PEMERINTAH KABUPATEN BANGGAI

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS BUNTA
Alamat : Jln.Setia Budi ,Kec.Bunta, Kab.Banggai, Kode Pos 94753
Email : puskesmasbunta2@gmail.com HP.082395053379/085397835119

RENCANA PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

PUSKESMAS BUNTA TAHUN 2017

JADWAL PELAKSANAAN
VOLUME PELAKSA SUMBER
NO KEGIATAN LANGKAH-LANGKAH SASARAN TARGET

MAR

OKT
AGT

NOP
APR
MEI
FEB
JAN

JUN

DES
JUL

SEP
KEGIATAN NA DANA

1. Survei a. Selalu memantau Pasien / Tiap 6 bulan V BLUD TH

Kepuasan keberadaan buku kepuasan Penunggu di 2017
pelanggan puskesmas /
b. Membuat RTL hasil survei pustu
c. Evaluasi dari hasil survei
2. Pertemuan a. Mengadakan pertemuan Tim Kendali Tiap 3 bulan V V BLUD TH
kajian mutu rutin Tim Kendali Mutu Mutu 2017
pelayanan untuk menanggapi
 keluhan, kritik dan saran
dari pelanggan
b. Mengadakan pertemuan
untuk membahas
program/kegiatan yang
termasuk dalam
pengembangan manajemen
mutu pelayanan
puskesmas yang lain

3. Rasionalisasi a. Melakukan penilaian Semua unit Semua pemberi Tiap 6 bulan V BLUD TH
Obat terhadap kebutuhan pasien pelayanan pelayanan di masing- 2017
akan obat yang meliputi masing unit dapat
1) Terapi obat yang memberikan obat secara
efektif dan aman rasional
2) Obat yang diberikan 1) Tepat dosis
sesuai indikasi 2) Tepat pemilihan obat
3) Pasien patuh dengan 3) Tepat indikasi
terapi 4) Tepat pemberian
b. Membuat perencanaan informasi
pelayanan yang memenuhi 5) Tepat waktu
kebutuhan pasien pemberian
 c. Melakukan RTL dan
evaluasi untuk
menentukan apakah hasil
terapi telah didapat
4. Audit Menilai hasil kegiatan/ Semua unit Tiap 6 bulan V BLUD TH
Internal pelaksanaan mutu di tiap- pelayanan 2017
tiap program /program

Mengetahui, Bunta 2017

Kepala Puskesmas Bunta Pelaksana Kegiatan

dr. Viermont Pakaya drg. Ridha Dwi Adi Novitasari

NIP. 19780214 201101 1 002 NIP. 19891126 201705 2 001