HOT NEWS SDM LAYANAN

BNI Bangun Ikon Baru dengan Perlindungan Hukum Bagi Service is Not Just a Job
Konsep Green Building Pegawai BNI

EDISI 89 IX 2016

Rp
SEND

Era Digital Banking BNI

Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk

 MANAJEMEN MENYAPA

Lima Pilar Tingkatkan

Layanan Digital Banking

Rekan-rekan BNI,

S
ebagai insan perbankan kita harus
mengakui bahwa kemajuan teknologi
telah membawa kita dalam sebuah
zaman ‘pertarungan’ inovasi. Perusahaan
yang bisa bertahan dalam kompetisi ini adalah
yang paling cerdas dan berani melakukan
inovasi. Begitu pula dengan kita sebagai
lembaga keuangan yang sigap akan kebutuhan
nasabah melalui layanan digital yang kita
unggulkan bersama.

Kita semua tahu bahwa strategi untuk

meningkatkan layanan digital sudah dirancang.
Kini yang ada adalah tinggal bagaimana kita
mengeksekusinya. Agar tertata dengan baik dan
lebih cepat mencapai target, rasanya kita perlu
untuk membangun ‘lima buah pilar’.

Lima pilar itu adalah channel yang menjadi solusi

dan memudahkan nasabah dalam bertransaksi,
produk yang handal dan kompetitif dengan
bank lain, program untuk memasarkan dan
mensosialisasikannya kepada masyarakat,
pemberdayaan nasabah eksisting, dan terakhir
meraih keuntungan dari non-nasabah BNI.

Kita harus percaya diri bahwa kita bisa Imam Subowo

melakukan kelima hal tadi. Jangan
meng-underestimate diri sendiri. BNI telah
memiliki modal yaitu ATM dengan kualitas
nomor satu, mobile banking yang tak kalah
canggih dengan bank lain, dan produk-produk
dan layanan perbankan yang luar biasa.
Kini atas semua fasilitas itu, rasanya kurang
relevan jika kita tidak berkomitmen untuk
mendukung BNI dalam memajukan literasi
keuangan dalam hal digitalisasi perbankan.
Mari bersama tingkatkan layanan digital BNI!
Pemimpin Divisi E-Banking BNI
Kita harus percaya diri bahwa
kita bisa melakukan kelima hal
tadi. Jangan meng-underestimate
diri sendiri. BNI telah memiliki modal
yaitu ATM dengan kualitas nomor
satu, mobile banking yang tak
kalah canggih dengan bank lain,
dan produk-produk dan layanan
perbankan yang luar biasa.

1
EDISI 89 IX 2016
 DARI REDAKSI

Inovasi di Zaman
Teknologi Nan
Dinamis PENGARAH
Direktur Utama
Wakil Direktur Utama
Dunia kini dalam genggaman. Kalimat itu terdengar tak PEMBINA/PENANGGUNG JAWAB
asing di telinga. Benar saja, di era serba teknologi saat
Pemimpin Divisi KMP
ini, semua bisa dilakukan hanya dengan menyentuh layar
gadget. Dari mulai pembelian barang dan jasa, sampai PEMIMPIN REDAKSI
dengan pembayarannya.
VP Corporate Communication & CSR
BNI sebagai salah satu bank ternama di Indonesia pun
REDAKTUR PELAKSANA
sigap mengikuti dinamisnya perkembangan teknologi.
Faradenti Ratih Sekundira (KMP)
Melalui berbagai inovasi, BNI telah menjadikan layanan
jasa keuangan menjadi mudah diakses oleh nasabah. Isu
STAF REDAKSI
ini tentu menjadi hal menarik untuk dibahas. Bagaimana
Shaifullah (KMP), Naro Tri Buwono (KMP),
BNI mengembangkan layanan digital banking-nya? Inovasi
Muhammad Musafak (HCT),
dan benefit apa yang saat ini sedang dikembangkan untuk Yuniar T Manik (CMM),
nasabah? Semua tersaji lengkap dalam rubrik Sajian Utama, Aprijanto Budi L (ONL), Laily Hapsari D (PDM),
dengan narasumber Pemimpin Divisi EBK BNI. Sofyan (JAL), Peni Fadjarwijati (MIB), Dinie
Soerjani (REN), Sabrun Jusuf (SQU), Nurti
Lebih dari itu, di rubrik HOT NEWS dapat kita simak dua Wijayanti (STI)
berita paling update dari peristiwa yang terjadi selama
sebulan penuh. Salah satunya adalah peluncuran elektronik SEKRETARIS REDAKSI
SAMSAT (e-SAMSAT) kerja sama BNI, Polda Jawa Barat, Charina Amalia (KMP)
dan PT Jasa Raharja untuk pembayaran pajak kendaraan
bermotor di Jawa Barat. Sejumlah peristiwa menarik lainnya DISTRIBUSI
juga dapat dibaca di rubrik Selintas. Deny Krismanto (KMP)

Selain itu Majalah Sinergi 46 Edisi kali ini juga menampilkan

pendapat tiga orang pegawai BNI terkait BNI e-Branch yang
berada di Pondok Indah Mall 2, Jakarta. Simak kesan dan
pesan mereka di rubrik Tutur Kata. HOT NEWS
BNI Bangun Ikon Baru dengan
Konsep Green Building
SDM
Perlindungan Hukum Bagi
Pegawai BNI
LAYANAN
Service is Not Just a Job

Rubrik-rubrik lain yang kami sajikan tentu tak kalah

menariknya. Banyak informasi yang sayang jika Anda
lewatkan. EDISI 89 IX 2016

Rp

Selamat membaca. SEND

Sinergi 46 merupakan majalah Internal Era Digital Banking BNI

PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk., yang diterbitkan oleh
Divisi Komunikasi Perusahaan dan Kesekretariatan. Sinergi 46
merupakan sarana untuk berbagi informasi, meningkatkan Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk

kebanggaan dan rasa memiliki, serta berbagai pengalaman dan

pengetahuan.

Redaksi menerima tulisan serta foto dari seluruh pegawai. Kirim ke:
sinergi@bni.co.id. Kami menyediakan honorarium yang menarik
bagi tulisan yang dimuat. Redaksi berhak menyunting setiap
naskah, tulisan, maupun foto. MAJALAH SINERGI 46 DAPAT
Isi majalah sepenuhnya menjadi hak redaksi Majalah Sinergi 46.
DIBACA DI BNI FORUM
Dilarang memperbanyak dan mempublikasi ulang isi majalah.

2 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk

 DA F TA R I S I

SAJIAN UTAMA
Imam Subowo
Pemimpin Divisi E-Banking BNI

Revolusi Digital Harga Mati,

Strategi Jitu Tingkatkan Sales
dan Customer Interaction
Era digital yang saat ini terjadi nampaknya telah
mengubah sebagian besar operasi bisnis sebuah

20
perusahaan. Kini, hampir semua perusahaan
melakukan tranformasi dengan menggunakan segala
sistem berbasis teknologi. Bagaimana dengan BNI?

32
BNI GO GREEN
Penghijauan dan Penataan Lahan
Pulorejo, Mojokerto
BNI memiliki komitmen untuk terus peduli terhadap
lingkungan dan komunitas. Komitmen ini tersirat
dalam misi keempat BNI yaitu “meningkatkan
kepedulian dan tanggung jawab terhadap lingkungan
dan komunitas”. Salah satu cara BNI untuk
mewujudkan misi tersebut adalah melalui Program
BNI Go Green, salah satunya adalah pembuatan hutan
dan taman kota.
36
JALAN-JALAN
Menjamah Keunikan Negeri
Ginseng
Selain terkenal dengan kemajuan teknologi,
keindahan alam dan budayanya, negeri asal K-pop
ini, memiliki banyak tempat wisata yang wajib
dikunjungi. Di antaranya adalah Teddy Bear Family
dan Everland Resort. Atau Anda bisa mengunjungi
Korea National and Culture Institute di sana kita bisa
belajar membuat Kimchi (makanan khas Korea) dan
belajar memakai Hanbok (pakaian tradisional Korea).

4 Hot News 27 Tutur Kata 38 Sela 42 BUNG BeNI

8 Selintas 28 Layanan 39 Keluarga 43 Anak Usaha
16 SDM 30 Info Produk 40 Sosok 44 Kuis
18 Bedah Unit 34 Promo Kartu Kredit BNI 41 Musik & Film

3
EDISI 89 IX 2016
 HOT NEWS

BNI Bangun Ikon Baru dengan

Konsep Green Building
BNI bersama PT Pembangunan Perumahan (PP) Persero Tbk. bersinergi mendirikan Menara
BNI sebagai kantor BNI beserta anak perusahaan di kawasan strategis Kota Jakarta. Gedung ini
dibangun sebagai salah satu bentuk upaya BNI untuk menjadi lembaga keuangan yang unggul
dalam layanan dan kinerja, termasuk melalui sinergi yang baik dengan sejumlah pihak. Peletakan
batu pertama Menara BNI dilakukan oleh Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Republik
Indonesia Rini M. Soemarno di lokasi proyek, Jl. Pejompongan Raya V No. 24, Bendungan Hilir,
Jakarta Pusat pada 19 April 2016. Menara BNI nantinya akan menjadi ikon baru di landscape
Kota Jakarta karena desain gedung yang khas dan lokasinya yang strategis di pusat kota.

G
edung yang pembangunannya
ditangani oleh PP sebagai salah
satu kontraktor terkemuka di
Indonesia ini akan menempati
lahan seluas 14.817m2, dengan total
konstruksi seluas 64.061m2. Bangunan
ini nantinya terdiri atas 1 basement,
1 semi basement, 1 ground floor, 30
lantai, 1 roof, dan 1 parapet roof.
Direktur Utama BNI Achmad Baiquni
mengungkapkan, tujuan pembangunan
Menara BNI adalah sebagai upaya
optimalisasi aset yang dimiliki BNI saat
ini. Selain itu pembangunan ini juga
dimaksudkan untuk efisiensi biaya
sewa kebutuhan ruang kantor atau
office space yang terus berkembang.
Kebutuhan sewa ruang kantor untuk
Kantor Pusat saat ini mencapai
29.677,33m2.
Dengan dibangunnya Menara BNI ini
akan secara signifikan mengurangi
kebutuhan sewa ruang kantor yang
akan berdampak kepada efisiensi biaya
sewa. “BNI juga ingin memiliki gedung
baru yang ikonik, inovatif, fleksibel,
dan tanggap terhadap perkembangan
zaman, yang kami rencanakan untuk
digunakan sebagai pusat aktivitas
konsumer banking BNI,” ujar Baiquni.
Model Green Building
Dengan mengusung semangat
melestarikan lingkungan hidup,
Menara BNI juga dibangun dengan
konsep green building yang akan
disertifikasi oleh Green Building
Council Indonesia. Konsep green yang
akan diimplementasikan antara lain
adalah ruang terbuka hijau yang cukup
luas, serapan hujan yang maksimal,
penyediaan parkir sepeda, serta
fasilitas shower yang mendukung bike
to work. Efisiensi penggunaan energi
dilakukan melalui passive design dan
active design, serta daylight sensor
yang secara otomatis mematikan lampu
saat cahaya matahari cukup terang,
serta penggunaan bahan-bahan ramah
lingkungan.

Penerapan green concept tersebut akan

menurunkan konsumsi energi sampai
dengan 30% dibandingkan dengan
gedung konvensional. Dengan konsep
zero run-off rainfall gedung ini tidak
menambah beban saluran air kota dan
mengeliminir sick building syndrome
yang saat ini sering dialami oleh
karyawan kantoran.

4 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk


Penekanan tombol, simbolisasi diresmikannya peletakan batu pertama Menara BNI.
“Dengan sertifikasi green building
tersebut, kami mengharapkan
Menara BNI akan menjadi role model
gedung ramah lingkungan yang
akan menginspirasi investor lain
untuk menanamkan modal dengan
membangun gedung berkonsep green
building,” ujar Baiquni.
Dengan segala fasilitas tersebut,
diharapkan nantinya nasabah dapat lebih
nyaman di lokasi baru dengan area yang
lebih luas, serta fasilitas lainnya yang
lebih lengkap.
Penerapan konsep Menara BNI yang
menyerupai siluet tunas, atau bambu
merepresentasikan perkembangan
BNI yang terus menuju puncak dalam
konteks pertumbuhan ekonomi
Indonesia dan Asia Tenggara yang terus
bersinergi.
HOT NEWS
Pembangunan Menara BNI juga
menjadi perwujudan misi BNI untuk
memberikan layanan prima dan solusi
yang bernilai tambah kepada nasabah.
Secara otomatis visi BNI untuk menjadi
lembaga keuangan yang unggul dalam
layanan dan kinerja pun diharapkan
dapat terwujud.
5
EDISI 89 IX 2016
 HOT NEWS

Mudahkan Pembayaran Pajak

Kendaraan Bermotor Jawa Barat
dengan e-SAMSAT
Dalam rangka meningkatkan pelayanan pembayaran pajak daerah dan registrasi kendaraan
bermotor, BNI telah bekerjasama dengan  tim Pembina Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap
(SAMSAT) yakni Dinas Pendapatan Provinsi Jawa Barat, Kepolisian Daerah Jawa Barat (Polda
Jabar), dan PT Jasa Raharja mengembangkan elektronik SAMSAT (e-Samsat). BNI e-SAMSAT
Jabar merupakan inovasi pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor di Provinsi Jawa Barat
melalui ATM BNI.

Proses penandatanganan kerja sama terkait layanan BNI e-SAMSAT.

P
eluncuran BNI e-SAMSAT Jabar
dilaksanakan di Bandung, Jawa
Barat pada 28 April 2016 oleh
Gubernur Jawa Barat Achmad
Heriawan, Kapolda Jabar Irjen Pol
Jodie Rooseto, dan Direktur Utama
BNI Achmad Baiquni. Hadir juga pada
kesempatan tersebut Pemimpin Cabang
PT Jasa Raharja Jawa Barat Delya Indra.
Layanan BNI e-SAMSAT Jabar ini
diharapkan akan memudahkan
para wajib pajak dalam memenuhi
kewajibannya. Pembayaran Pajak
Kendaraan Bermotor (PKB) akan
semakin mudah karena BNI menyiapkan
1.338 ATM di Wilayah Jawa Barat
dan 14.639 ATM yang tersebar di
seluruh Indonesia. Sebanyak 1.7 juta
nasabah BNI di Jawa Barat berpotensi
memanfaatkan layanan ini. Dengan
kemudahan dalam membayar pajak,
maka Pemerintah Provinsi Jawa
Barat diharapkan akan mendapatkan
peningkatan pendapatan daerah Jawa
Barat.
“Dengan berbagai kemudahan tersebut,
sinergi BNI dan Pemerintah Provinsi
Jawa Barat ini akan memberikan banyak
manfaat bagi kedua belah pihak dan
warga Jawa Barat pemilik kendaraan,”
ujar Achmad Baiquni. Dengan adanya
produk BNI e-SAMSAT Jabar ini,
masyarakat akan diberikan kemudahan,
kecepatan, dan proses pembayaran
yang lebih praktis dan terhindar
dari praktik percaloan. Layanan anti
percaloan ini diharapkan menjadi entry
point agar masyarakat dapat mengenal
BNI sebagai Bank Transaksional
yang memiliki banyak fasilitas yang
mempermudah nasabahnya.
Melalui proses register dan identifikasi
yang mempergunakan Nomor Induk
Kependudukan (NIK) antara database
Kepolisian Daerah Jawa Barat dan

6 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk

 HOT NEWS

Dalam peresmian BNI e-SAMSAT, BNI juga memberikan bantuan fasilitas air bagi masyarakat Provinsi Jawa Barat.

