BAB I

PENDAHULUAN

Persaingan yang ada di berbagai bidang usaha, baik bidang usaha manufaktur maupun jasa, menuntut
organisasi untuk dapat menciptakan keunggulan bersaing. Organisasi harus dapat menerapkan suatu strategi
yang tepat agar persaingan organisasi dapat berhasil dengan baik, hal ini perlu agar dapat mengungguli
organisasi pesaing, sehingga organisasi dapat tumbuh dan berkembang secara berkesinambungan.
Prediksi saat ini adalah lingkungan untuk semua organisasi yang akan menjadi tidak pasti dalam
beberapa tahun kedepan. Apa itu ketidakpastian lingkungan, Ketidakpastian lingkungan mengacu kepada
gabungan antara tingkat kompleksitas dengan tingkat perubahan dalam lingkungan eksternal organisasi.
Pada satu sisi, ketidakpastian lingkungan adalah ancaman bagi manajemen strategik, karena
ketidakpastian menghambat kemampuan organisasi untuk mengembangkan rencana jangka panjang dan
untuk membuat keputusan strategis untuk menjaga perusahaan seimbang dengan lingkungan eksternal.

1
 BAB II

PEMBAHASAN

2.1 PENGAMAT LINGKUNGAN

Sebelum sebuah organisasi dapat mulai perumusan strategi, terlebih dahulu harus memindai
lingkungan eksternal untuk mengidentifikasi kemungkinan peluang dan ancaman sedangkan
lingkungan internal untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan.
pengamatan lingkungan adalah suatu kegiatan monitoring, evaluasi, dan penyebaran informasi dari
lingkungan eksternal dan internal untuk orang-orang penting dalam perusahaan itu. Sebuah
perusahaan menggunakan pengmatan lingkungan untuk menghindari kejutan strategis dan untuk
memastikan kesehatan jangka panjang. Penelitian telah menemukan hubungan positif antara
pengamatan lingkungan dan profit Sekitar 70% dari eksekutif di seluruh negara dunia baik dalam
hal sosial, lingkungan, dan tren bisnis global semakin penting untuk strategi perusahaan, menurut
survei 2008 oleh McKinsey & Company.

MENGIDENTIFIKASI VARIABEL LINGKUNGAN EKSTERNAL

Dalam melakukan pengamatan lingkungan, pertama manajer strategis harus mengetahui dari
banyak variabel dalam alam, sosial, dan lingkungan tugas korporasi (eksternal) (lihat Gambar 1-3).
lingkungan alam meliputi sumber daya fisik, satwa liar, dan iklim yang merupakan bagian yang
melekat dari keberadaan di Bumi. Faktor-faktor ini membentuk suatu sistem ekologi kehidupan
yang saling terkait. Lingkungan sosial adalah sistem sosial manusia yang mencakup kekuatan
umum yang tidak langsung menyentuh pada kegiatan jangka pendek dari organisasi yang dapat,
dan sering, mempengaruhi keputusan jangka panjang nya. Faktor-faktor ini adalah faktor yang
dapat mempengaruhi berbagai industri sebagai berikut:

1. Kekuatan ekonomi yang mengatur pertukaran bahan, uang, energi, dan informasi.
2. Kekuatan teknologi yang menghasilkan penemuan pemecahan masalah.
3. Kekuatan-kekuatan politik-hukum yang mengalokasikan kekuasaan dan memberikan
menghambat dan melindungi hukum dan peraturan.
4. pasukan Sosiokultural yang mengatur nilai-nilai, adat istiadat, dan kebiasaan masyarakat.

2
 Lingkungan tugas meliputi unsur-unsur atau kelompok yang secara langsung mempengaruhi
perusahaan yaitu adalah pemerintah, masyarakat lokal, pemasok, pesaing, pelanggan, kreditur,
karyawan / serikat buruh, kelompok minat khusus, dan asosiasi perdagangan.
Lingkungan tugas korporasi biasanya di mana industri perusahaan beroperasi. analisis industri
(dipopulerkan oleh Michael Porter) mengacu pada pemeriksaan mendalam faktor penting dalam
lingkungan tugas korporasi. Alam, sosial, dan lingkungan tugas harus dipantau untuk mendeteksi
faktor-faktor strategis yang mungkin di masa depan memiliki dampak yang kuat pada keberhasilan
atau kegagalan perusahaan. Perubahan lingkungan alam biasanya mempengaruhi perusahaan bisnis
pertama melalui dampaknya pada lingkungan sosial dalam hal ketersediaan sumber daya dan biaya
dan kemudian pada lingkungan tugas dalam hal pertumbuhan atau penurunan industri tertentu.

MEMINDAI KINGKUNGAN ALAM

Lingkungan alam meliputi sumber daya fisik, satwa liar, dan iklim yang merupakan bagian
yang melekat dari keberadaan di Bumi. Sampai abad ke-20, lingkungan alam secara umum
dirasakan oleh orang-orang bisnis untuk menjadi sesuatu yang diberikan untuk mengeksploitasi,
tidak menghemat. Itu dipandang sebagai sumber bebas, sesuatu yang harus diambil atau
diperebutkan, seperti tanah yang subur, tambang berlian, pelabuhan air dalam, atau air tawar.
Setelah mereka dikendalikan oleh orang atau badan, sumber daya ini dianggap sebagai aset dan
dengan demikian dinilai sebagai bagian dari sistem ekonomi umum, sumber daya yang akan dibeli,
dijual, atau bersama kadang-kadang ada efek samping, seperti polusi, dianggap eksternalitas, biaya
tidak termasuk dalam sistem akuntansi perusahaan bisnis, tetapi dirasakan oleh orang lain.
Akhirnya eksternalitas ini diidentifikasi oleh pemerintah, yang melewati peraturan untuk memaksa
perusahaan-perusahaan bisnis untuk berurusan dengan efek samping dari kegiatan mereka.
Konsep keberlanjutan berpendapat bahwa kemampuan perusahaan untuk terus memperbarui
diri untuk kesuksesan jangka panjang dan kelangsungan hidup tergantung tidak hanya pada sistem
ekonomi dan sosial yang lebih besar dari yang merupakan bagian dari sistem ekonomi dan sosial,
tetapi juga pada ekosistem alami di mana perusahaan tertanam .
Sehingga sebuah perusahaan bisnis harus memindai lingkungan alam faktor yang sebelumnya
mungkin telah diambil untuk diberikan, seperti ketersediaan air bersih dan udara bersih. Pemanasan
global berarti bahwa aspek lingkungan alam, seperti permukaan laut, cuaca, dan iklim, menjadi
semakin tidak pasti dan sulit diprediksi. Manajemen karena itu Manajemen harus memindai tidak
hanya lingkungan alam untuk kemungkinan faktor-faktor strategis, tetapi juga termasuk di
strategisnya proses pengambilan keputusan yang kegiatannya menimbulkan dampak pada
lingkungan alam. Dalam dunia peduli dengan pemanasan global, perusahaan harus mengukur dan

3
mengurangi karbon footprint- jumlah gas rumah kaca yang memancarkan ke udara. Penelitian
mengungkapkan bahwa pemindaian pasar untuk isu-isu lingkungan secara positif berhubungan
dengan kinerja perusahaan karena membantu manajemen mengidentifikasi peluang untuk
memenuhi permintaan pasar masa depan berdasarkan produk ramah lingkungan atau proses. Lihat
fitur Isu Keberlanjutan Lingkungan belajar bagaimana individu juga dapat mengukur dan
mengecilkan jejak karbon pribadi mereka

PENGAMATAN MASYARAKAT LINGKUNGAN : ANALISIS STEEP

Jumlah kemungkinan faktor strategis dalam lingkungan sosial sangat tinggi. Jumlah tersebut
menjadi besar ketika kita menyadari bahwa, secara umum, masing-masing negara di dunia dapat
diwakili oleh keunikannya tersendiri dari beberapa pasukan sosial yang sangat mirip dengan
negara-negara tetangga dan beberapa di antaranya sangat berbeda. Misalnya, meskipun Korea dan
China berbagi wilayah Asia Pasifik dengan Thailand, Taiwan, dan Hong Kong (berbagi banyak
nilai-nilai budaya yang sama), mereka memiliki pandangan yang sangat berbeda tentang peran
bisnis dalam masyarakat. Hal ini umumnya dipercaya di Korea dan Cina (dan pada tingkat lebih
rendah di Jepang) bahwa peran bisnis terutamanya untuk berkontribusi pada pembangunan
nasional; Namun di Hong Kong, Taiwan, dan Thailand (dan pada tingkat lebih rendah di Filipina,
Indonesia, Singapura, dan Malaysia), peran bisnis terutamanya untuk membuat keuntungan bagi
shareholders. perbedaan tersebut dapat diterjemahkan ke dalam peraturan perdagangan yang
berbeda dan berbagai kesulitan dalam repatriasi keuntungan (transfer keuntungan dari anak
perusahaan asing ke markas korporasi) dari satu kelompok negara-negara Pasifik yang lain.

Analisis STEEP : Pemantauan Tren di Masyarakat dan Alam Lingkungan. Sebagai

ditunjukkan pada Tabel 4-1, perusahaan besar mengkategorikan lingkungan sosial dalam satu
wilayah geografis ke dalam empat bidang dan fokus pemindaian mereka di daerah masing-masing
pada tren yang memiliki relevansi corporatewide. Dengan termasuk tren dari lingkungan alam,
pemindaian ini bisa disebut Analisis STEEP, pemindaian sosial budaya, teknologi, ekonomi,
ekologi, dan Politik-hukum forces. lingkungan (Hal ini juga dapat disebut Analisis PESTEL
Politik, Ekonomi, Sosial Budaya, teknologi, ekologi, dan kekuatan hukum.). Jelas, tren dalam satu
bidang mungkin sangat penting untuk perusahaan dalam satu industri tetapi menjadi kurang penting
bagi perusahaan-perusahaan di industri lain.

4
 Tren di bagian ekonomi dari lingkungan sosial dapat memiliki dampak yang jelas pada aktivitas
bisnis. Misalnya, kenaikan suku bunga berarti penjualan lebih sedikit dari peralatan rumah utama.
Mengapa? Tingkat bunga meningkat cenderung tercermin dalam tingkat hipotek yang lebih tinggi.
Karena suku bunga KPR yang lebih tinggi meningkatkan biaya membeli rumah, permintaan untuk
rumah baru dan bekas cenderung turun. Karena sebagian besar peralatan rumah utama yang dijual
ketika orang mengubah rumah, penurunan penjualan rumah segera diterjemahkan ke dalam
penurunan penjualan lemari es, kompor, dan mesin pencuci piring dan keuntungan berkurang untuk
semua orang di industri alat. Perubahan harga minyak memiliki dampak yang sama pada beberapa
industri, dari kemasan dan mobil untuk perhotelan dan pengiriman.

Perkembangan ekonomi yang pesat dari Brasil, Rusia, India, dan China (sering disebut negara-
negara BRIC) memiliki dampak besar pada seluruh dunia. Pada 2007, China telah menjadi negara
ekonomi terbesar kedua di dunia menurut Bank Dunia. lulus lebih banyak ilmuwan berbahasa
Inggris, insinyur, dan teknisi dari semua bangsa lainnya digabungkan dengan india, telah menjadi
lokasi utama untuk jasa outsourcing, perangkat lunak komputer, dan telekomunikasi.

8 Eropa Timur telah menjadi manufaktur pemasok utama ke Eropa

negara-negara Uni. Menurut Dana Moneter Internasional, pasar negara berkembang membuat
kurang dari sepertiga dari total produksi dunia produk domestik bruto (PDB), tetapi mencapai lebih
dari setengah dari pertumbuhan GDP.

