Samarinda Kota
KOTA SAMARINDA
MATRIKS PDCA
Permasalahan : Bulan/ Tahun : Maret/2019
Penanggung Jawab : Ruang Farmasi
1 Kesalahan pasien Petugas tidak Melakukan cross Petugas bekerja sesuai Membuat daftar Dalam
Pada saat penyerahan melakukan check ulang setiap SOP Tilik pasien penulisan
obat pemeriksaan ulang penyerahan resep identitas di
pada saat pasien tambahkan
menyerahkan resep diagnose dan
menanyakan
ulang identitas
pasien secara
lengkap pada
saat
penyerahan
obat
2 Kurang lengkapnya Petugas penulis resep Rapat koordinasi Adanya kesepakatan Masih ditemukan Koordinasi
resep tidak menuliskan tim UKP untuk penulisan identitas resep dengan kembali kepada
informasi di kepala penulisan identitas pasien secara lengkap identitas dan pihak penulis
resep pasien secara antar tim UKP diagnose tidak resep
lengkap lengkap
UPT. PUSKESMAS SEKMUTU/Form /2018
Samarinda Kota
KOTA SAMARINDA
MATRIKS PDCA
3 Kurangnya alat-alat Pasien menunggu obat Pengajuan alat-alat Membuat surat untuk Belum membuat Membuat surat
untuk peracikan terlalu lama karena yang dibutuhkan pengadaan alat-alat surat untuk pengadaan
(blender, mesin pres proses peracikan Puskesmas peracikan yang pengadaan yang diserahkan
puyer) secara manual dibutuhkan kepada bagian
TU