Tugas Psikologi Sumber Daya Manusia

“Visi, Misi, dan Kompetensi Perusahaan Samsung”

Dosen Pengampu : Harlina Nurtjahjanti, S.Psi., M.Si

Disusun Oleh Kelompok 7 :

1. Ima Syammaisaroh 15000117120042

2. Salma Kurnia Meidiana 15000117120045
3. Ira Shofa Rahmawati 15000117120058
4. Arrini Eka Aprillya 15000117120059

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS DIPONEGORO

2020
 PT. Samsung

Visi

- Mengilhami dunia, menciptakan masa depan.

Misi

- Menginspirasi dunia dengan teknologi, produk, dan desain inovatif yang memperkaya
kehidupan masyarakat dan berkontribusi pada masa depan yang bertanggung jawab
secara sosial dan berkelanjutan

Tujuan

- Tujuan kuantitatif : Penjualan USD 400 Miliar, terutama no. 1 Industri TI global dan 5
teratas dunia.
- Tujuan kualitatif : Perusahaan yang inovatif; Perusahaan yang dihormati; 10 tempat
kerja terbaik dunia; Pemimpin kreatif membangun pasar baru; Perusahaan global yang
menarik talenta terbaik dunia.

Arah Strategis

- Kreativitas.
- Kemitraan kerja sama.
- Orang-orang hebat.

Maka dari gambaran perusahaan diatas, maka kompetensi yang harus dimiliki :

A. MANAJEMEN UMUM
1. Mengembangkan orang lain (developing others)
Keinginan untuk mengajarkan atau mendorong pengembangan atau proses
belajar orang lain. Hal ini diperlukan untuk mengelola sumber daya manusia
didalam perusahaan menjadi lebih baik. Dengan adanya kompetensi ini,
diharapkan karyawan mampu mendorong seluruh rekan kerja menjadi lebih baik
lagi dalam bekerja.
2. Kemampuan mengarahkan/memberikan perintah (directiviness)
Dalam hal mengelola sumber daya dan operasi bisnis, maka kompetensi ini
sangatlah diperlukan. Kemampuan ini merupakan kemampuan memerintah dan
 mengarahkan orang lain untuk melakukan sesuatu sesuai posisi dan
kewenangannya. Kemampuan ini dibutuhkan pada diri seseorang agar setiap
karyawan dapat bekerja sesuai dengan tugas masing-masing. Dengan diberikan
perintah, harapannya seluruh pekerjaan di dalam perusahaan dapat terkelola
dengan baik.
3. Kerja sama kelompok (teamwork)
Karena dalam bidang ini dibutuhkan pula kemampuan dalam perencanaan,
maka kompetensi kerjasama kelompok sangat dibutuhkan pula. Kompetensi ini
merupakan dorongan atau kemampuan untuk bekerja sama dengan orang lain;
dorongan atau kemampuan untuk menjadi bagian dari suatu kelompok dalam
melaksanakan suatu tugas. Dalam hal perencanaan dalam perusahaan maka
teamwork dibutuhkan untuk bekerja sama dengan karyawan lain dalam mencapai
target perencanaan.

B. RISET & PENGEMBANGAN (R&D)

Bekerja dengan perangkat terbaru, bahan-bahan hingga software solutions untuk
digabungkan dengan produk kami yang akan meningkatkan kualitas hidup jutaan
orang di dunia. Kompetensi yang harus dimiliki :
1. Inovasi (achievement orientation, ach)
Definisi: Derajat kepedulian seseorang terhadap pekerjaannya sehingga dia
terdorong berusaha untuk bekerja dengan lebih baik atau diatas standar
Terdiri dari:
a. Bekerja untuk memenuhi standar yang ditetapkan oleh manajemen
b. Menetapkan dan bertindak dalam meraih sasaran diri sendiri dan orang lain
c. Fokus pada perbaikan
d. Pengoptimalan dalam penggunaan sumber daya
e. Melakukan perhitungan terhadap resiko enterpreneurial

Semangat untuk bekerja dengan lebih baik atau di atas standar. Individu ingin
secara terus-menerus menciptakan perbaikan untuk pengembangan produk
2. Information Seeking
Definisi : Besarnya usaha tambahan yang dikeluarkan untuk mengumpulkan
informasilebihbanyak sehubungan dengan pelaksanaan pekerjaan dan
pengambilan keputusan
Mencakup :
a. Mencari informasi yang tepat
b. Memilih peluang-peluang potensial yang mungkin berguna dimasa yang akan
datang, berkeliling melihat situasi kerja.