Tabel 4.1. Beberapa Variabel Penting dalam Lingkungan Masyarakat

Ekonomi Teknologi Politik Hukum Sosiokultur

Total pengeluaran Undang-undang

Kecenderungan GDP Perubahan gaya
pemerintah untuk R & D antitrust
hidup

Total pengeluaran Hukum perlindungan

Tingkat bunga Harapan karir
industri untuk R & D lingkungan

Aktivisme
Jumlah uang beredar Fokus usaha teknologi Hukum pajak
konsumen

Tingkat formasi
Tingkat inflasi Proteksi patent Insentif-insentif
konsumen
khusus

5
 Undang-undang Tingkat
Tingkat pengangguran Produk-produk baru
perdagangan luar pertumbuhan
negeri penduduk

Pengembangan baru Sikap terhadap

Pengendalian Distribusi umur
dalam transfer teknologi perusahaan-
upah/harga penduduk
dari lab ke pasar perusahaan asing

Perbaikan produktivitas Hukum sewa dan Perpindahan

Devaluasi/Revaluasi
melalui otomatisasi promosi penduduk regional

Ketersediaan Energi & Tersedianya Internet Stabilitas pemerintah

Harapan hidup
biaya

Pendapatan disposible Telekomunikasi

Tingkat kelahiran
dan discreationary

Infrastruktur

Perubahan di bagian teknologi lingkungan sosial juga dapat memiliki dampak yang besar pada
beberapa industri. Perbaikan dalam mikroprosesor komputer tidak hanya menyebabkan meluasnya
penggunaan komputer pribadi tetapi juga untuk performa mesin mobil yang lebih baik. Dalam hal
kekuasaan dan ekonomi bahan bakar melalui penggunaan mikroprosesor untuk memantau injeksi
bahan bakar. Teknologi digital memungkinkan film dan musik akan tersedia langsung melalui
Internet atau melalui layanan kabel, tetapi juga berarti jatuh nasib untuk toko penyewaan video
seperti Galeri Film dan CD toko-toko seperti Tower Records. Kemajuan dalam nanoteknologi yang
memungkinkan perusahaan untuk memproduksi perangkat yang sangat kecil yang sangat hemat
energi. Mengembangkan bioteknologi, termasuk teknik manipulasi gen, sudah menyediakan
pendekatan baru untuk menangani penyakit dan pertanian. Para peneliti di George Washington
University telah mengidentifikasi sejumlah terobosan teknologi yang sudah memiliki dampak yang
signifikan pada banyak industri:

6
1. Perangkat informasi portabel dan jaringan elektronik: Menggabungkan kekuatan
komputasi dari komputer pribadi, jaringan internet, gambar dari televisi, dan kenyamanan
telepon, peralatan ini akan segera digunakan oleh mayoritas penduduk negara-negara
industri untuk membuat panggilan telepon, mengirim e-mail, dan mengirimkan dokumen
dan data lainnya. Bahkan sekarang, rumah, mobil, dan kantor sedang terhubung (melalui
kabel dan nirkabel) ke jaringan cerdas yang berinteraksi satu sama lain.
Tren ini didukung oleh perkembangan komputasi awan, di mana seseorang dapat
memanfaatkan daya komputasi lain melalui connection.10 aWeb tradisional komputer
standalone desktop mungkin segera bergabung dengan mesin ketik manual sebagai rasa
ingin tahu sejarah.
2. Sumber energi alternatif: Penggunaan angin, panas bumi, tenaga air, surya, biomassa, dan
sumber-sumber energi alternatif lain harus meningkat jauh. Selama dua dekade terakhir,
biaya manufaktur dan menginstal sistem tenaga surya fotovoltaik mengalami penurunan
sebesar 20% dengan setiap dua kali lipat dari kapasitas terpasang. Biaya pembangkitan
listrik dari sumber konvensional, sebaliknya, telah meningkat seiring dengan harga minyak
bumi dan gas alam.
3. Presisi pertanian: Manajemen terkomputerisasi tanaman sesuai variasi karakteristik lahan
akan membuat pertanian lebih efisien dan berkelanjutan. dealer peralatan pertanian seperti
Case dan John Deere menambah peralatan ini untuk traktor untuk tambahan $ 6.000 atau
lebih. Hal ini memungkinkan petani untuk mengurangi biaya, meningkatkan hasil, dan
mengurangi dampak lingkungan. Sistem lama pertanian kecil, berteknologi rendah menjadi
kurang layak sebagai perusahaan pertanian besar meningkatkan hasil panen di lahan
pertanian terbatas untuk pertumbuhan populasi.
4. Asisten pribadi virtual: program komputer yang sangat cerdas yang memonitor e-mail,
faks, dan panggilan telepon akan dapat mengambil alih tugas-tugas rutin, seperti menulis
surat, mengambil file, membuat panggilan telepon, atau skrining permintaan. Bertindak
seperti seorang sekretaris, asisten virtual seseorang bisa menggantikan seseorang pada
pertemuan atau dalam menangani tindakan rutin.
5. Organisme diubah secara genetik: Sebuah konvergensi bioteknologi dan pertanian adalah
menciptakan bidang baru ilmu kehidupan. bibit tanaman dapat dimodifikasi secara genetik
untuk menghasilkan vitamin lebih dibutuhkan atau menjadi kurang menarik bagi hama dan
lebih mampu bertahan. Hewan (termasuk orang) dapat dimodifikasi untuk karakteristik
yang diinginkan dan untuk menghilangkan cacat genetik dan penyakit.

7
 6. Cerdas, robot mobile: pengembangan Robot telah dibatasi oleh kurangnya perangkat
sensorik dan sistem kecerdasan buatan yang canggih. Perbaikan di daerah-daerah berarti
bahwa robot akan dibuat untuk melakukan pekerjaan pabrik yang lebih canggih,
menjalankan tugas, melakukan pekerjaan rumah tangga, dan membantu orang cacat.
Tren di bagian politik-hukum dari lingkungan sosial memiliki dampak yang signifikan
tidak hanya pada tingkat persaingan dalam suatu industri, tetapi juga di mana strategi
mungkin berhasil. Misalnya, periode penegakan hukum secara tegas hukum antitrust AS
secara langsung mempengaruhi pertumbuhan strategi perusahaan

Sebagai perusahaan besar merasa lebih sulit untuk membeli perusahaan lain yang sama atau
industri terkait, mereka biasanya didorong untuk melakukan diversifikasi ke industri terkait.
Tingginya kadar perpajakan dan membatasi hukum perburuhan di negara-negara Eropa Barat
merangsang perusahaan untuk mengubah strategi kompetitif mereka atau menemukan lokasi yang
lebih baik di tempat lain. Hal ini karena Jerman memiliki beberapa tenaga kerja dan biaya pajak
tertinggi di Eropa bahwa perusahaan-perusahaan Jerman telah dipaksa untuk bersaing di ujung atas
pasar dengan produk-produk berkualitas tinggi atau memindahkan produksi mereka ke negara-
negara yang biayanya rendah. birokrasi pemerintah dapat membuat beberapa peraturan dan
membuat hampir tidak mungkin untuk sebuah perusahaan bisnis untuk beroperasi secara
menguntungkan di beberapa negara. Misalnya, jumlah hari yang dibutuhkan untuk mendapatkan
persetujuan pemerintah yang diperlukan untuk memulai bisnis baru bervariasi dari hanya satu hari
di Singapura untuk di Meksiko 14, di Arab Saudi 59, di Indonesia 87, untuk di Kongo 481.

$ 66000000000000 ekonomi global beroperasi melalui seperangkat aturan yang ditetapkan

oleh Organisasi Perdagangan Dunia (WTO). Terdiri dari 153 negara anggota dan 30 negara
pengamat, WTO adalah forum bagi pemerintah untuk menegosiasikan perjanjian perdagangan dan
menyelesaikan sengketa perdagangan. Awalnya didirikan pada tahun 1947 sebagai GATT (GATT),
WTO diciptakan pada tahun 1995 untuk memperpanjang aturan dasar untuk perdagangan
internasional. Tujuan sistem ini adalah untuk mendorong perdagangan bebas antara negara-negara
dengan sedikit efek samping yang tidak diinginkan. Di antara prinsip-prinsip adalah perdagangan
tanpa diskriminasi. Hal ini dicontohkan oleh klausul negara yang paling disukai, yang menyatakan
bahwa suatu negara tidak dapat memberikan bea mitra dagang yang lebih rendah tanpa memberikan
mereka untuk semua negara anggota WTO lainnya. Prinsip lain adalah bahwa menurunkan
hambatan perdagangan secara bertahap meskipun negosiasi.

Menerapkan prinsip ini melalui serangkaian putaran negosiasi perdagangan. Sebagai hasil dari
negosiasi ini, tingkat tarif negara-negara industri 'pada barang-barang industri telah jatuh terus

8
menjadi kurang dari 4% pada pertengahan 1990-an. WTO sedang melakukan negosiasi putaran
kesembilan dari negosiasi, yang disebut Putaran Doha. WTO juga mendukung persaingan yang
sehat, prediktabilitas pasar anggota, dan dorongan dari pembangunan ekonomi dan reformasi.
Sebagai hasil dari banyak negosiasi, negara-negara maju sudah mulai mengizinkan bebas bea dan
kuota bebas impor dari hampir semua produk dari negara-negara yang paling berkembang.

Tren demografi adalah bagian dari aspek sosial budaya dari lingkungan sosial. Meskipun
populasi dunia tumbuh dari 3,71 miliar orang di tahun 1970-6820000000 dan di 2010-8720000000
tahun 2040, tidak semua daerah akan tumbuh sama. Sebagian besar pertumbuhan akan berada di
negara-negara berkembang. Populasi negara-negara maju akan jatuh dari 14% dari total penduduk
dunia pada tahun 2000 menjadi hanya 10% pada 2.050,18 Sekitar 75% dari dunia akan tinggal di
sebuah kota pada tahun 2050 dibandingkan dengan sedikit lebih dari setengah di 2.008,19 Negara-
negara berkembang akan terus memiliki lebih muda daripada orang tua, tapi itu akan menjadi
terbalik di negara-negara industri. Misalnya, tonjolan demografis dalam populasi AS yang
disebabkan oleh ledakan bayi pada tahun 1950 terus mempengaruhi permintaan pasar di banyak
industri. Kelompok ini dari 77 juta orang sekarang di usia 50-an dan 60-an mereka adalah kelompok
usia terbesar di semua negara maju, terutama di Eropa. (Lihat Tabel 4-2.) Meskipun usia rata-rata
di Amerika Serikat akan meningkat dari 35 di 2000-40 pada tahun 2050, akan meningkatkan 40-
47 selama periode waktu yang sama di Jerman, dan itu akan meningkat hingga 50 di Italia secepat
2025, tahun 2050, satu dari tiga orang Italia akan lebih dari 65.

Hampir dua kali lipat jumlah di 2005 dengan tingkat kelahiran yang rendah, penduduk Jepang
diperkirakan turun dari 127.600.000 pada tahun 2004 menjadi sekitar 100 juta oleh kebijakan
pengendalian kelahiran ketat 2050, China menyebabkan rasio pekerja untuk pensiunan jatuh dari
angka 20 sampai1 pada awal tahun 1980-an 2,5 ke satu pada 2020 perusahaan dengan melihat ke
depan dapat menemukan banyak kesempatan untuk menawarkan produk dan layanan untuk
meningkatnya jumlah "woofies" (baik-off lama orang-didefinisikan sebagai orang lebih dari 50
dengan uang untuk dibelanjakan)dengan niilai 0,24 ini orang sangat mungkin untuk membeli
kendaraan rekreasi (RVs), naik kapal pesiar , dan menikmati rekreasi olahraga, seperti berperahu,
memancing, dan bowling, selain membutuhkan jasa keuangan dan kesehatan. Mengantisipasi
kebutuhan untuk resep obat adalah salah satu alasan Perusahaan Walgreen telah membuka sudut
apotek baru setiap 19 jam Untuk menarik pelanggan lebih tua, pengecer perlu menempatkan kursi
di toko mereka lebih besar sehingga pembeli yang lebih tua dapat beristirahat. Sehingga
Washrooms lebih mudah diakses. Tanda harus lebih besar. Restoran perlu meningkatkan tingkat
pencahayaan sehingga orang dapat membaca menu mereka. Home appliances perlu lebih sederhana

9
dan kontrol nya lebih besar. Mobil perlu bukaan pintu yang lebih besar dan kursi yang lebih
nyaman.

