SOAL UJIAN SEMESTER GANJIL

TAHUN AJARAN 2018/2019

Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Protokoler

Kelas/jurusan : X1/Adm.Perkantoran
Waktu : 90 menit
Guru Mapel : Mega Heriyanto, S.Tr.A.B

Berilah tanda silang(X) pada salah satu huruf a,b,c,d dan e pada jawaban yang dianggap benar

A. SOAL PILIHAN GANDA

1. Dibawah ini manakah yang bukan c. Government relations

merupakan bagian penting dari d. Hubungan dengan media massa
pekerjaan humas dalam suatu e. Hubungan dengan rekan kerja
organisasi….. 4. Berikut ini adalah sasaran humas secara
a. Membuat kesan khusus, kecuali…
b. Pengetahuan dan ketertarikan a. Humas pemerintahan
c. Keterampilan b. Humas Negara
d. Penerimaan c. Humas industry dan bisnis
e. Simpati d. Humas sosial
2. Bagaimana cara yang dilakukan oleh e. Humas profesi
pemegang saham untuk menumbuhkan 5. Yang bukan merupakan media
kepercayaan pada perusahaa…. cetak/media penyampaian adalah…
a. Megucapkan selamat kepada a. Surat kabar d. Koran
pemegang saham baru b. Tabloid e. Radio
b. Menunda-nunda pengiriman c. majalah
majalah berkala organisasi 6. Perannya untuk merancang suatu
c. Tidak menepati janji program humas yang progresif,termasuk
d. Tidak melaksanakan tugasnya didalamnya mengadakan hubungan
dengan maksimal dengan pers,merupakan pengertian
e. Bersikap kurang baik terhadap dari…
pemegang saham baru a. Humas organisasi sukarela
3. Manakah yang bukan merupakan b. Humas profesi
hubungan dengan public ekstern…. c. Humas organisasi internasional
a. Customer relation d. Humas sosial
b. Community relations e. Humas pemerintahan

1
7. Berikuit ini merupakan proses kegiatan a. Publisitas
humas ,kecuali… b. Pemasaran
a. Merancang peran tematik agar c. Manajemen isu
pesan yang disampaikan oleh d. Public Affairs
organisasi memiliki keseragaman e. pembelanjaan
b. Melakukan segmentasi- 12. Humas merupakan fungsi manajemen
segmentasi media yang menilai sikap
c. Melakukan presentasi besar- public,mengidentifikasi kebijakan dan
besaran tata cara seseorang/organisasi demi
d. Komunikasi interaktif kepentingan public. Hal ini merupakan
e. Iklan multiguna pengertian dari…….
8. Berikut ini yang bukan merupakan hal- a. Edward L. Bernays
hal yang tidak boleh dilakukan oleh b. J.C Serdel
seorang humas adalah…. c. The Public Relations Society of
a. Menyalahgunakan kepercayaan Amarica
b. Memberikan informasi yg tidak d. Scott M. Cutlip & Allen H Center
bisa dipertanggungjawabkan e. Abdurahhaman
c. Mengadakan kerja sama dengan 13. Ada berapa kegiatan humas….
individu/kelompok yang a. 1 d. 4
merugikan individu lainnya b. 2 e. 5
d. Dapat dipercaya c. 3
e. Menggunakanmetode,cara,mema 14. Yang termasuk media humas.....
nipulasi yang dapat a. Kursi d. Halte bus
mengakibatkan orang lain b. Pena e. Mall
kehilangan kebebasan untuk c. Audiovisual
bertindak sebagai respons 15. Dalam karakteristik humas,tujuan utama
9. Dibawah ini yang merupakan tugas humas adalah…
pokok humas tentang penelitian a. Menciptakan opini public
penelitian yang diadakan oleh IPRA b. Menciptakan dan memelihara
kecuali… saling pengertian
a. Mencegah konflik dan salah c. Membentuk komunikasi intern
pengertian d. Membentuk komunikasi ekstern
b. Memperbaiki hubungan e. Membentuk goodwill
industrial i
c. Memasyrakatkan produk dan 16. Berikut ini merupakan kode etik humas
layanan oleh IPRA, kecuali….
d. Memancing permasalahan a. Integritas pribadi dan professional
e. Menciptakan jati diri institusi b. Prilaku kepada klien dan karyawan
10. Kata ethics berarti etika,berasal dari c. Perilaku kepada public dan media
bahasa… d. Perilaku dengan teman sejawat
a. Yunani d. Indonesia e. Perilaku kpada pimpinan
b. Inggris e. Prancis perusahaan
c. kanada 17. Tidak merusak integritas media
11. Dibawah ini yang bukan ruang lingkup komunikasi merupakan bagian dari…
pekerjaan humas yaitu…. a. Perilaku terhadap public dan media

