KOMPETENSI DAN KEWENANGAN STAF

KKS

STANDAR KKS 1 MATERI

ada penetapan perencanaan kebutuhan staf rumah sakit

yang berdasarkan perencanaan strategis dan perencanaan
EP 1 tahunan sesuai kebutuhan rumah sakit
(Pola Ketenagaan RS)

ada kejelasan hubungan antara perencanaan

EP 2 strategis,perencanaan tahunan dan perencanaan kebutuhan
staf
ada bukti perencanaan kebutuhan dari masing-masing unit
EP 3
kerja khususnya unit kerja pelayanan
Jumlah

STANDAR KKS 2

Ada regulasi pengaturan penempatan kembali dari satu unit

layanan ke lain unit layanan karena alasan kompetensi,
EP 1
kebutuhan pasien, atau kekurangan staf termasuk
mempertimbangkan nilai-nilai, kepercayaan, dan agama staf

ada pelaksanaan pola ketenagaan secara kolaborasi dengan

EP 2 perencanaan staf yang meliputi jumlah, jenis, kualifikasi
 ada pelaksanaan pengaturan penempatan dan penempatan
EP 3 kembali staf sesuai panduan
Jumlah

STANDAR KKS 2.1

ada regulasi tentang evaluasi dan pemutakhiran terus
EP 1 menerus pola ketenagaan
ada pelaksanaan perencanaan staf yang efektif dan selalu di
EP 2 evaluasi berdasarkan kebutuhan
ada revisi dan pembaharuan perencanaan staf bila
EP 3 dibutuhkan minimal 1 tahun sekali
Jumlah
STANDAR KKS 2.2
rumah sakit menetapkan jumlah staf rumah sakit dengan
mempertimbangkan misi rumah sakit, keragaman pasien,
EP 1 jenis pelayanan dan teknologi yang digunakan dalam asuhan
pasien

EP 2 ada dokumen kebutuhan staf dari masing-masing unit kerja

perencanaan jumlh staf juga mempertimbangkan rencana

EP 3 pengembangan pelayanan
Jumlah

STANDAR KKS 2.3

rumah sakit menetapkan pendidikan, keterampilan dan
EP 1 pengetahuan disertai penetapan uraian tugas,tanggung
jawab dan wewenang sesuai peraturan perundang undangan
setiap nama jabatan ada persyaratan pendidikan
EP 2 keterampilan dan pengetahuan
setiap staf rumah sakit memiliki uraian tugas,tanggung jawab
EP 3 dan melaksanakan tugas manajemen dan yang tidakdiijinkan
melakukan praktik mandiri
Jumlah

STANDAR KKS 2.4

Regulasi tentang pengaturan penempatan kembali dari suatu

unit ke lain unit karena alasan kompetensi, kebutuhan pasien
EP 1 atau kekurangan staf, termasuk mempertimbangkan nilai-
nilai kepercayaan dan agama staf

ada dokumen perencanaan kebutuhan staf rumah sakit

EP 2 berdasarkan pengaturan penempatan kembali
 ada dokumen pengaturan penempatan kembali berdasarkan
EP 3 pertimbangan nilai kepercayaan dan agama
Jumlah

STANDAR KKS 3
EP 1 ada regulasi tentang rekrutmen staf
EP 2 proses rekrutmen dilaksanakan sesuai regulasi
EP 3 proses rekrutmen dilaksanakan seragam
Jumlah
STANDAR KKS 4

ada regulasi yang menetapkan proses seleksi untuk

menetapkan proses seleksi untuk memastikan
EP 1 pengetahuan,keterampilan dan kompetensi staf klinis sesuai
kebutuhan pasien

EP 2 proses seleksi dilaksanakan seragam sesuai regulasi

anggota staf klinis baru dievaluasi pada saat mulai bekerja,
EP 3 sesuai dengan tanggung jawabnya
unit kerja menyiapkan data yang di gunakan untuk evaluasi
EP 4 kinerja staf klinis
evaluasi staf klinis dilakukan dan didokumentasikan secara
EP 5 berkala minimal 1 tahun sekali sesuai regulasi
Jumlah
STANDAR KKS 5

ada regulasi yang menetapkan proses seleksi untuk

EP 1 memastikan pengetahuan, keterampilan dan kompetensi staf
non klinis sesuai dengan kebutuhan rumah sakit

