KONSELING PSIKOLOGI

No.Dokumen : 440/C.IX.SOP.0348.01/436.6.3.26/2016
No. Revisi : 00
SOP
TanggalTerbit : 16 Januari 2016
Halaman : 1/3

UPTD Puskesmas
drg. Rias Ari Mukti, M.Kes
Tanah Kalikedinding
NIP. 195710251984032002
Surabaya

1. Pengertian Proses pemberian bantuan dari petugas (konselor) kepada pasien

agar pasien dapat memahami permasalahannya dan mengambil
keputusan untuk menyelesaikan masalah
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melaksanakan
konseling psikologi
3. Kebijakan Surat Penetapan Kepala UPTD Puskesmas Tanah Kalikedinding
nomer 440/C.IX.SP.0072.01/436.6.3.26/2016 tentang Standar Dan
SOP Layanan Klinis
4. Referensi Psikologi Konseling : Perspektif Dan Fungsi, Sunardi, Plb Fip Upi,
2008
5. Alat dan Bahan -
6. Prosedur / 1. Petugas menerima rujukan dari pendaftaran / poli terkait
Langkah-langkah
2. Petugas memanggil pasien dengan ramah
3. Petugas mempersilahkan pasien duduk
4. Petugas melakukan anamnesa
5. Petugas menggali masalah psikologis yang terjadi pada pasien
6. Petugas menjelaskan munculnya simptom maladatif pada pasien
dengan munculnya perilaku tidak sehat ataupun yang
mengganggu
7. Petugas memberikan gambaran alternatif langkah-langkah yang
dapat dilakukan pasien beserta gambaran konsekuensinya
8. Petugas melakukan konfirmasi rencana aksi yang dipilih pasien
9. Petugas dan pasien melakukan evaluasi dari pilihan yang diambil
pasien
10. Petugas memberikan anjuran datang kembali/ Kontrol Ulang untuk
menindak lanjuti perkembangan kondisi pasien
11. Apabila pasien membutuhkan penanganan lanjutan yang tidak
 tersedia di puskesmas (misalnya asesmen psikologi/ intervensi
psikiatri), petugas melakukan rujukan pasien ke RS
12. Petugas mencatat hasil pelayanan
13. Petugas melakukan simpus
14. Petugas mengembalikan kartu pasien ke pendaftaran

7. Diagram Alir Mulai

Pasien Masuk ke ruang poli psikologi

Membina Rapport Konselor-pasien

Mengumpulkan informasi & identifikasi masalah pasien

Butuh Penanganan intensif

Ya Tidak

Dirujuk ke RS Menanyakan tujuan yang

ingin dicapai

Menemukan banyak alternatif

pemecahan masalah

Pasien menentukan
pemecahan masalah yang
diinginkan

Evaluasi bersama terhadap

pemecahan masalah serta
anjuran untuk kontrol ulang

Selesai
8. Unit Terkait 1. Pendaftaran
2. PoliUmum
3. Poli KIA
4. Klinik Gizi

9. Dokumen Terkait 1. Kartu Status Pasien

2. Buku Register Poli Psikologi

10. Rekaman Historis Perubahan

Tanggal
No. Yang dirubah Isi Perubahan
Mulai Diberlakukan