PEMESANAN KAMAR RANAP

VIA TELEPON
Nomor Dokumen : Nomor Revisi : Halaman :

00 1/1

Ditetapkan oleh :
Tanggal Terbit : Direktur
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL

Pemesanan ruang rawat inap yang dilakukan dengan media telepon

PENGERTIAN
dan untuk mengetahui ruangan kosong di rumah sakit.
Sebagai acuan penerapan langkah - langkah untuk mengetahui kamar
TUJUAN
kosong di RS dan memesan kamar rawat inap melalui via telepon.

KEBIJAKAN Surat Keputusan Direktur No. .... Tentang ......

1. Angkat telepon (Lihat SOP Berkomunikasi Via Telepon).
2. Petugas menanyakan identitas pasien seperti jenis kelamin, menggunakan
asuransi BPJS apa pasien umum.
3. Petugas mencari kamar yang sesuai dengan dipesan di list daftar kamar
kosong. Jika kamar yang diinginkan tidak ada / tidak sesuai. Petugas
TPPRI / TPPGD menolak pasien tersebut karena kamar penuh.
PROSEDUR 4. Jika kamar ada / sesuai petugas TPPRI / IGD mencatat identitas pasien di
catatan pada list daftar kamar kosong dan menyuruh penelepon menunggu
sebentar selagi petugas menyambungkan ke IGD.
5. Tersambung dengan ruang IGD, petugas memberikan informasi mengenai
identitas pasien dan kamar kosong yang sesuai dengan dipesan, untuk
diterima / tidaknya penyakit / diagnosa penyakit pasien.
6. Jika diterima, petugas TPPRI / TPPGD memesankan kamar ke ruangan
yang sesuai dengan yang dipesan
1. TPPRI / TPPGD.
UNIT TERKAIT 2. IGD.
3. Ruangan yang terkait.