INDUSTRY STAGES
Perjalanan BTPN
1986 2016
Meluncurkan Jenius –
Berubah nama
01 menjadi Bank 03 platform mobilephone
kedua setelah BTPN
05
Tabungan Pensiun
(BTPN) WOW!
Berfokus pada
nasabah
Perubahan budaya
organisasi-budaya
‘squad’ dan ‘agile’
Transformasi bank
pensiun menjadi bank
digital untuk milenial
Kemudahan membuka
tabungan Online
4
MARKET GROWTH JENIUS BTPN
SUCCESS
5
KINERJA SAHAM
6
Sumber: Laporan tahunan Jenius 2018
KINERJA SAHAM
7
Type of Customer Segment
8
KOMPETITOR
Bank Non-Bank
9
PRODUCT DESIGN
CUSTOMER CENTRICITY
Technology
• Micro Services, Open
Organization API
Based on Customer • 2 Speed IT
Experience • New DevOps,
• Speed of work Practices, New tools
•
•
Workspace design
New Competencies: Data
Digital •
& technology
Digital talents
Platfor
Science, • Reorganized to serve
• Digital marketing, etc 3 demand
• Squads culture • Archetypes
People m
• New leadership mindset: Risk & Control
• Beyond banking, • Framework
partnership, • Data driven
• Long term strategic trade- • QA, Internal Audit
of 10
• Workforce upskill
MAJOR FUNCTIONAL AREA
General Cultivate
Services Referral Sources
LevelFokus
Stabilisasi Usaha
Tim Manajemen
Komunikasi
Layanan Baru
Nasabah
Intergrasi
Intergrasi
Kepatuhan Budaya
Sistem
Peraturan
12
ANDRY BANGUN - 2019204551
GRACIA GABRELLA - 2019204559
MUHAMMAD IHSAN - 2018204260
PRICILIA JOHANI SAKTI - 2018204449
NAHDIRA AISYA - 2018204259
TYAS PURBASARI - 2018204359
Products
14
Tabungan untuk nasabah perorangan
yang memberikan kenyamanan dan
kemudahan bertransaksi yang optimal.
Gambaran Produk:
Tabungan
Pasti
• Rekening dapat diakses melalui kantor cabang
• Dilengkapi dengan kartu ATM/Debit
• Setoran awal minimum Rp250.000
• Tersedia layanan informasi transaksi rekening
dari Sinaya Notification (melalui SMS dan e-mail).
• Media pelaporan transaksi
menggunakan electronic statement (e-statement)
15
Dengan bunga setara deposito, BTPN Taseto
Bisnis dirancang khusus untuk nasabah
perusahaan.
Gambaran Produk:
16
Produk tabungan yang dirancang khusus
agar dapat menikmati tingkat pengembalian
yang optimal dengan keleluasaan sebuah
tabungan.
Gambaran Produk:
Taseto
Premium
• Setoran awal minimum Rp1.000.000
• Saldo minimum rekening untuk mendapatkan bunga
adalah Rp5.000.000
• Tidak ada saldo yang ditahan oleh sistem (berlaku
sejak 18 September 2017)
• Tersedia layanan informasi transaksi dari Sinaya
Notification (melalui SMS dan e-mail)
• Media pelaporan transaksi menggunakan electronic
statement (e-statement)
17
Produk tabungan berjangka dengan bunga
standar deposito dalam jangka waktu tertentu.
Gambaran Produk:
• Pencairan dalam kurang dari jangka waktu tertentu akan
dikenakan pinalti
• Setoran awal minimum Rp 500.000