EP 2 proses seleksi staf non klinis dilaksanakan seragam

anggota non klinis baru di evaluasi pada saat mulai bekerja,
EP 3 sesuai dengan tanggung jawabnya
EP 4 unit kerja melaksanakan evaluasi kinerja staf non klinis
evaluasi staf non klinis dilakukan dan di dokumentasikan
EP 5 secara berkala minimal 1 tahun sekali sesuai regulasi
Jumlah

STANDAR KKS 6
 file kepegawaian memuat : kualifikasi,pendidikan,pelatihan
EP 1 dan komptensi staf

EP 2 file kepegawaian memuat uraian tugas anggota staf

EP 3 file kepegawaian memuat proses rekrutmen staf
EP 4 file kepegawaian memuat riwayat pekerjaan staf
file kepegawaian memuat hasil evaluasi dan penilaian kinerja
EP 5 staf
file kepegawaian memuat salinan sertifikat pelatihan di
EP 6 dalam maupun di luar rumah sakit
EP 7 file kepegawaian selalu di perbaharui
Jumlah

STANDAR KKS 7

ada regulasiyang menetapkan orientasi umum dan khusus

EP 1 bagi staf klinis dan non klinis baru
 ada bukti staf klinis dan non klinis baru diberikan orientasi
EP 2 umumdan khusus

staf kontrak,magang dan peserta didik mendapat pelatihan

EP 3 tentang orientasi umum dan khusus

Jumlah

STANDAR KKS 8
ada program diklat berdasarkan : hasil dari kegiatan
pengukuran mutu dan keselamatan, monitor dariprogram
manajemen fasilitas, penggunaan teknologi medis
EP 1 baru,keterampilan dan pengetahuan yang diperoleh melalui
evaluasi kinerja, prosedur klinis baru, rencana memberikan
layanan baru di kemudian hari

EP 2 diklat dilaksanakan sesuai program

staf rumah sakit diberi diklat berkelanjutan di dalam dan di

EP 3 luar rumah sakit yang relevan untuk meningkatkan
kemampuannya
rumah sakit menyediakan waktu, anggaran dan fasilitas
EP 4 untuk semua staf dalam berpartisipasi mengikuti diklat yang
diperlukan
Jumlah

STANDAR KKS 8.1

 ada regulasi yang menetapkan tentang pelatihan teknik
EP 1 resusitasi jantung paru tingkat dasar pada seluruh staf dan
tingkat lanjut bagi staf yang ditentukan oleh rumah sakit

EP 2 staf yang menjadi tim code blue di beri latihan bantuan hidup
lanjut
ada bukti staf telah lulus dari pelatihan dan dapat
EP 3 memperagakan
pelatihan untuk setiap staf di ulang sesuai program atau
EP 4 minimal dua tahun sekali
Jumlah

STANDAR KKS 8.2

ada regulasi tentang kesehatan dan keselamatan staf dan

EP 1 penanganan kekerasan di tempat kerja

berdasarkan epidemiologi penyakit-penyakit infeksi,rumah

EP 2 sakit mengidentifikasi risiko staf terpapar atau tertular dan
melaksanakan pemeriksaan kesehatan dan vaksinasi
 rumah sakit melaksanakan evaluasi,memberikan konseling
dan tindak lanjut kepada staf yang terpapar penyakit infeksi
EP 3 serta di koordinasikan dengan program pencegahan dan
pengendalian infeksi
rumah sakit mengidentifikasi area yang berpotensi terjadinya
EP 4 kekerasan di tempat kerja dan melaksnakan upaya-upaya
terukur untuk mengurangi risiko tersebut
rumah sakit melaksanakan evaluasi, memberikan konseling
EP 5 dan melaksanakan tindak lanjut terhadap staf yang cedera
akibat kekerasan di tempat kerja
kejadian staf terpapar infeksi dan mengalami kekerasan di
EP 6 catat dan di dokumentasikan
Jumlah