Zimmer Holdings, produsen inovatif sendi buatan, melihat ke depan untuk pasar berkembang
pesat selama 20 tahun ke depan. Menurut J. Raymond Elliot, kursi dan CEO dari Zimmer, "Ini
matematika sederhana. tahun terbaik masih di depan kita "26 Delapan tren sosial budaya saat ini
adalah mengubah Amerika Utara dan seluruh theworld.:

1. Meningkatkan kesadaran lingkungan: Daur Ulang dan konservasi menjadi lebih dari
slogan. Busch Gardens, misalnya, telah menghilangkan penggunaan pemakaian nampan
styrofoam dan mendukung menggunakan kembali nampan plastik.
2. Tumbuh kesadaran kesehatan: Kekhawatiran tentang bahan bakar kesehatan pribadi
kecenderungan menuju kebugaran fisik dan hidup sehat. Akibatnya, pertumbuhan
penjualan melambat pada makanan cepat saji "Burger dan kentang goreng" pengecer
seperti McDonald. Perubahan selera masyarakat jauh dari makanan olahan gula-sarat
dipaksa Interstate Bakeries, pembuat Twinkies dan Wonder Bread, menyatakan
kebangkrutan pada tahun 2004. Pada tahun 2008, pemerintah Prancis sedang
mempertimbangkan menaikkan pajak penjualan pada ekstra-lemak, asin, atau produk gula.
27 Uni Eropa melarang impor diubah secara genetik gandum ( "Frankenfood") karena
kemungkinan efek samping. Penyebaran AIDS ke lebih dari 40 juta orang di seluruh dunia
menambah bahkan dorongan lebih lanjut untuk gerakan kesehatan.
3. Memperluas pasar senior: Sebagai peningkatan jumlah mereka, orang di atas usia 55 akan
menjadi pasar yang lebih penting. Sudah beberapa perusahaan segmentasi penduduk senior
yang menjadi Muda dewasa, tua matang, dan Lansia-masing-masing memiliki satu set yang
berbeda dari sikap dan kepentingan. Kedua segmen dewasa, misalnya, adalah pasar yang
baik untuk industri perawatan kesehatan dan pariwisata; sedangkan, orang tua adalah pasar
kunci untuk fasilitas perawatan jangka panjang. Keinginan untuk persahabatan dengan
orang-orang yang anak-anak tumbuh yang menyebabkan industri perawatan hewan
peliharaan tumbuh 4,5% per tahun di Amerika Serikat. Pada tahun 2007, misalnya,
71.100.000 rumah tangga di AS menghabiskan $ 41000000000 pada hewan peliharaan-
lebih dari produk domestik bruto semua tapi 16 negara di dunia mereka.
4. Dampak Generasi Y Boomlet: Lahir antara tahun 1978 dan 1994 untuk baby boom dan
Xgenerations, kelompok ini hampir sama besar sebagai generasi ledakan bayi. Pada tahun
1957, tahun puncak boom pascaperang, 4,3 juta bayi lahir. Pada tahun 1990, ada 4,2 juta
kelahiran di tahun puncak Generasi Y ini. Pada tahun 2000, mereka kepadatan penduduk

10
 sekolah dasar dan tinggi dan memasuki perguruan tinggi dalam jumlah tidak terlihat sejak
baby boomer. Sekarang di usia remaja dan 20-an, kelompok ini diharapkan memiliki
dampak yang kuat pada produk dan layanan masa depan.
5. Penurunan massa pasar: pasar Niche mendefinisikan lingkungan pemasar '. Orang ingin
produk dan layanan yang disesuaikan lebih untuk kebutuhan pribadi mereka. Misalnya,
Estee Lauder "Semua Skin" dan Maybelline "Shades of You" garis produk kosmetik yang
khusus dibuat untuk wanita Afrika-Amerika. "Mass customization" -the pembuatan dan
pemasaran produk-produk yang disesuaikan dengan kebutuhan seseorang (Dell misalnya,
dan komputer Gateway) -adalah menggantikan produksi massal dan pemasaran produk
yang sama di beberapa pasar. Hanya 10% dari 6200 majalah dijual di Amerika Serikat pada
tahun 2004 yang ditujukan untuk pasar massal, turun dari 30% pada 1970-an.
6. Mengubah kecepatan dan lokasi hidup: komunikasi Instant via e-mail, telepon seluler, dan
surat semalam meningkatkan efisiensi, tetapi juga menempatkan lebih banyak tekanan
pada orang-orang. Penggabungan komputer pribadi dengan industri komunikasi dan
hiburan melalui saluran telepon, piring satelit, dan televisi kabel meningkatkan pilihan
konsumen dan memungkinkan pekerja untuk meninggalkan daerah perkotaan padat untuk
kota-kota kecil dan telecommute melalui komputer pribadi dan modem.
7. Mengubah komposisi rumah tangga: rumah tangga orang, terutama yang wanita lajang
dengan anak-anak, bisa segera menjadi tipe rumah tangga yang paling umum di Amerika
Serikat. dari beberapa pasangan yang menikah mereka hampir tergelincir. 80% pada tahun
1950 menjadi 50,7% dari seluruh rumah tangga pada tahun 2002. Pada tahun 2007, untuk
pertama kalinya dalam sejarah AS, lebih dari setengah dari wanita lajang. Tiga puluh
delapan persen dari anak-anak AS saat ini sedang lahir di luar nikah. 32 Rumah tangga
keluarga khas tidak lagi sama seperti yang pernah digambarkan dalam The Brady Bunch
pada 1970-an atau The Cosby Show pada 1980-an.
8. Meningkatkan keragaman tenaga kerja dan pasar: Antara sekarang dan 2050, minoritas
akan mencapai hampir 90% dari pertumbuhan penduduk di Amerika Serikat. Seiring
waktu, persentase kelompok dari total penduduk Amerika Serikat diperkirakan akan
berubah sebagai berikut: Whites Non-Hispanik dari 90% pada 1950 menjadi 74% di tahun
1995 menjadi 53% pada tahun 2050; Whites Hispanik dari 9% pada tahun 1995 menjadi
22% pada tahun 2050; Kulit hitam dari 13% pada tahun 1995 menjadi 15% pada tahun
2050; Asia dari 4% pada tahun 1995 menjadi 9% pada tahun 2050; Indian Amerika 1%,
dengan sedikit peningkatan. berat imigrasi dari pengembangan ke negara-negara maju
adalah meningkatkan jumlah minoritas di semua negara maju dan memaksa penerimaan

11
 dari nilai keragaman ras, agama, dan gaya hidup. Misalnya, 24% dari populasi Swiss lahir
elsewhere.34 kelompok minoritas tradisional meningkatkan jumlah mereka dalam
angkatan kerja dan sedang diidentifikasi sebagai target pasar yang diinginkan. Misalnya,
Sears, Roebuck berubah 97 toko pada bulan Oktober 2004 menjadi "toko multikultural"
yang berisi mode untuk Hispanik, Afrika-Amerika, dan Asia pembeli.

Pertimbangan internasional Societal. Setiap negara atau kelompok negara di mana

Perusahaan beroperasi di lingkungan sosial yang unik dengan set yang berbeda dari, teknologi,
variabel politik-hukum, dan sosial budaya ekonomi bagi perusahaan untuk menghadapi hal
tersebut. lingkungan masyarakat internasional bervariasi begitu luas bahwa lingkungan internal
perusahaan dan proses manajemen strategis harus sangat fleksibel. tren budaya di Jerman,
misalnya, telah mengakibatkan masuknya wakil pekerja dalam perencanaan strategis perusahaan.
Karena hukum Islam (syariah) melarang bunga (riba), pinjaman modal di negara-negara Islam
harus diatur atas dasar bagi hasil bukan suku bunga. Perbedaan dalam lingkungan sosial sangat
mempengaruhi cara di mana perusahaan multinasional (MNC), perusahaan dengan aset dan
kegiatan di beberapa negara yang signifikan, melakukan pemasaran, keuangan, manufaktur, dan
kegiatan fungsional lainnya. Misalnya, produktivitas tenaga kerja lebih rendah di Eropa, karena
kerja seminggu dan pembatasan pendek pada kemampuan untuk memberhentikan pekerja yang
tidak produktif, memaksa perusahaan multinasional yang berbasis di Eropa untuk memperluas
operasi di negara-negara di mana tenaga kerja lebih murah dan produktivitas yang lebih tinggi.
Bergerak manufaktur ke lokasi yang lebih rendah-biaya,
seperti Cina, adalah strategi yang sukses pada 1990-an, tetapi biaya tenaga kerja suatu negara
meningkat karena berkembang secara ekonomi. Misalnya, China diperlukan semua perusahaan
pada bulan Januari 2008 untuk berkonsultasi karyawan pada isu-isu yang terkait dengan pekerjaan
material, memungkinkan negara untuk mencapai tujuan lain yang memiliki serikat pekerja di
seluruh perusahaan-non-negara milik China. Pada September 2008, Semua Cina Federasi Serikat
Pekerja telah menandatangani kontrak dengan 80% dari perusahaan asing terbesar.

12
 Tabel 4.3. Beberapa Variabel Utama dalam Linkungan Masyarakat Internasional

Ekonomi Teknologi Politik-Hukum Sosial-Kultur

Undang-undang Kebiasaan, norma

Pembangunan Bentuk pemerintah
transfer tehnologi dan nilai
ekonomi

Ketersediaan/biaya
Pendapatan perkapita Ideologi politik Bahasa
energi

Ketersediaan
Kecenderungan GDP Hukum pajak Demografi
sumberdaya alam

Kebijakan moneter
Jaringan tranportasi Stabilitas Harapan hidup
dan fiscal
pemerintah

Tingkat Sikap pemerintah

Tingkat Lembaga sosial
keterampilan tenaga terhadap
pengangguran
kerja perusahaan asing

Convertabilitas Proteksi patent- Undang-undang

Simbol status
currency merek dagang asset kepemilikan
asing

Devaluasi/revaluasi Infrastruktur arus Kekuatan kelompok

Gaya hidup
informasi oposisi

Ketersediaan energi Undang-undang

Kepercayaan agama
dan biaya perdagangan

Pendapatan Sentimen Sikap terhadap

disposible & proteksionis orang asing
discreationary

Anggota pada
Kebijakan luar Tingkat literisasi
asosiasi lokal
negeri
ekonomi

13
 Kegiatan teroris Hak asasi manusia

Sistem hukum Lingkungan

Untuk menjelaskan banyak perbedaan di antara lingkungan sosial dari satu negara ke negara
lain, perhatikan Tabel 4.3. Ini termasuk daftar, teknologi, variabel politik-hukum, dan sosial budaya
ekonomi untuk negara atau wilayah tertentu. Sebagai contoh, sebuah variabel ekonomi yang
penting bagi setiap investasi perusahaan di negara asing adalah konvertibilitas mata uang. Tanpa
konvertibilitas, sebuah perusahaan yang beroperasi di Rusia tidak dapat mengkonversi
keuntungannya dari rubel ke dolar atau euro.

Dalam hal variabel sosiokultural, banyak budaya Asia (terutama Cina) kurang peduli dengan
nilai-nilai hak asasi manusia daripada budaya Eropa dan Amerika Utara. Beberapa orang Asia
benar-benar berpendapat bahwa perusahaan-perusahaan AS berusaha untuk memaksakan
persyaratan hak asasi manusia Barat pada mereka dalam upaya untuk membuat produk-produk Asia
kurang kompetitif dengan meningkatkan biaya mereka.

Sebelum merencanakan strategi untuk lokasi internasional tertentu, perusahaan harus

memindai lingkungan negara tertentu yang bersangkutan untuk peluang dan ancaman, dan itu harus
membandingkan mereka dengan kekuatan organisasi sendiri dan kelemahan. Berfokus hanya pada
negara-negara maju dapat menyebabkan sebuah perusahaan kehilangan peluang pasar yang penting
di negara-negara berkembang di dunia. Meskipun bangsa-bangsa mungkin tidak berkembang ke
titik bahwa mereka memiliki permintaan yang signifikan untuk spektrum yang luas dari produk,
mereka mungkin sangat mungkin berada di ambang pertumbuhan yang cepat dalam permintaan
untuk produk tertentu seperti ponsel. Ini akan menjadi waktu yang ideal bagi perusahaan untuk
memasuki pasar ini sebelum kompetisi didirikan. Kuncinya adalah untuk dapat mengidentifikasi
titik pemicu ketika permintaan untuk produk atau jasa tertentu siap booming. Lihat Issue kotak
sorot Global untuk penjelasan mendalam tentang teknik untuk mengidentifikasi waktu yang
optimal untuk memasuki pasar tertentu di negara berkembang.

