#2019

Jenius Kini di BTPN Wow!

Materi Training Mitra Representatif

Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 AREA PILOTING

Bali Nusra
1. Denpasar
2. Lombok Barat
3. Lombok Timur

Central Java 1 Central Java 2

1. Bantul 1. Kab. Semarang
2. Banyumas 2. Kota Semarang
3. Cilacap 3. Kudus
4. Magelang 4. Tegal
5. Sukoharjo
6. Surakarta Jabodetabek
7. Yogyakarta
1. Bekasi Kabupaten
Kal - Sul
East Java 1 2. Bekasi Kabupaten 2
3. Bekasi Kota 1. Balikpapan
1. Jember
4. Bogor 1 2. Banjarmasin
2. Kediri
5. Bogor 2 3. Makassar
3. Madiun
6. Bogor 3 4. Pontianak
4. Malang 1 Southern Sumatera West Java 1 West Java 2
7. Jakarta Barat 5. Samarinda
5. Malang 2
8. Jakarta Pusat
1. Bandar Lampung 1. Bandung 1 1. Cirebon
9. Jakarta Selatan Northern Sumatera
East Java 2 2. Bangka Belitung 2. Bandung 2 2. Cirebon 2
10. Jakarta Timur
1. Gresik 1. Batam 3. Bengkulu 3. Bandung 3 3. Garut
11. Karawang
2. Mojokerto 2. Binjai 4. Bukittinggi 4. Bandung 4 4. Garut 2
12. Karawang 2
3. Sidoarjo 3. Deli Serdang 5. Jambi 5. Cianjur 5. Indramayu
13. Tangerang 1
4. Surabaya 4. Medan 6. Padang 6. Cianjur 2 6. Tasikmalaya
14. Tangerang 2
5. Pekanbrau 7. Palembang 7. Cimahi 7. Tasikmalaya 2

Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 Apa Yang Bisa Didapat
Jika Pakai Jenius

7 %
Dapatkan bunganya hingga 7 % dari tabungan yang
diberikan melalui layanan: Flexible flexi saver, Dream
Saver dan Maxi Saver

Masih banyak fitur yang bisa digunakan dalam layanan tabungan Jenius
Dimulai dari registrasi yang mudah dan kemudahan dalam penggunaan

Akses Tanpa Biaya

Keamanan Utama
Internasional Tersembunyi
Jenius merupakan
Praktis penggunaan Bebas tarik tunai di bagian dari BTPN
baik untuk belanja ATM Bersama/Prima terdaftar dan diawasi
online/offline (25X/Bulan) dan OJK serta dijamin LPS
diseluruh dunia Transfer ke Bank Lain
dengan kartu debit (25X/Bulan)
visa Bebas administrasi
bulanan
Tanpa saldo minimum

Semua kartu ATM akan dikirim ke

alamat, setelah akun jenius aktif

Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 Aktivitas Akuisisi MR

01 Observasi Nasabah
Pemilihan nasabah dari lokasi dan aktifitas keseharian
mempermudah dalam proses mengajak/menawarkan
program

02 Download Aplikasi
Ajak nasabah merasakan sensasi digital dengan mengajak
mendownload dan mengisi data diri

03 E-KYC
MR membuka aplikasi E-KYC untuk mengisi data yang
diperlukan

04 Pengiriman Kartu ATM

Semua nasabah Jenius akan dikirimkan kartu ke alamatnya
jika status akun Jenius telah aktif

Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 PENDAFTARAN CALON NASABAH
Pembahasan kali ini adalah mengenai aplikasi Jenius yang bisa di download oleh calon nasabah melalui
Playstore untuk melakukan pendaftaran rekening dan pengisian data diri calon nasabah

