MAKALAH

HUBUNGAN INDUSTRIAL INTERNAL,EKSTERNAL DAN CORPORATE

SOCIAL RESPONSIBILITY

Mata Kuliah : Psikologi Industri dan Organisasi

Dosen Pengampu : Endah Mujiasih,S.Psi,M,Si

Disusun Oleh:
Kelompok 8
1.Nur Rasyid Hadiyanto 15000117120040
2.Nabila Veliana 15000117140104
3.Siska Dwi S 15000117120030
4.Eko jaya F 15000117130112

FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS DIPONEGORO
SEMARANG
2018
A.HUBUNGAN INDUSTRIAL

1.Fungsi HRD :

 Internal : HRD yang bekerja sebagai trainer terhadap pegawai di dalam

perusahaan.
 Eksternal : Pegawai HRD yang memeilki konseling diluar kategori perusahaan
dapat dilihat dari tingkat kemampuan dan kemauan tinggi maka kemampuan
akan mengikuti.

2.Industrial Relations

Hubungan Industrial (Industrial Relations) adalah hubungan antara semua

pihak yang tersangkut atau berkepentingan atas proses produksi barang
atau pelayanan jasa di suatu perusahaan.

Dalam pengertian sempit, hubungan industrial diartikan sebagai hubungan

antara manajemen dan pekerja atau Management Employees Relationship.
Pihak yang paling berkepentingan atas keberhasilan perusahaan dan
berhubungan langsung sehari-hari adalah pengusaha atau manajemen dan
pekerja. Hubungan tersebut perlu dipelihara dan dikembangkan dalam
rangka menjamin kepentingan semua pihak yang terlibat.
3.PRINSIP INDUSTRIAL RELATIONS
Prinsip hubungan industrial didasarkan pada persamaan kepentingan semua
unsur atas kenerhasilan dan kelangsungan perusahaan. Dengan demikian,
hubungan industrial mengandung prinsip-prinsip sebagai berikut :

Pengusaha dan pekerja, demikian juga pemerintah dan masyarakat pada

umumnya sama-sama mempunyai kepentingan atas keberhasilan dan
kelangsungan perusahaan. Perusahaan merupakan sumber penghasilan bagi
orang banyak, pengusaha dan pekerja mempunyai hubungan fungsional
 dan masing-masing mempunyai fungsi yang berbeda dengan pembagian
kerja atau pembagian tugas. Pengusaha dan pekerja merupakan anggota
keluarga perusahaan, tujuan pembinaan hubungan industrial adalah
berusaha menciptakan ketenangan dan ketentraman bekerja agar dapat
meningkatkan produktivitas perusahaan. Peningkatan produktivitas
perusahaan harus dapat meningkatkan kesejahteraan bersama, yaitu
kesejahteraan pengusaha dan pekerja.

4.TUJUAN INDUSTRIAL RELATIONS

Tujuan akhir pengaturan hubungan industrial adalah peningkatan
kesejahteraan bagi semua pihak. Untuk dapat mencapai hal tersebut
diperlukan peningkatan produktivitas dari waktu ke waktu. Produktivitas
dapat dicapai manakala terjadi ketenangan kerja dan berusaha di dalam
perusahaan. Untuk dapat mencapai ketenangan kerja ini, maka komunikasi
yang efektif dan berkelanjutan perlu dilakukan secara sadar. Komunikasi
memegang peranan yang sangat penting di dalam membina dan
meningkatkan rasa saling percaya.
5.Industrial Action:

- Work to rule (bekerja untuk memerintah).

- Overtime ban (larangan untuk kerja lembur).

- Sit in (karyawan di tempat kerja tetapi tidak melakukan pekerjaan

apapun).

- Boycott.

- Strike (karyawan menolak untuk melakukan pekerjaan mereka dan tidak

masuk tempat kerja).