Membuat Sistem Scanning. Bagaimana orang bisa memantau dan melacak semua tren dan
faktor lingkungan sosial di seluruh dunia? Dengan adanya internet, sekarang mungkin untuk
memindai seluruh dunia. Namun demikian, sejumlah besar data mentah membuat pemindaian
untuk informasi mirip dengan minum dari selang kebakaran. Ini adalah tugas yang menakutkan
bahkan untuk sebuah perusahaan besar dengan banyak sumber daya. Untuk mengatasi masalah ini,

14
 pada tahun 2002 IBM menciptakan sebuah alat yang disebut Web Fountain untuk membantu
perusahaan menganalisis sejumlah besar data lingkungan yang tersedia di Internet. WebFountain
adalah sistem informasi penemuan canggih yang dirancang untuk membantu tren ekstrak,
mendeteksi pola, dan menemukan hubungan dalam jumlah besar data mentah. Misalnya, IBM
berusaha untuk mengetahui apakah ada kecenderungan diskusi lebih positif tentang e-bisnis. Dalam
seminggu, perusahaan memiliki data yang ahli dalam perusahaan digunakan untuk menggantikan
firasat mereka dengan kesimpulan yang valid. Perusahaan menggunakan Web Fountain untuk:

1. Cari publisitas negatif atau ketidakpuasan investor

2. Jalur kecenderungan umum
3. Pelajari informasi kompetitif
4. Mengidentifikasi muncul ancaman kompetitif
5. sikap konsumen Mengurai

Gambar 4.1. PengamatanLingkungan External

Analisis Pasar

Analisis

masyarakat Analisis

Pesaing
Analisis

Suplier

Memilih
Analisis Analisis
Factor
Kelompok Perminta
penting strategis an

1. Peluang
2. Ancaman

15
Memindai Tugas Lingkungan

Seperti ditunjukkan dalam Gambar 4-1, pengmatan lingkungan korporasi meliputi analisis dari
semua elemen yang relevan di lingkungan tugas. Analisis ini mengambil bentuk laporan individu
yang ditulis oleh berbagai orang di berbagai bagian perusahaan. Di Procter & Gamble (P & G),
misalnya, orang-orang dari masing-masing tim manajemen merek bekerja dengan orang-orang
kunci dari penjualan dan riset pasar departemen untuk penelitian dan menulis "kompetitif aktivitas
laporan" setiap kuartal pada masing-masing kategori produk yang P & G bersaing. Orang dalam
pembelian juga menulis laporan serupa tentang perkembangan baru dalam industri yang memasok
P & G. Ini dan laporan lainnya kemudian dirangkum dan ditransmisikan hierarki atas perusahaan
untuk manajemen puncak untuk digunakan dalam pengambilan keputusan strategis. Jika
perkembangan baru ini melaporkan mengenai kategori produk tertentu, manajemen puncak dapat
kemudian mengirim memo meminta orang di seluruh organisasi untuk mengawasi dan melaporkan
perkembangan di bidang produk terkait. Banyak laporan yang dihasilkan dari upaya scanning ini,
ketika direbus ke penting mereka, bertindak sebagai daftar rinci faktor-faktor strategis eksternal.

MENGIDENTIFIKASI FAKTOR STRATEGIS EKSTERNAL

Asal keunggulan kompetitif terletak pada kemampuan untuk mengidentifikasi dan menanggapi
perubahan lingkungan baik sebelum kompetisi. Meskipun ini tampak jelas, mengapa beberapa
perusahaan lebih mampu beradaptasi dari pada yang lain? Salah satu alasannya adalah karena
perbedaan kemampuan manajer untuk mengenali dan memahami isu-isu strategis eksternal dan
faktor. Misalnya, dalam survei global yang dilakukan oleh Fuld-Gilad-Herring Akademi Intelijen
Kompetitif, dua-pertiga dari 140 strategi perusahaan mengakui bahwa perusahaan mereka telah
terkejut oleh banyak

Tiga peristiwa yang berdampak tinggi dalam lima tahun terakhir. Selain itu, baru-baru ini tahun
2003, 97% menyatakan bahwa perusahaan mereka tidak memiliki sistem peringatan dini di tempat.
Tidak ada perusahaan yang dapat berhasil memantau semua faktor eksternal. Pilihan harus dibuat
mengenai faktor-faktor yang penting dan mana yang tidak. Meskipun manajer setuju bahwa
kepentingan strategis menentukan apa variabel dilacak secara konsisten, mereka kadang-kadang
kehilangan atau memilih untuk mengabaikan perkembangan baru yang penting. nilai-nilai pribadi
dan pengalaman fungsional manajer sebuah perusahaan serta keberhasilan strategi saat ini
cenderung bias kedua persepsi mereka tentang apa yang penting untuk memantau dalam
lingkungan eksternal dan interpretasi mereka dari apa yang mereka anggap. Kesediaan untuk

16
menolak informasi asing maupun informasi negatif disebut miopia strategis. Jika suatu perusahaan
perlu mengubah strategi, tidak mungkin mengumpulkan faktor eksternal yang tepat

Gambar 4.2 Matrix Isu-Isu Utama

Informasi untuk mengubah strategi berhasil. Misalnya, ketika Daniel Hesse menjadi CEO
Sprint Nextel pada bulan Desember 2007, dia berasumsi bahwa meningkatkan layanan pelanggan
akan menjadi salah satu tantangan terbesar. Dia dengan cepat menemukan bahwa tak satu pun dari
eksekutif Sprint Nextel bahkan saat berpikir tentang topik. "Kami tidak berbicara tentang
pelanggan ketika saya pertama kali bergabung," kata Hesse. "Sekarang ini adalah prioritas No 1
perusahaan." Salah satu cara untuk mengidentifikasi dan menganalisis perkembangan lingkungan
eksternal adalah dengan menggunakan matriks prioritas masalah (lihat Gambar 4-2) sebagai
berikut:

1. Identifikasi sejumlah tren cenderung muncul di lingkungan alam, sosial, dan tugas. Ini adalah
masalah lingkungan strategis yang penting bahwa tren , jika terjadi, menentukan seperti apa
industri atau dunia akan terlihat dalam waktu deka.
2. Menilai kemungkinan tren ini benar-benar terjadi, dari rendah ke menengah ke tinggi.
3. Mencoba untuk memastikan kemungkinan dampak (dari rendah ke tinggi) dari masing-masing
tren ini pada perusahaan yang diperiksa.

Faktor-faktor strategis eksternal A korporasi adalah tren lingkungan utama yang dinilai
memiliki kedua media untuk probabilitas tinggi terjadinya dan media untuk probabilitas tinggi

17
 berdampak pada korporasi. kemudian masalah Matriks prioritas dapat digunakan untuk membantu
manajer memutuskan tren lingkungan yang harus dipindai hanya (prioritas rendah) dan yang harus
dipantau sebagai faktor strategis (prioritas tinggi). tren lingkungan dinilai menjadi faktor strategis
korporasi kemudian dikategorikan sebagai peluang dan ancaman dan termasuk dalam perumusan
strategi.

2.2 ANALISIS INDUSTRI : MENGANALISIS LINGKUNGAN TUGAS

Industri merupakan sekelompok perusahaan yang menghasilkan produk atau jasa yang sama,
seperti minuman ringan atau jasa-jasa keuangan. Pemeriksaan dari kelompok-kelompok pihak yang
berkepentingan, seperti suplier dan pelanggan dalam lingkungan tugas perusahaan tertentu
merupakan bagian dari analisis industri.

PENDEKATAN PORTER DALAM ANALISIS INDUSTRI

Michael Porter, otoritas pada strategi bersaing, berpendapat bahwa sebuah perusahaan yang
paling peduli dengan intensitas persaingan dalam industri. Tingkat intensitas ini ditentukan oleh
kekuatan-kekuatan kompetitif dasar, seperti yang digambarkan dalam Gambar 4-3. "Kekuatan
kolektif kekuatan ini," ia berpendapat, "menentukan potensi keuntungan tertinggi di industri, di
mana potensi keuntungan diukur dari berbagai segi. jangka panjang pengembalian modal yang
diinvestasikan " dalam hati-hati pemindaian industri, sebuah perusahaan harus menilai pentingnya
untuk keberhasilan dari masing-masing enam kekuatan: ancaman pendatang baru, persaingan
antara perusahaan-perusahaan yang ada, ancaman produk pengganti atau layanan, daya tawar
pembeli, daya tawar pemasok, dan kekuatan relatif dari stakeholders. setiap kekuatan ini,
perusahaan lebih terbatas dalam kemampuan mereka untuk menaikkan harga dan mendapatkan
keuntungan yang lebih besar. Meskipun Porter menyebutkan hanya lima kekuatan, keenam-lain
stakeholder-ditambahkan di sini untuk mencerminkan kekuatan bahwa pemerintah, masyarakat
lokal, dan kelompok lain dari lingkungan tugas memegang lebih dari kegiatan industri.
Menggunakan model pada Gambar 4-3, kekuatan tinggi dapat dianggap sebagai ancaman karena
kemungkinan akan mengurangi keuntungan. Sebuah kekuatan rendah, sebaliknya, dapat dilihat
sebagai kesempatan karena dapat memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan keuntungan yang
lebih besar. Dalam jangka pendek, kekuatan-kekuatan ini bertindak sebagai kendala pada kegiatan
perusahaan. Dalam jangka panjang, bagaimanapun, dimungkinkan untuk sebuah perusahaan,
melalui pilihan yang strategi, untuk mengubah kekuatan dari satu atau lebih dari kekuatan untuk
keuntungan perusahaan. Misalnya, Dell menggunakan internet pertama kali untuk memasarkan
komputer yang merupakan cara yang efektif untuk meniadakan daya tawar distributor di industri
PC. Sebuah strategi dapat menganalisis industri apapun dengan penilaian tiap kekuatan kompetitif

18
 sebagai tinggi, sedang, atau rendah dalam kekuatan. Misalnya, industri sepatu atletik global dapat
dinilai sebagai berikut:

Gambar 4.3. Kekuatan-Kekuatan yang Menggerakkan Persaingan Industri

Pendatang Potensial

Ancaman Pendatang Baru

Kekuatan relative

Serikat, Pemerintah, dll

Para

Pemegang Pesaing Industri

Saham

Perusahaan lain Kekuatan tawar

menawar
Pembeli

Para Pembeli

Suplier Persaingan diantara

Kekuatan tawar diantara perusahaan

menawar yang ada

supplier

Ancaman produk

pengganti atau jasa

Substitusi

19
 Persaingan yang tinggi (Nike, Reebok, New Balance, Converse, dan Adidas adalah pesaing
kuat di seluruh dunia), ancaman pendatang potensial rendah (industri telah mencapai kematangan
/ pertumbuhan penjualan tingkat telah melambat), ancaman pengganti rendah (sepatu lainnya tidak
memberikan dukungan untuk kegiatan olahraga), daya tawar pemasok adalah media tapi naik
(pemasok di negara-negara Asia meningkat dalam ukuran dan kemampuan), daya tawar pembeli
adalah media tetapi meningkatkan (harga jatuh karena pasar sepatu murah telah berkembang
setengah dari pasar sepatu atletik AS bermerek), dan ancaman stakeholder lainnya adalah
menengah dan tinggi (peraturan pemerintah dan masalah hak asasi manusia tumbuh). Berdasarkan
tren saat ini di masing-masing kekuatan kompetitif, industri tingkat intensitas kompetitif akan terus
menjadi tinggi arti bahwa penjualan meningkat dan margin keuntungan harus terus menjadi
sederhana untuk industri secara keseluruhan

ANCAMAN PENDATANG BARU

Pendatang baru untuk industri biasanya membawa ke hal kapasitas baru, keinginan untuk
mendapatkan pangsa pasar, dan sumber daya yang substansial. Mereka adalah, oleh karena itu,
ancaman terhadap sebuah perusahaan yang didirikan. Ancaman masuknya tergantung pada
kehadiran hambatan masuk dan reaksi yang dapat diharapkan dari pesaing yang ada. Entry barrier
adalah obstruksi yang membuat sulit bagi perusahaan untuk memasuki industri. Misalnya, ada
perusahaan mobil domestik baru telah berhasil didirikan di Amerika Serikat sejak tahun 1930-an
karena persyaratan modal yang tinggi untuk membangun fasilitas produksi dan mengembangkan
jaringan distribusi agen. Beberapa hambatan yang mungkin untuk masuk adalah:

 Skala ekonomis (Economics of Scale) : Skala ekonomi adalah keunggulan biaya yang
berhubungan dengan ukuran yang besar. Sebagai contoh, skala ekonomi dalam produksi dan
mikro procesor memberikan intel keunggulan signifikan dalam menghadapi pendatang baru.
 Diferensiasi produk (Product Differentiation) : Identifikasi merek menciptakan penghalang
masuk dengan memaksa pendatang memberikan pengeluaran yang cukup besar mengatasi
loyalitas pelanggan yang sudah ada. Sebagai contoh, perusahaan protect & Gambler dan
General Mills, yang memproduksi produk seperti Tide dan Cheerios, menciptakan penghalang
masuk usaha periklanan dan promosi yang dilakukan.

