MATERI PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA

KELAS X-II “ 2018-2019

BAB I

TEKS NEGOSIASI
( RPP I )
II. KOMPETENSI III. INDIKATOR IV. MATERI POKOK
DASAR
3.10 Mengevaluasi pengajuan  menjelaskan pengertian teks negosiasi secara Isi Teks negosiasi
,penawar-an,dan lisan  Permasalahan
persetujuan dalam teks ne-  menyebutkan ciri-ciri teks negosiasi secara  Pengajuan
gosiasi lisan maupun tertulis.  Penawaran
tertulis.  Menyebutkan macam-macam teks negosiasi  Persetujuan/kesepakatan
secara lisan. yang tercapai
4.10 Menyampaikan pengajuan,  Mengungkapkan kalimat berupa pernyataan
penawar- pengajuan dalam bernegosiasi.
an,persetujuan,dan  Mengungkapkan kalimat berupa pernyataan
penutup dalam teks penawaran dalam bernegosiasi
negosiasi secara lisan atau  Menjelaskan syarat-syarat tercapainya
tulis persetujuan/ kesepakatan dalam bernegosiasi
secara tertulis.

I.TEKS NEGOSIASI

Materi 1.1 Pengertian Negosiasi

Negosiasi merupakan kata serapan dari bahasa Inggris negotiate yang berarti merundingkan. ( Ika Setiyaningsih dkk., 2016 :
3 ). Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, negosiasi berarti proses tawar-menawar dengan jalan berunding guna mencapai
kesepakatan bersama antara satu pihak ( kelompok atau organisasi ) dan pihak (kelompok atau organisasi ) lainnya.
Dari pengartian tersebut, dapat disimpulkan bahwa negosiasi adalah proses yang ditimbulkan oleh adanya unsur dua
pihak,perbedaan, dan keinginan untuk berunding. Negosiasi dapat diartikan pula kegiatan yang ditimbulkan oleh keinginan untuk me-
menangkan kemauan atau kepentingan pribadi karena terhambat oleh kepentingan pihak lain atau adanya pemikiran bertolak
belakang.Pihak satu merasa konsep,gagasan, program, atau sesuatu yang diingini dianggap sudah benar.Sementara pihal lain
berpikiran sebaliknya.Pemikiran tersebut menyebabkan perbedaan prinsip di antara kedua pihak,tetapi berada dalam kepentingan
yang sama.Keadaan tersebut akan menyebabkan adanya negosiasi antara kedua pihak.Keberhasilan negosiasi perlu adaanya
penyampaian argumentasi kuat dan tidak terbantahkan. Argumentasi tersebut harus dilakukan menggunakan kalimat yang menarik
dan santun. Kalimat yang menarik dan santun dapat memengaruhi pihak lain dalam mencapai suatu kesepakatan.
Berdasarkan situasinya, negosiasi dapat dibagi menjadi dua.Yaitu :
1. Negosiasi Formal
Negosisi formal adalah negosiasi yang terjadi dalam situasi formal. Ciri-cirinya adalah :
 Adanya perjanjian hitam di atas putih
 Kedua belah pihak dilindungi oleh hukum
 Jika terjadi pelanggaran mekadapat dituntut hukum.
Contohnya : negosiasi kerja sama antardua perusahaan.

2. Negosiasi Informal
Adalah negosiasi yang terjadi dalam kehidupan sehari-hari. Terjadi dimana,kapan,dan siapa saja.
Contoh : negosiasi antara ayah dan anak.
Berdasarkan untung dan ruginya Negosiasi dapat dibagi menjadi empat,yaitu :
1. Negosiasi Kolaborasi ( win-win )
Adalah negosiasi yang menggabungkan kepentingan antarnegosiator,yang disebut negoasiasi win-win.
2. Negosiasi Dominasi ( win – lose )
Negosiasi ini negosiator mendapatkan keuntungan lebih besar dari kesepakatan yang dicapai, sedang pihak lawan negosiasi
mendapatkan keuntungan lebih kecil.
3. Negosiasi Akomodasi ( lose-win )
Negosiasi ini merupakan kebalikan dari negosiasi dominasi yaitu negosiator mendapatkan keuntungan lebih sedikit sedangkan
pihak lawan mendapatkan keuntungan lebih besar, bahkan memperoleh 100% keuntungan.Kerugian ini disebabkan negosiator
mengalami kegagalan dalam bernegosiasi.

4. Negosiasi Menghindari konflik

Dalam negosiasi ini, kedua negosiator menghindari konflik yang muncul.Akibatnya kedua belah pihak tidak bersepakat untuk
menyelesaikan konflik.