· Industrial Relations - Employee Relations

6.INDUSTRIAL & EMPLOYEE

• Employee Relations hubungan kerja yang hanya mencakup dua pihak,

pihak manajemen dan pihak pekerja saja, sedangkan Industrial Relations
mencakup lebih dari dua pihak tersebut, seperti pihak pemerintah, pihak
masyarakat, pihak sarikat buruh, dan sebagainya.

• Dan seperti yang sudah di terangkan mengenai arti dari Industrial

Relations dalam pengertian sempit, yaitu sebagai hubungan antara
manajemen dan pekerja atau Management-Employees Relationship. Maka
Employee Relations merupakan bagian dari Industrial Relations. Yang
keduanya saling mempengaruhi dan dan saling berkaitan.

Dan dapat digambarkan sebagai berikut:

Employee Relations yang sebenarnya adalah berisi serangkaian program
kerja perusahaan (bukan hanya program HRD) dan tanggung jawab hokum
yang mengikat perusahaan maupun karyawannya.
7.LINGKUP EMPLOYEE RELATIONS
Dimana paling sedikit didalamnya meliputi:

a. Program kegiatan karyawan dalam berbagai bentuk: kerohanian, sport,

seni dan budaya perusahaan (Company Culture)

b. Hubungan industrial – Penanganan kasus karyawan.

c. Menyangkut kebijakan Perusahaan terhadap perpindahan karyawan

(Employee Movement).

d. Program kesejahteraan sosial – tanggung jawab perusahaan terhadap

masyarakat dan lingkungan sekitar lokasi perusahaan - yang dalam
pelaksanaannya melibatkan karyawan (untuk hal ini sebagian perusahaan
menyerahkannya kepada bagian General Affairs/GA).

Karyawan dapat bekerja dengan baik apabila di dalam organisasinya

terdapat bentuk hubungan dan komunikasi yang baik antara perusahaan
 yang diwakili oleh pihak manajemen dan para karyawan sebagai
bawahannya. Begitu pula hubungan antara manajemen perusahaan dengan
pihak yang berkepentingan atas keberhasilan perusahaan. Contohnya
pengusaha, media massa, masyarakat/public, penanam saham, dan
pihakpihak lain yang berada diluar lingkup perusahaan atau perusahaan
lain.

8.TUJUAN EMPLOYEE RELATIONS

Tujuan akhir yang dapat dicapai:

- Pembangkit dan Penyatu Semangat (passion) untuk mendarah dagingkan

VISI MISI perusahaan kepada setiap karyawan yang dikemas dalam
bentuk yang menarik dan menyenangkan.

- Menghindarkan perusahaan dari permasalahan dengan karyawan yang

melibatkan pihak ke tiga termasuk Pengadilan Hubungan Industrial
(PHI), public/massa, forum komunitas dan sebagainya yang sangat
berdampak pada jalannya operasional dan image perusahaan.

- Menghindarkan perusahaan dari kerugian waktu dan biaya yang sangat

besar akibat perselisihan dengan karyawan.

- Sangat membantu perusahaan dalam mencapai target bisnis yang tinggi

bila kita mampu mengelola emosi dan potensi karyawan.

B.Corporate Social Responbility (CSR)

1.Definisi CSR.

a. The Word Business Council for Sustainable Development (WBCSD)

mendefinisikan CSR atau tanggung jawab sosial perusahaan, sebagai:

“Continuing commitment by business to behave athically and contribute to

economic development while improving the quality of life of the workforce and
their families as well as of the local community and society at large.” Dalam
bahasa bebas kurang lebih maksudnya adalah, komitmen dunia usaha untuk terus
menerus bertindak secara etis, beroperasi secara legal dan berkontribusi untuk
peningkatan ekonomi, bersamaan dengan pengingkatan kualitas hidup dari
karyawan dan keluarganya sekaligus juga peningkatan kualitas komunitas lokal
dan masyarakat secara lebih luas (Wibisono 2007:7).

b. Menurut (Wibisono 2007:8) CSR dapat didefinisikan sebagai:

Tanggung jawab perusahaan kepada para pemamangku kepentingan untuk

berlaku etis, meminimalkan dampak negatif dan memaksimalkan dampak positif
yang mencangkup aspek ekonomi sosial dan lingkungan (triple bottom line).
Dalam rangka mencapai tujuan pembangunan berkelanjutan.

c. Menurut Undang-undang Perseroan Terbatas No.40 tahun 2007 pasal 1

ayat 3.

Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan adalah komitmen Perseroan untuk

berperan serta dalam pembangunan ekonomi berkelanjutan guna meningkatkan
kualitas kehidupan dan lingkungan yang bermanfaat, baik bagi Perseroan sendiri,
komunitas setempat, maupun masyarakat pada umumnya.

d. Menurut (Prastowo dan Huda 2011:17):

CSR adalah mekanisme alami sebuah perusahaan untuk ‘membersikan’

keuntungan-keuntungan besar yang diperoleh. Sebagaimana diketahui, cara-cara
perusahaan untuk memperolah keuntungan kadang-kadang merugikan orang lain,
baik itu yang tidak disengaja apalagi yang disengaja. Dikatakan sebagai
mekanisme alamiah karena CSR adalah konsekuensi dari dampak
keputusankeputusan ataupun kegiatan-kegiatan yang dibuat oleh perusahaan,
maka kewajiban perusahaan tersebut adalah membalikkan keadaan masyarakat
yang mengalami dampak tersebut kepada keadaan yang lebih baik.

Dari berbagai macam definisi di atas, dapat diakatakan bahwa tanggung

jawab sosial perusahaan adalah kewajiban perushaan dalam menaati peraturan

pemerintah yang tercantum dalam undang-undang dan memberikan dampak

positif terhadap masyarakat sekitar baik dari segi lingkungan dan pembangunan

berkelanjutan.

2. TUJUAN PERUSAHAAN MELAKUKAN CORPORATE SOCIAL

RESPONSIBILITY

Menururt Chuck Williams (2001:123) dalam (Resturiany 2011)

menyebutkan bahwa: “Tujuan perusahaan menerapkan CSR agar dapat memberi

manfaat yang terbaik bagi stakeholders dengan cara memenuhi tanggung jawab

ekonomi, hukum, etika dan kebijakan.

1. Tanggung jawab ekonomis. Kata kuncinya adalah: make a profit. Motif

utama perusahaan adalah menghasilkan laba. Laba adalah pondasi

perusahaan. Perusahaan harus memiliki nilai tambah ekonomi sebagai

prasyarat agar perusahaan dapat terus hidup (survive) dan berkembang.

2. Tanggung jawab legal. Kata kuncinya: obey the law. Perusahaan harus taat

hukum. Dalam proses mencari laba, perusahaan tidak boleh melanggar

kebijakan dan hukum yang telah ditetapkan pemerintah.

3. Tanggung jawab etis. Perusahaan memiliki kewajiban untuk menjalankan

praktek bisnis yang baik, benar, adil dan fair. Norma-norma masyarakat

perlu menjadi rujukan bagi perilaku organisasi perusahaan. Kata kuncinya:

be ethical.

4. Tanggung jawab filantropis. Selain perusahaan harus memperoleh laba,

taat hukum dan berperilaku etis, perusahaan dituntut agar dapat

memberikan kontribusi yang dapat dirasakan secara langsung oleh

masyarakat. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kualitas kehidupan

semua. Kata kuncinya: be a good citizen. Para pemilik dan pegawai yang

bekerja di perusahaan memiliki tanggung jawab ganda, yakni kepada

perusahaan dan kepada publik yang kini dikenal dengan istilah non

fiduciary responsibility”.