20
 Kebutuhan modal (Capital Requirements) : Kebutuhan untuk menginfestasikan sumber daya
keuangan yang signifikan dalam jumlah besar akan menciptakan penghalang masuk, terutama
jika digunakan untuk menutupi biaya-biaya seperti dalam persaingan Boing dan Airbus.
 Biaya pemindahan (Switching Cost) : Biaya yang dikeluarkan satu kali oleh pembeli ketika ia
berpindah dari satu pemasok ke pemasok lain. Jika switching Cost tinggi, pendatang-pendatang
baru harus melakukan perbaikikan terutama dalam biaya kinerja yaitu untuk mengikat
pelanggan potensial.
 Akses ke saluran distribusi (Access to Distribution Channel) : Pendatang baru mungkin
membutuhkan penghalang masuk untuk mengamankan distribusi produknya. Jika saluran
distribusi yang tepat sudah diisi oleh perusahaan lain, pendatang baru harus membujuk saluran
tersebut untuk menerima produk-produknya, melalui biaya produksi.
 Independensi ukuran kerugian biaya (Cost Disadvantages Independent of Size).: Perusahaan
yang sudah mapan mungkin memiliki keunggulan biaya yang tidak mudah ditiru oleh
pendatang baru.
 Kebijakan Pemerintah (Government Policy).: pemerintah dapat menekan investor masuk ke
suatu industri dengan menerapkan persyaratan lisensi dan membatasi akses pada bahan baku.

PERSAINGAN DIANTARA PERUSAHAAN YANG ADA

Kebanyakan dalam industri, perusahaan saling ketergantungan. Pergerakan persaingan oleh

suatu perusahaan diharapkan mempunyai pengaruh yang nyata terhadap para pesaingnya dan
kemudian dapat menimbulkan pembalasan atau perlawanan. Menurut Porter, persaingan yang kuat
adalah berkaitan dengan adanya berbagai faktor sebagai berikut :

 Jumlah pesaing (Number of Competitors) : Pesaing sangat beraneka ragam atau tidak sama dalam
ukuran dan kekuatan. Jika pesaing sangat bervariasi, maka ada banyak ruang bagi perusahaan
untuk mencoba strategi-strategi batu yang kemudian ditiru oleh perusahaan lain. Jika pesaing
sama dalam hal ukuran dan kekuatan mereka akan saling mengamati secara hati-hati intik
memastikan bahwa mereka dapat menghadapi semua gerakan perusahaan pesaing.
 Tingkat pertumbuhan industri (Rate of Industry Growth) : Pertumbuhan industri yang cepat
biasanya memberikan sejumlah kesempatan bagi banyak perusahaan untuk tumbuh didalamnya.
Walaupun demikian, ketika industri tumbuh secara perlahan, ada perausahaan yang tidak dapat
melanjutkan pertumbuhannya kecuali ia mengambil alih penjualan pesaing. Missal, turunnya
arus penumpang cenderung menimbulkan perang harga dalam industri penerbangan.

21
 Karakteristik produk atau jasa (Product or Service Characteristics) : Jika produk atau jasa secara
mendasar sama tanpa menghiraukan apa yang ditawarkan oleh perusahaan, maka produk atau
jasa tersebut sama dengan komoditas biasanya digolongkan dalam beberapa kelas dan setiap
golongan hanya bersaing pada harga dan pelayanan. Jika Switching Cost nya rendah, pelanggan
akan berpindah dari satu pemasok ke pemasok lain untuk mengurangi biaya mereka, sehingga
memperkuat persaingan antar pemasok. Misalnya, orang-orang berlangganan pada videotape
tertentu karena lokasinya, pilihan yang bervariasi, dan harga.
 Jumlah biaya tetapi (Amount of Fixed Costs) : Jika perusahaan tinggi, perusahaan sebaiknya
memotong harga dibawah biaya total paling tidak untuk menutup biaya tetapnya. Misalnya,
perusahaan penerbangan harus menerbangkan pesawatnya sesuai jadwal tanpa menghiraukan
jumlah penumpangnya dalam satu kali penerbangan. Akibatnya perusahaan akan menjual murah
harga tiket jika tempat duduk pesawat kosong.
 Kapasitas (Capacity) : Jika satu-satunya cara yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk
meningkatkan volume adalah dengan meningkatkan kapasitas dengan membangun pabrik baru,
maka hal itu dapat terpenuhi jika kapasitas penuh pabrik baru mampu menjaga supaya harga per
unit tetap serendah mungkin sehingga dapat memproduksi sangat banyak produknya yang akan
menurunkan harga, dengan tujuan dapat menutup biaya-biaya dari sejumlah besar penjualan.
 Tingginya hambatan keluar (High of Exit Barriers) : Jika hambatan keluar menjaga supaya
perusahaan tidak keluar dari industri misalnya dalam industri pembuatan bir, presentase
perusahaan untuk meninggalkan industri sangat rendah karena hanya sedikit yang membuat bir.
 Diversifikasi persaingan (Diversity of Rivals) : Jika pesaing sering memiliki banyak wilayah,
strategi, dan budaya perusahaan. Mereka memiliki ide-ide yang sangat berbeda tentang
bagaimana bersaing, dan karena itu mereka sering melakukan jalan pintas dan tidak mengetahui
tantangan yang ada disetiap posisinya yang berlainan.

22
ANCAMAN PRODUK ATAU JASA SUBSITUSI

Produk-produk substitusi. Produk-produk substitusi merupakan produk-produk yang

kelihatannya berbeda tetapi dapat memenuhi kebutuhan yang sama seperti produk lainnya. Sebagai
contoh, E-mail merupakan substitusi Fax, Nutrasweet merupakan substitusi gula, dan air kemasan
merupakan substitusi cola. Menurut Porter bahwa produk atau jasa substitusi akan membatasi
kembali potensi dari suatu industri dengan menempatkan batas tertinggi pada harga perusahaan
dalam industri. Teh dapat dianggap sebagai pengganti kopi. Jika harga kopi naik cukup tinggi,
peminum kopi perlahan-lahan akan mulai beralih ke teh. Harga teh sehingga menempatkan plafon
harga pada harga kopi. Kadang-kadang tugas yang sulit, identifikasi kemungkinan produk
pengganti atau layanan berarti mencari produk atau layanan yang dapat melakukan fungsi yang
sama, meskipun mereka memiliki penampilan yang berbeda dan mungkin tidak muncul untuk
menjadi mudah disubstitusikan.

KEKUATAN TAWAR-MENAWAR PEMBELI

Para pembeli mempengaruhi industri melalui kemampuannya menekan harga ke bawah, tawar
menawar untuk kualitas yang lebih tinggi atau pelayanan yang lebih baik dan peranan para pesaing
berlawaran satu sama lain. Pembeli atau kelompok pembeli sangat kuat jika ada beberapa faktor
sebagai berikut :

 Pembeli melakukan pembelian dengan jumlah yang besar dari produk atau jasa penjual
(contoh, saringan minyak dibeli oleh pembuat mobil).
 Pembeli mempunyai kemampuan untuk menyatukan ke belakang (intergrate backward)
dengan menghasilkan produknya sendiri (contoh, rantai surat kabar dapat membuat
kertasnya sendiri).
 Para pemasok alternatif berlimpah sebab produk merupakan produk standard atau tidak
dibedakan (contoh, para pengguna motor dapat memilih di antara berbagai stasiun bahan
bakar).
 Perubahan biaya suplier sangat kecil (contoh, perlengkapan kantor mudah ditemukan).
 Produk yang dibeli menunjukkan persentase biaya pembeli yang tinggi, kemudian
memberikan suatu insentif ke sekitar toko untuk harga yang lebih rendah (contoh, bensin
dibeli untuk dijual kembali oleh toko-toko yang menyebabkan biayanya meningkat).
 Pembeli memperoleh profit yang rendah dan kemudian sangat sensitif terhadap perbedaan
biaya dan pelayanan (contoh, toko-toko grosir mempunyai keuntungan yang sangat kecil).

23
  Produk yang dibeli tidak penting bagi kualitas atau harga akhir dari produk-produk atau
jasa-jasa pembeli kemudian dapat dengan mudah disubstitusi tanpa mempengaruhi
kerugian produk akhir (contoh, kabel listerik dibeli untuk lampu).

KEKUATAN TAWAR MENAWAR SUPPLIER

Suplier dapat mempengaruhi suatu industri melalui kemampuannya untuk menaikkan harga
atau mengurangi kualitas barang atau jasa yang dibeli. Suplier atau kelompok suplier sangat kuat
jika beberapa dari faktor berikut terjadi :

 Industri suplier didominasi oleh seidikit perusahaan tetapi dia menjual banyak (contoh, industri
perminyakan).
 Produk atau jasa yang suplai unik dan/atau dia menambah biaya pemindahan (contoh, software
word processing).
 Produk-produk atau jasa-jasa substitusi tidak tersedia (contoh, kelistrikan).
 Suplier dapat menggabungkan ke depan (integrate forward) dan bersaing secara langsung
dengan para pelanggan yang ada sekarang (contoh, produsen microprocessor seperti Intel dapat
membuat Personal Computer).
 Industri pembeli hanya membeli jumlah yang kecil dari barang-barang atau jasa-jasa kelompok
suplier dan kemudian tidak perlu ke suplier (contoh, penjualan ban mesin potong rumput tidak
perlu ke industri ban tetapi ke penjual ban mobil).

KEKUATAN RELATIF PIHAK-PIHAK YANG BERKEPENTINGAN LAINNYA

Sebuah gaya keenam harus ditambahkan ke daftar Porter untuk mencakup berbagai kelompok
pemangku kepentingan dari lingkungan tugas. Beberapa kelompok ini adalah pemerintah (jika
tidak secara eksplisit termasuk di tempat lain), masyarakat lokal, kreditor (jika tidak termasuk
dengan pemasok), asosiasi perdagangan, kelompok minat khusus, serikat (jika tidak termasuk
dengan pemasok), pemegang saham, dan complementors. Menurut Andy Grove, Chairman dan
CEO masa lalu Intel, complementor adalah sebuah perusahaan (misalnya, Microsoft) atau industri
yang produknya bekerja dengan baik dengan (misalnya, Intel) produk perusahaan dan tanpa yang
produk akan kehilangan banyak nilai. contoh industri komplementer adalah industri ban dan mobil.
pemangku kepentingan internasional utama yang menentukan banyak peraturan perdagangan
internasional dan standar adalah Organisasi Perdagangan Dunia, Uni Eropa, NAFTA, ASEAN, dan
Mercosur. Pentingnya stakeholder ini bervariasi oleh industri. Misalnya, kelompok lingkungan di

24
Maine, Michigan, Oregon, dan Iowa berhasil berjuang untuk lulus tagihan melarang botol sekali
pakai dan kaleng, dan dengan demikian deposito untuk sebagian wadah minum sekarang
diperlukan. Ini efektif mengangkat biaya di seluruh papan, dengan dampak yang paling pada
produsen marginal yang tidak bisa internal menyerap semua biaya tersebut. Kekuatan tradisional
kuat dari serikat nasional di Amerika Serikat industri mobil dan kereta api telah efektif mengangkat
biaya seluruh industri ini, tetapi tidak begitu penting dalam perangkat lunak komputer.

EVOLUSI INDUSTRI

Seiring waktu, sebagian besar industri berkembang melalui serangkaian tahapan dari
pertumbuhan melalui kedewasaan untuk penurunan akhirnya. Kekuatan masing-masing dari enam
kekuatan yang disebutkan sebelumnya bervariasi sesuai dengan tahap evolusi industri. Siklus hidup
industri berguna untuk menjelaskan dan memprediksi tren di antara enam kekuatan yang
mendorong persaingan industri. Sebagai contoh, ketika sebuah industri baru, orang sering membeli
produk, terlepas dari harga, karena memenuhi kebutuhan unik. Hal ini biasanya terjadi pada
industri-mana terfragmentasi tidak ada perusahaan memiliki pangsa pasar yang besar, dan setiap
perusahaan hanya melayani sepotong kecil dari total pasar dalam persaingan dengan orang lain
(misalnya, jasa kebersihan), Sebagai pesaing baru memasuki industri, penurunan harga sebagai
hasil dari kompetisi. Perusahaan menggunakan kurva pengalaman (dibahas dalam Bab 5) dan skala
ekonomi untuk mengurangi biaya lebih cepat dari kompetisi. Perusahaan mengintegrasikan untuk
mengurangi biaya lebih jauh dengan mengakuisisi pemasok dan distributor mereka. Pesaing
mencoba untuk membedakan produk mereka dari satu sama lain untuk menghindari persaingan
harga yang ketat umum untuk industri jatuh tempo.