Materi 1.2 Ciri-ciri Negosiasi

Adapun ciri-ciri negosiasi adalah :

1. Adanya partisipan yang mempunyai kepentingan masing-masing.
2. Adanya perbedaan kepentingan dari kedua pihak. Kedua kepentingan dari partisipan dalam negosiasi saling bertolak
belakang.Keadaan tersebut menyababkan perbedaan kedua pihak,tetapi dalam kepentingan yang sama.
3. Adanya pengajuan dan penawaran. Pengajuan dan penawaran dilakukan dengan menyampaikan argumen yang kuat.dengan
demikian mereka akan mendapatkan kesempatan untuk memenangkan suatu negosiasi.
4. Adanya kesepakatan sebagai hasil negosiasi.
Contoh : Bacalah teks nagosiasi 1 dan 2 pada halaman 4 dan 5 LKS PR XI,genap, 2016.

Materi 1.3 Cara Menyampaikan Pengajuan Dan Penawaran

Menyampaikan pengajuan dan penawaran merupakan salah satu ciri-ciri teks negosisasi.Hal ini penting pada proses
negosiasi. Seorang negosiator harus mempunyai teknik dalam menyatakan argumen dalam suatu pengajuan atau penawaran
dalam negosi-asi.Teknik tersebut dapat diwujudkan dalam keterampilan mengolah kata.Keterampilan tersebut tidak dapat
dipisahkan dari aspek kesantunan penggunaan bahasa.
1. Keterampilan Berbicara
a. Faktor Internal
Adalah faktor yang terdapat dalam diri seseorang, baik secara fisik maupun nonfisik. Secara fisik berupa kelengkapan
organ bicara : pita suara,lidah, bibir,dan gigi.Dan nonfisik berupa karakter, bakat,dan pola pikir.Faktor internal merupakan
modal dasar dalam berbicara.
b. Faktor Eksternal
Adalah faktor di luar diri seseorang yaitu bisa berupa pendidikan dan lingkungan pergaulan. Dibandingkan orang tidak
berpendidikan dengan orang berpendidikan tinggi cenderung memiliki keterampilan berbicara lebih baik.
2. Berbicara Efektif
Negosiator harus dapat berbicara seefektif mungkin. Negosiator harus cdapat memanfaatkan waktu sebaik-baiknya.Dalam me-
lakukan negosiasi, negosiator harus memperhatikan bagian-bagian tuturannya, yaitu pembuka, isi, dan penutup.
a. Pembuka
Bagian yang mengawali pembicaraan, yang merupakan pengantar sebelum memasuki isi pembicaraan. Pembukaan
dilakukan agar tidak terkesan tergesa-gesa.
b. Isi
Negosiator dapat langsung ke isi pembicaraan setelah melakukan pembukaan. Negosiator harus fokus dalam menyampai-
kan topik pembicaraan. Topik yang tidak berkaitan dengan pembicaraan hendaknya tidak perlu disampaikan dalam berne-
gosiasi. Akan tetapi negosiator harus memerhatikan keefektifan tuturannya.
c. Penutup
Bagian ini merupakan tanda bahwa negosiator memberikan kesempatan lawan bicara untuk menyapaikan gagasan-
nya.Percakapan pada negosiasi berlangsung secara bergantian. Jadi, negosiator tidak perlu menyampaikan pembuka dan
penutup setiap berbicara. Bagian pembuka dan penutup dapat disampaikan secara nonverbal,seperti gerakan tangan dan
berjabat tangan.
3. Prasyarat Organis
Prasarat organis berhubungan dengan pengaturan napas, suara,dan gerakan tubuh. Pengaturan tersebut diperlukan
negosiatordalam bernegosiasi. Pengaturan tersebut akan memengaruhi sikap lawan negosiasi.Negosiator yang tidak dapat
mengatur unsur-unsur tersebut akan dianggap tidak percaya diri dan canggung.
a. Pengaturan napas
Pengaturan napas yang panjang diperlukan dalam negosiasi, sebab dengan napas yang panjang negosiator dalam
berargumen tidak terengah-engah, hal itu menambah kepercayaan dari lawan negosiasi.
b. Pengaturan Suara.
Negosiator harus dapat mengatur dengan baik suaranya. Pengaturan suara dimaksudkan memberikan kesan kepada
lawan bicara. Negosiator harus mampu mengatur intonasi dan nada bicaranya. Kecepatan berbicara juga diatur agar tidak
terkesan terburu-buru. Selain itu, volume suara juga disesuaikan dengan situasi dalam negosiasi.
c. Pengaturan Tubuh
Gerakan tubuh merupakan salah satu komunikasi nonverbal.Gerakan tubuh dapat dijadikan alat bantu negosiator untuk
menyampoaikan suatu argumen.Selain gerakan tubuh, negosiator juga harus memerhatikan ekspresi wajah. Ekspresi
 wajah menunjukkan gambaran hati negosiator.Ketengan atau kegugupan seorang negosiator tercermin dari ekspresi
wajahnya.
4. Prasyarat Bahasa
Bahasa sangat penting dalam bernegosiasi.Bahasa negosiator harus jelas dan mudah dimengerti lawan bicaranya.Agar perka-
taan negosiator mudah dipahami, ia perlu memerhatikan dinamika bicara,ritme,diksi,dan susunan kalimat.
a. Dinamika Bicara
Dinamika sangat diperlukan dalam berbicara. Seorang negosiator harus memerhatikan dinamika dalam menyampaikan
argumen atau penawaran dalam negosiasi.Dinamika dalam bernegosiasi dapat diartikan sebagai tindakan negosiator
dalam mengatur resonansi dan tempo ucapannya.Selain itu, negosiator harus memerhatikan artikulasi. Artikulasi seorang
negosiator harus jelas agar lawan negosiasi dapat mendengarkan ucapan negosiator dengan jelas.
b. Ritme Suara
Ritme / irama dapat digunakan negosiator untuk mencairkan suasana, seperti memasukkan unsur humor atau senda
gurau dalam suatu negosiasi.Selain itu, ritme juga dapat menjadi ciri khas seorang negosiator.
c. Diksi
Seorang negosiator pasti memiliki diksi yang berbeda-beda.Negosiator harus cerdas dalam memilih diksi.Jika salah dapat
mengaburkan arti kata, sehingga lawan bicara tidak memahami maksud yang ingin diungkapkan negosiator.
d. Susunan Kalimat
Susunan kalimat yang baik adalah susunan kata yang mudah dipahami oleh lawan bicara. Susunan kalimat hendaknya
dibuat pendek, karena lebih mudah untuk dipahami.