Keempat poin CSR ini perlu dipahami sebagai satu kesatuan yang dapat

diterapakan dalam perusahaan. Walaupun banyak yang menganggap bahwa laba

yang harus diutamakan, karena laba merupakan cerminan keberhasilan perusahaan

dalam menjalankan bisnisnya. Namun, keberhasilan perusahaan dalam

menghasilkan laba tidak bisa dilakukan tanpa adanya kepdulian perusahaan

terhadap masyarakat dan taat terhadap hukum yang berlaku. Sebaiknya, kegiatan

untuk menghasilkan laba dikaitkan dengan pengembangan masyarakat sekitar dan

pembangunan yang berkelanjutan, karena masyarakat memegang peranan penting

dalam keberlangsungan bisnis perusahaan. CSR bukan lagi hanya sekedar,

kegiatan untuk memberdayakan masyarakat denagan memberikan sejumlah dana,

namun sudah menjadi kewajiban bagi setiap perusahaan untuk melaksanakan CSR

yang diatur dalam undang-undang pada setiap tahunnya.

3. PERKEMBANGAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Dunia usaha saat ini berkembang sangat pesat, dan semakin terasa

pengaruhnya terhadap roda perekonomian masyarakat. Merekalah yang

belakangan paling diharapkan peranannya terutama karena mereka dianggap

paling mampu menciptakan lapangan kerja baru, meningkatkan taraf hidup

banyak orang serta mendorong kehidupan yang lebih baik bagi masyarakat luas
(Wibisono 2007:95).

Perkembangan dunia usaha yang semkain pesat diikuti dengan berbagai

peraturan yang harus ditaati oleh perusahaan salah satunya adalah CSR

(Tanggung jawab sosial) yang harus diungkapkan oleh perusahaan dalam

menjalankan kegiatan usahanya selama satu periode. Perkembangan CSR untuk

konteks indonesia (terutama yang berkaitan dengan pelaksanaan CSR untuk

kategori discretionary responsibilities) dapat dilihat dari dua perspektif yang

berbeda. Pertama, pelaksaaan CSR memang merupakan praktik bisnis secara

sukarela (discretionary business practice) artinya pelaksaaan CSR lebih banyak

berasal dari inisiatif perusahaan dan bukan merupakan aktivitas yang dituntut

untuk dilakukan perusahaan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di

negaran Republik Indonesia. Kedua, pelaksanaan CSR bukan lagi merupakan

discretionary business practice, melainkan pelasanaannya sudah di atur oleh

undang-undang (bersifat mandatory) (Solihin 2008:161).

Undang-undang perseroan terbatas yang ditetapkan oleh pemerintah

memberikan gambaran bahwa adanya dukungan pemerintah dalam penerapan

CSR. Undang-undang Perseroan Terbatas No.40 tahun 2007 pasal 74:

1. Perseroan yang menjalankan kegiatan usahanya di bidang dan/atau berkaitan dengan

sumber daya alam wajib melaksanakan Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan. 2.
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan sebagaimana dimaksud pada ayat (1)
merupakan kewajiban Perseroan yang dianggarkan dan diperhitungkan sebagai biaya
Perseroan yang pelaksanaannya dilakukan dengan memperhatikan kepatutan dan
kewajaran. 3. Perseroan yang tidak melaksanakan kewajiban sebagaimana dimaksud
pada ayat (1) dikenai sanksi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. 4.
Ketentuan lebih lanjut mengenai Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan diatur dengan
Peraturan Pemerintah.

Dengan demikian tanggung jawab sosial dan lingkungan bertujuan

mewujudkan pembangunan ekonomi berkelanjutan guna meningkatkan kualitas

kehidupan dan lingkungan yang bermanfaat bagi perseroan itu sendiri, komunitas

setempat, dan masyarakat pada umumnya. Hal ini dalam rangka mendukung

terjalinnya hubungan perseroan yang serasi, seimbang dan sesuai dengan

lingkungan, nilai, norma, dan budaya masyarakat setempat (Siti Kotijah: 2008)

dalam (Prastowo dan Huda 2011:48).

