KEMENTERIAN PERHUBUNGAN

DIREKTORAT JENDERAL PERKERETAAPIAN

SATUAN KERJA PENGEMBANGAN LALU LINTAS DAN PENINGKATAN ANGKUTAN KERETA API
Graha Jatibaru Blok C-7 Jl. Jatibaru Timur No. 56 A Cideng, Jakarta 10110

Hari/Tanggal: Nama Surveyor:

Waktu: Lokasi Survei:

Petunjuk Pengisian:
Berikan tanda silang (X) atau centang (√) pada pilihan jawaban yang telah disediakan sesuai dengan pendapat Anda
menurut pernyataan pada hal-hal berikut ini, apabila ada pendapat lain dari Anda dapat diisikan pada tempat yang telah
disediakan ( ________________ )

Pertanyaan 1: Identitas Responden

1. Jenis kelamin: 4. Rata-rata total pendapatan Anda per bulan
 Laki-laki  Perempuan *Catatan: (pendapatan = gaji tetap +
pemasukan lain di luar gaji tetap):
2. Usia Anda tahun ini:  ≤ Rp 3 juta  Rp 5 – 6 juta
 ≤ 17 tahun  30 – 40 tahun  Rp 3 – 4 juta  ≥ Rp 6 juta, yaitu
 17 – 20 tahun  40 – 50 tahun  Rp 4 – 5 juta Rp __________
 20 – 30 tahun  ≥ 50 tahun
5. Jumlah anggota keluarga yang
3. Pekerjaan utama Anda saat ini: ditanggung:
 Pelajar/ Mahasiswa  PNS  1 orang  3 orang
 Karyawan (BUMN/  TNI / Polisi  2 orang  Lainnya, ____ orang
Swasta)  Lainnya,
 Wiraswasta/ Pengusaha ______________ 6. Kota/Kab. tempat tinggal Anda saat ini:
___________________________
7. Biaya yang Anda keluarkan per-bulannya untuk Biaya Transportasi (dalam Rp):
 < 100.000  300.001 – 400.000  600.001 – 700.000  900.001 – 1.000.000
 1.000.001 –
 100.001 – 200.000  400.001 – 500.000  700.001 – 800.000
1.100.000
 200.001 – 300.000  500.001 – 600.000  800.001 – 900.000  > 1.100.000

8. Biaya yang Anda keluarkan per-bulannya untuk Biaya Transportasi Dari/Menuju Bandara
(dalam Rp):
 < 20.000  60.001 – 80.000  120.001 – 140.000
 20.001 – 40.000  80.001 – 100.000  140.001 – 160.000
 40.001 – 60.000  100.001 – 120.000  > 160.000

Pertanyaan 2: Informasi Perjalanan

1. Maksud perjalanan ke Bandara ini: 5. Biaya satu kali perjalanan dari/menuju
 Melakukan perjalanan menggunakan Bandara ini: Rp ______________
pesawat terbang
 Mengantar keluarga/teman 6. Dari/menuju tempat tinggal Anda, berapa
 Bekerja di Bandara kali Anda berganti moda transportasi
 Lainnya, ______________________
dari/menuju Bandara ini? _______ kali
2. Akses dari/menuju Bandara ini (utama)
7. Harga maksimal untuk tambahan ongkos
menggunakan:
transportasi dari/menuju Bandara yang rela
 Mobil Pribadi  Bus/DAMRI
 Taksi  Lainnya, ________ dikeluarkan adalah Rp ______________
Jika waktu yang ditempuh lebih singkat
3. Alternatif akses dari/menuju Bandara ini (selain ____ menit
Catatan: sebagai bahan bantuan, untuk tarif
yang diatas) menggunakan:
Bus/DAMRI sekitar Rp 20.000 – Rp 35.000,
 Mobil Pribadi  Bus/DAMRI
tarif taksi sekitar Rp 100.000 – Rp 350.000
 Taksi  Lainnya, ________