STANDAR KKS 9
proses penerimaan,kredensial,penilaian kinerja dan
EP 1 rekredensial staf medis di atur dalam peraturan internal staf
medis (medical staff bylaws)
setiap dokter yang memberikan pelayanan di rumh sakit,
EP 2 wajib menandatangani perjanjian sesuai regulasi rumah sakit
ada proses kredensial dan pemberian kewenangan klinis oleh
rumah sakit untuk pelayanan diagnostik,konsultasi, dan tata
laksana yang diberikan oleh dokter praktek mandiri dari luar
EP 3 rumah sakit,seperti kedokteran jarak jauh (telemedicine),
radiologi jarak jauh (teleradiology), dan interpretasi untuk
pemeriksaan diagnostik lain, seperti : EKG, EEG, EMG, serta
pemeriksaan lain yang serupa
Jumlah

STANDAR KKS 9.1

ada bukti dilaksanakannya verifikasi dari sumber utama
terhadap kredensial terkait pendidikan,izin/sertfikat dan
EP 1 kredensial lain sesuai dengan peraturan perundang-
undangan atau yang dikeluarkan oleh instansi pendidikan
atau organisasi profesional yang di akui
 ada bukti dilaksanakannya kredensial tambahan dari sumber
EP 2 yang mengeluarkan kredensial bila staf medis meminta
kesenangan klinis canggih atau subspesialisasi
Jumlah

STANDAR KKS 9.2

pengangkatan staf medis dibuat berdasarkan kebijakan
rumah sakit dan konsisten dengan populasi pasien rs, misi
EP 1 dan pelayanan yang diberikan untuk memenuhi kebutuhan
pasien
pengangkatan tidak di lakukan sampai setidaknya izin/surat
tanda registrasi sudah di verifikasi dari sumber primer, dan
anggota staf medis kemudian melakukan pelayanan
EP 2 perawatan pasien di bawah supervisi sampai semua
kredensial yang disyaratkan undang-undang dan peraturan
sudah di verifikasi dari sumber asli
untuk staf medis yang belum mendapatkan kewenangan
mandiri, dilakukan metode supervisi, frekuensi supervisi, dan
EP 3 supervisor yang ditunjuk di dokumentasikan di arsip
kredensial individu tersebut
Jumlah

STANDAR KPS 10
direktur menetapkan kewenangan klinik setelah mendapat
EP 1 rekomendasi darikomite medis termasuk kewenangan
tambahan
ada bukti pemberian kewenangan klinis berdasarkan
EP 2
rekomendasi kewenangan klinis darikomite medis
ada bukti pelaksanaan pemberian kewenangan tambahan
EP 3 setelah melakukan verifikasi dari sumber yang mengeluarkan
kredensial
SPK dan RKK staf medis dalam bentuktercetak atau elektronik
EP 4 (softcopy) atau media lain tersedia di semua unit pelayanan
( contoh : kamar operasi, unit darurat, nurse station)
setiap anggota staf medis hanya memberikan pelayanan
EP 5 spesifik yang ditentukan oleh rumah sakit
Jumlah

STANDAR KPS 11
ada regulasi tentang penilaian kinerja untuk mengevaluasi
EP 1 mutu praktik yang berkelanjutan, etik dan disiplin staf medis
ada bukti monitoring dan evaluasi mutu praktek profesional
EP 2 berkelanjutan, etik dan disiplin staf medis untuk peningkatan
mutu pelayanan dan keselamatan pasien
data dan informasi hasil pelayanan klinis dari staf klinis di
EP 3 review secara obyektif dan berdasar bukti jika ada, dilakukan
benchmarking dengan pihak eksternal rumah sakit

data dan informasi berasal dari proses monitoring dikaji

sekurang kurangnya setiap 12 bulan oleh kepala unit layanan,
ketua kelompok staf medis, sub komite mutu, manajer
EP 4 pelyanan medis dan hasilnya, kesimpulannya dan tindakan
yang dilakukan di dokumentasikan didalam file kredensial
staf medis atau dokumen lain yang relevan

bila ada temuan yang berdampak terhadap pemberian

kewenangan staf klinis, ada proses untuk tindak lanjut
EP 5 terhadap temuan dan tindakan tersebut didokumentasikan
dalam file staf medis dan disampaikan ke tempat staf medis
memberikan pelayanan
Jumlah
STANDAR KKS 12
berdasarkan monitoring dan evaluasi berkelanjutan
kredensial staf medis yang dilaksanakan paling sedikit setiap
EP 1 3 (tiga) tahun di tetapkan kewenangan klinisnya tetap,
bertambah atau berkurang
ada bukti dokumen setiap anggota staf medis selalu
EP 2 diperbaharui secara periodik
ada bukti pemberian kewenangan tambahan didasarkan
EP 3 pada kredensial yang telah di verifikasi dari sumber aslinya
sesuai peraturan perundang-undangan
Jumlah

STANDAR KKS 13
Ada regulasi rumah sakit dengan proses yang efektif untuk
mengumpulkan, verifikasi dan mengevaluasi kredensial staf
EP 1 keperawatan (pendidikan, registrasi, izin, kewenangan,
pelatihan, dan pengalaman).
EP 2 Tersedia dokumentasi pendidikan, registrasi, sertifikasi, izin,
pelatihan, dan pengalaman
EP 3 Terdapat pelaksanaan verifikasi dari sumber aslinya yang
seragam.
EP 4 Ada dokumen kredensial yang dipelihara dari setiap
anggota staf
Jumlah

STANDAR KKS 14
Ada penetapan rincian kewenangan klinis perawat
EP 1 berdasar atas pendidikan, registrasi, sertifikasi, izin,
pelatihan, dan pengalaman anggota staf
EP 2 Ada pelaksanaan proses pembuatan rincian kewenangan
klinis sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
EP 3 Ada berkas kredensial yang dipelihara dari setiap staf
keperawatan.
Jumlah
STANDAR KKS 15
Ada dokumentasi penilaian mutu staf keperawatan
EP 1 berpatisipasi di dalam program peningkatan mutu rumah
sakit.
EP 2 Kinerja individual staf keperawatan dikaji bila ada temuan
dalam aktivitas peningkatan
EP 3 Seluruh data proses review kinerja staf keperawatan
didokumentasikan dalam kredesial perawat atau dokumen
Jumlah

STANDAR KKS 16
Ada regulasi rumah sakit untuk proses yang efektif untuk
mengumpulkan, verifikasi dan mengevaluasi kredensial
EP 1 profesional pemberi asuhan (PPA) lainnya dan staf klinis
lainnya (pendidikan, registrasi, izin, kewenangan,
pelatihan, dan pengalaman).
EP 2 Tersedia dokumentasi pendidikan, registrasi, sertifikasi,
izin, pelatihan, dan pengalaman.
EP 3 Terdapat pelaksanaan verifikasi dari sumber aslinya yang
seragam.
 Ada dokumen kredensial yang dipelihara dari setiap
EP 4 anggota profesional pemberi asuhan (PPA) lainnya dan
staf klinis lainnya
Jumlah

STANDAR KKS 17
Ada penetapan rincian kewenangan klinis profesional
EP 1 pemberi asuhan (PPA) lainnya dan staf klinis lainnya
berdasar atas pendidikan, registrasi, sertifikasi, izin,
pelatihan, dan pengalaman anggota staf klinis
s EP 2 Ada pelaksanaan proses pembuatan rincian kewenangan
klinis sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
EP 3 Ada berkas kredensial yang dipelihara dari setiap
profesional pemberi asuhan (PPA) lainnya dan staf klinis
Jumlah

STANDAR KKS 18
Ada dokumentasi penilaian mutu profesional pemberi
EP 1 asuhan (PPA) lainnya dan staf klinis lainnya berpatisipasi
di dalamindividual
Kinerja program peningkatan mutu rumah
profesional pemberi asuhan (PPA)
EP 2 lainnya dan staf klinis lainnya dikaji bila ada temuan dalam
aktivitas peningkatan
Seluruh data proses review kinerja profesional pemberi
EP 3 asuhan (PPA) lainnya dan staf klinis lainnya
didokumentasikan dalam kredesial profesional pemberi
asuhan (PPA) lainnya dan staf klinis lainnya atau dokumen
Jumlah

Total Skor
Total EP
CAPAIAN
 KOMPETENSI DAN KEWENANGAN STAF

DOKUMEN SKOR
SKOR Maksimal REKOMENDASI

Panduan polaketenagaan 10 10

UMAN tentang pola ketenagaan dan renstra 5 10

pola ketenagaan per unit kerja 5 10

20 30 66.67%

SKOR
SKOR Maksimal

SK penemptan kembali staf / SK rotasi staf 0 10

daftar pola ketenagaan 10 10

bukti rotasi staf 0 10
10 30 33.33%

SKOR
SKOR Maksimal
SK tentang evluasi dan pemutakhiran terus menerus pola 10 10
ketenagaan ( Kebijakan umum )
bukti pelaksanaan perencanaan staf dan di evaluasi 10 10
berdasarkan kebutuhan ( DP3 )
UMAN tentang pembaruan perencanaan staf minimal 1 tahun 0 10
sekali
20 30 66.67%
 SKOR
SKOR Maksimal

Undang-undang pola ketenagaan SPO

penetapan jumlah staf rumah sakit bagan 10 10
polaketenagaan rsi

usuln polaketenagaan dari masing-masing unit 5 10

UMAN tentang perencanaan SDM dengan melihat RENSTRA 10 10

dan RAB
25 30 83.33%

SKOR
SKOR Maksimal

undang-undang profesi 10 10

Uraian tugas berisi nama jabatan dan persyaratan pendidikan 10 10

keterampilan dan pengetahuan

Setiap staf mempunyai UTW 10 10

30 30 100.00%

SKOR
SKOR Maksimal

Panduan dan SPO penempatan dan penempatan kembali staf 5 10

SK Rotasi dan orientasi umum dan khusus 5 10

Panduan dan SPO penempatan dan penempatan kembali staf 5 10
15 30 50.00%

SKOR
SKOR Maksimal
SPO rekrutmen staf 10 10
File kepegawaian ada bukti rekrutmen 5 10
File kepegawaian ada bukti rekrutmen 5 10
20 30 66.67%
 SKOR
SKOR Maksimal

SK Direktur tentang penerimaan staf klinis baru ( kebijakan

10 10
umum )

bukti penerimaan staf klinis 5 10

Penilian kinerja post OJT 10 10

Penilaian staf klinis baru ada di masing -masing unit kerja staf 10 10
klinis

penilaian kinerja staf klinis minimal 1x setahun 10 10

25 50 50.00%
SKOR
SKOR Maksimal

SK Direktur tentang penerimaan staf non klinis baru ( kebijakan 10 10

umum )

Panduan dan SPO rekrutmen staf non klinis 5 10 panduan belum ada
bukti evaluasi setelah OJT staf non klinis 5 10
panduan dan SPO penilaian kinerja staf non klinis 10 10
bukti penilaian kinerja staf non klinis dalam file kegawaian 10 10
minimal 1 tahin sekali
40 50 80.00%

SKOR
SKOR Maksimal
Fotokopi ijaah, transkip nilai, STR ( jika ada ) 5 10

UTW staf 0 10
lamaran pekerjaan, hasil rekrutmen, hasil tes tulis dan
5 10
interview
Biodata staf 5 10
Penialian kinerja post OJT 5 10
fotokopi sertifikat pelatihan 10 10
ceklist file pegawai yang selalu di update 0 10
30 70 42.86%

SKOR
SKOR Maksimal
Dokumen:
1.panduan orientasi umum dan khusus 5 10
2.SPO orientasi umum dan khusus
5.
1. laporan pelaksanaan orientasi umum dan khusus
2. bukti orientasi staf baru pada file kepegawaian 5 10
interview pada staf tentang orientasi yang sudah dilaksnakan :
1.orientasi umum meliputi ; TOR, daftar hadir, materi dan
nara sumber meliputi, perumahsakitan, mutu, skp,ppi,serta
evaluasi peserta 2. orientasi khusus : tOP, daftar
hadir,evaluasi peserta
0 10

10 30 33.33%

SKOR
SKOR Maksimal

program pendidikan dan pelatihan 10 10

1.TOR diklat 2.daftar hadir dan

laporan pelaksanaan diklat 10 10
3.sertifikat
program pendidikan berkelanjutan (melanjutkan sekolah ke
jenjang yang lebih tinggi) atau pelatihan eksternal sesuai 10 10
bidangnya, bukti sertifikat pelatihan

TOR diklat dalam 1 tahun 0 10

30 40 75.00%

SKOR
SKOR Maksimal
Dokumen:
1. TOR pelatihan BHD 2.Bukti 10 10
pelaksanaan pelatihan (daftar hadir,foto )