Kemampuan untuk mencari informasi sangat diperlukan untuk mengembangkan

terobosan baru dalam setiap produk yang diciptakan. Selain itu, kemampuan
mencari informasi juga dibutuhkan untuk mengikuti perkembangan teknologi.

3. Berpikir Analitis
Definisi : Kemampuan untuk memahami situasi dengan cara memecahkannya
menjadi bagian-bagian yang lebih rinci (faktor-faktor), atau mengamati keadaan
tahap demi tahap berdasarkan pengalaman masa lalu.
Terdiri dari :
a. Menetapkan prioritas pekerjaan berdasarkan tingkat kepentingan
b. Membagi pekerjaan yang rumit menjadi bagian-bagian
c. Mengenali penyebab suatu kejadian

Kemampuan untuk berpikir analitis sangat dibutuhkan dalam Divisi R&D agar
dapat mengenali penyebab atau kekurangan dari suatu produk dan bisa
mengembangkannya, juga membagi pekerjaan yang rumit menjadi bagian bagian
yang bisa menunjang inovasi dalam perusahaan.

4. Keahlian teknikal
Definisi : Penguasaan bidang pengetahuan yang terkait dengan pekerjaan (dapat
teknik, manajerial maupun profesional),dan motivasi untuk menggunakan,
mengembangkan dan membagikan pengetahuan yang terkait dengan pekerjaan
kepada orang lain.
Terdiri dari :
a. Menjaga ketrampilan dan pengetahuan
 b. Menunjukkan ketertarikan pada suatu bidang tertentu
c. Bersedia mendorong orang lain dalam menyelesaikan masalah teknis
d. Belajar hal-hal baru yang berhubungan dengan pekerjaan
e. Menyebarkan teknologi baru secara aktif

Kemampuan teknikal sangat dibutuhkan pada Divisi R&D karena kompetensi ini
sangat membantu orang lain untuk menyelesaikan masalah teknis serta
menyebarkan teknologi baru secara aktif.