Pada saat industri memasuki jatuh tempo, produk cenderung menjadi lebih seperti komoditas.
Ini sekarang menjadi industri yang didominasi konsolidasi oleh perusahaan besar beberapa, yang
masing-masing berjuang untuk membedakan produknya dari orang-orang dari kompetisi. Sebagai
pembeli menjadi lebih canggih dari waktu ke waktu, keputusan pembelian didasarkan pada
informasi yang lebih baik. Harga menjadi perhatian dominan, mengingat tingkat minimum kualitas
dan fitur, dan margin laba menurun. Mobil, minyak bumi, dan alat rumah utama industri adalah
contoh matang, industri konsolidasi masing-masing dikendalikan oleh beberapa pesaing besar.
Dalam kasus Amerika Serikat industri alat rumah utama, industri berubah dari menjadi industri
terfragmentasi (persaingan murni) terdiri dari ratusan produsen alat di tahun-tahun awal industri
untuk industri konsolidasi (dewasa oligopoli) terdiri dari tiga perusahaan mengendalikan lebih dari

25
90 % dari penjualan alat Amerika Serikat. Sebuah konsolidasi serupa terjadi sekarang dalam
peralatan rumah besar Eropa.

Sebagai industri bergerak melalui kedewasaan kemungkinan penurunan, tingkat pertumbuhan

produk 'dari memperlambat penjualan dan bahkan mungkin mulai menurun. Sejauh bahwa
hambatan keluar rendah, perusahaan mulai mengkonversi fasilitas mereka untuk menggunakan
alternatif atau menjualnya kepada perusahaan lain. Industri ini cenderung untuk
mengkonsolidasikan sekitar lebih sedikit tetapi lebih besar pesaing. Industri tembakau adalah
contoh dari sebuah industri saat ini menurun.

PENGELOMPOKAN INDUSTRI-INDUSTRI INTERNASIONAL

Menurut Porter Industri-industri di dunia sangat bervariasi mulai dari industri multidomestik
sampai ke industri global (Gambar 4-4). Industri-industri internasional di kelompokkan menjadi
dua jenis yaitu :

1. Industri multinasional yang merupakan kumpulan beberapa industri dasar di dalam negeri
biasanya bergerak di bidang perdagangan dan asuransi. Kegiatannya merupakan baagian
dari perusahaan multinasional. Industri jenis ini pada dasarnya tidak terikat oleh kegiatan
perusahaan multinasional di beberapa bagian negara lainnya.
2. Industri global yang beroperasi di seluruh dunia dimana perusahaan multinasional
melakukan sedikit penyesuaian untuk keadaan khusus suatu negara. Industri global satu
dengan yang lainnya saling berkaitan, kegiatannya di satu negara sangat berpengaruh
dengan aktivitas perusahaan multinasional di beberapa negara lainnya. Perusahaan
multinasional memproduksi dan menjual produk dan jasa di beberapa lokasi di seluruh
dunia.

Beberapa faktor yang membedakan antara industri multidomestik dan industri global adalah :

1. Tekanan untuk koordinasi dalam operasi perusahaan multinasional di industri tersebut.

2. Tekanan untuk memperlihatkan yang merupakan bagian pasar di negara sendiri.

Sampai-sampai tekanan untuk koordinasi yang kuat dan tekanan untuk tanggap lokal lemah
untuk perusahaan multinasional dalam industri tertentu, industri yang akan cenderung menjadi
global. Sebaliknya, bila tekanan untuk tanggap lokal yang kuat dan tekanan untuk koordinasi lemah

26
 untuk perusahaan multinasional di industri, industri yang akan cenderung multidomestic. Antara
dua ekstrem berbohong sejumlah industri dengan karakteristik yang berbeda-beda dari kedua
industri multidomestic dan global. Ini adalah industri regional, di mana perusahaan multinasional
terutama mengkoordinasikan kegiatan mereka dalam wilayah, seperti Amerika atau Asia.54
Industri alat rumah utama adalah contoh saat industri daerah menjadi industri global. pembuat alat
Jepang, misalnya, adalah pesaing utama di Asia, tapi pemain hanya kecil di Eropa atau Amerika.
Ketegangan yang dinamis antara tekanan untuk koordinasi dan tekanan untuk tanggap lokal yang
terkandung dalam kalimat, "Berpikir global namun bertindak secara lokal."

Gambar 4.4. Kontinum Industri Internasional

Multidomestik Global

Perusahaan industri yang menghasilkan Perusahaan industri dimana

khusus Pakaian untuk kebutuhan para konsumen perusahaan menjual produk

yang utama di dalam suatu negara yang sejenis, dengan sedikit

 Pengecer (Retailing) model yang disesuaikan

 Asuransi untuk setiap negara di
 Bank seluruh dunia.
 Perusahaan Mobil
 Perusahaan Ban
 Perusahaan Televisi

PENILAIAN RESIKO INTERNASIONAL

Beberapa perusahaan mengembangkan jaringan informasi yang rumit dan sistem komputerisasi
untuk mengevaluasi dan risiko investasi peringkat. perusahaan kecil dapat menyewa konsultan luar
sepeerti, Boston’s Arthur D. Little Inc., untuk memberikan penilaian-risiko politik. Di antara
banyak sistem yang ada untuk menilai risiko politik dan ekonomi adalah the Business Environment
Risk Index, the Economist Intelligence Unit, and Frost and Sullivan’s World Political Risk

27
Forecasts. The Economist Intelligence Unit, sebagai contoh, memberikan aliran konstan analisis
dan prakiraan di lebih dari 200 negara dan delapan industri kunci. Terlepas dari sumber data,
perusahaan harus mengembangkan metode sendiri menilai risiko. Ini harus memutuskan faktor
risiko yang paling penting dan kemudian menetapkan bobot untuk masing-masing.

KELOMPOK STRATEGIS

Kelompok strategis adalah seperangkat unit usaha atau perusahaan yang “mengejar strategi
yang sama dengan sumber daya yang sama.” Mengkategorikan perusahaan dalam satu industri
menjadi satu set kelompok strategis ini sangat berguna sebagai cara yang lebih baik untuk
memahami lingkungan yang kompetitif. Penelitian menunjukkan bahwa beberapa kelompok
strategis dalam industri yang sama lebih menguntungkan dibandingkan dengan yang lain. Karena
struktur dan budaya perusahaan cenderung mencerminkan jenis strategi yang diikutinya,
perusahaan atau unit bisnis milik kelompok strategis tertentu dalam industri yang sama cenderung
bersaing kuat dan cenderung lebih mirip antara satu dengan yang lain dibandingkan pesaing dalam
kelompok strategis lainnya dalam industri yang sama.

Kelompok strategis dalam suatu industri tertentu dapat dipetakan dengan membuat memplot
posisi pasar dari para pesaing industri pada grafik 2 dimensi menggunakan 2 variabel strategik
sebagai sumbu vertikal dan horizontalnya.

1. Pilih 2 karakteristik utama seperti harga dan menu yang membedakan perusahaan dalam
suatu industri dengan yang lainnya.
2. Plot perusahaan yang menggunakan 2 karakteristik tersebut sebagai dimensinya.
3. Gambarkan lingkaran di sekitar perusahaan tersebut yang terdekat satu sama lain sebagai
sebuah kelompok strategis, berbagai ukuran lingkaran proporsional pembagian kelompok
terhadap penjualan total industri.
Dimensi lain, seperti kualitas, pelayanan, lokasi, atau tingkat integrasi vertical, juga bisa
digunakan sebagai tambahan dalam grafik industri restoran untuk mendapatkan pemahaman yang
lebih baik tentang bagaimana berbagai perusahaan di industri bersaing.

28
Gambar 4-5. Peta Kelompok Strategi di Amerika Serikat. Rangkaian Industri Rumah Makan

High

Red Lobster
Olive Garden
ChiChi’s

Perkins

International House
of Pancakes

Shoney’s
Price

Penderosa
Bonanza Denny’s

Contry Kitchen

KFC

Pizza Hut

Long John Silver’s

Arby’s Wendy’s

Domino’s Dairy Queen

Hardee’s Taco Bell

Burger King McDonald’s

Low

Limitted Menu Full Menu

29
TIPE-TIPE STRATEGIS

Di dalam menganalisis tingkat intensitas persaingan di dalam suatu kelompok strategis atau
industri tertentu, hal ini bermanfaat untuk mengetahui karakteristik para pesaing yang beragam
untuk tujuan-tujuan yang prediktif. Tipe strategis merupakan suatu kategori perusahaan-perusahaan
yang berbasis orientasi strategis yang sama dalam suatu konstribusi struktur, budaya dan proses
yang konsisten dengan strategi tersebut. Menurut Miles dan Snow perusahaan yang bersaing dalam
satu industri dapat dikategorikan ke dalam salah satu dari empat jenis orientasi strategis pada
umumnya. Perbedaan ini membantu menjelaskan mengapa perusahaan itu menghadapi situasi yang
sama namun berperilaku berbeda dan mengapa mereka terus melakukannya dalam periode waktu
yang lama. Tipe-tipe tersebut memiliki karakteristik sebagai berikut:

 Defenders adalah perusahaan dengan lini produk yang terbatas yang berfokus pada
peningkatan efisiensi operasi yang sudah ada. Orientasi biaya ini membuat mereka tidak
mungkin untuk berinovasi di daerah baru.
 Prospectors adalah perusahaan dengan jalur produk yang cukup luas yang memfokuskan
pada inovasi produk dan peluang pasar. Orientasi penjualan ini membuat mereka sedikit
tidak efisien. Mereka cenderung menekankan kreativitas dibandingkan efisiensi.
 Analyzers adalah perusahaan yang beroperasi sedikitnya pada 2 (dua) area produk pada
pasar yang berbeda, satu stabil dan satunya bervariasi. Di daerah yang stabil, efisiensi
ditekankan. Di daerah variable, inovasi ditekankan.
 Reactors adalah perusahaan yang kurang dalam hubungan strategis, struktur dan budaya
yang konsisten. Tanggapan mereka (sering tidak efektif) terhadap tekanan lingkungan
cenderung merubah strategis sedikit demi sedikit.

HIPERKOMPETISI

Banyak perusahaan pada hari ini menghadapi peningkatan ketidakpastian lingkungan. Mereka
menjadi kompleks dan menjadi lebih dinamis. Industri-industri yang dulunya multi domestik
menjadi global. Para pesaing baru yang lebih fleksibel, agresif dan inovatif masuk ke pasar yang
mapan untuk mengambil keuntungan dari perusahaan-perusahaan yang sebelumnya dominan besar.
Saluran distribusi bervariasi dari satu negara ke negara yang lain dan diubah setiap harinya melalui
penggunaan sistem informasi yang canggih. Hubungan yang lebih dekat dengan suplier
diperuntukkan untuk mengurangi biaya-biaya, meningkatkan kualitas dan memperbesar akses ke
teknologi baru. Perusahaan cepat mempelajari dalam meniru strategi sukses dari pemimpin pasar,

30
dan itu menjadi sulit untuk mempertahankan keunggulan kompetitif untuk waktu yang lama.
Akibatnya, tingkat intensitas kompetitif meningkat di sebagian besar industri.

Richard D’Aveni mengatakan bahwa jenis lingkungan yang tidak pasti memaksa banyak
perusahaan bersaing dalam persaingan yang berlebihan. Selanjutnya, D’Aveni mengemukakan,
bahwa di dalam persaingan yang berlebihan, frekuensi, keberanian dan agresifitas dari pergerakan
dinamis oleh para pemain mempercepat terbentuknya sebuah kondisi ketidakseimbangan dan
perubahan. Konstan stabilitas pasar diancam dengan siklus hidup yang pendek, siklus desain
produk yang pendek, teknologi-teknologi baru, sering masuknya pendatang baru yang tidak
diharapkan, reposisi oleh pemegang jabatan, taktis dari batas-batas pasar ketika beragam industri
bergabung. Dengan kata lain, lingkungan meningkat ke arah yang lebih tinggi dan lebih tinggi
tingkat ketidakpastian, dinamisme, heterogenitas pemain dan hostilitas.