Direktur PT DIrgantara Indonesia Budiman Saleh (paling kanan) mencoba BNI bekerja sama dengan banyak pihak dalam mengembangkan e-SAMSAT,
langsung fasilitas e-SAMSAT didampingi oleh Direktur Utama BNI yaitu pihak Kepolisian Daerah Jawa Barat dan PT Jasa Raharja.
Achmad Baiquni dan Gubernur Jawa Barat Achmad Heriawan.

data customer di BNI, maka melalui
BNI e-SAMSAT Jabar ini, struk ATM
menjadi bukti yang sah pembayaran
Pajak Kendaraan Bermotor di Jawa
Barat. Layanan ini ditawarkan sebagai
solusi atas proses pembayaran Pajak
Kendaraan Bermotor yang saat ini masih
mewajibkan pembayarnya datang ke
Kantor SAMSAT sesuai dengan area
terdaftarnya kendaraan tersebut.
Layanan BNI e-SAMSAT Jabar
baru bisa dimanfaatkan jika pemilik
kendaraan memenuhi berbagai
syarat yang ditentukan. Antara lain
adalah wajib pajak merupakan pemilik
kendaraan yang sesuai dengan data
yang ada dalam server SAMSAT
Dinas Pendapatan Daerah Jawa Barat,
kendaraan tidak dalam status blokir
pencurian motor atau blokir data
kepemilikan, wajib pajak memiliki
telepon dan nomor seluler yang aktif,
dan wajib pajak memiliki Nomor
Rekening Tabungan dan Kartu ATM di
BNI dengan identitas yang sama dengan
data kendaraan dimaksud.
Kendaraan yang bisa melakukan daftar
ulang adalah kendaraan milik wajib
pajak yang NIK/No. KTP-nya telah
sesuai dengan yang terdaftar di server
SAMSAT serta di rekening BNI. BNI
e-SAMSAT Jabar ini hanya berlaku untuk
pembayaran pajak kendaraan daftar
ulang satu tahun dan tidak berlaku
pembayaran pajak kendaraan yang
bersamaan ganti Surat Tanda Nomor
Kendaraan 5 tahun. Syarat lainnya
adalah masa berlaku pajak yang bisa
dibayar kurang dari enam bulan dari
masa jatuh tempo. Wajib pajak adalah
perseorangan (bukan badan usaha/
yayasan/badan sosial).

7
EDISI 89 IX 2016
S ELINTAS
Muhammad Udaya
DIvisi KMP

BNI Bawa Mitra Binaan Go Online

P
enjualan online kian marak. Tak
mau ketinggalan dengan tren
berniaga saat ini, BNI ingin
mendorong Mitra Binaannya
untuk siap go online dengan menggelar
pelatihan e-commerce di 6 kota
sekaligus. Pelatihan e-commerce
bertajuk ‘GOL (Go Online) 70 Mitra
Binaan BNI, 1946 Produk Mitra Binaan’
itu dilaksanakan secara simultan yaitu
Jakarta (22 & 31 Maret 2016), Kuta Bali
(7 April 2016), Kampoeng BNI Kamasan
Klungkung Bali (8 April 2016), Bandung
(11 April 2016), Yogyakarta (14 April
2016), dan Makassar (4 Mei 2016). Dari
keenam kota tersebut, tercatat total begitu roda perekonomian Indonesia semua orang di seluruh dunia, 24 jam
keseluruhan Mitra Binaan yang hadir tetap berputar dan dapat mengurangi sehari, 7 hari seminggu” tambahnya.
sebanyak 320 peserta. kenaikan tingkat pengangguran.
Pelatihan e-commerce ini merupakan
Tujuan dilaksanakannya kegiatan “Mulanya memang tidak mudah. Apalagi hasil kerja sama BNI dengan tim
ini adalah untuk memberikan bekal saya ini dari desa,” aku Sri Winarti, aksenbelanja.com. Selain diberikan
terhadap Mitra Binaan BNI dalam perajin batik dari Lasem, Rembang, materi pelatihan, peserta juga
menghadapi globalisasi digital Jawa Tengah. “Tetapi begitu saya mendapatkan pendampingan sampai
marketing. Terbukanya pasar baru di mengikuti pelatihan, saya jadi mengerti. siap untuk go online. Pendampingan ini
dunia maya akan memperkuat para Online ini kan banyak keuntungannya. membuat peserta tak hanya sekadar
pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah Sekarang saya punya etalase dan brosur mengerti, tapi juga terdorong untuk
menjalankan usahanya, dengan online, tanpa biaya dan bisa dilihat oleh melakukan kegiatan e-commerce.

I Wayan Swastika
KCU Mataram

Employee Gathering: KCU Mataram Goes

to Singapore

M
elepas penat sekaligus
menjaga kekompakan
melalui Employee
Gathering, sebanyak 70
pegawai KCU Mataram bertolak ke
Singapura bersama keluarga masing-
masing. Perjalanan dilakukan pada 25
Maret 2016 dari Bandara Internasional
Lombok Baru menuju Kota Batam,
transit di Bandara Soekarno-Hatta.
Ada pengalaman menarik selama
keberangkatan, pesawat yang
akan ditumpangi tim KCU Mataram
terlambat dari jadwal penerbangan
yang ditentukan. Tentunya peristiwa
ini menyebabkan target tiba di tempat
tujuan menjadi molor, dan berimbas
salah satu rute perjalanan wisata di
kita jangan pernah membuat nasabah terutama soal kebersihan, masyarakatnya
Singapura terlewati. Walau kecewa,
menunggu terlalu lama. yang tertib, dan kemajuan kota yang
namun ada pelajaran yang diambil
membuat negara itu menjadi negara yang
oleh rekan-rekan KCU Mataram bahwa Singapura memang merupakan salah
sejuk, indah, dan asri.
menunggu itu menyebalkan maka satu negara yang mengesankan

8 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk

 SELINTA S

Elwin Winarso
Wilayah Banjarmasin

Gowes Rejeki BNI Taplus Banjarmasin

A
cara Pengundian Periode
Ke-5 Program Rejeki BNI
Taplus di Wilayah Banjarmasin
berlangsung meriah, karena
dilengkapi dengan kegiatan ‘gowes
bersama’ dan didukung oleh Harian
Banjarmasin Post. Kegiatan yang
berlangsung pada 27 Maret 2016
itu mengambil garis start dan finish
di depan bekas Kantor Gubernur
Kalimantan Selatan, Jl. Jendral
Sudirman, Banjarmasin.
Pemimpin Wilayah Banjarmasin
Yanar Siswanto bersama Walikota
Banjarmasin dan Pemimpin Umum
Harian Banjarmasin Post secara
bersamaan mengibarkan bendera start
tanda pertandingan balap sepeda itu Setelah ‘gowes bersama’ tibalah di antaranya 5 sepeda gunung, 10
dimulai. ‘Gowes Rejeki BNI Taplus saat pengundian Rejeki BNI Taplus barang eletronik, 50 souvenir menarik,
Banjarmasin’ yang diikuti oleh kurang periode ke-5 disaksikan oleh notaris, hingga hadiah utama 2 unit motor. Lebih
lebih 1.900 peserta itu menempuh jarak Dinas Sosial Provinsi Kalsel, dan pihak dari itu acara ini makin istimewa dengan
16 km dengan rute mengelilingi Kota Kepolisian daerah setempat. Berbagai penampilan Husni Idol yang membuat
Banjarmasin. hadiah pun disediakan untuk pemenang, hadirin makin antusias.

Shaifullah
Divisi KMP

BNI Sentuh Masyarakat Pesisir Lampung

Perbankan BNI Adi Sulistyowati dan
Kepala Dinas Pembinaan Potensi
Maritim Markas Besar TNI Angkatan
Laut Tommy Basari Natanegara.
Program peningkatan sarana
fisik tersebut diharapkan dapat
meningkatkan kesehatan dan
kesejahteraan masyarakat,
mempercepat pembangunan desa
pesisir, dan dengan sendirinya akan
meningkatkan ketahanan nasional.
Adi Sulistyowati mengungkapkan,
sudah seharusnya pengembangan
potensi kawasan pesisir Indonesia

B
NI turut mendukung upaya
Tentara Nasional Indonesia
(TNI) Angkatan Laut dalam
meningkatkan kesejahteraan
masyarakat nelayan di pesisir barat
Provinsi Lampung. Kegiatan ini
dilaksanakan melalui program bedah
rumah dan pembangunan fasilitas air
bersih yang dirangkum dalam Program
Bedah Desa Pesisir pada 30 Maret
2016, di Desa Merak Belantung,
Kecamatan Kalianda, Kabupaten
Lampung Selatan, Lampung.
Hadir pada kesempatan tersebut
Menteri Sosial RI Khofifah Indar
Parawansa, Gubernur Lampung M.
Ridho Ficardo, Direktur Hubungan
Kelembagaan & Transaksional
menjadi tugas seluruh komponen
bangsa. Ia menambahkan bahwa
dukungan BNI pada Program Bedah
Desa Pesisir merupakan upaya untuk
mewujudkan Poros Maritim Dunia yang
sedang menjadi fokus pemerintah.
Program bedah desa ini juga sejalan
dengan salah satu pilar Poros Maritim
yaitu komitmen membangun kembali
budaya maritim Indonesia.

9
EDISI 89 IX 2016
S ELINTAS
Mujhar Idris
Wilayah Papua

Siaga Hadapi Bencana dengan Penerapan BCM

U
ntuk meningkatkan kesiagaan
terhadap bencana kebakaran,
pada tanggal 30 Maret 2016
Wilayah Papua melaksanakan
simulasi penanggulangan bencana
kebakaran bertempat di Kantor Wilayah
Papua. Skenario  simulasi dengan
penerapan Business Continuity
Management (BCM) itu melibatkan
seluruh pegawai Wilayah Papua, SKM
Papua, KPN Rep, KK Entrop, hingga
seluruh Satpam PKSS.
Pelatihan atau simulasi BCM tidak
terbatas pada skenario kebakaran saja,
tetapi juga dilakukan skenario kondisi
darurat lainnya. Seperti misalnya
gempa  bumi, ancaman  bom, huru-
hara, perampokan, tsunami, dan Tak kalah penting, salah satu agenda Tree, Disaster Recovery Plan (DRP),
sebagainya. Selain BCM, dalam simulasi dalam kegiatan simulasi BCM tersebut Contingency  Plan (CP), evaluasi BCM,
tersebut diterapkan juga proses juga dilengkapi dengan pembentukan hingga pembaharuan dokumen BCM
manajemen terpadu dan menyeluruh organisasi BCM yaitu tim Crisis dan DRP yang dilakukan minimal satu
guna menjamin operasional bank tetap Management Team (CMT), tim kali setiap  tahun.
berjalan di tengah gangguan bencana. Emergency  Task Force (ETF), Call

Rahmat Syaiful Arief

Sinergi 46

Hari Bumi, BNI Bagikan 7.000 Kantong Belanja

Reusable

B
NI turut memberikan kontribusi
riil dalam melestarikan lingkungan
hidup melalui Kampanye Hari
Bumi 2016 yang jatuh pada
tanggal 22 April 2016. Bentuk kontribusi
tersebut antara lain dengan membagikan
kantong belanja reusable di titik-titik
transportasi umum di Jakarta.

Pembagian kantong belanja reusable

itu dikonsentrasikan di 7 lokasi yaitu 3
Halte Bis Transjakarta: Dukuh Atas II,
Bendungan Hilir, dan Harmoni; juga di
4 Stasiun Commuter Line yaitu Stasiun
Sudirman, Manggarai, Tebet, dan Duren
Kalibata sebagai bagian dari kampanye
penggunaan transportasi umum oleh
warga kota sehari-hari. Dalam pembagian 7.000 kantong belanja mendukung Aksi Diet Kantong Plastik
reusable ini, BNI bekerjasama dengan menuju Indonesia Bebas Sampah 2020.
Alasannya karena penggunaan alat Komunitas Alaska (komunitas pendaki Aksi ini menjadi bagian dari sosialisasi
transportasi umum merupakan salah satu gunung dan pencinta alam independen). kepada masyarakat terkait efisiensi
aksi mempromosikan emisi gas rumah Langkah ini sekaligus merupakan penggunaan kantong plastik untuk
kaca sebesar 29% pada tahun 2030. komitmen kedua belah pihak dalam mengurangi limbah plastik.

10 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk

 SELINTA S

Moh. Nisfi Maghfurin

Sinergi 46

Kuartal I 2016, Laba Bersih BNI Tembus Rp2.97 Triliun

P
ada Kuartal I tahun 2016, BNI
mencatat laba sebesar Rp2.97
triliun atau tumbuh 5.5%
dibandingkan pada periode yang
sama tahun 2015 sebesar Rp2.82 triliun.
Hal tersebut disampaikan pada paparan
kinerja keuangan BNI Kuartal I 2016
pada 12 April 2016 di Kantor Pusat BNI.
Diumumkan bahwa kenaikan laba bersih
ini ditopang antara lain oleh kinerja
fungsi intermediasi BNI yang tetap
solid dalam menyalurkan pembiayaan,
meski berada di kondisi perekonomian
Indonesia yang cukup menantang. Lebih
dari itu, BNI pun mencatat pertumbuhan
Dana Pihak Ketiga yang lebih baik dari
ekspektasi.

Direktur Utama BNI Achmad Baiquni
mengungkapkan, kinerja signifikan ini
diraih pada saat sektor-sektor utama
perekonomian Indonesia mulai bergerak
terutama sektor infrastruktur. “BNI
berharap hingga akhir tahun, proyek-
proyek infrastruktur akan menjadi faktor
utama yang turut mendorong sektor lain,
sehingga penyaluran kredit pun akan
merata,” ungkapnya saat jumpa pers
usai paparan kinerja keuangan.Selain itu,
diungkapkan pula bahwa laba bersih BNI
terbentuk oleh pendapatan bunga bersih
alias net interest income sebesar Rp6.91
triliun atau naik 13.3% dibandingkan
Rp6.09 triliun pada kuartal I tahun lalu.
Hal tersebut menunjukkan peningkatan
kualitas kinerja perkreditan BNI dan net
interest margin yang tetap terjaga di
level 6.1%.

I Made Agus Pranoto

Wilayah Denpasar

Wilayah Denpasar Jalin Kerja Sama dengan

Polda Bali
Dalam sambutannya Pemimpin
KCU Denpasar Agung Setyanto,
menyampaikan harapannya atas kerja
sama yang terjalin. “Melalui kerja
sama kami berharap Polda Bali dapat
menggunakan jasa dan layanan BNI
sebagai sarana bertransaksi untuk
memenuhi kebutuhan perbankan,”
ujarnya.
Melanjutkan keterangan Agung,
Pemimpin Wilayah Denpasar Risang
Widoyoko menegaskan bahwa BNI
memiliki jaringan yang luas. Tak hanya
di dalam negeri, namun juga di luar
negeri serta didukung dengan layanan

W
ilayah Denpasar dan
Kepolisian Daerah (Polda)
Bali menjalin kerja sama
dalam penyediaan
jasa perbankan bagi anggota Polda
setempat baik secara institusi maupun
perorangan. Acara yang digelar pada
hari 13 April 2016 di Hotel Inna Bali itu
sekaligus mensosialisasikan kepada
satuan-satuan kerja di lingkungan Polda
Bali terkait kerja sama BNI dengan
Kepolisian Republik Indonesia yang
sebelumnya sempat dilaksanakan di
Kantor Pusat.
yang lengkap, sehingga diharap mampu
memenuhi kebutuhan transaksi Polda
Bali. Berbagai produk yang ditawarkan
dalam kerja sama ini adalah produk
payroll gaji, KTA elektronik, dan produk
kredit konsumtif seperti BNI Fleksi dan
BNI Griya.