4.KONSEP DASAR CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

John Elkington pada tahun 1997 dalam (Wibisono 2007) melalui bukunya

“Cannibals with Fork, the Triple Bottom Line of Twentieth Century Business”.

Elkington mengembangkan konsep triple bottom line dalam istilah economic

prosperity, environmental quality dan social justice. Elkington memberikan

pandangan bahwa perusahaan yang ingin berkelanjutan, harus memperhatikan

“3P”. Selain mengejar profit, perusahaan juga mesti memperhatikan dan terlibat

pada pemenuhan kesejahteraan masyarakat (people) dan turut berkontribusi aktif

dalam menjaga kelestarian lingkungan (planet).

Dalam gagasan tersebut, perusahaan tidak lagi dihadapkan pada tanggung jawab

yang berpijak pada single bottom line, yaitu aspek ekonomi yang direfleksikan

dalam kondisi financial-nya saja, namun juga harus memperhatikan aspek sosial

dan lingkungan (Wibisono 2007:33).

Hubungan yang ideal antara profit (keuntungan), people (masyarakat) dan

planet (lingkungan) adalah seimbang, tidak bisa mementingkan satu elemen saja.

Konsep 3P ini menurut Elkington dapat menjamin keberlangsungan bisnis

perusahaan. Hal ini dapat dibenarkan, sebab jika suatu perusahaan hanya

mengejar keuntungan semata, bisa jadi lingkungan yang rusak dan masyarakat

yang terabaikan menjadi hambatan kelangsungan bisnisnya. Bebrapa perusahaan

bahkan menjadi terganggu aktivitasnya karena tidak mampu menjaga

keseimbangan 3P ini. Jika muncul gangguan dari masyarakat maka yang rugi

adalah bisnisnya sendiri (Prastowo dan Huda 2011:27).

1. Propfit (keuntungan)

Profit meruapakan unsur terpenting dan menjadi tujuan utama dari

setiap kegiatan usaha. profit sendiri pada hakikatnya merupakan

Sosial (people)

Lingkungan (planet)

Ekonomi (profit)

tambahan pendapatan yang dapat digunakan untuk menjamin

kelangsungan hidup perusahaan. Sedangkan aktivitas yang dapat

ditempuh untuk mendongkrak profit antara lain dengan meningkatkan

produktivitas dan melakukan efiseinsi biaya, sehingga perusahaan

mempunyai keunggulan kompetitif yang dapat memberikan nilai tambah

semaksimal mungkin (Wibisono 2007: 33).

2. People (masyarakat pemangku kepentingan)

Menyadari bahwa masyarakat merupakan stakeholder penting bagi

perusahaan, karena dukungan mereka, terutama masyarakat sekitar,

sangat diperlukan bagi keberadaan, kelangsungan hidup, dan

perkembangan perusahaan, maka sebagai bagian yang tak terpisahkan

dengan masyarakat lingkungan, perusahaan perlu berkomitmen untuk

berupaya memberikan manfaat sebesar-besarnya kepada mereka. Perlu

disadari bahwa operasi perusahaan berpotensi memberikan dampak

kepada masyarakat, karenanya perusahaan perlu untuk melakukan

berbagai kegiatan yang menyentuh kebutuhan masyarakat (Wibisono

2007: 34).
3. Planet (lingkungan)

Lingkungan adalah sesuatu yang terkait dengan seluruh bidang

kehidupan kita. Hubungan kita dengan lingkungan adalah hubungan

sebeb akibat, di mana jika kita merawat lingkungan, maka lingkungan

pun akan memberikan manfaat kepada kita sebaliknya, jika kita

merusaknya, maka kita akan menerima akibatnya. Namun sayangnya,

sebagian besar dari kita masih kurang peduli dengan lingkungan sekitar.

