Pertemuan 1
*System produksi : Proses konversi/transformasi dari input ke output atau proses peningkatan nilai
tambah dari input menjadi output
*System internal
*Strategi operasi
"Semakin konsisten keputisan yang dihasilkan, maka semakin besar daya dukungan terhadap strategi
bisnis, dan akan memberikan hasil yang lebih baik."
Inti strategi operasi : misis, kemampuan khusus, tujuan operasi, kebijakan operasi
Control system
Yaitu dimulai dari strategi operasi dan juga strategi bisnis, dalam bisnis ada yang namnata misi operasi,
setelah misi kemudian ada kemampuan, baru kemudian tujuan setelah itu kebijakan operasi, kemudian
keputusan taktikal dan yang terakhir adalah hasil, hasil bisa berupa untung ataupun rugi.lalu ada juga
yangt namanya analisis, analisis ada 2, yaitu analisis eksternal dan analisis internal.
Peluang dan ancaman dari luar, diciptakan dari luar dan bisa juga diciptakan dari luar
Analisis internal, yaitu identifikasi terhadap kekuatan dan kelemahan, operasi perusahaan
Contohnya adalah kelangkaan dan keterbatasan, som, fasilitas, pengawasan, dan budaya organisasi,
Misi operasi= yaitu menjelaskan tujuan dari fungsi operasi dalam kaitanya dengan strategi bisnis, misi
harus menyatukan prioritas diantara tujuan operasi
Kemampuan kusus operasi menciptakan operasi yang diunggulkan secara relative unggul ndari para
pesaing