Jefry Caisar 01011281722062
2. Muhammad Arif Dzaki Fadilah 01011281722115
3. Rizki Rahma Fadilah 01011181722018

1. Mengapa memilih Lifebuoy?

Dalam penelitian kali ini kami memilih produk sabun mandi Lifebuoy. Sabun mandi
yang digunakan sehari-hari pada dasarnya bertujuan untuk menghilangkan kuman dan bakteri
berbahaya, serta menghilangkan sel-sel kulit mati yang menempel di tubuh. Akan tetapi, seiring
dengan meningkatnya kebutuhan untuk spesifikasi produk, maka ragam jenis sabun mandi pun
semakin banyak. Sabun tak hanya berfungsi membersihkan tubuh, tetapi juga memiliki fungsi
lain yang lebih spesifik. Fungsi-fungsi tambahan ini dapat disesuaikan dengan kebutuhan.
Alasan kami memilih produk sabun Lifebuoy sebagai bahan survey dalam tugas ini
karena, yang pertama Lifebuoy merupakan produk sabun yang sudah dikenal oleh seluruh
masyarakat di dunia dan menjadi salah satu produk sabun mandi anti kuman untuk menjaga
kesehatan konsumen. Yang kedua, mayoritas penduduk di Indonesia sudah sangat mengenal
kata-kata “Lifebuoy”, sebagai contohnya, ketika seorang ibu rumah tangga membeli sabun di
sebuah warung, kata-kata yang diucapkan bukanlah “sabun”, melainkan ibu rumah tangga
tersebut langsung menyebut merk sabunnya yaitu “Lifebuoy”. Apalagi, pemasaran sabun
Lifebuoy sangat luas persebarannya di kota-kota Indonesia dari pusat kota sampai ke pelosok-
pelosok daerah.
2. Hasil Survey
Survey yang kami lakukan berupa survey kuesioner tertutup, terdiri dari 12 pertanyaan
yang berisikan faktor responden dalam memilih produk sabun mandi Lifebuoy. Target
responden yang kami tuju berkisar dari umur 16 tahun sampai 35 tahun. Dibawah ini kami
tampilkan daftar nama responden beserta umurnya:
1. Ismail Nawawi Siregar (19 tahun)
2. Angkasa (18 tahun)
3. Dismala Tia Sinta (19 tahun)
4. Ammar Binanda (19 tahun)
5. Nicolius Immanuel Parsaulian (19 tahun)
6. M. Ilham Fakhirin (19 tahun)
7. Abbiyah Hanan (19 tahun)
8. Dwilisalam (19 tahun)
9. M. Imam Wahyudi (19 tahun)
10. Shafira (19 tahun)
11. Rosanina Sagitaweni (18 tahun)
12. Bayu Agustian (16 tahun)
13. Yuliana (35 tahun)
 Dari ke-13 responden diatas, dibawah ini merupakan pilihan jawaban yang responden
tentukan berdasarkan jumlahnya secara keseluruhan.
Keterangan Jawaban Kuesioner:
1. Sangat Setuju = SS
2. Setuju =S
3. Biasa Saja = BS
4. Kurang Setuju = KS
5. Sangat Tidak Setuju = STS
Jawaban /orang
No. Pertanyaan
SS S BS KS STS
1. Saya tertarik memakai sabun mandi Lifebuoy karena
1 3 6 3 -
yang menelitinya adalah dokter luar negeri.
2. Saya tertarik memakai sabun mandi Lifebuoy karena
2 6 4 1 -
sabun Lifebuoy adalah sabun yang anti kuman.
3. Saya tertarik memakai sabun mandi Lifebuoy karena
- 3 9 1 -
kemasannya menarik.
4. Bentuk atau format iklan yang ditayangkan di Televisi
membuat kertertarikan Saya dalam membeli sabun 2 4 6 - 1
mandi Lifebuoy
5. Setelah memakai sabun mandi Lifebuoy kulit saya
- 6 6 1 -
menjadi sehat dan bersih.
6. Sabun mandi Lifebuoy mempunyai kualitas mutu yang
tinggi tetapi dipatok dengan harga yang murah yang 2 8 3 - -
membuat Lifebuoy menjadi pilihan Saya.
7. Terdapat inovasi-inovasi terbaru dari Lifebuoy dalam
meningkatkan kualitas sabun yang bermutu tinggi
6 5 2 - -
sehingga membuat Saya semakin tertarik menggunakan
sabun mandi Lifebuoy. (seperti Sabun cair Lifebuoy)
8. Sabun mandi Lifebuoy sangat mudah ditemukan di
mini market maupun warung-warung kecil, sehingga
9 4 - - -
Saya sebagai pengguna mudah menjangkau pembelian
sabun mandi Lifebuoy.
9. Saya tetap memilih sabun mandi Lifebuoy meskipun
ada banyak merek sabun lain yang memiliki harga yang - 5 6 2 -
lebih murah daripada sabun Lifebuoy.
10. Saya tetap memilih sabun mandi Lifebuoy meskipun
tidak ada aroma wewangian yang khas seperti merek - 3 8 2 -
sabun lain. (ex. Lux, Shinzui)
11. Saya tetap memilih sabun mandi Lifebuoy karena harga
dan kualitasnya sebanding meskipun sabun merek lain
1 8 4 - -
mempunyai kualitas lebih tinggi dan harganya lebih
mahal.
12. Saya berminat untuk terus membeli dan memakai sabun
2 3 7 1 -
mandi Lifebuoy.
3. Faktor Responden Memilih Lifebuoy
Dilihat dari hasil survey di atas, terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi
responden memutuskan untuk memilih Produk Sabun mandi Lifebuoy sebagai produk
kebutuhannya. Diantaranya, yang pertama karena sabun mandi Lifebuoy merupakan sabun
mandi yang anti kuman serta membuat kulit sehat dan bersih. Lifebuoy telah dikenal sejak lama
karena sabun ini berasal dari negara Inggris, lalu menyebar ke negara-negara lainnya hingga
masuk ke Indonesia, yang dimana Lifebuoy sangat dikenal karena sabun anti kumannya.
Yang kedua, sabun mandi Lifebuoy dipatok dengan harga yang murah namun
mempunyai kualitas yang tinggi dimana mampu melindungi dari kuman-kuman penyebar
penyakit, responden sebagai konsumen menganggap harga dan kualitasnya sangat sebanding
meskipun ada sabun anti kuman merek lain yang kualitasnya tinggi namun harganya pun juga
mahal.
Kemudian, Inovasi-inovasi baru yang dikeluarkan oleh Lifebuoy seperti sabun mandi
cair yang dimana banyak sabun merek lain belum mempunyai inovasi seperti itu, menarik
minat konsumen untuk memakai produk Lifebuoy, sebagai contoh sabun mandi cair Lifebuoy
lebih praktis dan juga higienis saat dibawa kemana-mana tanpa harus terkontaminasi udara
ataupun bakteri yang menyebar.
Selain itu juga, karena brand Lifebuoy sudah terkenal di seluruh kota Indonesia,
konsumen sangat mudah menjangkau sabun mandi Lifebuoy di mana pun ia berada, sabun
mandi lifebuoy dapat dibeli di supermarket, pasar, minimarket, warung-warung kecil, dan lain
sebagainya di pusat kota sampai ke pelosok-pelosok daerah, sehingga tak menutup
kemungkinan konsumen tersebut terus menggunakan produk Lifebuoy.