2
 b. Integritas pribadi dan professional a. Sistembudayaorganisasi/perusah
c. Prilaku kepada public dan media aannya
d. Prilaku dengan teman sejawat b. Tinggu rendahnya jabatan
e. Perilaku kepada pimpinan perusahan petugas humas
18. Mana yang bukan merupakan kegiatan c. Tersedianya sumber daya yang
khusus publisitas(satu arah) dibawah berkualitas
ini…….. d. Ciri khas kehumasan sebuah
a. Broadcasting organisasi/perusahaan
b. Televisi e. Bentuk struktur organisasi
c. Pamphlet/brosur 22. Media yang digunaka humas salah
d. Telepon line satunya adalah iklan ,yaitu iklan
e. Media cetak korporat. Yang dimaksud denganikla
19. Pilih salah satu pernyataan yang tidak korporat adalah…
relevan dengan publisitas dan sirkulasi a. Iklan yang secara langsung
dibawah ini… menampilkan produk
a. Berita pada satu halaman surat b. Iklan yang secara langsung
kabar menampilkan jasa perusahaan
b. Berita dimedia massa tentang c. Iklan yang secara langsung
laporan kegiatan perusahaan menampilkan sosok produsen
c. Penemuan suatu cara yang bisa d. Iklan yang secara tidak langsung
bermanfaat bagi manusia dan menampilkan sosok produsen
lingkungannya e. Iklan yang secara tidak langsung
d. Peresmian suatu pabrik usaha menampilkan sosok organisasi
sekaligus pernada lokasinya 23. Salah satu media humas adalah
e. Media tidak dipublikasikan iklan,dibawah ini yang tidak termasuk
karena sudah memakai kedalam jenis-jenis iklan yang digunakan
komunikasi telepon line oleh humas adalah….
20. Expert preciber communication a. Commersial Advertising
merupakan peranan humas yang berarti b. Public relation advertasing
petugas humas adalah sebagai… c. Institutional advertasing
a. Pelaksanaan teknis komunikasi d. Recruitmen advertasing
b. Fasilitator komunikasi antara e. Corporate identity Advertasing
perusahaa/organisasi dengan 24. Yang tidak termasuk dalam kelompok
public media massa(pers) adalah…
c. Fasilitator komunikasi antara a. Radio d. buku
perusahaan /organisasi satu b. Televisi e. Majalah dinding
dengan organisasi lainnya c. Surat kabar
d. Fasilitator dalam proses 25. Bagian humas yang berada di institusi
pemecahan masalah pemerintah dibentuk untuk
e. Orang yang ahli dalam mempublikasikan atau mempromosikan
komunikasi kebijakan-kebijakan pemerintah adalah
21. Berikut ini yang bukan termasuk hal-hal jenis humas….
yang menentukan peranan yang paling a. Humas Pemerintah
tinggi sering dilakukan petugas humas b. Humas industry dan bisnis
adalah… c. Humas sosial

3
 d. Humas internasional 29. Berikut ini yang tidak termasuk kedalam
e. Humas keagamaan peranan humas industry dan bisnis
adalah…
26. Media ini merupakan suatu terbitan yang a. Hubungan dengan pelanggan
ditunjukkan untuk publik b. Hubungan pemegang saham dan
internal(karyawan dan keluarga karywan
karyawan) dan dapat c. Hubungan dengan pers
Juga sebagai media publikasi tersendiri d. Bantuan untuk merekrut pegawai
bagi perusahaan di kalangan eksternal baru
public. Merupakan penngertian mediam e. Hubungan dengan penegak
humas berupa… hukum
a. Iklan d. Film 30. Yang termasuk kedalam cirri-ciri dari
b. Media internal e. pers humas organisasi international adalah..
c. fotografi a. Dibentuk untuk mempublikasikan
kebijakan-kebijakan pemerintah
27. Pengertian humas sosial adalah… b. Tidak bersifat politis
a. Bagian humas di institusi c. Aktivitas humas tidak dapat
pemerintahan dibentuk untuk dibatasim oleh batasan-batasan
mempublikasikan kebijakan- Negara
kebijakan pemerintah d. Merupakan fungsi manajemen
b. Fungsi manajemen yang turut yang turut menentukan
menentukan suksesnya suatu suksesnya operasi suatu
operasi perusahaan perusahaan
c. Aktivitas humas yang e. Petugas humas direktur dari
menyangkut kesejaterahan suatu Negara yang berkuasa
umum terpisah dan implikasi- 31. Sebagai jembatan komunikasi antara
implikasi komersial public dengan perusahaan. Ini
d. Anggota organisasi terdiri dari merupakan maksud dari…
beberapa Negara a. Communication Facilitator
e. Humas yang berperan melakukan b. Problem solving process
hubungan dengn pelanggan, fasilitator
hubungan dengan pemegang c. Technician communication
saham ,hubungan dengan d. Expert preciber communication
karyawan ,hubungan dengan e. Semua jawaban salah
pers,dan lain-lain 32. Humas intern adalah…
28. Jenis-jenis organisasi humas: a. Humas dari dalam organisasi
(1) Humas Industri b. Humas dari luar organisasi
(2) Humas penegak hukum c. Humas masyarakat
(3) Humas profesi d. Humas pemerintahan
(4) Humas organisasi suka rela e. Humas sosial dan industry
Yang termasuk kedalam humas sosial
adalalah.. 33. Humas ekstern adalah….
a. 1,2 dan 3 d. 2,3 dan 4 a. Humas pemerintahan
b. 1 dan 3 e. `1,2,3 dan 4 b. Humas masyarakat
c. 1 dan 4 c. Humas dari luar organisasi

4
 d. Humas didalam organisasi
e. Humas pers 35. Organisai-organisai humas di Negara
34. Yang tidak termasuk dalam kode etik eropa berkumpul dalam suatu wadah
humas adalah organisasi di tingkat eropa adalah…
a. Penampilan dan citra a. FAPRO d. APPRI
b. Suara dan gaya bicara b. PRSA e. GWA
c. Tata prilaku dan kesopanan c. WHO
d. Komunikasi yg terhambat
e. Citra,penampilan dan etika

B. SOAL ESSAY

1. Jelaskan pengertian administrasi humas dan protokoler dalam bidang lingkup

perusahaan/organisasi!!
2. Jelaskan fungsi humas intern dan fungsi humas ekstern!
3. Jelaskan apa yang anda ketahui tentang kode etik humas di perusahaan/pemerintah!
4. Jelaskan tugas utama humas!
5. Jelaskan pengertian jabatan struktural dan jabatan fungsional masing-masing diberikan contoh!