Setelah memiliki penggerak tingkat unit, langkah selanjutnya adalah menentukan kapasitas
aktivitas yang diukur penggerak tersebut. Meskipun tingkat kapasitas apa pun yang wajar
dapat dipilih, empat kandidat yang umum adalah kapasitas yang diharapkan, kapasitas
normal, kapasitas teoritis, dan kapasitas praktis. Kapasitas aktivitas yang diharapkan
(expected activity capacity) adalah output aktitas yang diharapkan perusahaan dapat
tercapai pada tahun mendatang. Kapasitas aktivitas normal (normal activity capacity)
adalah output aktivitas rata-rata yang dialami perusahaan dalam jangka panjang (volume
normal dihitung selama lebih dari satu periode).