Perhatikan penggalan teks negosiasi berikut!

Penjual : “ Dua puluh lima ribu, Mbak.”

Pembeli : “ Bagaimana kalau dua puluh ribu saja, Bu?”
Penjual : “ Belum dapat, Mbak. Ini soalnya mangga matang di pohon.”
Pembeli : “ Iya, Bu. Akan tetapi, harganya bisa kurang kan? Sekarang sedang musim mangga, Bu.”

Dalam contoh tersebut,baik pembeli maupun pedagang berkata sopan dalam melakukan negosiasi, baik saat melakukan peng-
ajuan maupun penawaran. Keduanya tidak menekan pihak lain. Keduanya mempunyai argumen untuk mendukung pengajuan
atau penawarannya.

Materi 1.4 Menjelaskan Syarat Tercapainya Persetujuan / Kesepakatan

Dalam negosiasi, pihak penawar juga dapat mengajukan tuntutan. Tuntutan tersebut akan dipertimbangkan oleh lawan
negosiasi. Ketika pengajuan dan penawaran mencapai titik temu,terjadilah kesepakatan.

Perhatikan kutipan teks negosiasi berikut!

Wakil Pabrik “ Kita cari jalan tengahnya saja. Saya akan mengusulkan kenaikan gaji buruh kepada direksi. Akan
tetapi, kenaikan yang dapat saya janjikan hanya sampai Rp2.000.000,00. Anda sebagai perwakilan
buruh seharusnya juga memahami kesulitan perusahaan akibat krisis global yang sedang terjadi.
Persuhaan mana pun pasti akan kesulitan dalam menangani masalah ini.”
Wakil Buruh : “ Tidak bisa, Pak.Kami minta gaji kami naikmenjadi Rp2.500.000,00.”
Wakil Pabrik : “ Sudah saya katakan. Saya hanya bisa menaikkan gaji buruh menjadi Rp2000.000,00.”
Wakil Buruh : “ Kalau bisa,tolong diusahakan lebih dari itu, Pak.”
Wakil Pabrik : “ Baiklah, akan saya coba upayakan. Sekarang, tolong kendalikan teman-teman Anda . Kembalilah
bekerja!”

Dari kutipan teks tersebut, wakil pabrik mengajukan tuntutan.Tuntutan yang disampaikan adalah meminta para buruh kembali
bekerja. Kesepakatan yang terjadi adalah pihak perusahaan akan mencoba menaikkan gaji buruh menjadi Rp2.000.000,00.Ke-
sepakatan tersebut dapat diartikan bahwa buruh mendapat kenaikan gaji,sedangkan pihak perusahaan dapat mengoperasikan
perusahaannya kembali

II.KOMPETENSI DASAR
3.11 Menyampaikan pengajuan,
penawaran,persetujuan,dan
penutup dalam teks negosiasi
secara lisan atau tulis
4.11 Mengkonstruksikan teks negosiasi
dengan memerhatikan isi, struktur
(orientasi,pengajuan,penawaran,
persetujuan, penutup) dan
kebahasaan
TEKS NEGOSIASI
( RPP II )
III. INDIKATOR IV. MATERI POKOK
PEMBELAJARAN
 Menyebutkan faktor penentu keberhasilan Struktur teks negosiasi :
negosiasi  Orientasi
 Menyampaikan alasan yang tepat untuk  Permasalahan(pengajuan,penawar
melakukan pengajuan de-ngan kalimat an,dan persetujuan )
yang benar secara lisan
 Menyampaikan alasan yang tepat untuk
melakukan penawaran de-ngan kalimat Kebahasaan
yang benar secara lisan  Pasangan tuturan dalam teks
 Menyusun teks negosiasi lisan dalam negosiasi.
bentuk dialog dengan memerhatikan isi,  Bahasa yang santun
strutur, dan kebahasaan, secara tertulis.

