KONSELING PSIKOLOGI

No.Dokumen : 440 /A.I.SOP.0001.01/436.6.3.26/2016

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 16 Januari 2016
Halaman : 1/3

UPTD Puskesmas
drg. Rias Ari Mukti, M.Kes
Tanah Kalikedinding
NIP. 195710251984032002
Surabaya

1. Pengertian Proses pemberian bantuan dari petugas (konselor) kepada pasien

agar pasien dapat memahami permasalahannya dan mengambil
keputusan untuk menyelesaikan masalah. Berdasarkan
permasalahan yang dialami pasien konseling terbagi menjadi:
konseling anak, konseling remaja, konseling dewasa, konseling
lansia, konseling jiwa, konseling paliatif
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melaksanakan
konseling psikologi
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Tanah Kalikedinding
nomer ……/…………………./436.6.6.3/2016 tentang penyusunan
rencana layanan medis dan terpadu
4. Referensi Psikologi Konseling : Perspektif Dan Fungsi, Sunardi, Plb Fip Upi,
2008
5. Alat dan Bahan -
6. Prosedur / 1. Petugas menerima rujukan dari pendaftaran / poli terkait
Langkah-langkah
2. Petugas memanggil pasien dengan ramah
3. Petugas mempersilahkan pasien duduk
4. Petugas melakukan anamnesa
5. Petugas menggali peristiwa traumatik yang terjadi pada pasien
6. Petugas menjelaskan munculnya simptom maladatif pada pasien
dengan munculnya perilaku tidak sehat ataupun yang
mengganggu
7. Petugas memberikan gambaran alternatif langkah-langkah yang
dapat dilakukan pasien beserta gambaran konsekuensinya
8. Petugas melakukan konfirmasi rencana aksi yang dipilih pasien
9. Petugas dan pasien melakukan evaluasi dari pilihan yang diambil
pasien
10. Petugas meminta pasien untuk merumuskan kembali perilaku
yang telah dipilih beserta konsekuensinya
11. Petugas memberikan anjuran datang kembali/ Kontrol Ulang untuk
menindaklanjuti perkembangan kondisi pasien
12. Apabila pasien membutuhkan penanganan lanjutan yang tidak
tersedia di puskesmas (misalnya asesmen psikologi/ intervensi
psikiatri), petugas melakukan rujukan pasien ke RS
13. Petugas mencatat hasil pelayanan
14. Petugas melakukan simpus
15. Petugas mengembalikan kartu pasien ke pendaftaran
7. Diagram Alir Mulai

Pasien Masuk ke ruang poli psikologi

Membina Rapport Konselor-pasien

Mengumpulkan informasi & identifikasi masalah pasien

Butuh Penanganan intensif

Ya Tidak

Dirujuk ke RS Menanyakan tujuan yang

ingin dicapai

Menemukan banyak alternatif

pemecahan masalah

Pasien menentukan
pemecahan masalah yang
diinginkan

Evaluasi bersama terhadap

pemecahan masalah serta
anjuran untuk kontrol ulang

Selesai

8. Unit Terkait 1. Pendaftaran

2. Poli Umum
3. Poli KIA
4. Poli PKPR
9. Dokumen Terkait 1. Kartu Status Pasien
2. Buku Register Poli Psikologi/ PKPR

10. Rekaman Historis Perubahan

Tanggal
No. Yang dirubah Isi Perubahan
Mulai Diberlakukan