MENGGUNAKAN KEY SUCCESS FACTORS UNTUK MEMBUAT MATRIKS

INDUSTRI

Key success factors adalah variabel yang secara signifikan dapat mempengaruhi posisi
kompetitif keseluruhan perusahaan dalam industri tertentu. Mereka biasanya bervariasi dari
industri ke industri dan sangat penting untuk menentukan kemampuan perusahaan untuk berhasil
dalam industri tersebut. Mereka biasanya ditentukan oleh karakteristik ekonomi dan teknologi
industri dan oleh senjata kompetitif di mana perusahaan-perusahaan di industri tersebut telah
membangun strateginya.

Gambar 4-4 Matriks Industri

Faktor-faktor Bobot Peringkat Bobot Skor Peringkat Bobot Skor

Strategi Perusahaan A Perusahaan A Perusahaan B Perusahaan B
1 2 3 4 5 6

Total 1,00 ==== ====

31
 Matriks industri memberikan gambaran tentang key success factors dari industri tertentu. Pada
tabel 4-4, matriks tersebut memberikan pertimbangan untuk setiap faktor berdasarkan seberapa
penting faktor itu untuk sukses di dalam industri. Matriks itu juga menunjukkan seberapa baik
beberapa pesaing di dalam industri menanggapi setiap faktor tersebut. Secara umum matriks ini
digunakan untuk dua pesaing industri terdekat (pesaing A dan B). Secara lengkap langkah-langkah
yang dilakukan dalam analisis tersebut dapat dilihat sebagai berikut:

 Pada kolom 1 (Key Success Factors), susunlah 8 sampai 10 faktor penting yang berkaitan
dengan keberhasilan dalam industri tersebut.
 Pada kolom 2 (Weight), berikan pembobotan atas beberapa faktor mulai dari 1.0 (sangat
penting) sampai 0.0 (tidak penting). Faktor-faktor tersebut kemungkinan memberikan
dampak strategis bagi kesuksesan industri di masa datang.
 Pada kolom 3 (Company A Rating), periksa suatu perusahaan di dalam industri.
Contohnya, Perusahaan A. Berikan penilaian untuk setiap faktor dari 5 (kuat) sampai 1
(lemah) berdasarkan tanggapan Perusahaan A terhadap suatu faktor tersebut. Setiap
penilaian adalah penilain berdasarkan seberapa baik perusahaan tersebut berurusan dengan
setiap key success factors.

5 4 3 2 1

Kuat Diatas Rata-rata Dibawah Lemah

Rata-rata rata-rata

 Pada kolom 4 (Company A Weighted Score), kalikan bobot pada kolom 2 untuk setiap
faktor dari setiap penilaian di kolom 3 untuk memperoleh faktor nilai pembobotan untuk
perusahaan A.
 Pada kolom 5 (Company B Rating), memeriksa perusahaan kedua dalam industry, dalam
hal ini adalah Perusahaan B. Memberikan peringkat untuk beberapa faktor dari 5 (baik)
sampai 1 (kurang) didasarkan jawaban langsung perusahaan B terhadap faktor tersebut.
 Pada kolom 6 (Company B Weighted Score), kalikan bobot pada kolom 2 untuk setiap
faktor dari setiap penilaian di kolom 5 untuk memperoleh faktor nilai pembobotan untuk
perusahaan B.

32
  Akhirnya, tambahkan bobot nilai untuk semua faktor di kolom 4 dan 6 untuk menentukan
total bobot nilai untuk perusahaan A dan B. Total bobot nilai menunjukkan seberapa baik
untuk setiap perusahaan menanggapi terhadap key success factors yang ada saat ini dan
diharapkan di lingkungan industri.

2.3 KECERDASAN KOMPETITIF

Kebanyakan pengamatan lingkungan eksternal dilakukan secara informal dan individual.
Informasi diperoleh dari berbagai sumber-pemasok, pelanggan, publikasi industri, karyawan,pakar
industri, konferensi industri, dan Internet. Misalnya, ilmuwan dan insinyur yang bekerja di
laboratorium R & D sebuah perusahaan dapat mempelajari produk baru dan ide-ide pesaing 'pada
pertemuan profesional; seseorang dari departemen pengadaan, berbicara dengan anggota
perwakilan pemasok, juga dapat mengungkap sedikit informasi berharga tentang. Dalam sebuah
survei 2008 dari eksekutif global, mayoritas mengungkapkan bahwa perusahaan mereka biasanya
belajar tentang perubahan harga pesaing atau signifikan inovasi terlambat merespon sebelum
diperkenalkan ke pasar. Menurut hasil dari Ryall, perusahaan dapat memiliki keunggulan
kompetitif hanya karena saingan mereka memiliki salah persepsi tentang mereka.Inilah sebabnya
mengapa intelijen kompetitif telah menjadi bagian penting dari lingkungan scanning di sebagian
besar perusahaan.
Kecerdasan kompetitif adalah aplikasi formal untuk mengumpulkan informasi tentang
perusahaan pesaing. Sering disebut kecerdasan berbisnis, itu adalah salah satu bidang yang paling
cepat berkembang dalam manajemen strategis.

SUMBER KECERDASAN KOMPETITIF

Internet telah mengubah cara strategi terlibat dalam pemindaian lingkungan. Ini menyediakan
cara tercepat untuk mendapatkan data pada hampir setiap subjek. Meskipun cakupan dan kualitas
Internet informasi meningkat secara geometris, juga penuh dengan "noise," informasi yang
salah,dan mengucapkan omong kosong. Misalnya, sejumlah situs Web perusahaan mengirim tamu
yang tidak diinginkan untuk khusus dibangun palsu Web sites. Tidak seperti perpustakaan, internet
tidak memiliki bibliografi ketat standar kontrol yang ada di dunia cetak. Tidak ada ISBN atau
Dewey Decimal Sistem untuk mengidentifikasi, pencarian, dan mengambil dokumen. Banyak
dokumen Web kekurangan nama penulis dan tanggal publikasi. Sebuah informasi yang berguna
halaman Web menyediakan dapat diakses di Web satu hari dan pergi berikutnya. Unhappy mantan
karyawan, jauh-out lingkungan, dan prank rawan hacker membuat "blog" situs Web untuk
menyerang dan mendiskreditkan sebuah perusahaan dinyatakan terkemuka. Rumor tanpa dasar

33
fakta yang menyebar melalui chat room dan situs Web pribadi. Ini menciptakan masalah serius bagi
para peneliti. Beberapa perusahaan memilih untuk menggunakan spionase industri untuk
mendapatkan informasi mereka langsung dari pesaing mereka perdagangan

Dengan menggunakan karyawan atau mantan pesaing dan kontraktor swasta, beberapa
perusahaan mencoba untuk mencuri rahasia dagang, teknologi, rencana bisnis, dan strategi harga.
Misalnya, Avon Products menyewa detektif swasta untuk mengambil dari Dokumen sampah umum
(beberapa dari mereka robek) yang Mary Kay Perusahaan telah dilemparkan jauh. Oracle
Corporation juga menyewa detektif untuk mendapatkan sampah dari think tank yang pernah
membela praktek penetapan harga dari saingan Microsoft. Studi menunjukkan bahwa 32% dari
sampah biasanya ditemukan di sebelah mesin fotokopi berisi data rahasia perusahaan, selain pribadi
Data (29%) dan gosip (39%). Bahkan P & G, mempertahan kan dirinya seperti benteng agr
terhindar dari rentan dan kebocoran informasi.

EVALUASI KECERDASAN KOMPETITIF

Aturan dasar dalam pengumpulan intelejen adalah bahwa sebelum sepotong informasi dapat
digunakan dalam setiap laporan atau pengarahan, itu pertama harus dievaluasi dalam dua cara.
Pertama, sumber informasi harus benar dan handal. Sumbernya dapat dipercaya. Seberapa jujur
informasinya dalam ketepatan nya? salah satu pendekatan nya adalah peringkat keandalan sumber
pada skala dari A (sangat dapat diandalkan), B (terpercaya), C (reliabilitas diketahui), D (mungkin
tidak dapat diandalkan), E (kehandalan sangat dipertanyakan). Keandalan sumber dapat dinilai atas
dasar yang kredensial penulis, organisasi mensponsori informasi, dan kinerja masa lalu, dan
beberapa faktor lainnya. Kedua, informasi atau data harus dinilai dalam hal dari kemungkinan yang
benar. Kebenaran Data dapat diberi peringkat pada skala dari 1 (benar), 2 (mungkin benar), 3 (tidak
diketahui), 4 (diragukan), untuk 5 (sangat ragu-ragu).

34
 MENGEVALUASI PEMANTAUAN PESAING UNTUK PERENCANAAN STRATEGIS

Kegiatan utama dari unit intelijen kompetitif adalah untuk memantau pesaing-organisasi yang
menawarkan produk atau jasa yang sama, serupa, atau disubstitusikan di wilayah bisnis di mana
perusahaan tertentu beroperasi. Untuk memahami pesaing sangat penting untuk mengetahui:

1. Mengapa pesaing Anda ada? Apakah mereka ada untuk membuat keuntungan atau hanya untuk
mendukung unit lain?
2. Di mana mereka menambahkan nilai nya-apakah pada kualitas yang tinggi, harga yang lebih
rendah, persyaratan kredit yang sangat baik, atau layanan yang lebih baik?
3. Apakah pemasok mereka lebih baik dari pada pemasok mu?

2.4 PERAMALAN
Scanning lingkungan menyediakan data yang cukup keras pada situasi sekarang dan saat ini
tren, tapi intuisi dan keberuntungan diperlukan untuk secara akurat memprediksi apakah tren ini
akan continue. prakiraan yang dihasilkan, namun, biasanya didasarkan pada satu set asumsi yang
mungkin ataumungkin tidak valid.

BAHAYA ASUMSI
Asumsi yang mendasari rusak adalah penyebab paling sering dari kesalahan peramalan. Neverthe-
kurang, banyak manajer yang merumuskan dan melaksanakan rencana strategis jarang
mempertimbangkan bahwa mereka keberhasilan didasarkan pada serangkaian asumsi dasar.

TEKNIK PERAMALAN BERGUNA

Berbagai teknik digunakan untuk meramalkan situasi masa depan. Mereka tidak memberitahu
masa depan; mereka hanya negara apa yang bisa, tidak apa yang akan menjadi. Dengan demikian,
mereka dapat digunakan untuk membentuk satu set asumsi yang wajar
tions tentang masa depan. Setiap teknik memiliki pendukung dan pengkritiknya. Sebuah studi
terhadap hampir 500 dari perusahaan terbesar di dunia mengungkapkan tren ekstrapolasi menjadi
yang paling banyak dipraktekkan bentuk peramalan-lebih dari 70% menggunakan teknik ini baik
kadang-kadang atau frequently. Cukup menyatakan, ekstrapolasi adalah ekstensi dari tren ini ke
masa depan. Itu terletak pada asumsi bahwa dunia ini cukup konsisten dan berubah perlahan-
lahan dalam jangka pendek. Time-series meth-ods adalah pendekatan jenis ini; mereka mencoba
untuk membawa serangkaian peristiwa sejarah maju kemasa depan. Masalah dasar dengan