11
EDISI 89 IX 2016
S ELINTAS
Akbar Ibrahim
Divisi CLN

Divisi CLN Juara Bertahan “Arthaloka Cup 2016”

T
ahun ini, Divisi CLN berhasil
mempertahankan piala bergilir
kejuaraan futsal “Arthaloka
Cup” yang diadakan pada 15
Maret– 8 April 2016. Tim Futsal Divisi
CLN menyapu bersih pertandingan
pada semifinal dan berhasil menang
telak. Melalui perjuangan yang panjang
melawan Tim Futsal Bank Jabar, Tim
Futsal Divisi CLN pun akhirnya mampu
menembus partai final dengan skor
4-1. Pertemuan Tim Futsal Divisi CLN
dengan Tim Futsal Bank Jabar bukanlah
kali pertama. Di ajang yang sama pada
tahun lalu, keduanya juga sama-sama
masuk ke babak final.

Selain mendapat gelar juara, di

pertandingan “Arthaloka Cup 2016”
ini, prestasi lain juga diukir oleh salah
satu pemain Tim Futsal Divisi CLN yang
memperoleh Sepatu Emas atas 40 gol
yang dicetaknya.
Sistem kejuaraan “Arthaloka Cup
2016” ini sedikit berbeda dengan tahun
sebelumnya. Tahun ini pola pertandingan
dibagi menjadi 2 bagan dengan sistem
gugur. Melalui sistem tersebut, 6 tim
berhak maju ke babak semifinal, dan
dibagi ke dalam 2 grup (Grup A dan
Grup B). Dengan menggunakan sistem
setengah kompetisi, juara masing-
masing grup maju ke babak final yang
dilaksanakan pada tanggal 8 April 2016.

Decry Massie
Wilayah Semarang

Wilayah Semarang Resmikan KCP Sukolilo

P
erluasan jaringan merupakan
komitmen BNI untuk lebih
mendekatkan diri dengan
masyarakat dan memberikan
berbagai layanan produk perbankan
kepada nasabahnya dengan lebih mudah
dan nyaman. Salah satu wujud yang
dilakukan adalah dengan membuka KCP
Sukolilo yang berada di bawah supervisi
KCU Pati.
Peresmian KCP Sukolilo ini dilakukan
oleh Wakil Pemimpin Wilayah
Semarang Bidang Jaringan dan Layanan
Mochamad Harsono dan Pemimpin KCU
Pati Darmawan Jaya, disaksikan Bupati
Pati H. Haryanto.
Mochamad Harsono menyampaikan
dengan dibukanya KCP Sukolilo ini,
Wilayah Semarang siap mendukung
aktivitas bisnis daerah sekitar.
Peresmian KCP Sukolilo ini dihadiri oleh
beberapa Pemimpin BNI, Pejabat daerah
setempat, nasabah, dan Mitra Binaan
BNI di sekitar Sukolilo Pati.

12 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk

 SELINTA S

Moh. Nisfi Maghfurin

Sinergi 46

Beri Kejutan Pada Nasabah di Hari Kartini

B
NI turut memperingati Hari Pada peringatan Hari Kartini ini para relationship dengan nasabah dan
Kartini yang jatuh pada frontliners juga mengenakan pakaian berujung pada peningkatan bisnis
21 April 2016. Kegiatan daerah atau kebaya nasional untuk BNI. Kegiatan ini merupakan salah
peringatan Hari Kartini ini menampilkan kekayaan budaya satu cara BNI untuk mendekatkan
merupakan kegiatan rutin setiap di Indonesia. Selain itu, segenap diri dengan para nasabahnya.
tahun sebagai bentuk kepedulian outlet juga melaksanakan program-
atas jasa pahlawan R.A. Kartini program yang dapat meningkatkan
dalam mengangkat derajat
kehidupan kaum perempuan
Indonesia.
Kegiatan ini dilakukan secara
serentak di segenap outlet
di seluruh Indonesia, dengan
memberikan apresiasi khususnya
kepada nasabah wanita yang datang
bertransaksi di outlet.
Apresiasi tersebut diberikan dalam
bentuk souvenir berupa coklat,
bunga, kipas angin elektronik dan
lain sebagainya yang dikemas
secara menarik dan diberikan
langsung oleh para frontliners di
outlet-outlet setempat.

Rully Septian
Sinergi 46

BNI Berikan Fasilitas KMK Kepada Semen

Indonesia

B
NI memberikan fasilitas Kredit
Modal Kerja (KMK) kepada PT
Semen Indonesia (Persero) senilai
Rp1 triliun. Pemberian fasilitas
tersebut ditandai dengan penandatanganan
kerja sama yang dilakukan oleh Direktur
Bisnis Korporasi BNI Herry Sidharta dengan
Direktur Utama Semen Indonesia Suparni,
di Gedung Kementerian Badan Usaha Milik
Negara (BUMN) Jakarta, pada 22 April 2016.
Fasilitas KMK ini akan digunakan
untuk general purpose dan keperluan
operasional perusahaan, dimana
saat ini Semen Indonesia sedang
Di antaranya pemberian fasilitas kredit melihat nasabah bukan hanya dari
menyelesaikan pembangunan dua
baik cash loan maupun non cash loan kebutuhan keuangan saat ini, melainkan
pabrik semen terintegrasi di Rembang,
kepada holding dan grup usahanya. juga melihat potensi strategis ke
Jawa Timur dan Indarung VI, Padang,
BNI juga telah melakukan pengelolaan depan. Atas dasar itu, BNI memberikan
Sumatera Barat dengan kapasitas
aktivitas keuangan Semen Indonesia,” solusi yang terintegrasi kepada
masing-masing 3 juta ton per tahun.
papar Herry Sidharta. seluruh kegiatan operasional Semen
“Dalam rangka meningkatkan sinergi Indonesia dalam pengelolaan keuangan
BUMN, BNI dan Semen Indonesia telah BNI sebagai partner keuangan, dengan perusahaan secara efektif, efisien, dan
banyak melakukan kerja sama. total financial solution business model, terintegrasi.

13
EDISI 89 IX 2016
S ELINTAS
Jarot Sukrisno
KCU Surakarta

KCU Surakarta Sosialisasikan Tagihan PDAM

via e-Banking

B
ertepatan dengan HUT ke-40
Perusahaan Daerah Air Minum
(PDAM), KCU Surakarta resmi
melakukan soft launching
pembayaran tagihan air minum dan
tagihan lainnya secara online melalui
Anjungan Tunai Mandiri dan e-Banking
BNI. Soft launching tersebut ditandai
dengan penandatanganan perjanjian
kerja sama Penyelenggaraan Layanan
Penerimaan Pembayaran Tagihan
Rekening Air Minum PDAM Kota
Surakarta yang dilakukan oleh Pemimpin
KCU Surakarta Iwan Affandi dan
Direktur Utama PDAM Kota Surakarta
Ir. Maryanto pada 30 Maret 2016.
Penandatanganan kerja sama tersebut Tak hanya sampai di situ, layanan ini Surakarta pada 10 April 2016. Pada
kemudian dilanjutkan dengan simulasi kemudian disosialisasikan di berbagai event ini, BNI memberikan edukasi
pembayaran rekening tagihan air kegiatan besar HUT PDAM Kota kepada masyarakat Kota Surakarta
minum oleh pegawai PDAM Surakarta Surakarta yang menyedot perhatian dengan membuka open table, layanan
dan implementasi BNI Direct untuk warga Kota Bengawan, salah satunya pembukaan rekening, dan kehadiran
pemantauan transaksi harian melalui di event senam massal dan panggung mobil Unit Layanan Gerak.
rekening giro PDAM. musik Car Free Day Jl. Slamet Riyadi

Dika Wirasta Bhumi

Wilayah Denpasar

Wilayah Denpasar Jadi Tuan Rumah Talk Show

KAGAMA

B
ertempat di Ruang Ayodya
Kantor Wilayah Denpasar, pada
23 April 2016 Keluarga Alumni
Universitas Gadjah Mada
(KAGAMA) menggelar diskusi ilmiah
bertajuk Teras Kita dan mengusung
tema ‘Lompatan Paradigma Pariwisata,
MEA, Quality Tourism dan SDM
Pariwisata Indonesia’.

Acara tersebut dihadiri oleh Menteri

Pariwisata Republik Indonesia Arief
Yahya, Gubernur Jawa Tengah Ganjar
Pranowo yang merupakan anggota
KAGAMA, serta Direktur Operasional
dan Teknologi Informasi BNI Bob T.
Ananta. Selain itu hadir juga Kepala
Kepolisian Daerah Bali, Pemimpin
BUMN Bali, serta para pemerhati
pariwisata lainnya. Lebih dari 200
peserta hadir dalam acara yang disiarkan
secara langsung oleh Radio Sonora FM Dalam kesempatan ini, diserahkan pula kepada Ganjar Pranowo dan beberapa
di 32 kota tersebut. BNI Kartu Kredit Affinity BNI-KAGAMA alumni lainnya.

14 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk

 SELINTA S

Erick Fernando
KCU Sungai Penuh

KCU Sungai Penuh Dipercaya Kelola Kas Titipan BI

P
ada 31 Maret 2016, KCU Sungai
Penuh telah diresmikan oleh
Bank Indonesia (BI) sebagai
Bank Pengelola Kas Titipan BI
untuk Area Sungai Penuh, Kerinci dan
mulai beroperasi pada 1 April 2016.
Peresmian tersebut ditandai dengan
penandatanganan Perjanjian Kerja Sama
yang dilakukan oleh Kepala Perwakilan
Bank Indonesia Provinsi Sumatera Barat
Pudji Atmoko dan Pemimpin Cabang
Sungai Penuh Ardya Widyartha.
Terpilihnya KCU Sungai Penuh sebagai
Bank Pengelola Kas Titipan ini sekaligus
sejalan dengan misi Kota Sungai Penuh
2016 yaitu ‘Maju dalam Ekonomi’,
mengingat kemajuan ekonomi daerah
didukung oleh industri perbankan dan kebutuhan masyarakat khususnya bagi memenuhi kebutuhan uang yang layak
lembaga keuangan non-bank di Kota mereka yang berada di wilayah yang edar (clean money), serta mampu
Sungai Penuh. jauh dari Kantor BI (remote area). mewujudkan pengelolaan kas yang
aman dan optimal yang pada akhirnya
Pengelolaan Kas Titipan BI ini membawa Dengan berjalannya pengelolaan kas
mampu meningkatkan perekonomian
manfaat penting di tengah masyarakat, titipan ini, diharapkan fungsi bank di
daerah.
di antaranya mampu memenuhi wilayah Sungai Penuh Kerinci dapat

Moh. Nisfi Maghfurin

Sinergi 46

INACRAFT 2016: Satu Dekade Lebih Kembangkan

Industri Kreatif Anak Negeri

S
udah lebih dari satu dekade BNI
telah menjadi bagian dari event
INACRAFT yang diselenggarakan
sejak tahun 2005. Di tahun 2016
INACRAFT 2016 yang berlangsung pada
20-24 April di Jakarta Convention Center
(JCC) Senayan, Jakarta. Sebagai salah
satu Bank Badan Usaha Milik Negara yang
sangat peduli terhadap pengembangan
industri kreatif karya anak bangsa.
Event ini dibuka oleh Wakil Presiden RI
Jusuf Kalla, dan turut dihadiri oleh Wakil
Direktur Utama BNI Suprajarto.
Dalam INACRAFT 2016, BNI memberikan Indonesia, serta mitra binaan lain yang promo yang menarik adalah pembelian
kenyamanan bertransaksi selama event memanfaatkan pembiayaan UMKM BNI. tiket masuk seharga Rp70 bagi nasabah
berlangsung. Istimewanya lagi, BNI juga BNI. Selain itu terdapat promo usage
menghadirkan 34 mitra-mitra binaan serta Sementara itu, mendekati perayaan
belanja menggunakan Kartu Kredit dan
debitur yang bergerak di industri kreatif HUT ke-70, BNI mengetengahkan tema
Debit BNI untuk 70 nasabah pertama,
yang menjual produknya masing-masing. ‘Semarak 70 BNI’ melalui program-
cashback pembukaan rekening BNI
Suprajarto memaparkan bahwa 34 Mitra program menarik yang diluncurkan
Taplus Bisnis, serta berbagai promo
Binaan tersebut berasal dari Kampoeng- untuk nasabah, pengunjung, dan tenant
lainnya.
Kampoeng BNI dari berbagai kota di INACRAFT 2016. Salah satu program

15
EDISI 89 IX 2016
 SDM
Perlindungan Hukum
Bagi Pegawai BNI
Muhammad Musafak - Divisi HCT
Pendapatan utama perbankan di Indonesia masih bertumpu pada pendapatan bunga, khususnya
pendapatan bunga kredit. Besarnya portofolio kredit di bank diikuti dengan risiko yang juga
tinggi, salah satunya risiko hukum. Apabila ada pegawai yang tersangkut risiko hukum,
bagaimana BNI menyikapinya? Apakah ada perlindungan hukum bagi mereka? Bagaimana
penghasilan bagi pegawai yang terkena permasalahan hukum, khususnya jika permasalahan
hukum tersebut menyangkut pihak eksternal (kepolisian, kejaksaan, pengadilan).
D
alam menjalankan tugas kedinasan, Komisaris,
Direksi, dan pegawai BNI tak terlepas dari
kemungkinan adanya tuntutan hukum, baik perdata,
pidana, maupun tata usaha negara. Karenanya perlu
ada mekanisme agar BNI dapat memberikan perlindungan
hukum kepada Komisaris, Direksi, dan pegawai hingga
kepada mantan Komisaris/Direksi/pegawai berkaitan dengan
pelaksanaan tugasnya tersebut.
Perlindungan Hukum adalah bantuan hukum, keamanan,
data, dan informasi yang diberikan bank bagi Pelaksana
Tugas Kedinasan dalam menjalankan tugas, kewajiban,
tanggung jawab, dan wewenangnya sesuai dengan ketentuan
yang berlaku. Meski demikian ada peraturan yang juga
memberlakukan bahwa perlindungan hukum tidak dapat
diberikan kepada:
a. Pelaksana Tugas Kedinasan yang menggunakan
perlindungan hukum untuk melawan BNI. Dalam artian
yang bersangkutan menggugat dan/atau mengadukan BNI
sebagai institusi kepada instansi lain, atau melalui tata
usaha negara, perdata, maupun tuntutan pidana.
b. Pelaksana Tugas Kedinasan dilaporkan oleh BNI kepada
pihak berwenang atas tindakan yang dilakukan oleh pihak
yang bersangkutan.
c. Pelaksana Tugas Kedinasan digugat secara perdata oleh
BNI dalam kasus yang dimintakan perlindungan hukum.
d. Pelaksana Tugas Kedinasan telah dijatuhi sanksi
administratif internal dengan jenis tertentu terkait dengan
permohonan perlindungan hukum yang diminta dan diatur
sebagai berikut:
1) Perlindungan hukum diberikan otomatis terhadap
pegawai yang tidak bersalah.
2) Perlindungan hukum bagi pegawai yang terkena sanksi
tertentu sehingga pemberian perlindungan hukum
harus berdasarkan pertimbangan tim.
3) Perlindungan hukum tidak diberikan bagi pegawai yang
terkena sanksi tertentu antara lain pemberhentian/
pemutusan hubungan kerja.
Hak Pegawai
Dalam menghadapi permasalahan hukum, BNI akan
melakukan pendampingan kepada pegawai, apabila BNI
sudah memutuskan untuk memberikan bantuan perlindungan
16 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
hukum. Jika pegawai ditahan oleh pihak eksternal, maka hak
pegawai diatur sebagai berikut :
• Status yang bersangkutan tetap merupakan pegawai aktif
BNI.
• Tidak dilakukan pemutusan hubungan kerja sampai dengan
adanya pelaksanakan eksekusi atas putusan pengadilan
dalam perkara pidana (in kracht), walaupun pegawai
dilakukan penahanan lebih dari enam bulan.
• Penghasilan yang diterima oleh pegawai adalah
penghasilan yang bersifat fixed pay, yang terdiri dari gaji
pokok, cuti, dan THR. Sedangkan penghasilan variable pay
yaitu tunjangan kinerja dan jasa produksi tidak diberikan,
karena variable pay adalah penghasilan yang berbasis
kinerja. Pegawai yang terkena permasalahan hukum tidak
memiliki kinerja sebagai dasar penetapan pemberian
variable pay.
Kerahasiaan Data dan Informasi
Dalam beberapa kasus yang terjadi, kadang ditemukan
pegawai yang bersangkutan tidak diproses oleh pihak
internal tetapi justru oleh pihak eksternal (kepolisian atau
kejaksaan) yang berinisiatif melakukan penyidikan. Apabila
kondisi ini terjadi, ada kemungkinan data internal bocor ke
pihak eksternal. Karena itu setiap pegawai berkewajiban
untuk senantiasa menjaga data dan dokumen BNI agar tidak
dimanfaatkan atau disalahgunakan pihak eksternal. Tindakan
ini tentu sesuai dengan kode etik BNI mengenai kerahasiaan,
bahwa insan BNI wajib menjaga data dan informasi yang
merupakan rahasia bank dan rahasia jabatan.
Kondisi ini semakin menyadarkan kita akan kewajiban setiap
pemimpin dan semua pegawai yang memiliki anak buah,
untuk kembali kepada Know Your Employee (KYE) sehingga
hal-hal yang terjadi di unit terkecil dapat termitigasi dan
dicarikan solusinya sejak dini.
Di samping itu, inilah saatnya untuk kembali kepada nilai
perusahaan BNI yaitu PRINSIP 46 dan kode etik pegawai
agar segenap pegawai bertindak profesional, penuh
integritas, selalu mengedepankan pelanggan, dan senantiasa
melakukan perbaikan. Lebih dari itu insan BNI dihimbau agar
dalam bekerja tidak melakukan kegiatan yang melanggar
ketentuan, baik ketentuan eksternal maupun internal.
 SDM