I. TEKS NEGOSIASI
Materi 1.1 Menjelaskan Pengajuan,Penawaran,dan Persetujuan dalam
Teks Negosiasi
Setelah mempelajari materi ini, siswa diharapkan mampu :
1. Menganalisis faktor penentu keberhasilan negosiasi.
2. Menggunakan alasan yang tepat untuk melakukan pengajuan dan penawaran dalam negosiasi.
3. Menjelaskan pola-pola penyajian teks negoadiasi.

Negosiasi pada intinya digunakan untuk memecahkan parmasalahan lewat sebuah perundingan, agar kedua belah pihak dapat
merasa diuntungkan. Negosiasi, baik dari negosiator maupun pendapat yang disampaikan ditentukan beberapa faktor.

Faktor-faktor penentu keberhasilan negosiasi

1. Trik Negosiasi
Seorang negosiator ulung mempunyai siasat melakukan negosiasi. Agar negosiasi sesuai dengan rencana negosiator
melakukan sebagai berikut.
a. Membuat suasana menjadi santai.
b. Melakukan kontak mata dengan lawan negosiasi.
c. Berbicara dengan santun.
d. Menggunakan kalimat penghubung secara jelas untuk beralih topik.
e. Mengambil kesimpulan secara tepat.

2. Aspek-aspek yang perlu diperhatikan negosiator

a. Penampilan
Penampilan yang sopan memberi kesan positif seorang negosiator. Akibatnya, penilaian tersebut berpengaruh terhadap
keputusan yang diambil lawan negosiasi.
b. Sikap
Sikap yang dimaksud adalah sikap santun, yang akan menciptakan suasana bersahabat antarnegosiator.
c. Bicara
Negosiator harus mampu bicara lancar, karena dapat dapat menyampaikan maksudnya secara jelas dan efektif.
d. Wawasan
Negosiator yang baik harus berwawasan yang luas, sebab dengan wawasan yang luas akan mudah mencari solusi dari
masalah yang dinegosiasikan. Hal itu dapat dipelajari melalui membaca buku.
e. Bahasa
Negosiator harus mampu berbahasa Indonesia yang baik dan benar. Selain itu juga dapat menguasai bahasa asing
dengan baik, sehingga negosiasi dapat lancar
3. Pendapat dan Komentar
Negosiator dalam menyampaikan pendapat dan komentar harus santun. Aspek yang harus diperhatikan oleh negosiator
adalah :
a. Pendapat dan komentar disampaikan sacara padat dan tersusun dengan baik.
b. Pendapat dan komentar terarah pada sasaran yang diinginkan.
c. Pendapat dan komentar menggunakan kata-katatepat dan sederhana.
d. Pendapat dan komentar menggunakan kalimat komunikatif dan mudah dipahami
e. Pendapat dan komentar menggunakan alasan logis dan objektif.
f. Pendapat dan komentar menggunakan bahasa santun agar tidak menyinggung perasaan orang lain.
g. Pendapat dan komentar disertai bukti dan fakta.
h. Menghindari tuturan yang mengandung ejekan, baik langsung maupun tidak langsung.
4. Kesantunan Bernegosiasi
Sopan santun merupakan perilaku penting dalam negosiasi. Contoh perilaku santun dalam negosiasi :
a. Sabar
Sabar sangat membantu dalam memenangkan dalam negosiasi, misalnya :
 Tidak memotong pembicaraan lawan negosiasi
 Menunggu kesempatan untuk menjawab perkataan lawan
b. Tidak memperlihatkan rasajemu
Kesepakatan yang tidak kunjung tercapai dapat mengakibatkan rasa jemu, tetapi sebaiknya rasa itu tidak ditunjukkan
karena dapat menyinggung perasaan lawan, yang akhirnya kesepakatan dapat gagal.
c. Tidak bicara terus menerus
Berbicara terus menerus,artinya tidak memberi kesempatan lawan bicara untuk menyampaikan pendapat. Pembicaraan
akan didominasi salah seorang. Lawan bicara akan kesulitan menyampaikan maksud-maksudnya.
d. Tidak membicarakan diri sendiri
Membicarakan diri sendiri akan menimbulkan kesan sombong. Strategi ini dianggap negatif oleh lawan bicara.
e. Tidak membicarakan keburukan lawan negosiasi
Tindakan ini akan dianggap sebagai suatu serangan oleh lawan negosiasi, dan tindakan yang jauh dari kesantunan.
f. Tidak menggunakan bahasa daerah
Penggunaan bahasa daerah dapat mengakibatkan salah paham dari antarnegosiator.
g. Fokus terhadap topik penting
Hal ini sangat berhubungan keefektifan dalam suatu negosiasi., sehingga topik yang tidak erlu dihindari.
h. Tidak merasa diri paling benar
Hal ini diaggap sangat tidak santun karena pendapat orang lain salah.