Hal ini disebabkan karena tidak adanya keuntungan langsung

didalamnya. Maka, kita melihat banyak pelaku industri yang hanya

mementingkan bagaiman menghasilkan uang sebanyak-banyaknya tanpa

melakukan upaya apapun untuk melestarikan lingkungan. Padahal,

dengan melestarikan lingkungan, mereka justru akan memperoleh

keuntungan yang lebih, terutam dari sisi kesehatan, kenyamanan,

disamping ketersedian sumber daya yang lebih terjamin kelangsungannya

(Wibisono 2007:37).

Mendongkrak laba dan meningkatkan pertumbuhan ekonomi memang

penting, namun tak kalah pentingnya juga memperhatikan pelestarian lingkungan.

Disinilah perlunya penerapan konsep triple bottom line atau 3BL, yakni profit,

people, dan planet. Dengan kata lain, “jantung hati“ bisnis bukan hanya profit

(laba) saja, tetapi juga people (manusia) dan jangan lupa, planet (lingkungan)

(Wibisono 2007:37)

5.Manfaat CSR

Menurut Untung (2009:6) mengungkapkan jika hubungan antara

perusahaan dan masyarakat tidak solid bisa dipastikan adanya suatu

permasalahan, pelaksanaan program- program CSR belum sepenuhnya diterima

oleh masyarakat, itu disebabkan oleh minimnya perhatian perusahaan terhadap

pelaksanaan CSR. Dari uraian tersebut, tampak bahwa manfaat CSR bagi

perusahaan antara lain :

1. Mempertahankan dan mendongkrak citra dan reputasi

2. Layak mendapatkan Social Licence to Operate (lisensi untuk beroperasi

secara sosial)

3. Mereduksi risiko bisnis perusahaan

4. Melebarkan akses sumber daya bagi operasional usaha

5. Membentangkan akses menuju market dan membuka peluang pasar yang

lebih luas

6. Mereduksi biaya, misalnya terkait dampak pembuangan limbah

7. Memperbaiki hubungan dengan Stakeholders

8. Memperbaiki dengan Regulator (pengatur)

9. Meningkatkan semangat dan produktivitas karyawan

10. Peluang mendapatkan penghargaan

6. Manajemen CSR

Menurut Gassing (2016:165), Terdapat 4 tahapan manajemen Public

Relation terkait program kerja CSR . Program kerja CSR ini bertujuan

mengubah masalah yang dihadapi public relation menjadi masalah yang juga

melibatkan CSR di dalamnya.

1. Defining CSR Problem

Menganalisis situasi, misalnya latar belakang, dengan tujuan mendapatkan

gambaran jelas akan sebuah masalah yang akan dan sedang dihadapi

divisi Public Relation.

2. Planning and Programming

Membuat perencanaan dan merancang pemikiran strategis. Caranya,

membuat prediksi atau tujuan yang akan dicapai di masa depan (jangka

panjang).

3. Action and Communication

Mulai mengambil tindakan berdasarkan rencana dan strategi yang sudah

dibangun. Sembari melakukan aksi, menjaga komunikasi antara elemen

juga sangat penting. Aksi dan komunikasi ini harus dijalankan pada saat

dan menggunakan saluran yang tepat. Tujuannya, membangun

pengertian dan menghindarkan elemen organisasi dari masalah akibat

kesalahan komunikasi.

4. Evaluation

Langkah terakhir mengukur keberhasilan suatu program. Evaluasi

dilakukan menggunakan penilaian brand awareness, perubahan opini dan

perubahan sikap yang didukung data kuantitatif. Hasil evaluasi menjadi

bahan pertimbangan program CSR di masa depan.

7.Faktor yang memengaruhi CSR

Menurut Princes of Wales Foundation (Untung , 2009:10). Ada 5 hal

penting yang dapat mempengaruhi implementasi CSR, yaitu:

1. Human Capital atau pemberdayaan manusia. Tujuan CSR adalah untuk

pemberdayaan masyarakat, bukan memperdayai masyarakat.

Pemberdayaan bertujuan mengkreasikan masyarakat untuk mandiri.

2. Environments yang berbicara tentang lingkungan, CSR juga dilihat dalam

lingkup stakeholders atau lingkungan dimana anda berada. Selama ini

CSR kebanyakan diukur dari sudut berapa besar uang yang dikeluarkan.

Sebenarnya bukan uang saja, uang itu hanya sebagai nilai karena ada
nilai intangible yang sangat penting , artinya ada sesuatu yang tidak

dapat dinilai dengan uang atau bisa diartikan juga dengan integritas dan

nilai etika.

3. Good Corporate Governance, adalah sebuah mekanisme bagaimana

sumber daya perusahaan dialokasikan menurut “hak” dan “kuasa”. Ada 2

sifat GCG ini yaitu internal (sifatnya ke dalam) sifat ini menyangkut

transparansi, sehingga ada kalangan perusahaan publik diukur dengan

keterbukaan informasi, dan yang terakhir yaitu sifat eksternal (mengatur

keluar) sifat ini menyangkut lingkungan tempat dimana kita berada,

apabila ingin melakukan sesuatu untuk masyarakat maka harus

mengetahui apa yang dibutuhkan, bukan apa yang ingin kita buat, maka

harus ada komunikasi sebelum membuat program.

4. Social Cohesion, Tujuan CSR ini bukanlah untuk memanjakan

masyarakat tetapi pemberdayaan masyarakat, artinya dalam menjalankan

CSR jangan sampai menimbulkan kecemburuan sosial. Melainkan

menyatukan tiap anggota kelompok yang saling mendukung untuk

mencapai tujuan bersama.

5. Economic Strength, yaitu memberdayakan lingkungan menuju

kemandirian di bidang ekonomi.

KESIMPULAN

Oleh sebab itu hubungan antara employee relations dan industrial relations
sangatlah penting bagi sebuah perusahaan. Hubungan antara karyawan,
management, pihak industri, dan pihak- pihak lain yang bersangkutan haruslah
baik. Tidak boleh ada masalah yang berat. Kalaupun ada harus segera
diselesaikan karena berpengaruh terhadap kelangsungan perusahaan dan
jalannya perusahaan. Perusahaan yang baik tentu harus memiliki hubungan yang
baik antara employee dan industrial relationnya. Hubungan internal dan
eksternal harus seimbang supaya pertumbuhan perusahaanpun dapat berjalan
dengan baik dan memuaskan. Dan agar hasil yang didapatkanpun memuaskan
antara produsen, konsumen, dan masyarakat/public.

Tanggung jawab sosial perusahaan adalah kewajiban perushaan dalam menaati

peraturan

pemerintah yang tercantum dalam undang-undang dan memberikan dampak

positif terhadap masyarakat sekitar baik dari segi lingkungan dan pembangunan

berkelanjutan.

Manfaat CSR bagi

perusahaan antara lain :

1. Mempertahankan dan mendongkrak citra dan reputasi

2. Layak mendapatkan Social Licence to Operate (lisensi untuk beroperasi

secara sosial)

3. Mereduksi risiko bisnis perusahaan

4. Melebarkan akses sumber daya bagi operasional usaha

5. Membentangkan akses menuju market dan membuka peluang pasar yang

lebih luas

6. Mereduksi biaya, misalnya terkait dampak pembuangan limbah

7. Memperbaiki hubungan dengan Stakeholders

8. Memperbaiki dengan Regulator (pengatur)

9. Meningkatkan semangat dan produktivitas karyawan

10. Peluang mendapatkan penghargaan

Daftar Pustaka

Payaman J. Simanjuntak, Manajemen Hubungan Industrial, penerbit Jala Permata

Aksara, Jakarta.

repository.usu.ac.id/bitstream/handle/123456789/68369/Chapter II.(Diakses tanggal 30

September 2018)

e-journal.uajy.ac.id/8259/3/EM218396.pdf (Diakses tanggal 30 September 2018)