Bentuk Perlindungan Hukum

Kepada Pelaksana Tugas Kedinasan

1
Bantuan konsultasi hukum
maupun bantuan beracara dari
konsultan atau advokat/penasihat
hukum ekstern. Bantuan hukum
tersebut termasuk upaya untuk
tidak ditahan atau memperoleh
keringanan penahanan antara lain
berupa penangguhan penahanan,
pengalihan jenis penahanan, atau
kemudahan lainnya yang harus

2
dijalani Pelaksana Tugas Bantuan konsultasi hukum
Kedinasan.
maupun bantuan beracara
dari intern bank.

3
Kemudahan memperoleh
akses data dan informasi
terkait dengan permasalahan
yang dimintakan
perlindungan hukum.
Pemberian kemudahan
untuk memperoleh data dan
informasi tetap harus
memperhatikan
ketentuan-ketentuan
4 Bantuan keamanan bagi
pelaksana tugas kedinasan
dan keluarganya, seperti
bantuan keamanan fisik
tentang rahasia bank dan maupun psikis (ancaman,
rahasia jabatan. teror, dan sebagainya).
Bantuan keamanan ini
dikoordinasikan oleh unit
kerja yang membawahi
bidang pengamanan.

Perlindungan hukum dalam

bentuk lain yang diberikan
berdasarkan persetujuan
Direktur setelah mendapat
5
pertimbangan dari tim.

17
EDISI 89 IX 2016
 BEDAH UNIT

Wilayah Bandung
“Prestasi Urang Bandung mah
Someah”
Dalam ajang “BNI We CARE Service & Sales Championship 2015-2016” beberapa waktu lalu,
Wilayah ini berhasil menjadi salah satu wilayah yang pegawainya banyak meraih penghargaan
dalam layanan dan penjualan. Apa kunci sukses mereka? Kala ditemui tim redaksi Majalah
Sinergi 46, Rudi Harjito yang pada waktu itu masih menjabat sebagai Pemimpin Wilayah
Bandung mengatakan semua ini lebih disebabkan karena urang Bandung yang someah dan
motekar (ramah dan kreatif –red.), pun memiliki kinerja yang bagus.

B
erbicara mengenai pengalaman
bertugas di Bandung, pria
kelahiran Magelang ini mengaku
sulit untuk mendeskripsikannya
karena begitu banyak hal baik yang ia
alami. Jika harus menggambarkannya
dalam satu kata, Rudi memilih kata
‘TOP’. “Saat pertama kali ditugaskan
di Bandung, saya hanya diminta untuk
mendengarkan,” ujarnya saat ditemui di
Jl. Braga Bandung beberapa waktu lalu.
Semula ia mengaku masih belum
mengerti maksud dari arahan tersebut.
Setelah berinteraksi dilapangan dengan
banyak orang, ia akhirnya memahami
betul maksudnya. “Urang Bandung itu
someah dan kreatif. Kita hanya perlu
sedikit mendorongnya agar makin keluar
ide-ide kreatifnya”.
Berdasarkan hal itulah selama 2 tahun 5
bulan perjalanannya di Bandung, banyak
program serta kegiatan yang ia lakukan
dengan bersinergi bersama berbagai
pihak dan memanfaatkan potensi lokal
yang ada.
Rudi memaparkan, Wilayah Bandung
pada kuartal I, dalam hal tabungan
memang belum rebound. Tetapi bila
dibandingkan year-on-year tumbuh
cukup tinggi dan merupakan pencapaian
tertinggi dalam 4 tahun terakhir.
Sementara untuk fee based, Wilayah
Bandung tengah gencar-gencarnya
memperkuat transaksi dengan beberapa
institusi besar yang memiliki basis fee
based tinggi. Wilayah Bandung telah
membangun kemitraan dengan enam
Badan Usaha Milik Negara di Bandung
dan pemerintah daerah provinsi Jawa
Barat.
“Ketika kita mengelola Wilayah
Bandung, kita juga harus pintar-pintar
mengelola banyaknya perusahaan atau
institusi besar di sini. Mereka adalah
napas kami yang sangat berpotensi
untuk kita garap,”tutur Rudi.
Kejar Target KUR, Manfaatkan
Potensi Industri Kecil
Menanggapi pertanyaan tentang
perkembangan BNI Kredit Usaha Rakyat
(KUR) di Wilayah Bandung, kendati
sudah mencapai target proporsional,
Rudi mengaku belum puas. Menurutnya
masih banyak potensi-potensi industri
kecil yang sangat bagus dan bisa

Tim Wilayah Bandung.

18 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk


dioptimalkan. Ia menjelaskan, dalam
mengejar bisnis KUR, ada tiga
pedoman yang ia tanamkan kepada
para pegawainya. Ketiganya adalah
One on One, No Visit No Release, dan
No Sight Streaming.
“One on One memiliki arti bahwa
walaupun KUR ini kadang dikelola
secara kelompok, tapi si pengelola
harus tahu persis kepada siapa saja
KUR disalurkan, dengan turun langsung
menemui si penerima KUR. Kemudian
yang kedua yaitu No Visit No Release,
artinya pengelola perlu melihat secara
langsung usaha debitur, apakah berada
di sektor produktif atau tidak. Sebagai
contoh, saat kita meninjau toko
kelontong, kita harus tahu seperti apa
barang kelontongnya karena variasinya
sangat luas. Ketiga adalah No Sight
Streaming, artinya kita harus ketahui
secara pasti beberapa jumlah dana
yang benar-benar dibutuhkan oleh
debitur. KUR ini memiliki bunga yang
sangat murah, kita harus mengelolanya
dengan hati-hati. Jangan sampai
dana yang kita pinjamkan nantinya
disalahgunakan oleh debitur,”cetusnya.
Sejauh ini, tiga pedoman tersebut
dilakukan dengan baik oleh seluruh
pegawai di Wilayah Bandung.
Pemimpin Wilayah juga menerapkan
sistem monitoring yang kuat atas
kinerja anak buahnya, sehingga
kendala yang mungkin ditemui dapat
diantisipasi dengan baik dan ditangani
dengan segera.
Dari sistem monitoring yang dilakukan
melalui grup telegram tersebut, dapat
terlihat mana cabang yang memiliki
pencapaian tertinggi dan cabang
mana belum tercapai target dengan
baik. Bahkan cara ini sekaligus dapat
memotivasi pegawai untuk lebih
produktif. Bagi pegawai yang memiliki
pencapaian KUR terbaik, Rudi tak
segan memberikan apresiasi berupa
hadiah secara mingguan.
Kompak Berprestasi
Dalam kompetisi “BNI We CARE
Service & Sales Championship 2015-
2016”, Wilayah Bandung di antaranya
berhasil menjadi pemenang kategori
Customer Service, Teller, dan The Best
Sales & Sales Supervisor Consumer &
Retail. Disinggung mengenai prestasi
wilayahnya itu, Rudi mengatakan
bahwa ajang ini menjadi pagelaran
untuk menunjukkan semangat korps
Wilayah.
“Melalui ajang ini kita bisa melihat
bersama, bagaimana kita bisa
meninggikan bendera wilayah masing-
masing, dan kami sudah mengangkat
dengan tinggi bendera Wilayah
Bandung. Tak hanya dari segi kinerja,
tetapi juga kemampuan dalam seni dan
kreatifitas. Ini merupakan apresiasi yang
membanggakan,”imbuhnya.
Soal layanan, lanjut Rudi, kualitas
dan keramahan Wilayah Bandung tak
perlu diragukan. Sambil berkelakar ia
mengatakan, urang-urang Bandung di
sini sudah ‘otomatis’ memiliki pribadi
yang someah atau ramah.
“Jadi sudah kulturnya orang Bandung
memiliki pribadi yang senang melayani
dan memprioritaskan kualitas layanan.
Sejalan dengan tagline BNI melayani
negeri, kebanggan bangsa,”tutur Rudi.
Saat ini Wilayah Bandung juga
tengah mengembangkan aplikasi
untuk meningkatkan referral, yaitu
melalui aktivasi aplikasi mobile
yang memudahkan pegawai dalam
‘menggaet’ nasabah atau debitur
potensial KUR, EDC, dan Laku Pandai.
“Semua orang
sudah
mengenal
siapa itu BNI.
BEDAH UNIT
Sekarang tinggal kitanya saja yang
menjaga nama itu baik-baik. Caranya
adalah melalui kualitas layanan dan
kinerja yang baik. Yang paling penting
adalah bagaimana kita membangun
value ini untuk bisa berkompetisi.
Kita bangun insan-insan kita untuk
bisa mempunyai mindset bahwa
berkarya di BNI adalah sesuatu yang
membanggakan. Kita harus tumbuhkan
kembali kebanggaan kita terhadap BNI,”
ia berpesan.
Dalam bidang sosial Wilayah Bandung
juga membina Kopantren Al-Ittifaq
di Ciwidey, yang membudayakan
masyarakat pesantren ‘melek’
perbankan. Kopatren binaan Wilayah
Bandung itu pun berhasil meraih juara
nasional bidang financial inclusive
koperasi pesantren.
Pada akhir pembicaraan, Rudi
menyampaikan bahwa meskipun sangat
menyukai bertugas di Bandung, namun
panggilan tugas kembali menuntunnya
untuk memulai petualangan baru di
Medan. Ia berharap selama bertugas
di Bandung kesan baiklah yang ia
tinggalkan.
“Medan I’m Coming. HORRASS..!!”
tutup Rudi.
19
EDISI 89 IX 2016
 SAJIAN UTAMA

Revolusi Digital Harga Mati,

Strategi Jitu Tingkatkan Sales dan
Customer Interaction
Era digital yang saat ini terjadi nampaknya telah mengubah sebagian besar operasi
bisnis sebuah perusahaan. Kini, hampir semua perusahaan melakukan tranformasi dengan
menggunakan segala sistem berbasis teknologi. Tak terkecuali BNI sebagai lembaga
keuangan yang terus meluncurkan inovasi digital disetiap prosesnya. Langkah ini tentu
diyakini sebagai jawaban bahwa BNI mampu mempertahankan eksistensinya di persaingan
yang makin menantang.

20 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk


M
enghadapi tantangan
itu, menurut Pemimpin
Divisi E-Banking (EBK)
BNI Imam Subowo, BNI
akan menjawab dengan revolusi
digital. Dirinya pun menyampaikan
bahwa revolusi digital juga menjadi
salah satu poin yang tercantum
dalam Kebijakan Umum Direksi
BNI, dengan strateginya yaitu
mengimplementasikan layanan
digital untuk peningkatan sales dan
customer interaction pada tahun
2016 ini.
“Seiring dengan perkembangan
teknologi saat ini, penerapan layanan
digital adalah salah satu kewajiban
bagi sektor perbankan untuk makin
memberikan layanan terbaik bagi
nasabahnya. Inilah yang menjadi
latar belakang mengapa BNI terus
memandang bahwa layanan digital
banking harus dikelola secara
mumpuni,” begitu tegas Imam.
Layanan digital banking dari sisi
penjualan, lanjut Imam, diyakini
dapat mendorong peningkatan
penjualan produk dan jasa BNI
melalui value chain business
banking dan cross selling. Ia
menyebutkan bahwa salah satu
bentuknya adalah penerapan BNI
Fleksi ATM sejak akhir tahun 2015
lalu. Sementara di sektor customer
interaction, layanan digital banking
diharapkan dapat memberikan
experience bagi nasabah berupa
terjalinnya interaksi yang baik
secara mudah dan cepat melalui
layanan digital. Contohnya adalah
SAJIAN UTAMA
optimalisasi dan peran media sosial
dalam menanggapi keluhan juga
pertanyaan dari nasabah.
Lalu seperti apa strategi rancangan
Divisi EBK yang dalam hal ini
menjadi pemeran utama di bidang
layanan digitalisasi perbankan
BNI? Terkait hal ini Imam
memaparkan ada empat hal yang
sedang disiapkan oleh Divisi yang
dikelolanya. Pertama adalah fokus
terhadap pengembangan produk
elektronik channel BNI di antaranya
BNI SMS Banking, BNI Internet
Banking, BNI Mobile Banking, dan
ATM serta peningkatan jumlah
user active, usage transaksi, dan
implementasi e-Commerce. Kedua
adalah penerapan strategi penjualan
dengan optimalisasi potensi cross
21
EDISI 89 IX 2016
 SAJIAN UTAMA
selling dan value chain nasabah juga
debitur business banking melalui
join promo, aktivasi nasabah payroll,
dan optimalisasi cross channel.
Ketiga yang tak kalah penting
adalah target segmentasi yang tepat
untuk mengembangkan dua strategi
yang disebutkan sebelumnya. Serta
yang keempat adalah tentu saja
optimalisasi outlet dan layanan
digital yang meliputi e-channel,
integrasi media sosial, dan Agen
Branchless Banking seperti misalnya
BNI Laku Pandai.
Dalam mengimplementasikan
empat strategi di atas, Divisi EBK
tentu membutuhkan dukungan dan
22 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
dorongan unit lain dalam bentuk
sinergi, seperti dengan Divisi STI,
PDM, MCM, BSK, JAL, SQU,
BSL, dan divisi lainnya. Apalagi
Manajemen telah menekankan
bahwa sinergi merupakan kunci
dalam mempercepat pertumbuhan
bisnis.
“Sinergi yang terjalin adalah
dalam bentuk dukungan sesuai
fungsi antar divisi dan unit
dalam mendorong keberhasilan
implementasi layanan digital.
Unit yang paling sering bersinergi
dengan Divisi EBK, adalah Divisi STI
sebagai divisi yang men-support
pengembangan bisnis requirement
dari EBK. Selain Divisi STI, kami juga
bekerja sama dengan Divisi PDM
sebagai pemilik produk saving,”
kata Imam menjelaskan.
Imam mengungkapkan bahwa
perjalanan timnya dalam
mengimplementasikan transaksi
atau layanan digital dalam rangka
meningkatkan sales dan customer
interaction, tak lepas dari kendala
yang dihadapi. “Namun kami lebih
senang menyebutnya dengan
tantangan ketimbang hambatan.
Karena jika disebut dengan
tantangan kita makin termotivasi
untuk mengubahnya menjadi
sebuah peluang,” dirinya optimis.
 SAJIAN UTAMA

