Kisi – kisi UAS Etika Profesi

1) Tata cara berkenalan dan berjabat tangan

1. Saat berkenalan
- Pria diperkenalkan kepada wanita yang lebih muda dari pada prianya.
- Bila kedudukan dan jenis kelaminnya adalah sama, maka orang yang lebih muda diperkenalkan
kepada orang yang lebih tua
- Bila tidak diketahui siapa diantara mereka yang lebih tua dalam hal ini orang yang kelihatannya
muda diperkenalkan kepada orang yang nampaknya lebih tua.
- Orang yang rendah kedudukannya / pangkatnya diperkenalkan kepada orang yang lebih tinggi
kedudukannya/pangkatnya.

Syarat – syarat ini dijadikan pedoman apabila 2 orang yang kelihatannya sebaya dan bekerja di
tempat yang sama.

Pada saat diperkenalkan kepada kita lakukan 3 tips dibawah ini :

- pandangilah wajah orang yang diperkenalkan kepada kita dengan senyum, ini merupakan
pernyataan bahwa kita senang berkenalan dengan orang itu.
- Dengarkanlah namanya dengan baik agar kita dapat mengingat nama orang tersebut karena
biasanya orang akan senang dan merasa dekat dengan kita.
- Setelah berkenalan kita berjabat tangan dan mengangguk

2. Berjabat tangan

- Tangan yang diulurkan tidak boleh dipegang erat –erat

- Atau sebaliknya tangan hanya disentuh saja

- tidak boleh memegang tangan terlalu lama

2) Perbedaan Etika & Etiket

1. Pengertian etika dan etiket
- Etika adalah niat apakah perbuatan itu boleh dilakukan atau tidak sesuai pertimbangan niat
baik atau buruk sebagai akibatnya.
- Etiket adalah menetapkan cara untuk melakukan yang benar sesuai dengan diharapkan
2. Perbedaan Etika dan etiket
- Etika adalah nurani (batiniah) bagaimana bersikap etis dan baik yang sesungguhnya timbul dari
kesalahannya
- Etiket adalah formalitas (lahiriah) tampak dari luarnya penuh dengan sopan santun dan
kebaikan
3. Sifat Etika dan Etiket
 - Etika bersifat absolute, yang artinya tidak dapat ditawar bila perbuatan baik mendapat pujian
dan yang salah harus mendapat sanksi
- Etiket bersifat relative, yang dianggap kebudayaan daerah tertentu belum tentu ditempat
daerah lainnya
4. Berlakunya Etika dan Etiket
- Etika berlakunya tidak bergantung pada ada atau tidaknya orang lain yang hadir
- Etiket hanya berlaku jika ada orang lain yang hadir dan jika tidak ada orang lain, maka etiket itu
tidak berlaku

3) LOGODITITAH RICA POA

- Loyalitas, harus ada pada setiap kantor, hormat pada pimpinannya, loyal terhadap perusahaan
dan betul – betul keluar pendapat – pendapat yang baik yang tentang pimpinan dan
perusahaan, karena kehormatan dan reputasi perusahaan / kantor terleta pada seluruh
karyawan
- Good Memory, Ingatan yg kuat / tajam. Maksudnya kita harus selalu mempersiapkan diri
dalam melaksanakan semua tugas – tugas kita tersebut
- Descreation, setiap karyawan maupun pimpinan harus mampu menyimpan rahasia yang
berkenaan dengan kantor / perusahaannya tersebut
- Tideness, melakukan pekerjaan sesuai dengan urutan kepentingannya
- Tact, berani mengambil kebijaksanaan yang benar (berani membela yang benar dan
menunjukkan yang salah)
- Honesty, setiap karyawan dan pimpinan diharapkan dapat jujur dari segi uang, materi kantor,
waktu
- Reability, handal / bertanggung jawab. Melakukan sesuatu pekerjaan sampai selesai / tuntas
dan tetap bekerja walaupun tak ada pimpinan
- Initiative, selalu tidak pernah diam, kalau tidak pekerjaan seorang karyawan yang penuh
dengan inisiatif akan mencari apa yang dapat dilakukan
- Common sense, selalu waspada, hati – hati dalam mengerjakan pekerjaan / tugas
- Alertness, hindari bekerja seperti robot (kita bekerja harus mempunyai inisiatif, tanggung
jawab dsb.)
Poise, mengerjakan pekerjaan selalu dalam suasana hati yang tenang walaupun pekerjaan
menumpuk.
-Adability, seorang karyawan harus dapat menyesuaikan diri.