5. Pujian dalam negosiator

Pada dasarnya manusia makhluk yang suka dipuji. Seorang negosiator dapat melakukan pujian kepada lawan negosiasinya
dengan kata-kata yang sopan yang disertai dengan alasan. Tetapi terlalu sering memuji juga tidak baik.

Materi 1.2 Menganalisis Faktor Penentu Keberhasilan Negosiasi

Faktor Penentu Negosiasi sebagai berikut.

1. Kesediaan berkompromi dengan pihak lain.
2. Tidak ada pihak yang dirugikan
3. Kesepakatan yang dicapai mampu memengaruhi pihak lain
4. Alasan yang disertakan mampu memengaruhi pihak lain.
Faktor penentu keberhasilan negosiasi dapat muncul keseluruhan atau beberapa saja dalam teks
Contoh :

Andi sebentar lagi lulus dari SMP. Ia ingin melanjutkan pendidikannya di SMK. Akan tetapi, ayah Andi menginginkan Andi
melanjutkan pendidikannya ke SMA untuk kuliah.
Ayah : “ Andi, kemari dulu. Ayah mau bicara kepadamu.”
Andi : “ Ada apa, Yah?
Ayah : “ Sebentar lagi kamu lulus SMP. Apa rencanamu setelah lulus, Di?
Andi :” Aku ingin masuk ke SMK jurusan otomotif,Yah.”
Ayah : “ Ayah sarankan kamu masuk SMA saja. Kamu akan kesulitan jika melanjutkan ke perguruan tinggi.”
Andi :” Tidak juga, Yah . Aku ingin mengembangkan bakatku dalam bidang otomotif.”
Ayah : “ Tapi, kamu akan kesulitan dalam mengikuti penerimaan mahasiswa baru, Kamu akan kesulitan men-
jawab soal-soal dalam ujian masuk perguruan tinggi. Lagi pula dengan masuk SMK, jurusan yang
kamu pilih kalau kuliah akan terbatas.”
Andi : “ Aku tetap ingin melanjutkan ke SMK, Yah. Aku yakin dengan kemampuanku sendiri. Walaupun aku
dari SMK, kalau mau kuliah, aku yakin bisa masuk,Yah. Lagi pula kalau aku ingin bekerja, aku dapat
langsung bekerja karena memiliki bekal keterampilan.”
Ayah : “ Ya, sudahlah kalau begitu keinginanmu. Akan tetapi, kamu harus memikirkan keputusanmu lagi.
Ayah ingin menjadi orang sukses, Di.”
Andi :” Iya, Yah.”

Faktor yang menentukan tercapainya kesepakatan dalam negosiasi tersebut sebagai berikut.

FAKTOR PENYEBAB KEBERHASILAN NEGOSIASI BUKTI KUTIPAN

Andi dapat menyampaikan argumen tepat yang dapat meyakinkan
ayahnya bahwa pilihannya tepat.
“ Aku tetap ingin melanjutkan ke SMK, Yah. Aku yakin
dengan kemampuanku sendiri. Walaupun aku dari SMK,
kalau mau kuliah, aku yakin bisa masuk. Yah. Lagi pula
kalau aku ingin bekerja, aku dapat langsung bekerja
karena memiliki bekal keterampilan.”

Tidak memaksa pihak lain “ Ayah sarankan kamu masuk SMA saja. Kamu akan ke-
sulitan jika melanjutkan ke perguruan tinggi.”

Kesediaan partisipan untuk berkompromi menerima perbedaan “ Ya, sudahlah kalau begitu keinginanmu. Akan tetapi,
pendapat kamu harus memikirkan keputusanmu lagi. Ayah ingin
menjadi orang sukses, Di.”

Materi 1.3 Mengajukan Alasan Tepat untuk Melakukan Pengajuan dan Penawaran dalam Negosiasi

Untuk mencapai sebuah kesepakatan, partisipan atau negosiator harus menyertakan alasan yang mendukung pengajuan dan
penawarannya. Tiap-tiap pihak harus mampu meyakinkan pihak lainnya bahwa pengajuan atau penawaran yang diajukan dapat
diterima oleh lawan negosiasi.