Seiring dengan perkembangan teknologi saat ini,

penerapan layanan digital adalah salah satu kewajiban
bagi sektor perbankan untuk makin memberikan layanan
terbaik bagi nasabahnya. Inilah yang menjadi latar
belakang mengapa BNI terus memandang bahwa layanan
digital banking harus dikelola secara mumpuni,”

Pemimpin Divisi E-Banking BNI

Imam Subowo

Lebih lanjut lagi, Imam memaparkan
beberapa hal yang dianggapnya
menjadi tantangan.
“Kita semua tahu bahwa saat ini
kebutuhan nasabah mengalami
perubahan yang sangat cepat.
namun di sisi lain pihak bank
juga membutuhkan waktu untuk
dapat mengimplementasikannya.
Karena itu yang jadi tantangan
kita selanjutnya adalah bagaimana
agar kita bisa konsisten dalam
menjaga ketepatan time delivery
pada saat memberikan solusi atas
kebutuhan nasabah, sehingga BNI
tidak kehilangan peluang-peluang
selanjutnya,” tambah Imam.
Jadikan BNI sebagai Bank
e-Commerce Nomor Satu di 2017
Dalam wawancara Majalah
Sinergi 46 bersama Imam di
edisi sebelumnya, ia sempat
menyinggung ihwal target BNI
menjadi bank e-commerce nomor
satu di tahun 2017.
Guna mendukung hal tersebut,
Imam dan tim pun menggeliatkan
beberapa inisiatif strategis. Dirinya
menyebutkan ada empat langkah
yang akan dilakukan. “Pertama,
dalam waktu dekat BNI akan
segera meluncurkan penambahan
atau perluasan fitur payment
e-commerce lainnya seperti BNI
SMS Payment, uang elektronik
berbasis server based, payment
melalui BNI Internet Banking,
Mobile Commerce, marketplace dan
kerja sama konsep B2B. Semua ini
dilakukan untuk mencakup setiap
segment kebutuhan nasabah atas
layanan e-commerce yang BNI
punya,” jelasnya.
Langkah kedua adalah penambahan
atau akuisisi merchant online baru
dan pengoptimalan merchant online
acquiring existing dengan payment
e-commerce BNI. Kemudian yang
ketiga adalah melakukan marketing
collateral seperti joint/motivation
program promosi, edukasi dan

23
EDISI 89 IX 2016
 SAJIAN UTAMA

Bentuk Sinergi Antar Divisi dalam

Meningkatkan Sales dan Customer Interaction

1
Sistem IT yang mampu
men-support tercapainya
peningkatan sales dan
customer interaction

2 Organisasi yang terstruktur

agar dapat fokus pada tujuan
pengembangan

3
Alur proses yang tepat dan
sejalan dengan tujuan bisnis
termasuk dalam kejelasan
pemberian kewenangan
dalam setiap alur proses

4
Sumber daya manusia yang
capable di bidangnya untuk
men-support peningkatan sales
dan customer interaction.

awareness melalui placement
info produk e-commerce BNI di
website e-commerce serta media
komunikasi milik BNI. Langkah
keempat yaitu, cross selling dengan
produk funding akan lebih dikuatkan
untuk mengakuisisi nasabah BNI
yang belum menggunakan fasilitas
e-commerce BNI.
Kontribusi Penting untuk BNI
Tak dapat dipungkiri bahwa layanan
digital banking BNI yang tengah
digadang-gadangkan itu dapat
memberikan kontribusi signifikan
terhadap fee based income
dan Dana Pihak Ketiga (DPK).
Imam mengakui bahwa ia dan
timnya di Divisi EBK ingin untuk
menciptakan kontribusi yang lebih
besar lagi untuk BNI. Salah satu
caranya adalah dengan melakukan
penambahan fitur e-channel yang
disesuaikan dengan kebutuhan
nasabah, sehingga harapannya
makin banyak nasabah yang
bertransaksi melalui e-channel maka
ujungnya akan makin besar pula nilai
DPK yang ditingkatkan.
“Dari sisi DPK, saat ini kami sedang
merekrut Agen BNI 46 yang dapat
melakukan pembukaan rekening.
Targetnya adalah masyarakat
yang masih unbankable di daerah-
daerah yang belum terjangkau
layanan perbankan. Cara ini dapat
menghimpun DPK murah dari
masyarakat,” dirinya optimis.
Inovasi pun akan terus dilakukan
untuk memenangkan persaingan.
Selama ini Divisi EBK terus
mendukung BNI dalam bekerja
keras dan berinovasi untuk
memberikan solusi bagi kebutuhan
nasabah dalam mengakses layanan
perbankan secara mudah, cepat,
dan aman melalui layanan digital.
Perjuangan dan kerja keras tersebut

24 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk

 SAJIAN UTAMA

Persiapan Divisi EBK untuk menjadikan BNI bank

e-commerce nomor satu di tahun 2017

Memaksimalkan produk BNI e-commerce eksisting guna

percepatan peningkatan transaksi dan nominal transaksi.

Inisiasi kerja sama berupa marketplace di berbagai

daerah di Indonesia.

Memulai kolaborasi e-commerce dan bekerjasama dengan

Pemerintah Daerah Banyuwangi, yang telah di launching
pada 20 April 2016.
Menggarap potensi bisnis di Usaha Kecil Mikro
Menengah dan akan bekerjasama dengan
Pemerintah Daerah setempat.
Kolaborasi untuk setiap produk payment e-commerce di BNI
untuk setiap kegiatan terkait e-commerce, salah satunya dalam
rangka HUT ke-70 BNI.

telah berbuah manis, persis seperti
apa yang dikatakan Imam bahwa
saat ini BNI merupakan salah satu
dari lima bank terbesar di Indonesia
yang memiliki layanan digital
banking terbaik.
“Value proposition layanan digital
BNI adalah dinamis dan selalu up to
date mengikuti kebutuhan nasabah
dan perkembangan teknologi yang
selalu dinamis. Hal ini sejalan
dengan strategi customer centric
yang diterapkan BNI. Selain itu
pembedanya adalah B2B kami
sudah banyak yang mulai diakui
oleh partner ataupun customer,”
ungkapnya.
Sebagai pemimpin, Imam juga
mengajak kepada seluruh insan
BNI untuk selalu bersama-sama
mendukung implementasi layanan
digital banking demi kemajuan BNI.
“Mari kita kawal dan dukung
bersama implementasi layanan
digital banking kita dengan cara
turut serta menggunakan dan
memberikan feedback yang positif
untuk menciptakan layanan digital
banking yang terbaik. Mulailah dari
diri kita sendiri, selanjutnya orang-
orang yang terdekat dengan kita,
lingkungan atau komunitas kita,
termasuk unit kerja kita. Kalau
kita sudah merasakan hebatnya
layanan BNI, saya yakin kita akan
ketagihan oleh bagusnya layanan
BNI. Ini adalah kunci untuk siap dan
semangat berjualan,” tandas Imam
penuh semangat.

25
EDISI 89 IX 2016
 LEBIH DEKAT
Cornelis Napagama
Pengrajin Tenun Ikat Sumba

Tenun Ikat Sumba,

Cerminan Cerahnya Warna Alam

Salah satu cara untuk

menjaga kualitasnya adalah dengan
memberikan warna kain tenun ikat
dengan warna-warna yang alam.
Karena itu saya dan masyarakat
Sumba Timur juga berkomitmen
untuk melakukan penghijauan di
desa kami. Supaya bahan-bahan
pewarna bisa diambil dari hasil alam
tanpa harus merusak alam”

G
erai pameran kerajinan INACRAFT 2016 beberapa
waktu lalu, seolah menguak kisah orang-orang
hebat di balik giatnya mereka mengembangkan
usaha. Sebut saja Cornelis Napagama, sosok di
balik usaha tenun ikat Sumba yang berhasil ditemui tim
redaksi Majalah Sinergi 46. Pria kelahiran 20 Oktober 1972 itu
pun mengisahkan bahwa usaha tenun ikat Sumba miliknya
berawal dari keterbatasan kondisi ekonomi keluarganya.
“Alasan utama saya untuk berkecimpung di bidang tenun
ikat ini adalah ketidakmampuan orang tua saya membiayai
pendidikan anak-anaknya ke universitas. Melihat hal ini saya
tentu tidak bisa tinggal diam dan segera mengambil tindakan.
Akhirnya saya memutuskan untuk melanjutkan keahlian ibu
saya dalam bidang tenun ikat,” ia mengisahkan.
Dahulu di desanya, menurut Cornelis, tenun ikat dibuat
dan dipakai hanya pada saat terjadinya upacara adat.
Pengerjaannya pun kebanyakan dilakukan oleh wanita. Seiring
berjalannya waktu, tenun ikat Sumba telah menjadi sumber
pendapatan warganya, jenis kain ini pun makin banyak
peminat baik dari dalam maupun luar negeri.
Ada hal unik yang diungkapkan Cornelis, bahwa dalam proses
pembuatan tenun ikat, terdapat mitos dimana pihak laki-laki
tidak boleh melakukan pekerjaan tenun dan memberi warna
biru pada kain. “Mitos ini masih kami jaga sampai sekarang.
Jadi dalam mengembangkan bisnis ini, pihak laki-laki hanya
berperan dalam hal mendesain motif, mengikat kain, dan
memberi warna merah pada kain,” lengkap Cornelis yang
mulai mendesain tenun ikat sejak tahun 1994.
Cornelis merasa tertantang untuk melestarikan warisan
budaya Sumba Timur. Ia bersikeras bahwa tenun ikat sudah
semestinya untuk terus ditingkatkan kualitasnya, agar banyak
masyarakat Indonesia yang menghargai hasil kerajinan daerah
pesisir itu. Cornelis menambahkan, untuk warna biru Tenun
Ikat Sumba berasal dari tanaman indigo, sedangkan warna
merah didapat dari akar mengkudu kering, warna cokelat dari
kulit bakau, dan warna kuning didapatnya dari kayu kuning.
Di perjalanan Cornelis mengembangkan usahanya, ia
mengakui bahwa BNI menjadi kawan setia dalam mendukung
bisnisnya. Ia bahkan menyiratkan, berkat BNI, produk Tenun
Ikat Sumba bisa dikenal hingga ke luar negeri.
“BNI sangat peka dengan lingkungan sekitar. Bahkan sebelum
saya menjadi debitur, BNI telah memasarkan tenun ikat
Sumba saya di pagelaran KTT APEC. Setelah saya menjadi
debitur, produksi tenun ikat Sumba berhasil meningkat 30%
berkat BNI. BNI juga telah memasarkan tenun ikat Sumba
hingga ke Belanda. Kini banyak orang Eropa, Amerika, sampai
India yang datang langsung ke rumah dan memesan tenun
ikat Sumba. BNI memang sangat luar biasa, semoga BNI
bisa selamanya menjadi rekan dalam memasarkan tenun ikat
Sumba,” tandas pengusaha yang dalam waktu dekat ini akan
mengadakan pameran tenun ikat Sumba di Australia.

26 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk

 TUTUR KATA
BNI e-Branch, Era Digitalisasi
Perbankan BNI
Salah satu inovasi BNI di era digitalisasi adalah dengan meresmikan layanan digital bernama BNI e-Branch di KLN Pondok
Indah Mall 2, Jakarta. Melalui layanan digital ini, nasabah tak perlu lagi menulis formulir karena transaksi telah dibekali dengan
perangkat komputer layar sentuh yang sudah tersedia. Begitu pula ketika ingin mendaftar menjadi nasabah baru, nasabah
tidak perlu lagi repot mengisi formulir atau menyerahkan fotokopi KTP. Semua data nasabah bisa terekam dalam bentuk digital.
Proses ini tentunya membuat kegiatan bank lebih efisien, terutama dalam hal menghemat waktu. Seperti apa insan BNI
memandang hal ini?

Barro Ikhwati Desman Natalius Harapan Lombu Luh Putu Sri Padmawati
Asisten PNC KCU Sidoarjo Asisten PNC KCU Gunung Sitoli Penyelia Pemasaran KCU Singaraja

Kami yang berada di luar
Jakarta begitu mengharapkan BNI
e-Branch tak hanya berada di outlet-
outlet Jakarta saja, tetapi juga di
seluruh Indonesia.
Tapi jangan hanya BNI e-Branch saja
yang menjadi perhatian. Internet
banking dan mobile banking juga
masih perlu disempurnakan. Jika
semua layanan e-banking kita sudah
bagus, nasabah tentu lebih giat
bertransaksi via e-Banking BNI.
Kami mengharapkan BNI terus
melakukan inovasi di bidang teknologi
agar tak kalah saing dengan bank
kompetitor. Karena bank kompetitor
pun sudah lebih dulu meluncurkan
layanan digital serupa BNI e-Branch.
Experience dan opini nasabah, serta
image yang bagus tentang layanan
BNI adalah alat promosi yang sangat
efektif. Pengalaman nasabah yang
mengesankan dalam bertransaksi
adalah iklan berantai yang tak
berbayar.
Sebagai insan BNI kita sudah
sepatutnya mengapresiasi terciptanya
layanan ini. Saya melihat BNI e-Branch
sudah cukup baik dan tidak kalah
dengan layanan sejenis di bank
lainnya, meski harus diakui penerapan
layanan digital ini masih sedikit lambat
dengan bank pesaing.
Agar BNI tetap unggul dalam layanan
digital, solusinya adalah dengan
menambah dan mengembangkan fitur-
fitur transaksi agar lebih lengkap lagi.
Fitur-fitur itu kemudian diaplikasikan
secara merata ke seluruh wilayah
Indonesia.
BNI e-Branch adalah salah satu
modal kita dalam meningkatkan
Current Account and Saving Account
(CASA) dan fee based income (FBI).
Apalagi jika BNI memperbanyak kerja
sama dengan pihak ketiga dalam hal
melayani pembayaran-pembayaran.
BNI e-Branch perlu
dikembangkan juga di daerah lain
selain di Jakarta. Layanan ini sesuai
dengan era digital, lebih praktis dan
lebih modern. BNI e-Branch cocok
dibuka di kawasan mall, hotel-hotel,
dan pusat pertokoan.
Sosialisasi di berbagai media pun perlu
dilakukan agar BNI e-Branch lebih
dikenal oleh seluruh masyarakat.
BNI juga perlu menciptakan terobosan
seperti memiliki perangkat digital
portable untuk pembukaan rekening
ke institusi yang akan menggunakan
payroll BNI, sehingga kita bisa
langsung meng-grab nasabah dalam
jumlah besar. Dampaknya adalah
peningkatan jumlah account, dana
pihak ketiga, dan biaya kelolaan
rekening. Hal ini dapat mendongkrak
peningkatan CASA sekaligus FBI.