Studi ATP-WTP Kereta Api Lintas Pelayanan Menuju Bandar Udara Seokarno-Hatta-Jakarta 1
 KEMENTERIAN PERHUBUNGAN
DIREKTORAT JENDERAL PERKERETAAPIAN
SATUAN KERJA PENGEMBANGAN LALU LINTAS DAN PENINGKATAN ANGKUTAN KERETA API
Graha Jatibaru Blok C-7 Jl. Jatibaru Timur No. 56 A Cideng, Jakarta 10110

4. Waktu yang dibutuhkan dari/menuju Bandara ini:

_______ menit
Pertanyaan 3: Informasi Perjalanan Penumpang Pesawat Terbang
1. Tujuan perjalanan Anda:
 Bisnis/dinas kantor  Bisnis/usaha pribadi  Urusan keluarga/
(karyawan/eksekutif perusahaan) (wiraswasta/pengusaha/pedagang) pribadi/ teman
 Rekreasi/belanja  Pendidikan  Lainnya, __________

2. Lokasi Asal:
 Jakarta Pusat
 Jakarta Timur
 Jakarta Selatan
 Jakarta Barat
 Jakarta Utara
 Kepulauan Seribu  Kota Depok
 Kota Tangerang  Kota Bogor
 Kab. Tangerang  Kab. Bogor
 Kota Bekasi  Lainnya, __________
 Kab. Bekasi

3. Informasi Penerbangan:
Maskapai Penerbangan: _________________
Waktu Keberangkatan: _________________
Kota Tujuan: _________________________

4. Frekuensi perjalanan dengan pesawat udara:

 Sekali/minggu  Sekali/bulan  Lainnya,
 Dua kali/minggu  Dua kali/bulan ( ______ kali/tahun)

Pertanyaan 4: Stated Preference Penggunaan Kereta Api Bandara

1. Dengan kondisi lalu lintas Kota Jakarta seperti saat ini, apakah Anda membutuhkan sarana transportasi
alternatif yang lebih baik untuk membawa Anda dari dan menuju ke Bandara Soekarno-Hatta?
 Ya  Tidak

2. Jika Kereta Api Bandar Udara Soekarno-Hatta dapat memberikan alternatif transportasi dari dan menuju
Bandar Udara Soekarno-Hatta dengan kriteria: Cepat, Tepat Waktu, Nyaman dan Aman; Apakah Anda
akan memilih menggunakan fasilitas Kereta Api Bandar Udara Soekarno-Hatta tersebut?
 Ya  Tidak

3. Jika kualitas layanan Kereta Api Bandar Udara Soekarno-Hatta memenuhi kriteria Cepat, Tepat Waktu,
Nyaman dan Aman, dan sudah beroperasi pada saat ini, menurut Anda berapa tarif yang pantas untuk
kereta api bandara tersebut?
 Rp 40.000 – Rp 60.000  Rp 80.000 – Rp 100.000  > Rp 120.000,
 Rp 60.000 – Rp 80.000  Rp 100.000 – Rp 120.000 yaitu Rp ______________

4. Mohon pilih tampilan loker/bagasi penyimpanan barang seperti apa yang Anda inginkan:

□ □ □

- Letak bagasi di atas - Letak bagasi di samping - Letak bagasi di samping

- Reclining seat - Reclining seat - Tempat duduk memanjang

Studi ATP-WTP Kereta Api Lintas Pelayanan Menuju Bandar Udara Seokarno-Hatta-Jakarta 2
 KEMENTERIAN PERHUBUNGAN
DIREKTORAT JENDERAL PERKERETAAPIAN
SATUAN KERJA PENGEMBANGAN LALU LINTAS DAN PENINGKATAN ANGKUTAN KERETA API
Graha Jatibaru Blok C-7 Jl. Jatibaru Timur No. 56 A Cideng, Jakarta 10110

Gambaran Keadaan

 Kereta Api Bandara akan direalisasikan

 Moda yang tersedia adalah Bus/DAMRI, mobil pribadi dan taksi (dijelaskan seperti gambar berikut)

Bandara Bandara
Kereta Api Asal Tujuan
Bandara
Bandara Bandara
Mobil Pribadi Asal Tujuan

Bandara Bandara
Taksi Asal Tujuan

Bandara Bandara
Bus/DAMRI Asal Tujuan

Toleransi Waktu Tarif

Keterlambatan Perjalanan

Kereta Bandara vs Bus/DAMRI

Gambaran Keadaan jika Menggunakan Bus/DAMRI:
- Jarak antara Stasiun Gambir/Terminal Blok M ke Bandara Soekarno-Hatta: ± 37–38 km
- Waktu tempuh ke Bandara Soetta menggunakan Bus/DAMRI: 45–60 menit (lalu lintas normal) atau 60–180
menit (lalu lintas macet)
- Biaya yang harus dikeluarkan: Rp 20.000 – Rp 35.000
- Waktu operasi Bus/DAMRI: 04.00 – 23.00 WIB dengan frekuensi perjalanan tiap 30 menit sekali

Persepsi Responden
Waktu Frekuensi
Toleransi
No Tempu Perjalana Tidak
Tarif Keterlambata di dalam KA Bandara Memili
. h n (setiap Memili
n (menit) h KA
(menit) ... menit) h KA
Bandara
Bandara
Rp AC, Reclining seat, ada petugas keamanan dan
A 40.000 40 60 30 CCTV
Rp
B 40.000 40 60 30 AC, Standard seat (memanjang)
Rp AC, Reclining seat, ada petugas keamanan dan
C 60.000 40 45 15 CCTV
Rp
D 60.000 40 45 15 AC, Standard seat (memanjang)
Rp AC, Reclining seat, ada petugas keamanan dan
E 80.000 40 30 10 CCTV
Rp
F 80.000 40 30 10 AC, Standard seat (memanjang)
Rp AC, Reclining seat, ada petugas keamanan dan
G 100.000 40 15 5 CCTV
Rp
H 100.000 40 15 5 AC, Standard seat (memanjang)

Studi ATP-WTP Kereta Api Lintas Pelayanan Menuju Bandar Udara Seokarno-Hatta-Jakarta 3
 KEMENTERIAN PERHUBUNGAN
DIREKTORAT JENDERAL PERKERETAAPIAN
SATUAN KERJA PENGEMBANGAN LALU LINTAS DAN PENINGKATAN ANGKUTAN KERETA API
Graha Jatibaru Blok C-7 Jl. Jatibaru Timur No. 56 A Cideng, Jakarta 10110

Kereta Bandara vs Mobil Pribadi

Gambaran Keadaan jika Menggunakan Mobil Pribadi:
- Jarak antara pusat Kota Jakarta dan Bandara Soekarno-Hatta: ± 20 km
- Waktu tempuh ke Bandara Soekarno-Hatta menggunakan mobil pribadi: 45– 60 menit (lalu lintas normal) dan
60–120 menit (lalu lintas macet)
Persepsi Responden
Waktu Frekuensi
Toleransi
No Tempu Perjalana Tidak
Tarif Keterlambata di dalam KA Bandara Memili
. h n (setiap Memili
n (menit) h KA
(menit) ... menit) h KA
Bandara
Bandara
Rp AC, Reclining seat, ada petugas keamanan dan
A 40.000 40 60 30 CCTV
Rp
B 40.000 40 60 30 AC, Standard seat (memanjang)
Rp AC, Reclining seat, ada petugas keamanan dan
C 60.000 40 45 15 CCTV
Rp
D 60.000 40 45 15 AC, Standard seat (memanjang)
Rp AC, Reclining seat, ada petugas keamanan dan
E 80.000 40 30 10 CCTV
Rp
F 80.000 40 30 10 AC, Standard seat (memanjang)
Rp AC, Reclining seat, ada petugas keamanan dan
G 100.000 40 15 5 CCTV
Rp
H 100.000 40 15 5 AC, Standard seat (memanjang)
Kereta Bandara vs Taksi
Gambaran Keadaan jika Menggunakan Taksi:
- Jarak antara pusat Kota Jakarta dan Bandara Soekarno-Hatta: ± 20 km
- Waktu tempuh ke Bandara Soekarno-Hatta menggunakan taksi: 45–60 menit (lalu lintas normal) atau 60–120
menit (lalu lintas macet)
- Biaya yang harus dikeluarkan: Rp 100.000,00 – Rp 300.000,00
Persepsi Responden
Waktu Frekuensi
Toleransi
No Tempu Perjalana Tidak
Tarif Keterlambata di dalam KA Bandara Memili
. h n (setiap Memili
n (menit) h KA
(menit) ... menit) h KA
Bandara
Bandara
Rp AC, Reclining seat, ada petugas keamanan dan
A 40.000 40 60 30 CCTV
Rp
B 40.000 40 60 30 AC, Standard seat (memanjang)
Rp AC, Reclining seat, ada petugas keamanan dan
C 60.000 40 45 15 CCTV
Rp
D 60.000 40 45 15 AC, Standard seat (memanjang)
Rp AC, Reclining seat, ada petugas keamanan dan
E 80.000 40 30 10 CCTV
Rp
F 80.000 40 30 10 AC, Standard seat (memanjang)
Rp AC, Reclining seat, ada petugas keamanan dan
G 100.000 40 15 5 CCTV
Rp
H 100.000 40 15 5 AC, Standard seat (memanjang)

Pertanyaan 5: Harapan mengenai Kereta Api Bandara

Sangat Tidak
No. Dimensi Keterangan/Penjelasan Penting
Penting Penting
Kemudahan mendapatkan Pemesanan tiket melalui telepon, sms, online, buka
1   
pelayanan 24 jam, dll.
Sirkulasi udara (AC), kondisi tempat duduk, ruang
2 Kenyamanan untuk kaki, ketersediaan fasilitas khusus untuk   
penyandang cacat (disability)
Ketepatan waktu
3 Ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan   
pelayanan
4 Tanggung jawab Perlakuan dan keamanan bagasi, sistem keamanan   

Studi ATP-WTP Kereta Api Lintas Pelayanan Menuju Bandar Udara Seokarno-Hatta-Jakarta 4
 KEMENTERIAN PERHUBUNGAN
DIREKTORAT JENDERAL PERKERETAAPIAN
SATUAN KERJA PENGEMBANGAN LALU LINTAS DAN PENINGKATAN ANGKUTAN KERETA API
Graha Jatibaru Blok C-7 Jl. Jatibaru Timur No. 56 A Cideng, Jakarta 10110

Fasilitas check-in dan pelayanan bagasi, nomor

5 Kelengkapan
Kesopanan dan keramahan
6 
petugas
7 Pelayanan pribadi
8 Atribut pendukung lainnya
kursi, P3K, toilet dan lavatori indikator, palu   
pemecah kaca
Petugas berbicara dengan sopan dan mudah
 
dimengerti serta bersedia membantu penumpang
Mendapatkan informasi pembatalan dan
keterlambatan kereta, check-in mandiri, kemudahan
  
mendapatkan angkutan untuk menuju lokasi tujuan
akhir Anda
Kebersihan lingkungan, papan petunjuk/informasi
mudah dimengerti, fasilitas musik, LCD TV, Wi-Fi,   
stop kontak listrik dan jendela darurat

Dari tabel diatas, dimensi manakah yang menjadi prioritas utama bagi Anda ?
 No. 1  No. 2  No. 3  No. 4  No. 5  No. 6  No. 7  No. 8

Studi ATP-WTP Kereta Api Lintas Pelayanan Menuju Bandar Udara Seokarno-Hatta-Jakarta 5