Materi 1.4 Pola-pola Penyajian Teks Negosiasi

Pada dasarnya pola penyajian teks negosiasi dapat dibedakan menjadi negosiasi lisan dan tulis. A.Negosiasi lisan dapat
diwujudkan dalam bentuk 1.dialog.Penyajian dalam bentuk dialog menggunakan kalimat langsung. Teks negosiasi lisan dapat
juga diwujudkan dalam bentuk 2.narasi dialog( cerpen ). Selain itu teks negosiasi dapat diwujudkan dalam bentuk B.negosiasi
tulis. Teks negosiasi tulis dapat disajikan dalam bentuk proposal maupun surat resmi.

1. Negosiasi Lisan
Negosiasi lisan adalah jenis negosiasi yang dilakukan dalam ragam lisan. Negosiator berperan penting dalam
melakukan negosiasi secara lisan. Negosiasi membutuhkan keahlian dalam berbicara dan berunding. Contoh negosiasi
secara lisan adalah negosiasi dalam meminta bantuan dana kepada warga dan negosiasi dalam rundingan kenaikan gaji.
Pelaksanaan negosiasi lisan melalui beberapa tahapan. Tahapan dalam bernegosiasi dilakukan secara urut.Tahapan
ter-sebut dilaksanakan supaya negosiasi dapat berlangsung dengan lancar.
 Tahapan pelaksanaan negosiasi.
a. Pembuka
Adalah tahapan pertama dalam negosiasi. Tahapan ini berisi perkenalan diri para negosiator. Dengan perkenalan
tersebut, diharapkan negosiasi dapat berlangsung secara hangat dan bersahabat.Selain itu dapat digunakan seorang
negosiator untuk menjajaki lawan negosiasinya. Pada akhirnya seorang negosiator dapat menyesuaikan diri dengan
situasi dan lawan negosiasi yang dihadapi.
b. Negosiasi
Tahapan ini merupakan inti dari suatu negoasiasi.Proses negosiasi dimulai dengan menjelaskan tujuan negosiasi.
Proses ini dilakukan agar negosiator dapat memahami tujuan lawan negosiasi dan juga sebaliknya.Jika tujuan telah
dijabarkan,pihak yang bernegosiasi akan saling berunding hingga mencapai tujuan akhir,yaitu tercapai suatu
kesepakatan.
Setelah tujuan dijabarkan, para negosiator akan tawar-menawar.Di sini para negosiator akan saling beradu argumen,
melakukan negosiasi sesuai dengan persiapan yang telah disiapkan sebelumnya, dan tidak boleh melupakan strategi
yang telah dipersiapkan. Untuk menerapkan strategi-strategi yang telah dipersiapkan,negosiator harus mendengarkan
pihak lawan. Nrgosiator memahami dengan sungguh-sungguh keinginan lawan negosiasinya. Dengan demikian
negosiator dapat menyusun argumen yang tepat untuk menanggapinya.
Dalam negosiasi ,konflik sering tidak terelakkan.Penyebabnya adalah adanyaperbedaan kepentingan antarnegosiator.
Negosiator harus mampu mengelola konflik tersebut, agar tidak semakin tajam. Konflik yang tidak dapat diatasi oleh
seorang negosiator akan menyebabkan gagalnya suatu kesepakatan dalam negosiasi.
Agar konflik yang terjadi tidak semakintajam,setiap negosiator saling memberi alternatif. Pemberian alternatif kepada
lawan negosiasi juga mempertimbangkan kepentingan sendiri. Negosiator yang terlalu baik mempedulikan kepentingan
lawan dan mengesampingkan kepentingan sendiri akan rugi. Dengan kata lain kesepakatan yang dicapai akan lebih
menguntungkan pihak lawan negosiasi.
Seorang negosiator harus memikirkan cara agar alternatif yang disepakati dapat menguntungkan kedua pihak.
Negosiator harus melihat permasalahan dari sisi berbeda. Para negosiator harus menyadari bahwa tidak semua
keinginan-nya akan terpenuhi. Oleh karena itu, negosiator harus bersedia berbagi keinginan dengan lawan negosiasinya
demi mencapai kesepakatan. Selain itu negosiator harus menunjukkan perolaku jujur,disiplin,peduli,dan santun dalam
menggunakan bahasan Indonenesia.
Rancangan kesepakatan sebaiknya dibuat secara terperinci dengan bahasabaik dan benar.Rinciian ini penting,agar
tidak terjadi perbedaan tafsir terhadap butir-butir kesepakatan oleh kedua pihak, Rancangan kesepakatan yang telah
disetujui oleh kedua belah pihak, merupakatan tujuan akhir negosiasi.Selanjutnya, para negosiator harus
menindaklanjuti kesepakatan tersebut dalam tindakan nyata.
Saat negosiasi sedang berlangsung,terdapat beberapa indakan yang perlu diperhatikan oleh negosiator.Pertama
negosiator harus mampu membedakan antara persoalan pribadi dan persoalan negosiasi.Kedua,negosiator berusaha
menjaga kepercayaan lawan negosiasi. Ketiga, negosiator memperlihatkan bahasa nonverbal yang positif, misalnya
tatapan mata, gerak tubuh, dan penampilan.
c. Penutup
Negosiasi dapat dikatakan sukses apabila berakhir dengan kesepakatan.Kesepakatan hendaknya ditulis dalam
butir-butir yang jelas. Kesepakatan ini akan memudahkan tindak lanjut yang akan dilaksanakan. Namun, jika negosiasi
tidak berakhir dengan kesepakatan, negosiator harus berbesar jiwa.Sebaiknya negosiasi diawali dan diakhiri dengan
proses yang baik. Para negosiator tetap bersikap positif dan tidak saling bermusuhan.