27
EDISI 89 IX 2016
 LAYANAN
Service is Not
Just a Job
Iin Supriyatin - Unit SQU
S
uatu hari seorang pria tua berpakaian sederhana
memasuki sebuah showroom mobil. Salah seorang
tenaga penjual bernama Keenan berdiri dan
menghampirinya, “Selamat pagi, Pak. Ada yang bisa
saya bantu?”
Pria tua itu menjawab bahwa dia membutuhkan sebuah
mobil second yang kecil dan sederhana mengingat dia hanya
memiliki anggaran yang terbatas. Keenan membawa orang
tua tersebut ke garasi yang terletak di belakang showroom,
tempat dipajangnya semua mobil second berukuran kecil.
Sambil melihat-lihat mobil, pria tua itu bercerita “Mobil yang
akan saya beli adalah untuk istri saya. Lebih dari 30 tahun istri
saya mendambakan mobil kecil, mobil yang bisa ia gunakan
ke supermarket dan kerumah teman-temannya. Dahulu
kondisi keuangan saya masih sulit dan tidak mampu untuk
membeli mobil itu. Minggu lalu istri saya terkena kanker
dan umurnya hanya tersisa beberapa bulan lagi. Jadi, saya
memutuskan untuk menggunakan sisa tabungan saya untuk
membelikannya mobil, agar ia bisa menikmati sisa hidupnya
menggunakan mobilnya sendiri, sebelum dipanggil Yang
Kuasa.”
Hati Keenan tersentuh mendengar kisah tersebut. Setelah
puas berkeliling pria tua itu akhirnya menjatuhkan pilihan pada
mobil kecil berwarna hijau gelap. Ia membuat kesepakatan
dengan Keenan, “Istri saya pasti akan menyukai mobil
ini. Kecil, mudah dikendalikan, memiliki semua fitur yang
ia inginkan, terlebih lagi ini adalah warna favoritnya! Saya
akan memberikan kejutan untuk dia. Besok saya akan
membawanya ke sini, berpura-puralah bahwa kamu belum
pernah bertemu saya.” Pria tua itu kemudian membayar mobil
tersebut.
Keesokan hari, sesuai dengan yang dijanjikan,
pria tua itu datang bersama dengan istrinya.
28 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
Keenan memberi salam dengan gembira dan berpura-pura
belum mengenalnya. Keenan mengantarkan pasangan
tersebut ke garasi belakang. Di sana pria tua itu mencari mobil
hijau gelap yang sudah ia bayar kemarin, namun mobil itu
sudah tidak ada disana. Dengan rasa bingung pria itu bertanya
pada Keenan “Apakah hanya ini mobil-mobil yang Anda miliki?
Apakah tidak ada yang lain lagi?”. Keenan menjawab “ Tidak
ada, Pak. Hanya ini semua yang kami miliki. Tidak ada lagi.”
Pria tua itu mulai panik, ia bergumam “Saya telah membayar
penuh mobil itu, tapi sudah tidak ada disini. Jadi dimana mobil
saya. Apa yang terjadi dengan uang yang sudah saya bayarkan
padanya?” Melihat kondisi tersebut pria tua itu tidak bisa
menanyakan langsung kepada Keenan. Sungguh ia benar-
benar khawatir.
Setelah ketiganya cukup lama di garasi yang mulai panas,
Keenan akhirnya menyarankan untuk kembali kedalam
showroom. Dengan sangat lesu pria tua itu beserta istrinya
mengikuti Keenan kembali ke showroom. Ia sangat
kesal, marah, khawatir, dan bingung namun tidak bisa
menunjukkannya.
Sewaktu mereka duduk sambil menikmati minuman
di showroom, tiba-tiba sang istri menunjuk mobil yang
menurutnya sangat bagus. Pria tua menoleh dan melihat
sebuah mobil kecil berwarna hijau gelap, persis seperti yang
sudah ia pilih sehari sebelumnya. Bedanya mobil ini masih
baru, bahkan mobil tersebut diletakkan di podium berputar dan
diberikan pita besar.
Dengan putus asa pria tua berkata “Ini terlalu mahal, Sayang.
Ini mobil baru. Kita tidak akan sanggup membelinya”. Tak
disangka Keenan mengajak istri pria tua itu menuju podium
dan membukakan pintu mobil untuknya. Sang istri masuk
kedalam mobil, duduk dengan nyaman dan mengangkat
tangannya untuk memegang kemudi. Kemudian ia berteriak
dan keluar dari mobil berlari ke arah suaminya untuk
memberi pelukan hangat.
Sontak pria tersebut kaget dan bingung. Apa yang
sedang terjadi? Lalu istrinya mengambil kartu
ucapan dari kemudi mobil. Pada kartu itu tertulis
“SELAMAT NYONYA, ANDA ADALAH
PEMILIK KHUSUS MOBIL
CANTIK INI DAN SANGAT
BERUNTUNG MEMILIKI
SUAMI YANG SUNGGUH-
SUNGGUH MENCINTAI
ANDA.”

Rupanya kartu ucapan dan mobil yang ditaruh di atas podium
itu adalah kerja sama Keenan dan seluruh rekannya yang
melakukan pekerjaan ekstra untuk memberikan kejutan bagi
pasangan ini.
Inilah yang disebut dengan Service is Not Just a Job. Sebagai
seorang pegawai bank yang bergerak dibidang jasa, layanan
memang bukan hanya sebuah tuntutan dari pekerjaan kita.
Bukan hanya karena kita sedang menggunakan baju seragam
service ataupun tersenyum ketika bertemu pelanggan, namun
Tips To Be True Service
God is Good. Setiap pekerjaan
yang kita lakukan merupakan
kesempatan bagi kita untuk selalu
mengingat dan memuliakan Tuhan
sebagai Sang Pemberi Hidup.
Tuhan akan selalu mengetahui
kebaikan hati kita.
Strong Self Images. Jika kita tidak
percaya pada diri sendiri, maka orang
lain juga tidak akan percaya pada kita.
Setiap orang memiliki kekurangan dan
kelebihan masing-masing. Bukan hanya
kita yang memiliki kekurangan, tetapi
orang lain pun sama. Termasuk orang
yang kita kagumi. Tinggal bagaimana
kita menyikapi kekurangan tersebut.
So, kenapa harus tidak percaya diri.
Jadi, jangan berhenti berbuat baik dan melayani orang lain. Kita selalu memiliki kesempatan untuk melayani banyak orang,
gunakan kesempatan itu untuk membuat hidup kita lebih bermakna.
LAYANAN
layanan sesungguhnya adalah ketika kita mampu melayani
dengan sepenuh hati kepada siapa pun. Bahkan ketika tidak
sedang menggunakan baju seragam service kita masih
mampukah membuat orang-orang sekeliling kita bahagia?.
Memang bukanlah sesuatu yang mudah ketika kita harus
tersenyum saat merasakan sakit, kecewa, khawatir, tidak
percaya diri, dan lain-lain. Namun hal tersebut dapat kita
minimalisir dengan tips berikut:
Happy Helping Other. Yakinilah
bahwa hidup ini menjadi kesempatan
membantu orang lain dan memberikan
hal positif kepada orang lain untuk
menjadi lebih baik. Berikan cinta
kasih yang peduli dan ikhlas. Dengan
demikian, hidup akan jauh lebih
bermakna. Seorang Trainer Zig Ziglar
pernah berkata bahwa kita bisa
memperoleh apa pun dalam kehidupan
ini, sepanjang kita juga mau menolong
orang lain untuk memperoleh apa yang
mereka inginkan.
Practice Everyday. Belajar setiap hari
untuk melakukan yang terbaik, kelak
kita pasti akan menerima manfaatnya.
Terkadang kita tidak menyadari bahwa
nasabahlah yang menggaji kita. Jika
saja nasabah bisa kita perlakukan
dengan baik, tentu semua akan
memperoleh keuntungan.
29
EDISI 89 IX 2016
 INFO PRODUK

BNI Fleksi Melalui ATM

Parwita - Divisi PDM

BNI terus-menerus melancarkan inovasinya dalam menciptakan layanan finansial yang praktis, nyaman,
dan aman bagi para nasabahnya. Kali ini BNI mengelaborasikan produk BNI Fleksi melalui salah satu
saluran digital BNI yaitu Anjungan Tunai Mandiri (ATM). BNI Fleksi adalah fasilitas Kredit Tanpa Agunan
(KTA). Melalui program cross selling BNI Fleksi ATM, BNI Fleksi ditawarkan melalui ATM yang diberikan
kepada nasabah yang memenuhi kriteria, untuk keperluan konsumtif yang tidak bertentangan dengan
peraturan maupun undang-undang yang berlaku. Hingga saat ini BNI Fleksi melalui ATM telah ditawarkan
kepada pegawai BNI, pegawai PT Telkom, pegawai PLN dan pegawai BNI Life dengan proses
persetujuan pasti di awal (pre approval).

Apa yang ditawarkan BNI Fleksi?

Plafond Maksimum Rp350 juta (sesuai repayment capacity)

Jangka Waktu Pilihan jangka waktu : 5, 7, 8, 10 tahun

99 5 tahun : 9.36% pa flat (0.78% flat/bln)

99 7 tahun : 10.56% pa flat (0.88% flat/bln)
Suku Bunga 99 8 tahun : 10.56% pa flat (0.88% flat/bln)
99 10 tahun : 10.90% pa flat (0.908% flat/bln)

99 Bebas biaya administrasi dan provisi

Benefit 99 Pre approval (persetujuan pasti)
99 Cair 1 x 24 jam

Tujuan BNI Fleksi ATM

1. Memberikan manfaat kepada nasabah/ debitur loyal
berupa kemudahan akses, kecepatan proses dan online
disbursement ke rekening payroll / rekening tabungan
debitur.
2. Efisiensi biaya, antara lain:
• Meminimalisir biaya akuisisi dan penjualan (cost per
account).
• Tidak memerlukan biaya marketing campaign yang
terlalu besar.
3. Meningkatkan pelayanan BNI dalam kecepatan dan
kemudahan pemberian kredit BNI Fleksi dengan tetap
memperhatikan prinsip kehati-hatian.
4. Memaksimalkan potensi 14.163 ATM BNI di seluruh
Indonesia, 688 ribu user id internet banking, 14.000 user
id mobile banking dan sekitar 3,5 juta user aktif sms
banking.

30 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk

 INFO PRODUK
Alur Proses Pengajuan BNI Fleksi melalui ATM

Info Campaign
ke calon debitur Debitur datang ke ATM 2

SMS Blast
1 Masukkan kartu ATM*) > Pilih bahasa >
pin ATM 3
Email Blast

ATM Walk in Client Muncul screen penawaran BNI Fleksi 4

setelah screen TARIK TUNAI

Minat Tidak berminat

*) untuk pegawai bni menggunakan kartu ATM Lanjut ke screen

Masuk ke Menu
rekening non gaji. untuk bukan pegawai bni Pengajuan Pinjaman
Transaksi ATM
menggunakan kartu ATM rekening gaji BNI Fleksi

Setelah melakukan transaksi penarikan tunai, dilayar ATM nasabah yang terpilih akan
muncul screen penawaran BNI Fleksi sbb:

1 2 Contoh Struk
Contoh Struk
****222590442505
NO. REKORD : 2954
PERMOHONAN KREDIT BNI FLEKSI
DISETUJUI DENGAN KETENTUAN
NO APLIKASI : THXXXXXX
NAMA : PANDU CIHUYYY
PLAFOND KREDIT : RP 61.308.000
ANGSURAN : RP 2.500.000
JANGKA WAKTU (THN) : 5

PENCAIRAN 1 X 24 JAM
PENCETAKAN PERJANJIAN KREDIT
LAYANAN DAN PENYELESAIAN PENGADUAN
3 4 HUBUNGI BNI CALL 1500046

RESI INI MERUPAKAN BUKTI PERMOHONAN KREDIT

OLEH NASABAH & BUKTI PERSETUJUAN
KREDIT YANG SAH
DAN MEMPUNYAI KEKUATAN HUKUM
YANG MENGIKAT

HARAP DISIMPAN

REJEKI BNI TAPLUS

TINGKATKAN SALDO & TRANSAKSI E-BANKING
TARIK REJEKI MENARIKNYA !!

5 6

31
EDISI 89 IX 2016
 BNI GO GREEN

Penghijauan dan Penataan Lahan

Pulorejo, Mojokerto
Dadan Fandani - Divisi KMP

BNI memiliki komitmen untuk terus peduli terhadap lingkungan dan komunitas. Komitmen ini
tersirat dalam misi keempat BNI yaitu “meningkatkan kepedulian dan tanggung jawab kepada
lingkungan dan komunitas”. Salah satu cara BNI untuk mewujudkan misi tersebut adalah
melalui Program BNI Go Green, salah satunya dengan pembuatan hutan dan taman kota.

H
utan kota adalah suatu
hamparan lahan yang ditumbuhi
pohon-pohon. Lahan tersebut
terletak di dalam wilayah
perkotaan, baik pada tanah negara
maupun tanah hak yang ditetapkan
sebagai hutan kota oleh pejabat yang
berwenang.
Dalam penataan ruang terbuka hijau ini,
BNI bekerja sama dengan Pemerintah
Kota Mojokerto untuk bersama-
sama memanfaatkan bekas lahan
kebun tebu seluas 7.200 m2 menjadi
Hutan dan Taman Kota Mojokerto.
Pembangunannya dilaksanakan pada
bulan Juli 2015 dan selesai pada
Desember 2015.
Pemerintah Kota Mojokerto dalam hal
ini Walikota Mojokerto juga melibatkan
langsung elemen masyarakat setempat
dan organisasi pegiat lingkungan untuk
dapat berpartisipasi dalam mewujudkan
Hutan Kota Mojokerto, salah satunya
LSM Wehasta sebagai komunitas lokal
yang peduli lingkungan hidup.
Masyarakat sekitar hutan pun
dilibatkan serta diberikan pembekalan
pengetahuan seperti cara pengelolaan
sampah perkotaan, pelatihan
keanekaragaman hayati, dan edukasi
cara menggambar hutan kota.
Fasilitas yang terdapat di Hutan
dan Taman Kota Mojokerto meliputi
area parkir, jogging track/walk way,
bermacam vegetasi tanaman keras,
tanaman langka (endemik) dan tanaman
hias. Selain fasilitas tersebut, terdapat
juga air mancur, instalasi listrik, toilet,
gapura dan lampu taman, serta pos jaga
keamanan.
Dukungan BNI untuk Hutan dan
Taman Kota Mojokerto
Pada pembuatan Hutan dan Taman
Kota Mojokerto, BNI mendapatkan
kesempatan meletakkan logo BNI
di area hutan kota. Peran aktif BNI
secara otomatis dapat menambah
portofolio Hutan Kota BNI dan sekaligus
meningkatkan hubungan baik BNI
dengan Pemerintah Kota Mojokerto
dalam hal pengelolaan dana Pemerintah
Kota Mojokerto.
Keterlibatan BNI terhadap pembuatan
hutan dan taman kota dilatarbelakangi
atas dasar:

32 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk


a. Pemanasan global (global warming)
berdampak pada perubahan iklim;
b. Orientasi pada pembangunan
berkelanjutan (pro job, pro poor, pro
growth dan pro environment);
c. Fokus pembangunan serta
aktivitas sosial dan perekonomian
di perkotaan, namun berdampak
negatif pada penurunan kualitas
lingkungan di kota;
d. Sebagai bentuk perwujudan misi
BNI terhadap lingkungan dan
komunitas.
Adapun tujuan dari pembangunan hutan
dan taman kota itu sendiri adalah untuk:
 Mendukung komitmen pemerintah
dalam menjalankan Program OBIT
(one billion Indonesia trees), serta
menurunkan emisi karbon hingga
26% melalui penanaman vegetasi
di perkotaan.
 Menyeimbangkan bisnis BNI
dengan pengelolaan lingkungan
dan pemberdayaan masyarakat
yang dikenal dengan triple bottom
line principles (3P= Profit, Planet,
People).
Fungsi dari Hutan dan atau Taman Kota
penyerapan air.
Memperbaiki
dan menjaga
iklim mikro dan
nilai estetika.
 Meningkatkan kualitas lingkungan
hidup di perkotaan dengan
melibatkan dan memberdayakan
masyarakat (engagement &
empowerment local community).
 Membantu pemerintah daerah/kota
dalam meningkatkan ruang terbuka
hijau setempat.
 Menjaga hutan gambut tetap lestari
dan tidak mengalami kebakaran
ketika musim kemarau.
Bagi masyarakat pembangunan
hutan dan taman kota itu diyakini
banyak membawa manfaat, antara
lain: peningkatan kualitas ekologis
di daerah sekitar (udara, air, tanah);
sebagai alternatif sumber pendapatan,
pada masa pembangunan maupun
pasca pembangunan dengan
memanfaatkan produk hutan kota
secara berkelanjutan (sustainable);
serta terbentuknya komunitas peduli
lingkungan yang bertugas mengedukasi
dan meningkatkan kesadaran akan
pentingnya lingkungan pada masyarakat
luas (multiplier effect).
Mendukung
Sebagai area pelestarian
keanekaragaman
hayati Indonesia.
BNI GO GREEN
Sementara bagi Pemerintah Daerah
setempat, pembangunan hutan dan
taman kota menjadi pengalaman
dan pengetahuan dalam mengelola
daerah perkotaan yang berwawasan
lingkungan. Terlebih hutan dan taman
kota ini dapat dijadikan sebagai
identitas kota yang memiliki nilai
estetika (aesthetic values), juga menjadi
fasilitas ekowisata serta tersedianya
sarana pendidikan, penelitian, maupun
interaksi sosial.
Selain itu di lain pihak, bagi BNI
pembangunan hutan dan taman
kota bermanfaat sebagai media
untuk meningkatkan kontribusi BNI,
dalam meningkatkan kesejahteraan
masyarakat secara ekonomi, sosial
dan ekologis. Melalui langkah ini, BNI
yang dikenal sebagai green banking
(bank yang peduli dengan lingkungan)
dapat menunjukkan keterlibatannya
dalam pengembangan keanekaragaman
hayati (biodiversity) dan plasma nutfah
maupun pelestarian tanaman langka
dan khas daerah.
Menciptakan
keseimbangan
dan keserasian
lingkungan fisik
kota.
33
EDISI 89 IX 2016
 PROMO KARTU KREDIT BNI

Killiney
Jabodetabek, Medan, Surabaya, Bandung, Makassar, Palembang, Banjarmasin,
Balikpapan, Palu, Banjarbaru, Semarang dan Pontianak

Berlaku hingga 31 Mei 2017

• Diskon 15% (food only) dengan minimum transaksi Rp150.000,- dan

maksimum transaksi Rp1.500.000,- (sebelum pajak & service)
• Berlaku untuk semua jenis Kartu Kredit BNI kecuali Corporate &
iB Hasanah.
• Promo berlaku setiap hari termasuk hari libur nasional.
Restaurant

• Tidak berlaku split bill dan tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya.

J.Co
Seluruh outlet J.Co

Berlaku hingga 30 September 2016

• Dapatkan 1 J.Cool Single setiap pembelian 1 Dozen Donut (isi 12).

• Dapatkan 2 J.Cool Single setiap pembelian 2 Dozen Donut (isi 25).
• Promo berlaku setiap hari, termasuk hari libur nasional.
• Berlaku kelipatan maksimum 2 free J.Cool.
• Promo berlaku untuk dine in (tidak berlaku take away).
• Promo tidak berlaku untuk split transaksi.

Tip Top
Groceries

Berlaku hingga 31 Juli 2016

• Gratis voucher belanja Tip Top senilai Rp50.000,-

setiap hari Jumat, Sabtu dan Minggu.
• Berlaku untuk minimum transkasi Rp 500.000,-/
struk/kartu/hari .
• Tidak berlaku kelipatan & split transaksi.
• Customer hanya berhak mendapatkan 1 (satu)
voucher Rp50.000,-/kartu/hari.
• Promo berlaku untuk semua jenis Kartu Kredit BNI
kecuali Kartu Kredit BNI Corporate dan iB Hasanah.

34 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk

 PROMO KARTU KREDIT BNI

La Mer
Seluruh outlet La Mer

Berlaku hingga 31 Januari 2017

• BNI Installment 0% periode 3 & 6 bulan untuk

minimum transaksi Rp2.000.000,-.
• Promo berlaku untuk semua jenis Kartu Kredit BNI
kecuali Kartu Kredit BNI Corporate dan iB Hasanah.

Optik Tunggal

Fashion
Seluruh outlet Optik Tunggal

Berlaku hingga 31 Desember 2016

• BNI Installment 0% periode 6 bulan untuk minimum

transaksi Rp1.000.000,-.
• Promo berlaku untuk semua jenis Kartu Kredit BNI
kecuali Kartu Kredit BNI Corporate dan iB Hasanah.

Everbest
Seluruh outlet Everbest

Berlaku hingga 30 September 2016

• Diskon 10% untuk reguler items.

• Promo berlaku untuk semua jenis Kartu Kredit BNI
kecuali Kartu Kredit BNI Corporate dan
iB Hasanah.

35
EDISI 89 IX 2016
 JALAN-JALAN
Menjamah
Keunikan Negeri
Ginseng
Bagus Rahmanda – KCU Semarang
Annyeong Haseo! Ya, Korea merupakan salah satu negara
destinasi wisata terpopuler di dunia. Tak heran bahwa dari
tahun ke tahun jumlah turis yang datang makin meningkat.
S
elain terkenal dengan kemajuan
teknologi, keindahan alam
dan budayanya, di negeri asal
K-pop ini, memiliki banyak
tempat wisata yang wajib dikunjungi.
Di antaranya adalah Teddy Bear Family
dan Everland Resort. Atau jika Anda
ingin mengenal budaya Korea, Anda
bisa mengunjungi Korea National and
Culture Institute, di sana kita bisa belajar
membuat Kimchi (makanan khas Korea)
dan belajar memakai Hanbok (pakaian
tradisional Korea).
Teddy Bear Farm
Bagi banyak remaja, Korea dianggap
sebagai negara impian yang romantis.
Dalam beberapa petikan dramanya,
banyak ditampilkan cerita dimana
seorang pria tampan memberikan
boneka teddy bear yang lucu kepada
perempuan idamannya. Meski teddy
36 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
bear bukan asli dari Korea namun
kelucuan boneka ini memikat hati
masyarakat Korea. Maka tak heran
jika sampai-sampai Korea menyimpan
semua koleksi teddy bear di sebuah
museum.
Salah satu museum teddy bear yang
menarik adalah Teddy Bear Farm
kawasan Gunung Seorak, sekitar 3
jam perjalanan dari pulau Nami. Karena
letaknya yang berdekatan dengan
Gunung Seorak, udara terasa sangat
dingin. Pada musim dingin, suhu
udara di kawasan Gunung Seorak bisa
mencapai -25C˚.
Di Teddy Bear Farm ini kita dapat
berfoto sepuasnya bersama boneka
teddy bear yang lucu. Sebaiknya
datang ke Teddy Bear Farm di pagi hari,
karena selain udara sejuk, juga belum
begitu ramai pengunjung, mengingat
tempatnya yang tidak terlalu besar,
sehingga jika ramai pengunjung,
maka harus rela antri untuk dapat foto
bersama Teddy si beruang.
Teddy Bear Farm buka setiap hari, sejak
pukul 09.00 hingga 19.00. Harga tiket
masuk ke museum ini berbeda-beda
sesuai usia, untuk dewasa (di atas 19
tahun) seharga 8.000 won, remaja (14-
18 tahun) 6.000 won, dan anak-anak (13
tahun kebawah) seharga 5.000 won.
Everland Resort
Taman wisata dengan lahan seluas
100 hektar lebih ini dioperasikan
langsung oleh Samsung Group.
Everland merupakan salah satu theme
park yang paling sering dikunjungi di
dunia. Maka tak heran jika taman ini
telah mencapai jutaan pengunjung tiap
tahunnya. Theme Park ini menawarkan
berbagai macam wahana. Di Everland
juga terdapat kebun binatang dengan
berbagai macam spesies hewan dan
wahana 3D dan pertunjukan lain yang
bisa kita nikmati jika kita memiliki lebih
banyak waktu.
Everland juga terkenal  dengan Four
Seasons Garden alias taman bergaya
Perancis-nya yang dihiasi bunga
cantik berwarna-warni. Dikelilingi
oleh bangunan berarsitektur Belanda,
taman ini merupakan tempat
diselenggarakannya festival bunga Tulip
di tiap bulan April-Juni, Lili di bulan Juli-
Agustus, dan Krisan di bulan September-
Oktober. Harga one-day ticket untuk
dewasa adalah 46.000 won dan anak-
anak 36.000. Ada pula afternoon ticket,
bila berkunjung setelah pukul 16:30
dengan harga untuk dewasa 38.000
won dan anak-anak 29.000 won.  
Belajar Budaya Korea
Ada beberapa tempat jika kita
mau mempelajari budaya dan cara
pembuatan kuliner khas Korea.
Sebut saja misalnya Kimchi Making
School di Seoul. Tempat ini biasanya
dijadikan salah satu tempat kunjungan
bagi para wisatawan-wisatawan dari
manca negara. Tersedia ruangan untuk
menampung banyak peserta (kurang
lebih dapat menampung 30 orang
dalam satu ruangan). Para peserta
dapat mengambil posisi tempat dengan
mengelilingi meja yang telah disediakan,
mereka menyediakan celemek agar
baju kita tak terkena noda cabai atau
bumbu-bumbu Kimchi. Di dalam kelas
ini kita dapat melihat bahan-bahan apa
saja untuk membuat bumbu cabainya,

mulai dari garam, bawang putih, jahe,
lobak, ebi (udang kecil-kecil), bubukan
cabe merah, dan minyak ikan. Peserta
ditugaskan untuk mengoles kubis
dengan bumbu cabai hingga merata ke
setiap sela-sela dari daun kubis. Setelah
kubis terolesi bumbu cabai, kita bungkus
dengan plastik untuk diendapkan.
Kimchi yang telah jadi bisa kita simpan
ke dalam lemari es agar dapat bertahan
lama. Bagi peserta yang mengemas
Kimchi dengan baik mendapatkan
apresiasi dari pengajarnya. Kimchi yang
telah jadi pun disumbangkan kepada
restoran yang akan menjual Kimchi
tersebut.
Selain belajar membuat Kimchi, ada
tempat lain dimana kita bisa berfoto
bersama dengan mengenakan Hanbok.
Pakaian ini hampir mirip dengan pakaian
khas Cina atau Jepang. Maklum budaya
Korea merupakan campuran budaya
kedua negara tersebut. Pada umumnya
hanbok memiliki warna cerah dengan
garis sederhana serta tak memiliki
saku. Hanbok pada saat ini mengacu
pada gaya dinasti Joseon yang biasa
JALAN-JALAN
dipakai secara formal maupun semi
formal dalam perayaan atau festival
tradisional. Disini kita juga dapat belajar
memakai pakaian kebanggaan negeri
Winter Sonata tersebut, ada petugas
yang senantiasa membantu kita dalam
memakai Hanbok. Disediakan tempat
khusus dengan background menarik
untuk berfoto ria dengan mengenakan
Hanbok.
37
EDISI 89 IX 2016
 SELA

Tersenyumlah, Maka Kau

Akan Bahagia
Jibril Putra Pertama - Divisi ERM

K
ita sering mendengar ungkapan “senyum itu ibadah”
atau “senyum itu sedekah”. Senyum dianggap
menjadi salah satu ungkapan ketenangan batin yang
mencerminkan kesehatan jiwa, kebahagiaan, dan
kesenangan yang dilanda oleh pelakunya. Senyum mampu
menghilangkan kecemasan, keraguan, serta mengatasi
berbagai tekanan psikis. Simple-nya senyum memang sebuah
hal yang sangat luar biasa.
Banyak orang sudah tau akan manfaat dan kegunaan dari
tersenyum. Hanya saja, masih banyak yang sedikit bahkan
jarang melakukannya dalam kehidupan sehari-hari. Sebagian
orang masih memilih untuk menampakkan ekspresi cemberut
dan tegang. Mungkin mereka beranggapan supaya terlihat
lebih ‘cool’. Padahal faktanya banyak gangguan kesehatan
tubuh dan psikis yang mengancam. Cemberut membuat
semua otot saraf ikut tegang, penuaan dini, dan cenderung
depresi.
Banyak lagi khasiat-khasiat tubuh yang dapat didapatkan
dengan tersenyum. Siapa yang tidak senang jika diberikan
satu hal ini? Ketika kita sedang sedih dan suntuk lalu tiba-tiba
ada seseorang yang lewat menyapa sambil tersenyum manis
kepada kita, pasti secara otomatis kita juga akan membalas
senyumannya. Lalu siapa sangka, tak lama setelah kita
tersenyum seolah masalah yang kita alami terlupakan sejenak.
Mungkin inilah salah satu alasan, bahwa senyum sering
disebut sebagai sedekah. Jadi, mulai saat ini ingat selalu untuk
memberikan senyuman yang tulus kepada rekan Anda dan
semua orang.

Manfaat Senyum Bagi Tubuh Kita

MENINGKATKAN
KEKEBALAN TUBUH
MEMPERLAMBAT DAN MENGHILANGKAN MENORMALKAN MENINGKATKAN
KERIPUT DI WAJAH RASA SAKIT TEKANAN DARAH PRODUKTIVITAS KERJA

Manfaat senyum untuk
kesehatan Anda adalah
mencegah penuaan dini.
Keriput di wajah dapat
terbentuk, jika otot-otot
wajah jarang digerakkan.
Ketika tersenyum, 12 otot
wajah bergerak dalam
keadaan santai sehingga
keriput sulit terbentuk.
Mungkin di luar dugaan Terkait kekebalan tubuh Ketika Anda diserang
kita, bahwa senyum dapat yang meningkat, tekanan penat akibat rutinitas dan
meningkatkan sistem darah pun menjadi stabil pekerjaan yang banyak
kekebalan tubuh. Ketika akibat tersenyum. Silahkan mengeluarkan tenaga dan
kita tersenyum, kadar Anda membuktikannya. energi otak, tersenyum
hormon endorphin dan Cek tekanan darah dan tertawa ringan dapat
serotonin yang berfungsi Anda pada waktu jarang menstabilkan tekanan
mengendalikan rasa sakit tersenyum, kemudian darah dan irama jantung
pada tubuh, pembuat bandingkan dengan yang tinggi. Peningkatan
bahagia, dan menciptakan hari-hari yang banyak sensor-sensor perseptif
kekebalan tubuh akan tersenyum. Prove it! pada saat tersenyum
meningkat. Tentu daya menyebabkan Anda
tahan tubuh yang baik mampu untuk menghadapi
akan sangat menunjang pekerjaan secara baik
kesehatan Anda. Bahkan, dan lebih produktif dalam
flu dan batuk dapat cepat menyelesaikan tugas.
disembuhkan hanya Mereka yang sering
dengan memperbanyak tersenyum juga cenderung
tersenyum. punya kemampuan berfikir
jernih, serta ide kreatif
dalam memecahkan banyak
persoalan.