SK tim Code blue 10 10

Sertifikat pelatihan 10 10

SK Dir tentang pelatihan ulang bhd setiap 2 tahun sekali 10 10

40 40 100.00%

SKOR
SKOR Maksimal

panduan kesehatan dan keselamatan staf dan SPO penanganan 10

kekerasan ditempat kerja

1. SPO MCU staf dan SPO vaksinasi SPO MCU staf blm ada dan
5 10
2. bukti MCU staf dan bukti vaksinasi SPO vaksin blm ada
SPO NSI ( Needle Stick Injury ) 10 10

1. Daftar area yang berpotensi terjadi kekerasan di tempat 10

kerja 2. bukti upaya mengurangi risiko tersebut

SPO penanganan staf yang cedera akibat kekerasan di tempat 10

kerja

dokumen pelaporan staf yang terkena NSI dan kekerasan di 10

tempat kerja
15 60 25.00%

SKOR
SKOR Maksimal
Medical Staff Bylaws 10 10

MOU dokter umum dan dokter spesialis 10 10

Panduan kredensial dan rekredensial medis

SPO kredensia medis SPO 10
rekredensial medis SPK dan
RKK

20 30 66.67%

SKOR
SKOR Maksimal

perivikasi ijazah ke universitas asal staf medis 5 10

rekomendasi dari kolegium ( dokter sub spesialis tdd tdd

5 10 50.00%

SKOR
SKOR Maksimal

bukti rekrutmen staf medis 10

bukti pengangkatan setelah verifikasi selesai 10

dokter isip rkk dengan supervisi 10

0 30 0.00%

SKOR
SKOR Maksimal
rekomendasi SPK dan RKK dari komite medis ke direktur 10

bukti penerbitan SPK dan RKK 10 10

bukti pelaksanaan rekredensial untuk memberi keenangan 10

tambahan sudah diverifikasi dari sumber primer

SPK dan RKK ada di file pegawai, komite medis dan tempat / 10
unit dimana dokter tersebut praktek

bukti pengawasan terhadap staf medis memberikan pelayanan 10

sesuai SPK dan RKK
 10 50 20.00%

SKOR
SKOR Maksimal
panduan dan SPO penilaian kinerja staf medis / OPPE 10

Formulir penilaian kinerja staf medis yang meliputi : perilaku, 10 10

pengembangan rpofesional dan kinerja klinis

bukti hasil review pelayanan medis 10

file kredensial staf medis memuat hasil evaluasi dan

10 10
wawancara dg sub komite kredensial

hasil evaluasi praktik profesional terfokus dan tidaklanjutnya 10 10 tdd tdd

disimpan dlm fike kredensial

30 50 60.00%
 SKOR
SKOR Maksimal

SK DIR tentang rekredensial, panduan rekredensial medis dan 10 10

SPO rekredensial staf medis

bukti file rekredensial tdd tdd

bukti pelaksanaan proses rekredensial untukkewenangan tdd tdd

tambahan

10 10 100.00%

SKOR
SKOR Maksimal

Panduan dan SPO kredensial 10 10

file kredensial 10 10

data verifikasi dari kampus ada di file kepegawaian 10 10

file kredensial 10 10
40 40 100.00%

SKOR
SKOR Maksimal
RKK dan SPK sesuai jenjang karir 10 10

SK Penerbitan SPK dan RKK 10 10

File kredensial ada di setiap unit kerja perawat tersebut 5 10

bekerja
25 30 83.33%
 SKOR
SKOR Maksimal
Penilaian kinerja perawat terdapat penilaian mutu staf 10 10
keperawatan

Panduan dan SPO penilaian kinerja 10 10

file penilaian kinerja ada dalam berkas kredensial perawat 5 10

25 30 83.33%

SKOR
SKOR Maksimal

panduan dan SPO kredensial staf PPA lain 5 10

file kepegawaian 10 10
verifikasi dari kampus asal ada dalamfilekepegawaian 0 10
file kredensial 0 10

15 40 37.50%

SKOR
SKOR Maksimal

SPK dan RKK PPA lain 10 10

SPO penerbitan SPK dan RKK 10 10

file kepegawaian ada di setip unit kerja masing-masing 10 10

perawat
30 30 100.00%

SKOR
SKOR Maksimal
penilaian kinerja ada penilaian peningkatan mutu 10 10

Panduan dan SPO penilaian kinerja PPA lain 5 10

file kredensial PPA lain 0 10

15 30 50.00%

555
96
57.81%