2. Negosiasi Tulis
Negosiasi tulis merupakan bentuk negosiasi dalam ragam bahasa tulis. Ragam bahasa tulis digunakan untuk melengkapi
negosiasi lisan secara formal.Negosiasi tulis berguna untuk mencapai persetujuan dengan jalan menggunakan ragam tulis,
baik proposal maupun surat.

a. Proposal merupakan salah satu bentuk negosiasi tulis.Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, proposal adalah
rencana yang dituangkan dalam bentuk rancangan kerja. Rancangan kerja tersebut digunakan untuk melakukan suatu
kegiatan.Ke- giatan tersebut membutuhkan dana agar kegiatan dapat terlaksana.
Proposal berisi rancangan kegiatan. Pihak lawan negosiasi dapat menentukan persetujuannya berdasarkan proposal
yang diajukan.Proposal memiliki beberapa bagian atau struktur. Berikut struktur poposal keguatan.
1) Halaman judul.
Berisi nama kegiatan. Setelah dan berisi informasi pihak penyelenggara kegiatan.
2) Latar Belakang
Berisi alasan penyelenggaraan kegiatan, yang dapat meyakinkan pihak lawan negosiasi. Oleh karena itu, alasan
harus logis, dan tidak mengada-ada.
3) Tujuan Kegiatan
Dirumuskan berdasarkan latar belakang kegiatan. Bagian ini dapat dibuat dalam bentuk perincian. Semakin menarik
tujuan kegiatan,semakin besar kesempatan proposal tersebut disetujui.
4) Tema dan Nama Kegiatan
Bagian ini berisi tema dan nama kegiatan yang akan dilaksanakan. Nama kegiatan disesuaikan dengan temanya.
Penyelenggara dapat memilih satu dari berbagai tema, misalnya tema lingkungan hidup.
5) Jenis Kegiatan
Berisi jenis kegiatan yang akan dilaksanakan.Salah satu contohnya adalah kegiatan yang diadakan rutin, misalnya
kejuaraan yang diselenggaraan dua tahun sekali.
6) Peserta
Berisi kriteria orang yang mengikuti kegiatan tersebut. Peserta kegiatan disesuaikan dengan tema kegiatan.Contoh
kegiatan penyuluhan behaya narkoba di kalangan pelajar dihadiri oleh peserta yang berstatus pelajar.
7) Penyelenggara
Berisi nama organisasi atau lembaga yang mengadakan kegiatan. Dibagian ini juga dicantumkan nomor kontak
untuk menghubungi penyelenggara, selain itu alamat sekretariat organisasi atau lemabaga dicantumkan.
8) Susunan Acara
Berisi susunan acara dari awal hingga akhir kegiatan. Susunan acaraharus dibuat secara urut.
9) Susunan Panitia
Berisi susunan kepanitiaan yang dibentuk.Susunan panitia ditulis dari panitia hingga anggota-anggota.
10) Rencana Anggaran
Berisi perincian pemasukan.penggunaan, dan pengeluaran dana. Penyelenggara harus berhati-hati dalam membuat
anggaran dana,agar pihak lawan negosiasi tidak mencurigai adanya kecurangan-kecurangan. Salah satu bentuk
kecurangan dalam bagian ini adalah permohonan dana yang berlebihan untuk suatu kegiatan.
11) Penutup
Berisi harapan negosiator agar pihak lawan negosiasi menyetujui proposal tersebut.Di bagian bawah proposal
terdapat tempat dan waktu pembuatan proposal. Sementara itu, lampiran-lampiran dapat diletakkan setelah bagian
penutup.
Dalam beberapa kasus, pihak lawan negosiasi menyetujui proposal kegiatan yang diajukan dengan syarat tertentu.
Syarat tersebut dapar berupa perevisian proposal. Terdapat beberapa bagian yang berpeluang untuk direvisi,
misalnya anggaran dana dan kegiatan-kegiatan yang dilakukan.

Perhatikan oontoh proposal berikut!

Proposl Kegiatan
Dialog Interaktif Bahaya Merokok Pada Remaja
Diselenggarakan oleh Gabungan Pengurus OSIS SMA se-Kabupaten Tegal
Tahun 2016

I. Latar Belakang Masalah

Rokok adalah .............................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................... dan
seterusnya.