4) Pengertian Etika Profesi dan prinsip - prinsip

Etika Profesi adalah suatu sikap etis yang dimiliki seorang profesional sebagai bagian integral
dari sikap hidup dalam mengembang tugasnya serta menerapkan norma-norma etis umum pada
bidang-bidang khusus (profesi) dalam kehidupan manusia.
 Prinsip Etika Profesi
- Prinsip Tanggung Jawab
Merupakan salah satu prinsip pokok bagi kaum professional dengan demikian mereka harus
bertanggung jawab dalam 2 arah : 1. Bertanggung jawab terhadap pelaksanaannya dan hasilnya
2. Bertanggung jawab atas dampak profesinya terhadap kehidupan dan kepentingan orang lain
khususnya orang – orang yang dilayaninya.
- Prinsip Keadilan
Prinsip ini terutama menuntut orang yang professional agar adil dalam menjalankan profesinya,
tidak merugikan hal dan kepentingan pihak tertentu, khususnya orang yang dilayaninya dalam
rangka melaksanakan profesinya selain itu mereka tidak boleh melakukan diskriminasi terhadap
siapapun termasuk orang yang mungkin tidak membayar jasa profesinya.
- Prinsip otonomi
Prinsip ini lebih cenderung memberi hak pada kalangan professional terhadap dunia luar agar
mereka diberi kebebasan sepenuhnya dalam menjalankan profesinya, pemerintah harus
menghargai otonomi yang bersangkutan dalam arena itu tidak boleh mencampuri urusan
pelaksanaan profesi tersebut.
- Prinsip Integritas Moral
Dari ciri – ciri diatas jelaslah bahwa orang yang professional juga harus punya integritas pribadi
atau moral yang tinggi, karena mereka punya komitmen pribadi untuk menjaga keluhan
profesinya, nama baiknya dan juga kepentingan orang lain atau masyarakat.

5) Jendela Jauhari
Jendela Jauhari sebuah teknik yang diciptakan pada tahun 1955 oleh dua orang psikolog Amerika,
Joseph Luft (1916–2014) dan Harrington Ingham (1914–1995), yang digunakan untuk membantu
orang lebih memahami hubungan dengan diri dan orang lain yang lebih baik.
- Daerah terbuka ( panggung) atau diri sendiri yang dikenal umum : merupakan bagian dari perilaku
seseorang yang diketahui baik oleh orang itu sendiri maupun oleh orang lain mengenai dengan siapa ia
bergaul.

- Daerah Buta (mengenal diri) merupakan bagian yang mengandung perilaku dan gaya orang
bersangkutan yang diketahui orang lain, tetapi yang tidak diketahui orang itu sendiri

- Daerah tertutup (tersembunyi) merupakan daerah yang menyangkut tentang apa yang diketahui oleh
orang termaksud tetapi tidak diungkapkan kepada orang lain. Jadi dalam bidang ini merupakan seseuatu
yang bersifat rahasia.

- Daerah Gelap merupakan daerah yang tidak dapat dimasuki atau diketahui, baik oleh orang itu sendiri
maupun oleh orang lain

6) Tata cara bertelepon

- Siaga , memberikan kesan tidak mengantuk dan lesu tetapi menaruh perhatian kepada lawan bicara

- Hidup , makudnya suara yang tidak monoton

- Alamiah, maksudnya tidak dibuat – buat dari kepribadian yang sebenarnya

- Menyenangkan, maksudnya suara yang menimbulkan keakraban

- Jelas, maksudnya kata – kata yang diucapkan dengan tenang dan jelas kata perkata, jarak bibir dengan
orang telepon kurang lebih 1cm.

7) Hambatan Pengembangan Potensi Diri

- Hambatan yang berasal dari diri sendiri
- tidak memiliki tujuan hidup yang jelas
- kurang termotivasi untuk memobilisasi kemampuan diri
- enggan mengenal diri sendiri
- tidak mau menerima umpan balik
- tidak mau mengambil resiko
- takut situasi baru
- kurang keyakinan diri
- sikap acuh tak acuh
- jalan pikiran yang negative
- selalu mencari alasan
8) Prinsip Etika Menjadi Seorang Pemimpin
- Menjaga Perasaan Orang Lain
- Memecahkan masalah dengan rendah hati
- Menghindari pemaksaan kehendak tetapi menghargai pendapat orang lain
- Mengutamakan proses dialogis dalam memecahkan masalah
- Menanggapi suatu masalah dengan cepat
- Dan sesuai dengan keahlian (competence)
- Menyadari kesalahan dan berusaha untuk memperbaiki (Improving value)
- Mengedepankan sikap jujur , disiplin, dan dapat dipercaya

9)