-Highlight Registrasi Hingga Akun Aktif-

Download Aplikasi – siapkan KTP, NPWP, Kertas yang telah di tanda tangani
Isi Data Diri – Calon nasabah bisa mengisi mulai dari Email, No Hape, dan data identitas
Persetujuan Data & Fatca– Calon nasabah menchecklist data syarat&ketentuan dan juga Fatca pajak
Cashtag & Pin– Transaksi mudah dengan Cashtag & aman dengan pembuatan Pin
E-KYC – Untuk mengaktifkan akun, maka tim MR akan melakukan pengisian data kembali dengan E-KYC
dan akun akan aktif 1x24 jam , bisa cek di email ataupun aplikasi

Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 Langkah proses ini, dalam proses ini registrasi dipermudah de
ngan informasi persiapan data KTP dan Tanda tangan pada kertas. Penulisan
email dan nomor hape bisa dimulai dengan menggunakan angka “08”. Pena
waran bantuan lain juga disediakan pada tahap awal untuk mempermudah
registrasi
Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 Langkah proses ini, Kode auntentifikasi dikirimkan ke nomor kam
u melalui sms jadi perlu aktif ya…..
Untuk KTP dan tanda tangan bisa langsung di foto dan juga selfie sambil pe
gang KTP nih..
Sisanya tinggal isi data identitas KTP deh
Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 Langkah proses ini, Alamat Korespondensi disediakan 3 pilihan
Rumah, Apartemen, dan Kantor.
Yang perlu di ingat maksimal 35 karakter di penulisan jalan dan tidak ada
special karakter ya
Untuk beberapa kolom juga punya keterbatasan karakter ya
Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 Langkah proses ini, Ijinkan kami mengenal kamu lebih baik
Masukan data pendapatan dan pekerjaan kamu ya dan jangan lupa foto NPWP
Untuk pernyataan persetujuan dan pajak Fatca pastikan kamu checklist
Buatlah cashtag yang unik agar mudah dalam bertransaksi (min 3 max 16 karakter)

Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 Langkah proses ini, ini keren loh…
Kamu bisa pilih nama yang tertera pada kartu debit kamu
Tinggal bikin password (huruf kecil,huruf besar, angka dan karakter min 10 karakter)
Terus konfirmasi deh biar gak salah
Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 Referral $agenkeceh

Nanti

Langkah proses ini, Sekarang tinggal langkah terakhir kita untuk

buat pin 6 digit aplikasi kamu
Agar akun kamu aktif, jangan lupa Klik tombol Nanti ya untuk ketemuan
Note: status Belum Aktif, akun belum bisa bertransaksi keluar
Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 Ketentuan Dalam Proses Aktivasi
1. KTP & NPWP asli
note: Jika menggunakan resi harus dilengkapi
dengan dokumen SIM atau Paspor
2. Perhatikan, tanda tangan harus sesuai dengan
KTP
3. Nama sesuai dengan KTP
4. $Cashtag: Minimal 3 & maksimal 16 karakter
5. Pengertian dari:
a. Distric: Kecamatan
b. Sub-district: Keluharan
c. Kota dan Provinsi

Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 PENGISIAN E-KYC
Pembahasan kali ini adalah mengenai aplikasi E-KYC yang bisa dipergunakan oleh crew Jenius/Sales Wow!
guna melengkapi proses registrasi yang telah dilakukan calon nasabah sehingga akun Jenius aktif dan dapat
dipergunakan
-Highlight Pengisian E-KYC-
Download Aplikasi – Dapatkan aplikasi E-KYC dan login dari Supervisor/Area Manager
Login – Pengisian Login dapat menggunakan Email LDAP
Home Aplikasi– ada 3 menu tab yang dapat di akses, yaitu : Outbox, List KYC, Logout
4 Status E-KYC– Match, Match Update, Onboarding Approved, Onboarding Rejected

Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 0818818818

Langkah proses ini, pada saat login, tampilan awal kamu

bisa memasukan Nomor Hape yang sudah didaftarkan
Setelah itu kamu akan melihat 3 Menu yaitu, outbox, List KYC dan Logout
Untuk memulai kamu bisa mencari nomor rekening nya untuk dilengkapi data diri calon nasabah
Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 Langkah proses ini, tampilan dari menu ini kamu akan
melihat 3 tab menu yaitu Outbox, List KYC dan Logout
- Menu Outbox, menampilkan data yang tidak terkirim
- Menu List KYC, menampilkan data yang sudah dilakukan KYC dan membaca status terkirimnya
- Logout, Jika kamu ingin keluar dari aplikasi ini
Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 Langkah proses ini, mari kita cek menu Outbox
menu Outbox yaitu,
- Menu Outbox, menampilkan data yang tidak terkirim. Jika ada data yang menggantung/terlihat
Cukup menekan kembali untuk mengirimkan ulang prosesnya
Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 4 Status List KYC
Status match
KYC telah terkirim

Status match updated

Telah dilakukan KYC ulang

Status onboarding approved

KYC sudah di approve EBO

Status onboarding rejected

KYC direject oleh EBO

Langkah proses ini, Mari kita cek menu List KYC

Menu List KYC yaitu, menampilkan data yang sudah dilakukan KYC dan membaca
status terkirimnya

Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 4 Respon pencarian rekening
Account number not found
Akun tidak ditemukan, pastikan penulisan benar dan jika penulisan
sudah benar eskalasi ke EBO.

1 2 This Account already active

Akun sudah aktif, cek kembali melalui aplimasi nasabah

3 4 This account is already rejected

Akun nasabah di reject

Account found
Nomor rekening nasabah ditemukan, lanjutkan untuk pengisian data

Langkah proses ini, pencarian data nasabah

Crew Jenius/Sales Wow! cukup memasukan nomor rekening nasabah dan pastikan responnya adal
ah Account found, artinya akun nasabah ditemukan dan siap untuk dilanjutkan untuk pengisian
data
Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 Data yang perlu di perhatikan Non BO
01 02 03 04

Alamat Perusahaan

Kosong
Data Telepon

Tanda Tangan di Kertas

Tangan Nasabah
Foto KTP & Foto Tanda
Langkah proses ini, Pengisian data nasabah Non Beneficial Owner(BO)
Data nasabah ini dikenal dengan data untuk para Pegawai dan juga Pengusaha.

Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 Langkah proses ini, Pengisian data nasabah Beneficial Owner(BO)
Data nasabah ini dikenal dengan data untuk para nasabah yang tidak punya penghasilan sendiri
Seperti Ibu rumah tangga dan pelajar
Jangan lupa untuk mempersiapkan data berupa foto identitas dan tanda tangan nasabah
Isilah semua mandatori kolom dan jangan lupa klik tombol kirimnya
Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 Pelatihan Flyer Digital Kontak Kami
Aktivitas yang digunakan untuk
mendukung program berjalan
dengan baik di MR BTPN Wow!
MR/SPV diberikan Layanan yang diberikan WA Tanya BTPN Wow!-
Menciptakan percepatan dalam pelatihan dan softcopy untuk menekankan 0877 01 247 365
implementasi dilapangan Modul yang digunakan kembali kepada MR Contact Center
membutukan proses yang mudah dalam bentuk PDF yang dalam hal pemenuhan 1500 -365
dipahami dan tidak memerlukan tepat dalam informasi yang cepat Jenius Help- Chat
waktu yang lama menjalankan tugas dan dan lebih personal melalui aplikasi yang
fungsi telah di download

Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 Langsung isi dan dikirim ya
BAST DIGITAL kamu WA ke:
0877 01 247 365

• Tanggal/Bulan/Tahun:
• Nama:
• Area Kerja:
• Referral Number:
• Telah menerima dan mempelajari
Pelatihan digital untuk melaksanakan tugas
dan tanggung jawab: Iya/Tidak

Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!
 Thank You
Entering A New League!

Confidential, unpublished property of BTPN Wow!. Do not duplicate or distribute. Use and distribution limited solely to authorized personal. © 2019 BTPN Wow!