II. Identifikasi Masalah

( ada pada buku PR 1916. Hal. 16 – 17 )

b. Surat Resmi
Negosiasi tulis tidak hanya berbentuk proposal, tetapi juga berbentuk surat resmi, yaitu :
1) Surat Penawaran
Perhatikan contoh berikut!
PT Kilau Permata
Jalan Halilintar 23,Jakarta
Telp.(021)332115
No. : 089/PNWR/VI/2016 Jakarta,24 Juni 2016
Hal : Penawaran Barang
Lampiran : Satu Berkas

Yth.Pimpinan CV Permata Abadi

di Surakarta

Dengan hormat,
Kami bermaksud memperkenalkan perusahaan kami,PT Kilau Permata dengan alamat Jalan Halilintar 23,
Jakarta. Kami adalah perusahaan bergerak di bidang distribusi alat kosmetik merek Sinar dan telah bekerja sama
dengan berbagai klinik kecantikan dan perusahaan yang bergerak di bidang penjualan kosmetik.
Sesuai informasi yang kami peroleh, CV Permata Abadi adalah perusahaan yang menjual berbagai macam
kosmetik.Perusahaan ini sedang berkembang pesat dan membutuhkan pasokan kosmetik merek Sinar dengan
harga bersaing.
Sehubungan dengan kebutuhan itu, kami mengajukan penawaran untuk menjadi pemasok kosmetik
merek Sinar untuk perusahaan dan toko-toko yang Anda kelola. Harapan kami, penawaran ini dapat terwujud
dalam bentuk kerja sama sehingga dapat menguntungkan kedua belah pihak. Sebagai bahan perbandingan,
silakan Anda lihat di lampiran yang berisi daftar harga kosmetik merek Sinar yang kami sediakan. Jika
perusahaan Anda berminat, kami siap melakukan pembicaraan lebih lanjut.
Demikian surat penawaran ini, atas perhatian Anda, kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,
Menejer Perusahaan

Andre Wibisono
Disadur dari: www. Contohsuratdinas.com/2015//03/contoh-surat-penawaran-barang-dan-harga.http,diunduh31 Maret 2016

2) Surat Pesanan

PT Candra Birawa
Jalan Bumi Kasih 12, Klaten
Telp.(0272) 986098
Nomor : 12/KA/VII/2016 Klaten, 21 Juli 2016
Hal : Pemesanan Alat-alat Tukang
Lampiran : Satu Lembar

Yth. Pemilik Toko Bina Besi

Jalan Yudhistira,12
Yogyakarta

Dengan hormat,
Kami sangat tertarik dengan iklan Saudara di harian Suara Pembangunan tentang harga dan jenis-jenis alat
tukang yang tersedia do toko Saudara.Oleh karena itu kami memesan beberapa jenis alat tukang yang kami
butuhkan. Berikut daftar pesanan yang kami butuhkan.
1. Palu sebanyak 31 buah
2. Gergaji sebanyak 32 buah
3. Paku 5 cmsebanyak 15 kg.
4. Penggaris siku sebanyak 33 buah
5. Meteran mini sebanyak 26 buah
6. Mesin bor sebanyak 10 buah
7. Mesin ketam sebanyak 13 buah
 Kami harap Saudara dapat mengirimkan barang-barang tersebut secara tepat waktu pada tanggal 28 Juli
2016. Pembayaran dilakukan setelah barang tiba di tempat.Seluruh biaya pengiriman akan kami tanggung jika
pe- sanan kami sampai tepatwaktu.
Terima kasih atas perhatian Saudara. Semoga PT Candra Birawa dapat menjadi mitra kerja yang baik bagi
toko bangunan Bina Besi.

Hormat saya,
Menejer Pemasaran

Slamet Wahyudi

Materi 1.5 MENGANALISIS TEKS NEGOSIASI

1. Menentukan Bagian ( Struktur ) Teks Negosiasi

Secara umum struktur teks negosiasi adalah orientasi,pengajuan, penawaran,dan persetujuan /ke-
sepakatan.

Perhatikan contoh berikut!

Dina : “ Selamat sore “
Orientasi
Andi : “ Selamat sore “
Dina : “ Tas itu harganya berapa, Mas?”
Pengajuan
Andi : “ Seratus ribu, Mbak”
Dina : “ Boleh kurang, Mas? “
Penawaran Andi : “ Tawar saja, Mbak “
Dina : “ Lima puluh ribu, ya? “
Andi : “ Wah modal saya saja belum kembali, Mbak “
Dina : ‘ Bagaimana kalau enam puluh ribu saja, Mas? “
Andi : “ Tambah lagi, Mbak “
Dina : “ Ya sudah, saya tambah lima ribu “
Andi : “ Belum dapat, Mbak. Delapan puluh ribu, saya
lepas tas ini untuk Mbak “

Persejuan

Penutup