38 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk

 KELUARGA

Manajemen Uang Saku

Si Kecil
M emberi uang jajan kepada anak bukan berarti mengajarkannya untuk boros dan mempergunakannya untuk jajan saja.
Sebenarnya ada tujuan yang ingin dicapai dengan memberikan uang kepada anak, salah satunya agar cermat mengatur
uang jajan anak. Lalu, bagaimana cara agar tujuan itu bisa tercapai? Selain mengajarkan dan menerapkan kedisiplinan sejak dini,
ada beberapa tips yang mungkin bisa Anda terapkan untuk mengatur keuangan Si Kecil.

Berikan Pemahaman Tentang Tanggung Jawab Atas Uang
Beritahukan bahwa uang jajan yang diterima anak Anda adalah
hal yang harus dipertanggungjawabkan penggunaannya.
Buat agar dia menghargai tiap nilai dari uang tersebut dan
mempergunakannya untuk tujuan yang baik. Ajari juga untuk
mengatur rincian budget dari uang yang dipegangnya.
Bekali Makanan Dari Rumah
Saat istirahat, anak akan mencari penjual makanan dan
mempergunakan uang jajannya. Namun, jika Anda membekali
makanan dari rumah dan perutnya sudah terisi, maka anak
Anda tidak akan terlalu banyak mempergunakan uang jajannya
untuk membeli makanan yang tidak dibutuhkannya.

Uang Jajan Bukan Hanya untuk Jajan Berikan Uang Jajan Setiap Periode Tertentu
Berikan penekanan bahwa uang jajan tidak Berikan uang jajan setiap seminggu sekali. Lihat bagaimana
sepenuhnya dipergunakan untuk jajan. Berikanlah dia mengatur jumlah uang yang dipegangnya untuk seminggu
Si Kecil pemahaman agar mereka bisa mengatur ke depan. Berapa yang digunakannya untuk jajan, berapa yang
dan mengelolanya sebaik mungkin. Sarankan agar digunakannya untuk menabung, dan berapa sisa yang ada
sisa uang yang ada bisa disimpan sebagian dan bisa untuk keperluannya yang lain. Ajari agar anak bisa mengatur
dipergunakannya jika ada kebutuhan lainnya. dan mencukupkannya dalam waktu yang Anda tentukan.
Jangan ajari anak Anda untuk meminta kembali uang jajan
sebelum waktunya, karena hal ini akan membuat anak Anda
Ajari Pentingnya Menabung
menghabiskan jatah uang jajannya, dan beranggapan ketika
Saat memberikan uang jajan, ajari anak Anda untuk habis pun orang tua masih memberikannya kekurangannya.
menyisihkan sebagian. Prioritaskan menabung
sebelum anak menggunakan uangnya untuk jajan. Hal
ini membuat mereka lebih mementingkan menabung
daripada jajan. Ajarkan anak mulai menabung di bank,
terlebih bank kita memiliki produk tabungan untuk
anak (BNI Taplus Anak). Ajak si kecil ke bank untuk
membuka rekening tabungannya.

39
EDISI 89 IX 2016
 SOSOK

Arianto Muditomo
Pemimpin Cabang Terbaik “BNI We CARE Services & Sales Championship 2015-2016”

Pengendalian Diri dan Kesiapan

Fisik, Kunci Jadi Pemenang
BNI We CARE Services & Sales Championship 2015-2016
adalah ajang kontes untuk tenaga layanan dan penjualan bagi
seluruh Insan BNI. Terlepas dari definisi dan mekanisme
penilaian yang dilakukan dalam kontes tersebut, Didit melihat
ajang ini dapat menjembatani hubungan lintas lini dan lintas
unit yang sangat baik. Terpenting menurutnya adalah bahwa
kompetisi ini dapat membuat seluruh Insan BNI menyadari
betapa besar dan membanggakannya BNI.
“Hebatnya ajang ini, peserta akan saling mengagumi
kemampuan pesaingnya dalam menguasai materi atau aspek-
aspek penilaian. Secara pribadi, saat itu saya melakukan
penyegaran materi produk dan layanan bank secara umum
hingga penyegaran materi standar layanan. Beruntung dalam
persiapan ini saya selalu dibantu dan didukung oleh tim
support Wilayah Jakarta Senayan,” papar penyuka musik dan
buku itu.
Didit juga mengungkapkan bahwa strategi utama yang
dilakukannya sehingga berhasil menjadi pemenang
adalah pengendalian diri secara emosi dan kesiapan fisik.
“Selanjutnya berusaha mencari uniqueness dari setiap tahapan
kontes agar dapat membuat perbedaan yang positif dibanding
peserta lainnya. Hal lain yang tidak kalah penting adalah selalu
all out dalam mengikuti dan mematuhi aturan juga skenario
kontes yang dirancang oleh panitia,” tambahnya.
Salah satu harapan dilaksanakannya program “BNI We
CARE Services & Sales Championship 2015-2016” ini adalah
makin kuatnya sinergi dengan anak perusahaan BNI sebagai
financial group. Didit berpendapat bahwa secara keseluruhan
konsep dan skenario dalam “BNI We CARE Services & Sales
Championship 2015-2016” telah menyentuh hal tersebut.
BNI adalah bank besar yang Ruang bagi kategori Pemimpin Cabang untuk mensinergikan
memiliki sumber daya luar biasa perusahaan anak tersedia pada saat pengerjaan tugas studi
kasus, dimana Pemimpin Cabang diminta untuk melakukan
untuk memenangkan persaingan inisiasi bisnis dan memperhitungkan cost benefit-nya secara
dan menguasai pasar” bebas.
“Saya begitu memahami bahwa pada titik ini peserta kontes
akan diuji kemampuan, visi, misi, wawasan, dan kreatifitasnya
dalam memanfaatkan peluang bisnis melalui ragam produk dan
layanan BNI bersama perusahaan anak,” dirinya mengatakan.

D
alam melakukan sesuatu, ia selalu memberikan
Sebagai Insan BNI yang peduli dan mendukung agar
yang terbaik di tiap momentumnya, baik pada saat
bisnis terus berkembang menjadi lebih baik lagi, Didit pun
bekerja maupun menjalani kehidupan. Ia selalu
berpendapat bahwa dalam mendukung perkembangan
berpedoman pada ibadah, kebahagiaan, ketulusan,
bisnis BNI, ada beberapa aspek yang perlu dioptimalkan di
dan keikhlasan orang tua. Adalah Arianto Muditomo yang
antaranya kecerdikan memanfaatkan peluang pasar, kecepatan
berhasil menyandang gelar Pemimpin Cabang Terbaik dalam
melakukan penetrasi pasar, dan keluwesan dalam melakukan
ajang “BNI We CARE Services & Sales Championship 2015-
modifikasi strategi dan program taktis untuk merebut pasar.
2016”. Pada saat meraih gelar tersebut, pria yang biasa disapa
Didit ini, menjabat sebagai Pemimpin KCU Jakarta Pusat. Saat Lebih lanjut Didit optimis bahwa BNI adalah salah satu bank
ini ia diberi kepercayaan oleh Manajemen BNI untuk menjabat terbaik untuk saat ini dan menjadi bank yang terbaik di masa
sebagai Pemimpin Unit e-Channel. mendatang.

40 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk


KOALA KUMAL
Sutradara : Raditya Dika
Pemain : Raditya Dika, Sheryl Sheinafia, Acha Septriasa, Label : Juni Records
Ernest Prakasa
Genre : Drama, Comedy
D
ika (Raditya Dika) adalah seorang cowok yang
baru saja batal menikah karena pacarnya, Andrea
(Acha Septriasa) selingkuh darinya dengan
cowok bernama James (Nino Fernandez). Patah
hatinya membuat Dika kesulitan menulis bab terakhir
dari bukunya. Suatu hari, Dika bertemu dengan cewek
bernama Trisna (Sheryl Sheinafia), cewek yang unik yang
membuat sudut pandang Dika terhadap dunia menjadi
berbeda.
Dika pun pergi bersama Trisna, mereka menjadi semakin
akrab. Trisna yang tadinya berniat membantu Dika
menyelesaikan bab terakhir bukunya, menemukan sebab
kenapa Dika kesulitan menulis bab terakhirnya: karena
dia masih patah hati kepada Andrea. Trisna pun mencoba
membuat Dika berhenti patah hati. Trisna menyuruh Dika
melakukan balas dendam kepada Andrea. Akankah Dika
mengikuti saran Trisna? Kenapa Trisna sangat berniat
agar Dika lepas dari patah hati yang dialaminya?
MUSIK & FILM
RAISA
Album : Handmade
S
ebagai salah satu penyanyi Indonesia yang
lekat dengan tema cinta, Raisa mencoba untuk
mendefinisikan kata tersebut dengan cara
yang lebih dewasa lewat album terbarunya.
‘Handmade’, begitu album terbarunya ia namai, berisi
loveable songs yang hampir semua diciptakan Raisa
sendiri bersama teman band-nya. Album ini digadang-
gadang sebagai albumnya yang paling personal dan
effortless.
Personal, mungkin saja. Ditunjukkan dengan single
primadonanya ‘Kali Kedua’, yang dibuat oleh Dewi
“Dee” Lestari, mengadopsi kisah putus sambung
Raisa dan Keenan Pearce, yang dibungkus dengan
melodi khas lagu-lagu di film ‘Rectoverso’.
41
EDISI 89 IX 2016
 BUNG BeNI

Semua Ada dalam

Genggaman

42 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk

 ANAK USAHA

BLife Plan MultiPro

Wujudkan Impian
Nyata Anda dan
Keluarga
S
aat ini berbagai macam pendekatan telah ditawarkan
untuk membantu perencanaan keuangan seseorang,
demi kebahagiaan dan ketenangan mereka di masa
depan. Tujuannya adalah untuk menghindari terjadinya
hal-hal tak terduga yang dapat mengganggu stabilitas
keuangan. Selain itu perencanaan keuangan juga didesain
untuk dapat mewujudkan mimpi-mimpi kita di masa depan.
Untuk mencapai dua substansi perencanaan keuangan
tersebut, kita tidak perlu repot untuk mencari bentuk
perencanaan yang pas karena BNI Life telah menyiapkan
BLife Plan MultiPro. BLife Plan MultiPro adalah suatu produk
keuangan dari BNI Life yang memberikan solusi optimal
bagi Anda dan keluarga. Dengan menggabungkan manfaat
perlindungan jiwa dan investasi, BLife Plan MultiPro mampu
memberikan manfaat perlindungan secara lengkap untuk
memastikan impian Anda dan keluarga tercinta dapat terwujud
sesuai rencana.

6 Keunggulan BLife Plan MultiPro

1. Perlindungan jiwa hingga usia 80 tahun
2. Mudah dan ringan
• Tersedia dalam mata uang Rupiah.
• Besaran premi sangat terjangkau, mulai Rp300.000,-
per bulan.
• Bebas biaya administrasi pada tahun pertama.
Biaya administrasi tahun kedua dan selanjutnya
sebesar Rp25.000,- 4. Investasi yang Fleksibel
• Bebas biaya pengalihan dana (switching). Tersedia fasilitas top up (penambahan dana investasi)
• Masa pembayaran premi yang fleksibel sesuai dan withdrawal (penarikan dana investasi). Anda dapat
dengan kenyamanan Anda. memilih dan mengubah pilihan dana investasi (switching).
• Bebas biaya dalam pembelian dan penjualan unit
(single price). 5. Beragam Pilihan Program Asuransi Tambahan
Untuk perlindungan dalam setiap tahapan kehidupan,
3. Investasi lebih maksimal Anda dapat menambahkan beragam manfaat asuransi
Di saat produk unit link asuransi lainnya memberikan tambahan seperti santunan rawat inap di Rumah Sakit,
alokasi dana investasi sebesar 0% di tahun pertama, santunan jiwa atas kecelakaan, santunan keterbatasan
BLife Plan MultiPro memberikan kenyamanan 25% fisik, santunan terdiagnosa penyakit kritis, dan lain
alokasi dana investasi sejak tahun pertama sebagainya.

Tahun Polis Alokasi Investasi 6. Investasi Bebas Pajak

ke Premi Dasar
1 25%
Untuk mengetahui lebih jauh tentang produk ini, Anda
2 50% bisa datang langsung ke cabang-cabang BNI terdekat.
3 75% Bancassurance Specialist yang berada di cabang-cabang BNI
akan dengan senang hati memberikan penjelasan mengenai
4 dst 100%
produk ini.

43
EDISI 89 IX 2016
 KUIS

Asah Skill untuk Jadi

Sales Sukses
M
emiliki karier sebagai Sales adalah
pilihan tepat bagi mereka yang memiliki
pengetahuan, kualitas, dan kemampuan
Lengkapi bilangan yang
untuk bersaing di bidang ini. Beberapa
kemampuan yang harus dimiliki seorang Sales dapat
kosong pada tabel
dilatih dan dipelajari lewat latihan, jam terbang, dan
pengalaman. Kesuksesan tentu saja bukan bawaan lahir di bawah ini!
ataupun sebuah kebetulan, melainkan buah dari kerja
keras.

Jika rekan-rekan ingin menjadi seorang Sales yang

sukses, Redaksi telah merangkum empat kemampuan 3 2 = 7
wajib yang mungkin saja bisa kita terapkan yaitu harus

5 4 = 23
belajar mengidentifikasi prospek, dimana hal ini adalah
kunci penting dalam persaingan Sales yang sangat
kompetitif; membangun koneksi dan tunjukkan pada

7 6 = 47
nasabah bahwa kita peduli, mengerti permasalahan
mereka dengan menawarkan solusi; bertanya dengan
cerdas; dan menjadi pendengar yang baik.

Sales adalah sebuah profesi yang rumit dalam industri

yang menuntut untuk selalu bergerak, blusukan, dan
mencurahkan energi setiap hari. Kita akan kehilangan
9 8 = 79
10 9 =
kesempatan emas jika tidak memiliki kemampuan-
kemampuan di atas. Jika ingin jadi Sales yang sukses,
kita harus mulai mengembangkan dan menerapkan
kemampuan di atas secepatnya. Semoga sukses!

Jawaban kuis edisi 88: Ketentuan menjawab kuis majalah Sinergi 46:

Kirimkan jawaban Anda ke alamat email

Pemenang kuis edisi 88:
1. Oktria Syafida - KLN Kesawan
Jl. Jend. A. Yani No. 72 - Medan 20111
2. Cintia Reztuary Putri - SKC Solo
Jl. Ir. Sutami No. 76, Surakarta 57126
sinergi@bni.co.id disertai informasi nama,
NPP, alamat unit, dan nomor kontak yang
dapat dihubungi, paling lambat 29 Juli 2016.
Kuis terbuka untuk seluruh pegawai BNI.
Tiga pengirim dengan jawaban yang tepat
akan diundi dan berhak mendapatkan hadiah
Logitech Speaker Multimedia. Pemenang
akan diumumkan di majalah Sinergi 46 edisi
berikutnya.

3. Muthia Lenggo Genny - KLN Gandaria

Jl. Gandaria Tengah III No. 21 Kebayoran Baru,
Jaksel, Gd. Graha Findo, 12130

44 Majalah Internal PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk