Analisis Produk Lux Beauty dan Lifebuoy

A. LUX BEAUTY
LUX adalah sebuah produk kecantikan yang memberikan keyakinan pada konsumennya bahwa
semua konsumennya bahwa semua orang bisa cantik bak bintang. Karena visi dan misi LUX
tersebut, produk perawatan tubuh ini memposisikan diri sebagai produk kecantikan yang di
gunakan oleh kaum wanita yang mempunyai mimpi ingin tampil bak bintang ternama seperti
Luna Maya, Dian Sastro Wardoyo, Maria Renata. Hal itu dilakukan karena nama-nama tersebut
merupakan bintang yang di sorot media.
LUX mempunyai segmented audience yaitu seorang wanita muda yang percaya diri dan
mempunyai mimpi untuk bisa menjadi cantik seperti bintang, peduli kebersihan, peduli
kecantikan, sangat memperhatikan tren. Dengan rane usia 28-25 tahun. Itulah yang menjadi
target sasaran di keluarkannya Program LUX Beauty Lounge. Yaitu program dengan positioning
untuk memfasilitasi perempuan muda agar bisa tampil cantik bak bintang.
Harga yang ditawarkan Lux bervariasi sesuai jumlah mL dan jenis produknya. Namun, harga
tersebut dapat dijangkau bagi target audiencenya. Selain promosi dan harga, halpenting yang
ditampilkan dari keistimewaan produk tersebut adalah kemasannya. Kemasannya dibuat
semenarik mungkin, terkadang produsen mengganti desain kemasannya secara rutin setiap
tahun. Kemasannya dibuat untuk menggambarkan kemewahan sesuai dengan citra LUX.
Untuk memperkenalkan lebih dalam mengenai produk, pada 16 November 2009 sampai dengan
31 Juli 2010, produsen LUX mengadakan sebuah program yaitu LUX Beauty Lounge yang
diadakan untuk memanjakan kulit para konsumen dan meningkatkan penjualan. Untuk
menyukseskan kegiatan tersebut berbagai promosi bauk melalui media cetak atau media
elektronik. Promosi tersebut berupa iklan TV, iklan print Ad majalah dan website. Program
LUX Beauty Lounge diadakan untuk menggaet calon konsumen baru agar merasakan betapa
nikmatnya mandi mewah dan berpenampilan seperti bintang apabila memakai sabun LUX serta
memanjakan konsumen loyal agar tetap menggunakan produk sabun LUX untuk mandinya
sehari-hari. Program LUX Beauty Lounge adalah sebuah program one stop beauty place bagi
para wanita baik calon konsumen maupun konsumen loyal produk LUX. Di LUX Beauty
Lounge wanita dapat merasakan rangkaian treatment mandi mewah antara lain; scrubbing,
sauna, mandi berendam dan fasilitas kecantikan seperti Make-up and Hairdo Consultatio,
Fashion Consultation, Beauty Lounge.

LUX Merayakan Ritual Pemanjaan Mempercantik Diri

Kita semua ingin dimanjakan dan tampak cantik. Itulah sebabnya Lux menawarkan sederetan
produk kecantikan yang sangat menarik dengan harga terjangkau.
Segalanya tentang Lux, dari tampilan dan perasaan, produk dan kemasan hingga wewangian,
adalah kebahagian akan rasa feminine. Sebenarnya Lux telah menciptakan gelombang sejak
tahun 1924, tepatnya di US ketika ia meluncurkan sabun kecantikan masal pertama di sunia
dengan harga jauh lebih rendah dari sabun impor Perancis. Sejak itu Lux terus berekspansi ke
bidang lain, termasuk gel untuk mandi, bath additives, sampo dan conditioner.

LUX Merangkul Kecantikan Dan Feminitas Pada Abad 21

Lux diarahkan ke paradigm feminitas baru. Oleh karena itulah saat ini Lux merayakan
kebahagiaan menjadi seorang wanita. Wanita Lux ingin dicintai, dikagumi dan pada saat yang
sama mengekspresikan diri mereka dengan cara yang feminine.

STRATEGI LUX
Pada tahun 2006, unilever ingin memastikan bahwa posisi puncak yang telah diraih Lux selama
ini tidak akan tergeser. Karena itu pada kuartal ketiga tahun 2006 direncanakan launching brand
Lux Special Edition 2006.
“To Enchourage Women To Embrace Their Womenhood In Full. To Emerge From Passivity To
Full Self Determination And Full Dignity Full Human Ness. And The Liberation Of All That Is
Feminine Love, Sensitivity And Beauty.” Demikian kalimat yang diusung dalam kampanye Lux
di tahun 2006
Dengan kampanyenya, lux ingin mendorong wanita agar mengekspresikan feminitas dan
menonjolkan kekuatan dar kecantikannya.lux ingin meyakinkan perempuan Indonesia bahwa
“Beauty Gives You Super Power” yang artinya kecantikan Bias Memberikan Anda Kekuatan
Super.

Dasar Konsep “Beauty Gives You Super Power”

• Ketika kebanyakan merek mengagung – agungkan kecantikan natural dan kelembutan dan
berbagai jagoan lainnya soal kecantikan yang dating dari dalam diri, Lux ingin bermain di
dimensi yang berbeda.
• Lux percaya, kecantikan dan glamour adalah dua hal yang berbeda. Kecantikan adalah sesuatu
yang dikenalkan dengan kemampuan yang ada dalam setiap wanita. Seseorang bias tampil
glamour meski ia tidak tidak lahir dengan fisik yang cantik.
• Unilever ingin Lux dianggap sebagai brand yang energik, menginspirasi, berada diatas puncak
sukses, bernilai tinggi, tapi tetap fleksibel dan tidak serius.
• Lux tidak ingin dianggap sebagai brand yang angkuh. Selebriti – selebriti yang terpilih menjadi
bintang Lux, meski sangat terkenal dan namun dianggap dapat menjadi inspirasi para wanita
Indonesia untuk menunjukkan sisi glamour mereka tanpa rasa malu.

B. LIFEBUOY
Lifebuoy adalah sabun kesehatan yang merupakan salah satu merek tertua, suatu merek yang
benar – benar mendunia sebelum istilah global diciptkana. Sabun Disinfektan Royal Lifebuoy
diluncurkan pada tahun 1894 sebagai suatu produk yang terjangkau di Inggris, untuk
mendukung orang mendapatkan kebersiahn diri yang lebih baik. Segera setelah diluncurkan,
sabun Lifebuoy berkelana diseluruh dunia, menjangkau Negara – Negara seperti India, suatu
Negara tempat sabun ini masih merupakan merek terkemuka di pasar.
Tujuan Lifebuoy adalah memberikan solusi kebersihan dan kesehatan yang terjangkau dan
mudah diperoleh sehingga orang dapat menjalani hidup tanpa rasa khawatir dengan kebersihan
dan akibatnya terhadap kesehatan.
Lifebuoy Menyelamatkan Nyawa
selama 110 tahun lebih dalam sejarahnya lifebuoy selalu merajai bidang kesehatan melalui
kebersihan. Hal yang utama bagi lifebuoy adalah janji perlindungan dan komitmennya untuk
mendukung kehidupan melalui perlindungan yang lebih baik. Lifebuoy suatu jaminan
perlindungan jika anda merasa terancam. Sebagai contoh, kampanye yang dlakukan pada tahun
1930-an di AS diberi judul “Mencuci tangan membantu menjaga kesehatan”, mendorong
penggunaan sabun Lifebuoy untuk membunuh kuman di tangan yang dapat menyebabkan
timbulnya masalah kesehatan. Kampanye yang sama terus berlanjut hingga saat ini, dengan
program pendidikan kebershan Lifebuoy yang terus berlangsung di Negara – Negara termasuk
India, Bangladesh, Pakistan, Sri Lanka, Indonesia dan Vietnam.
Lifebuoy selalu memainkan peran di masa – masa krisis, membantu mencegahpenyebaran
kuman dan penyakit :
• Selama serangan kilat ke London pada tahun 1940-an, sabun Lifebuoy memberikan fasilitas
mencuci darurat gratis bagi penduduk kota London.
• Setelah terjadinya tsunami di Asia pada tahun 2004, sabun batangan Lifebuoy merupakan
elemen kunci dalam paket yang dibagi – bagikan di wilayah India Selatan, Sri Lanka dan
Indonesia untuk membantu mencegahpenyebaran penyakitinfeksi yang mewabah setelah
terjadinya bencana tersebut.
• Pada tahun 2005 lebih dari 200.000 sabun batang Lifebuoy disumbangkan kepada UNICEF
dan Komite Palang Merah Internasional untuk membantu operasi penanggulangan akibat gempa
bumi di India Utara dan Pakistan.

Semenjak tahun 2000, telah terjadi perubahan besar pada sabun batang klasik Lifebuoy untuk
menjamin agar sabun tersebut memberikan perlindungan kebersihan yang lebih jauh lagi dan
pengalaman mencuci yang menyehatkan dan semakin menyenangkan bagi miliaran
konsumennya.
• Bentuk batu bata merah keras klasik sabun Lifebuoy telah digantikan dengan bentuk Lifebuoy
signature yang baru. Bentuk yang baru membuat sabun itu mudah digenggam dan digunakan.
• Tim Lifebuoy telah mengembangkan suatu formula baru yang memberikan perlindungan yang
lebih baik terhadap kuman dan menimbulkan busa yang kaya pada kulit.
• Aroma Lifebuoy yang khas seperti obat dan karbol telah digantikan dengan wewangian
kesehatan yang lebih menyenangkan dan modern.
• Lifebuoy telah menjadi lebih dari sekedar sabun batang berwarna merah. Saat ini merek ini
memberikan solusi kebersihan dan kesehatan bagi keluarga, termasuk rangkaian sabun batangan,
cairan pencuci tangan dan gel pencuci cair. Inovasi Lifebuoy yang paling bari diarahkan kepada
keprihatinan utama pada kebersihan dan kesehatan kulit di kalangan remaja ABG dan para
pemuda, yakni kulit berminyak dan jerawat. LifebuoyClear Skin adalah sabun batangan yang
diformulasikan dengan menggunakan teknologi baru radikal yang sudah terbukti secara klinis
mengurangi jerawat yang parah hingga 70% dalam waktu 6 minggu. Dengan pemakaian teratur,
dua kali sehari terbukti dapat mencegah dan mengurangi timbulnya kembali jerawat.

Fakta Utama
• Saat ini Lifebuoy dijual di Asia dan sebagian wilayah Afrika. Lifebuoy merupakan pemimpin
pasar di setiap pasar Asia yang menjual produk ini.
• Pemeriksaan laboratorium membuktikan sabun Lifebuoy memberikan perlindungan 100%
yang paling efektif terhadap kuman dibandingkan dengan sabun biasa.
• Hingga saat ini, 70 juta orang di daerah pedalaman India sudah mengikuti program Pendidikan
Kesehatan Lifebuoy. Suatu program pendidikan kesehatan terbesar yang pernah ada didunia.
• Pada tahun 2005, Lifebuoy dianugerahi “Citizen Brand” Indonesia sebagai pengakuan atas
upaya yang telah dilakukan dalam hal pendidikan pencucian tangan.
• Hampir separuh pemakai produk Lifebuoy adalah di daerah pedalaman Asia, tempat sebagian
besar pendudukan tinggal dengan penghasilan kurang dari US$ 1 sehari.

STRATEGI LIFEBUOY
Lifebuoy mempunyai strategi yang sangat berpengaruh pada brand image yakni mengusung
tentang perhatian merek terhadap kesehatan masyarakat. Kampanye – kampanye yang
diselenggarakan juga mengenai kepedulian terhadap kesehatan masyarakat. Misalnya pada tahun
2003 kampanye dengan menggunakan kata – kata “Utamakan Kebersihan Tangan” untuk
menghimbau masyarakat agar tertib cuci tangan untuk menghindari penyakit diare yang sedang
merebak pada saat itu.
Tujuannya adalah untuk memperbaiki pandangan masyarakat bahwa “bersih secara visual”
adalah “bersih secara higienis”.
Peluncuran petisi nasional “Keluarga Sehat Untuk Indonesia Sehat”. Langkah kecil Lifebuoy
dan mitranya dalam upaya mewujudkan bangsa Indonesia yang sehat dan kuat.
PT. Unilever Indonesi, Tbk. Melalui salah satu brandnya, Lifebuoy, menjalin kemitraan dengan
Komisi Perlindungan Anak Indonesia (KPAI), Pemberdayaan Kesejahteraan Keluarga (PKK)
pusat, Lembaga Swadaya Masyarakat Spectra Surabaya dan 90 radio dari 65 kota di Indonesia
dalam kampanye Lifebuoy 2009 dengan tema “Bersama Lifebuoy Mewujudkan Indonesia Yang
Lebih Sehat”. Kemitraan merupakan kunci utama dalam pelaksanaan kampanye Lifebuoy tahun
ini, kerena masalah kesehatan merupakan tanggung jawab kita bersama, tidak dapat ditangani
oleh satu pihak saja. Pengumuman kemitraan ini disertai dengan peluncuran petisi nasional
“keluarga sehat untuk Indonesia sehat” yang merupakan komitmen untuk memulai hidup sehat
melalui budaya perilaku hidup bersih dan sehat dengan membiasakan mencuci tangan dengan
sabun, memperhatikan keseimbangan gizi dan menjaga kebersihan lingkungan.

C. ANALYSIS PRODUK LUX BEAUTY dan LIFEBUOY

Tiga merek sabun produksi PT Unilever Indonesia, yakni Lux, Lifebuoy dan Dove,
menunjukkan dominasi dalam menguasai market share sabun mandi dalam negeri. Hampir 72%
pasar sabun mandi dikuasai oleh ketiga merek tersebut. Aroma persaingan dalam satu kelompok
pun tampak mengemuka.
Merujuk pada hasil riset MARS Indonesia (Indonesia Consumer Profile 2008) tergambar betapa
aroma persaingan antara Lux dan Lifebuoy dalam memperebutkan posisimarket Leader sangat
kentara. Riset yang disebar di lima kota besar (Jakarta, bandunga, semarang, Surabaya, Medan)
akhirnya mengokohkan Lux sebagai market leader dengan perolehan market share sebanyak
39,66%. Sedangkan Lifebuy menempel ketat dengan perolehan 31,57%.
Selama ini sabun produk Lux di benak konsumen diasosiasikan sebagai produk kecantikan yang
memiliki busa yang banyak serta bau yang harum. Menggunakan Lux menunjukkan gaya hidup
modern. Sementara Lifebuoy diasosiasikan sebagai produk kesehatan keluarga dan sangat
ampuh membunuh kuman dari pada produk lainnya.jadi, Lux kental dengan aroma emotional
benefit-nya, sebaliknya Lifebuoy kental dengan aroma functional benefit-nya.
Lux unggul hampir disemua kota, kecuali Surabaya, dimana posisi teratas direbut oleh Lifebuoy.
Keberhasilan Lifebuoy sebagai brand loyalty bagi konsumen Surabaya bias jadi lantaran kota
tersebut dikenal memilikiudara relative panas, akibatnya setiap aktivitas warganya berpotensi
mengeluarkan keringat dan kuman sekaligus. Sehingga pemakaian sabun Lifebuoy dirasakan
sebagai solusi yang sangat cerdas.
Sementara brand satunya lagi, yakni Dove, menduduki peringkat keempat dengan perolehan
total market share 2,88%, masih berada dibawah Biore yang diproduksi oleh PT Kao Indonesia
yang memperoleh 10,23% dan menduduki peringkat ketiga.
Peringkat kelima diraih oleh Gatsby, produksi PT Mandom Indonesia, yang kental dengan
aroma jantannya, lalu peringkat keenam diduduki oleh Nuvo, produksi PT Wings, yang hampir
sama dengan Lifebuoy sebagai sabun kesehatan keluarga. Adapun peringkat ketujuh didapuk
oleh Cussons, produk andalan dari PT Cussons Indonesia. Serta peringkat kedelapan dan
seterusnya market share-nya dibawah 1,76%.
Table market share produk (%)

Ihwal kesuksesan produk Lux dan Lifebuoy menjadi yang terdepan sebetulnya bukan hal yang
aneh, mengingat faktor sejarah dan pengalaman kedua produk tersebut menjadi salah satu
berang kebutuhan pokok yang diperlukan oleh konsumen dan diproduksi oleh PT Unilever
indonesia sejak tahun 1933.
Desain dan kemasan produk sabun mandi Lux dan Lifebuoy senantiasa dibuat lebih menarik dan
inovatif jika dibandingkan dengan kemasan produk sejenis dari pesaingnya, agar kemasan
produk ini cukup memenuhi syarat untuk bersaing dipasaran.
Disamping itu, Lux khususnya adalah salah satu brand perawatan tubuh dan kecantikan
terkemuka di dunia. Brand Lux merupakan market Leader diberbagai negara, seperti Thailand,
Jepang, India, Brazil, Afrika Selatan, dll sejak tahun 1924. Berbagai jenis produk dalam lini
prand Lux dipasarkan di lebih dari 100 negara dengan angka penjualan mencapai 1 miliar Euro
pada tahun 2005.
Brand ini mengklaim bahwa segalanya mengenai Lux dipersembahkan bagi feminitas, mulai
dari tampilan hingga sensasi yang didapatkan dari produk, baik kemasan maupun wewangian
yang ditawarkan. Pada kenyataannya, Lux telah menjadi gelombang penentu dalam masyarakat
dari masa ke masa