C. DESAIN KOMPETENSI

1. Inovasi
SEMANGAT UNTUK BEPRESTASI atau UNTUK MENCAPAI TARGET
KERJA (ACHIEVEMENT ORIENTATION, ACH)
Definisi : Derajat kepedulian seseorang terhadap pekerjaannya sehingga
ia terdorong berusaha untuk bekerja dengan lebih baik atau di
atas standar
Terdiri dari : Bekerja untuk memenuhi standar yang ditetapkan oleh
manajemen
Menetapkan dan bertindak dalam meraih sasaran diri sendiri dan
oranglain. Fokus pada perbaikan
Pengoptimalan dalam penggunaan sumber daya
Melakukan perhitungan terhadap resiko enterpreneurial.
Semangat untuk bekerja dengan lebih baik atau di atas standar. Individu ingin secara
terus-menerus menciptakan produk baru yang sesuai dengan kebutuhan konsumen.
Sehingga, diharapkan kompetensi ini dapat mendorong karyawan untuk memenuhi atau
melebihi target, dan belajar memperbaiki kesalahan sebelumnya.
2. Desain Spesifik
BERPIKIR ANALITIS(ANALITICAL THINKING, AT)
Definisi : Kemampuan untuk memahami situasi dengan cara
memecahkannya menjadi bagian-bagian yang lebih rinci
(faktor-faktor), atau mengamati keadaan tahap demi tahap
berdasarkan pengalaman masa lalu.
Terdiri dari : Menetapkan prioritas pekerjaan berdasarkan tingkat kepentingan
Membagi pekerjaan yang rumit menjadi bagian-bagian
Mengenali penyebab suatu kejadian
Kemampuan untuk memahami bagian-bagian yang rinci. Karyawan mampu untuk
 mengerjakan bagian rumit dari suatu produk sehingga menghasilkan komposisi produk
yang lebih baik. Menuntut individu tersebut untuk bekerja secara teliti, ulet dan tekun
sehingga meminimalisir kesalahan atau kegagalan produk.
3. Memenuhi Kebutuhan yang Berbeda
BERORIENTASI KEPADA PELANGGAN(CUSTOMER SERVICE
ORIENTATION, CSO)
Definisi : Keinginan untuk membantu atau melayani pelanggan / orang
lain. Pelanggan adalah pelanggan yang sesungguhnya atau rekan
pemakai hasil kerja kita.
Mencakup : f. Mencari informasi kebutuhan pelanggan dan menyesuaikan
denganproduk atau jasa
Mengambil tanggung jawab pribadi untuk menyelesaikan
masalah pelayanan kepada pelanggan
Bertindak sebagai seorang penasehat terhadap kebutuhan dan
masalah pelanggan.
g. Bekerja dengan pandangan jangka panjang dalam mengenali
masalah pelanggan
Keinginan untuk membantu atau melayani pelanggan. Karyawan dituntut untuk mampu
memenuhi kebutuhan konsumen dengan mempertimbangkan bahwa manusia merupakan
individu yang unik. Karyawan harus menciptakan sebuah produk yang dapat menjadi
prioritas pertama yang konsumen cari. Mampu menyediakan berbagai jenis produk
sesuai kebutuhan dan kemampuan konsumen atau pelanggan.
4. Peluang
PROAKTIF (INITIATIVE, INT)
Definisi : : Dorongan bertindak untuk melebihi yang dibutuhkan atau yang
dituntut oleh pekerjaan/lingkungan melakukan sesuatu tanpa
menunggu perintah lebih dahulu,tindakan ini dilakukan untuk
memperbaiki atau meningkatkan hasil pekerjaan atau
menghindari timbulnya masalah atau menciptakan peluang baru.
Terdiri dari : Tidak menyerah terhadap suatu penolakan
Mengenali & memanfaatkan peluang – peluang
Memiliki performansi lebih dari yang diharapkan pekerjaan
Mengantisipasi dan meyiapkan peluang & masalah
Merupakan suatu dorongan untuk menciptakan peluang baru. Dalam hal ini, karyawan
dituntut untuk mampu membaca dan memanfaatkan peluang yang ada. Sehingga,
diharapakan produk – produk yang dikeluarkan dapat sesuai kebutuhan konsumen atau
pelanggan. Dengan kemampuan ini, karyawan dinilai sudah memiliki performansi yang
 lebih dari standar.

MANAGERIAL /MENGELOLA
4. KOMPETENSI : MENGEMBANGKAN ORANG LAIN (DEVELOPING
OTHERS, DEV)
Definisi : Keinginan untuk mengajarkan atau mendorong pengembangan
atau
proses belajar orang lain
Terdiri : Menunjukkan harapan positif kepada orang lain
Memberikan arahan dan demonstrasi, yang merupakan strategi
pelatihan
Memberikan umpan balik negatif kepada perilaku seseorang
yang buruk
Mengidentifikasi & merancang program baru untuk kebutuhan
pelatihan
Mendelegasikan tanggung jawab atau pekerjaan dengan tujuan
untuk
mengembangkan kemampuan orang lain

5. KOMPETENSI : MENCARI INFORMASI

( INFORMATION SEEKING,INFO)
Definisi : Besarnya usaha tambahan yang dikeluarkan untuk
mengumpulkan
informasi lebih banyak sehubungan denganpelaksanaan
pekerjaan dan pengambilankeputusan
Mencakup : Mencari informasi yang tepat , Memilih peluang-peluang
potensial
yang mungkin berguna dimasa yang akan datang,
berkeliling melihat situasi kerja

https://www.samsung.com/id/aboutsamsung.html/aboutsamsung/