Data Pribadi

Data Pribadi

CURRICULUM VITAE
Belman Junaidi, S.E

Data Pribadi
Nama Lengkap Belman Junaidi Kewarganegaraan Indonesia
Tempat, Tangal Lahir Lubuk Pakam, Agama Islam
14 Januari 1977 Alamat Sekarang Jl. Kenanga – Duri-
Jenis Kelamin Laki-Laki Mandau
Status Menikah Telepon 0813-7816-3361

Pendidikan
FORMAL NON FORMAL
LULUSAN S1 STIE RIAU MEMILIKI SERTIFIKAT DARI BEBERAPA
Jurusan  Managemen Personalia PELATIHAN
Lulusan D3 Akuntansi UIR KURSUS Bahasa Inggris
Kursus Komputer

Pengalaman
RS. Awal Bros Pekanbaru, 1998 – 2006
Dibagian gizi 5 tahun, logistik 6 bulan, keuangan 3 tahun
RS. Pekanbaru Medikal Center, 2007 – 2010
Sebagai Staff Personalia dan Kabag Umum
RS. Thursina Duri, 2011 – Sekarang
Sebagai Manajer Pelayanan NON Medis ( Membawahi bagian Personalia, Keuangan,
Humas&Marketing dan Umum)

Kemampuan
MS Office Word  Bahasa Indonesia 
MS Office Exel  Bahasa Inggris 
MS Power Point  Internet 
Memberikan pelatihan materi
Komunikasi efektif, motivasi kerja dan
pelayanan prima dibeberapa Rumah
Sakit dan instansi lainnya

Organisasi
Anggota IPSI Riau dibawah naungan Perguruan Pencak Silat Kumango Pekanbaru
Anggota Fosbis (Forum Bisnis) Mandau

Sosmed
HP/ WA : 0813-7816-3361
 Data Pribadi
Data Pribadi
Proposal
Pengajuan memberikan materi pelatihan

Pendahuluan

Latar belakang

Perkembangan zaman dalam dunia kesehatan saat ini

menuntut para pelaksana usaha kesehatan harus melakukan
sebuah perubahan. Dimana setiap faskes yang bekerjasama
dengan BPJS harus bisa melakukan pekerjaan yang efektif
dan efisien dal am segal a bidang.
Sistem jaminan sosial nasional yang dimulai pada
tanggal 1 Januari 2014 merupakan perwujudan dari
upaya pemerintah untuk memenuhi target
pemerataan pelayanan kesehatan agar seluruh masyarakat
Indonesia dapat t e r j a m i n k e s e h a t a n n y a s e c a r a k o m p r e h e n s i f .
Dalam rangka ikut serta meningkatkan pelayanan
kesehatan terhadap masyarakat tersebut perlu menciptakan
suatu layanan kesehatan yang kompetitif yang mampu
menjawab tantangan zaman saat ini perlu adanya
peningkatan kemampuan karyawan dalam memberikan
layanan yang prima.
Untuk itu kami mempunyai satu keinginan kerjasama
dal am mewujudkan layanan prima dengan memberikan
pelatihan yang bertemakan service exellent.

Maksud dan Tujuan

Adapun maksud dan tujuan dilaksanakannya pelatihan ini adalah:

1. ujuan dari pelaksanaan training service excellence secara umum

adalah membuka wawasan, imajinasi, inspirasi, dan membangun
motivasi serta komitmen kuat bagi SDM dalam memberikan layanan
yang prima bagi institusi/perusahaan dan konsumen.
2. Bagi institusi/perusahaan tujuan training service excellence ini adalah
kinerja institusi/perusahaan yang semakin optimal dan citra
 Data Pribadi
Data Pribadi
institusi/perusahaan juga akan semakin meningkat di mata
konsumen dan relasi institusi/perusahaan. Akhirnya hal ini akan
berimbas pada peningkatan dan kemajuan institusi/perusahaan.
3. Sedangkan bagi karyawan tujuan training service excellence adalah
menambah dan meningkatkan pengetahuan dan wawasan layanan,
mampu mengenali kebutuhan pelanggan, mampu mengatasi
berbagai situasi yang pelik, mampu bekerja dalam tim, mampu
membina hubungan baik antara pelanggan internal dan eksternal,
dan mampu meningkatkan skill dalam memberikan layanan

Manfaat training

Layanan suatu institusi/perusahaan akan mencapai tingkat

teratas yaitu service excellence jika mampu memberikan layanan prima
bagi pelanggan. Guna mencapai tingkat layanan yang semakin
berkualitas tersebut cara yang dilakukan adalah membekali segenap
karyawan (SDM) dengan pelatihan atau training service excellence.

Waktu dan Durasi

Waktu pelaksanaan pelatihan sebaiknya diadakan pada hari

sabtu atau minggu bersamaan dengan kegiatan saya diluar kota.
Adapun lama pemberian materi dan praktek + jam

Biaya Training

Adapun biaya training dibebankan kepada perusahaan sesuai

kesepakatan (nego) dan proporsional.

Penutup

Demikian pengajuan kerjasama ini, semoga mendapat respon yang

positif.

Pekanbaru, Oktober 2018

Belman Junaidi, SE
Pemateri