35
ekstrapolasi adalah bahwa tren historis didasarkan pada serangkaianpola atau hubungan antara
begitu banyak variabel yang berbeda bahwa perubahan dalam satu apapun dapat drasti-Cally
mengubah arah masa depan tren. Sebagai aturan praktis, lebih lanjut kembali ke masa lalu
Andadapat menemukan data yang relevan mendukung tren, semakin percaya diri Anda dapat
memiliki di prediksi.
Brainstorming, pendapat ahli, dan pemodelan statistik juga peramalan sangat populer teknik.
Brainstorming adalah pendekatan non-kuantitatif yang membutuhkan hanya kehadiran orang
dengan beberapa pengetahuan tentang situasi untuk diprediksi. Aturan dasar dasar adalah untuk
pro-menimbulkan ide-ide tanpa terlebih dahulu mental skrining mereka. Tidak ada kritik
diperbolehkan. "Wild" ide-ide yang en-couraged. Situs harus membangun ide-ide sebelumnya
sampai konsensus adalah reached. Ini adalah baik teknik untuk digunakan dengan manajer operasi
yang lebih percaya pada "insting" dari pada lebih quantum
angka-angka titative teknik. pendapat ahli adalah teknik nonquantitative di mana ahli dalam usaha
daerah tertentu untuk meramalkan perkembangan kemungkinan. Jenis perkiraan adalah
berdasarkan pada kemampuan orang yang berpengetahuan (s) untuk membangun perkembangan
masa depan kemungkinan berdasarkan interaksi variabel kunci. Salah satu aplikasi yang
dikembangkan oleh RAND-korporasition, adalah teknik Delphi, di mana para ahli dipisahkan
secara independen menilai likelihood dari yang ditentukan peristiwa. Penilaian ini digabungkan
dan dikirim kembali ke masing-masing ahli untuk denda tala sampai tercapai kesepakatan.
Penilaian ini paling berguna jika mereka dibentuk menjadi beberapa kemungkinan skenario yang
memungkinkan pengambil keputusan untuk lebih memahami implikasi mereka
tion. Pemodelan statistik adalah teknik kuantitatif yang mencoba untuk menemukan sebab-akibat
atau faktor penjelas setidaknya yang menghubungkan dua atau lebih time series bersama-sama.
Contoh statistik pemodelan adalah analisis regresi dan metode ekonometrik lainnya. Meskipun
sangat berguna dalam menggenggam tren bersejarah, pemodelan statistik, seperti tren ekstrapolasi,
berdasarkan his
Data torical. Sebagai pola hubungan berubah, akurasi perkiraan memburuk. prediksi pasar
adalah teknik peramalan baru-baru ini diaktifkan oleh akses mudah ke Inter-
bersih. Seperti yang ditekankan oleh James Surowiecki di The Wisdom of Crowds, kesimpulan
besar kelompok sering lebih baik daripada ahli karena kelompok-kelompok tersebut dapat agregat
besar.
Jumlah pasar Prediksi tersebar wisdom.86 adalah pasar elektronik skala kecil, fre
quently terbuka untuk setiap karyawan, yang mengikat hadiah untuk kejadian di masa depan
terukur, seperti data penjualan proyeksi dari situasi saat ini. Misalnya, beberapa orang pada tahun

36
 2007 diharapkan harga minyak (, Minyak mentah light sweet, juga disebut West Texas menengah)
untuk naik di atas $ 80 per barel dan sangat terkejut melihat pendekatan harga $ 150 dengan Juli
2008, terutama karena harga sudah sekitar $ 20 per barel pada tahun 2002. perusahaan otomotif
AS, khususnya, telah terus desain dan pembuatan mobil besar, truk pick-up, dan SUV di bawah
asumsi gaso- line yang tersedia untuk sekitar $ 2,00 per galon. permintaan pasar untuk jenis mobil
col murtad ketika harga bensin melewati $ 3,00 untuk mencapai $ 4,00 per galon pada bulan Juli
2008. Dalam contoh lain, banyak bank membuat sejumlah hipotek dipertanyakan berdasarkan as-
orang sangkaan bahwa harga perumahan akan terus meningkat karena mereka telah di masa lalu.
ketika perumahan harga jatuh pada tahun 2007, ini "sub-prime" hipotek hampir worthle

2.5 STRATEGI AUDIT

Sebuah Daftar Periksa untuk Scanning Lingkungan :
Salah satu cara untuk memindai lingkungan untuk mengidentifikasi peluang dan ancaman
adalah dengan menggunakan Audit Strategis ditemukan di Lampiran 1.a pada akhir Bab 1. audit
menyediakan daftar pertanyaan oleh bidang perhatian. Misalnya, Bagian III audit meneliti alam,
sosial, dan tugas lingkungan. Ini terlihat pada lingkungan sosial dalam hal ekonomi, kekuatan
teknologi, politik-hukum, dan sosial budaya. Hal ini juga mempertimbangkan lingkungan tugas
(Industri) dalam hal ancaman pendatang baru, daya tawar pembeli dan pemasok, ancaman produk
substitusi, persaingan antara perusahaan-perusahaan yang ada, dan kekuatan relatif dari para
pemangku kepentingan lainnya.

2.6 SINTESIS FAKTOR EKSTERNAL

Setelah manajer strategis telah mengamati lingkungan sosial dan tugas dan mengidentifikasi
sejumlah faktor eksternal kemungkinan untuk perusahaan tertentu mereka, mereka mungkin ingin
memperbaiki mereka, analisis faktor-faktor ini dengan menggunakan formulir seperti yang
diberikan pada Tabel 4-5. Menggunakan EFAS (Eksternal Faktor Analisis Summary) Table adalah
salah satu cara untuk mengatur faktor-faktor eksternal ke dalam umum diterima kategori peluang
dan ancaman serta menganalisis seberapa baik tertentu manajemen perusahaan (rating) yang
merespon faktor-faktor tertentu dalam terang dirasakan pentingnya (berat) dari faktor-faktor ini
kepada perusahaan. Untuk menghasilkan Tabel EFAS untuk perusahaan yang dianalisis, lakukan
langkah-langkah berikut:
1. Pada Kolom 1 (Eksternal Faktor), daftar delapan sampai sepuluh peluang yang paling penting
dan ancaman yang dihadapi perusahaan.

37
2. Dalam Kolom 2 (Berat), menetapkan bobot untuk setiap faktor dari 1,0 (paling penting) ke 0.0
(Tidak Penting) berdasarkan pada dampak kemungkinan bahwa faktor pada posisi strategis
perusahaan tertentu saat ini. Semakin tinggi berat, yang lebih penting adalah faktor ini untuk
keberhasilan saat ini dan masa depan perusahaan. (Semua bobot harus berjumlah 1,0 terlepas
dari sejumlah faktor.)
3. Dalam Kolom 3 (Rating), menetapkan rating untuk masing-masing faktor dari 5,0 (Istimewa)
ke 1,0 (Poor) berdasarkan respon spesifik perusahaan tertentu untuk itu faktor tertentu. Setiap
wisatawan adalah penilaian tentang seberapa baik perusahaan saat berhadapan dengan masing-
masing faktor eksternal tertentu.
4. Dalam Kolom 4 (Nilai Tertimbang), kalikan berat di Kolom 2 untuk masing-masing faktor kali
Peringkat di Kolom 3 untuk mendapatkan skor tertimbang faktor tersebut.
5. Dalam Kolom 5 (Komentar), perhatikan mengapa faktor tertentu dipilih dan bagaimana berat
dan wisatawan yang diestimasi.
6. Terakhir, tambahkan skor tertimbang untuk semua faktor eksternal di Kolom 4 untuk
menentukan total skor tertimbang untuk perusahaan tertentu. Total skor tertimbang
menunjukkan seberapa baik perusahaan tertentu merespon faktor saat ini dan diharapkan dalam
lingkungan eksternal. Skor tersebut dapat digunakan untuk membandingkan bahwa perusahaan
ke perusahaan lain dalam industri. Periksa untuk memastikan bahwa total skor tertimbang
benar-benar mencerminkan kinerja perusahaan saat ini dalam hal profitabilitas dan market
share. Total skor tertimbang untuk sebuah perusahaan rata-rata dalam suatu industri selalu 3.0.

Sebagai contoh prosedur ini, Tabel 4-5 mencakup sejumlah faktor eksternal untuk Korporasi
Maytag dengan bobot yang sesuai, penilaian, dan skor tertimbang disediakan. Tabel ini cocok untuk
tahun 1995, jauh sebelum Maytag diakuisisi oleh Whirlpool. Perhatikan bahwa berat total Maytag
adalah 3,15, yang berarti bahwa korporasi adalah sedikit di atas rata-rata dalam industri alat rumah
tangga pada waktu itu.

38
 Tabel 4-5 Ringkasan Analisis Faktor Eksternal (EFAS Tabel): Maytag sebagai Contoh

Faktor Eksternal Bobot Nilai Total Komentar

Bobot
nilai
1 2 3 4 5
Peluang
Integrasi masyarakat eropa .20 4.1 .82 Akuisisi Hoover
Demografi mendukung kualitas peralatan .10 5.0 .50 Kualitas Maytag
Pembangunan ekonomi Asia .05 1.0 .05 Maytag berperan rendah
Pembukaan di Eropa Timur .05 2.0 .10 Akan memakan waktu
Trend untuk "Super Stores" .10 1.8 .18 Maytag lemah untuk
persoalan ini
Ancaman
Peraturan meningkatkan pemerintah .10 4.3 .43 Berada di posisi yang tepat
kompetisi yang kuat AS .10 4.0 .40 Berada di posisi yang tepat
Whirlpool dan Electrolux kuat secara global .15 3.0 .45 Hoover lemah secara
global
Kemajuan produk baru .05 1.2 .06 Dipertanyakan
Perusahaan peralatan Jepang .10 1.6 .16 Hanya kehadiran Asia di
Australia
Skor akhir 1.00 3.15

CATATAN:

1. peluang Daftar dan ancaman (10/8) di Kolom 1.

2. Berat masing-masing faktor dari 1,0 (paling penting) ke 0.0 (Tidak Penting) di Kolom 2
berdasarkan dampak kemungkinan bahwa faktor pada perusahaan posisi strategis. Total bobot
harus berjumlah 1,00.
3. Tingkat setiap faktor dari 5,0 (Istimewa) ke 1,0 (Miskin) di Kolom 3 berdasarkan respon
perusahaan untuk faktor yang berat
4. Multiply masing-masing faktor ini kali rating untuk mendapatkan skor tertimbang masing-
masing faktor dalam kolom 4.
5. Gunakan Kolom 5 (komentar) untuk alasan yang digunakan untuk masing-masing faktor.

39
6. Tambahkan skor tertimbang individu untuk memperoleh total skor tertimbang untuk
perusahaan di Kolom 4. Ini memberitahu seberapa baik perusahaan adalah menanggapi faktor
dalam lingkungan eksternal.

40
ANALISIS INDUSTRI
PT. ANEKA TAMBANG (PT. ANTAM)

PT. Aneka Tambang Tbk (ANTAM) didirikan di Indonesia pada 5 Juli 1958 dan bergerak dalam
bidang pertambangan bahan galian. Produk-produk yang dihasilkan oleh ANTAM yaitu nikel (89%) yang
terdiri dari feronikel dan nikel, serta emas (10%). Penawaran saham perdana dilakukan pada tahun 1997 di
Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya. Pada tahun 1999, saham diperdagangkan di Bursa Efek
Australia. Struktur kepemilikan saham ANTAM yaitu 65% dimiliki oleh pemerintah dan 35% dimiliki oleh
publik, dengan kepemilikan terbesar yaitu JP Morgan Chase Bank US Resident (Norbax Inc) sebesar
8,81%.

Tabel 1.1 Volume Produksi dan Volume Penjualan Masing-masing Segmen

Keterangan 2003 2004 2005 2006 2007

Volume Produksi :

Feronikel (metric ton ni) 8,9 7,9 7,3 14,5 18,5

Nikel (wrnt) 1,3 3,2 3,4 3,5 6,7

Emas (kg) 4,2 3,7 2,9 2,8 2,9

Volume Penjualan :

Feronikel (metric ton ni) 8,8 7,8 6,9 13,4 17,7

Nikel (wrnt) 1,1 2,5 3,0 3,4 6,5

Emas (kg) 4,8 3,8 3,6 1,4 5,0

Sumber : Annual Report PT. Aneka Tambang tahun 2007 (www.antam.com)

Keterangan metric ton ni : satuan berat feronikel dalam ton
nikel
wrnt : satuan berat nikel
kg : satuan berat emas dalam kilogram

41
Tabel 1.2 Pendapatan dan Laba Usaha Masing-masing Segmen (dalam miliar rupiah)
Keterangan 2003 2004 2005 2006 2007

Pendapatan tiap segmen

Feronikel dan Nikel 1.400 2.100 2.400 4.700 10.600

Emas 554 526 589 690 1.100

Laba usaha tiap segmen

Feronikel dan Nikel 415 1.100 1.200 2.500 6.900

Emas 154 169 80 188 303

Sumber : Annual report PT. Aneka Tambang Tbk (www.antam.com)

ANALISIS VISI, MISI, TUJUAN, DAN SASARAN PT.ANEKA TAMBANG

INDONESIA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SWOT

1. Visi
Menjadi perusahaan pertambangan berstandar internasional yang memiliki keunggulan kompetitif di
pasar global

2. Misi
 Menghasilkan produk-produk berkualitas tinggi yaitu nikel, emas dan mineral lain, dengan
mengutamakan keselamatan dan kesehatan kerja serta memperhatikan kelestarian lingkungan
 Beroperasi secara efisien (berbiaya rendah)
 Memaksimalkan shareholders dan stakeholders value
 Meningkatkan kesejahteraan karyawan
 Berpartisipasi di dalam upaya menyejahterakan masyarakat di sekitar daerah operasi
pertambangan

3. Analisis SWOT
a. Kekuatan
 Produk Komoditas Terdiversifikasi

42
 Kegiatan operasi Antam yang terdiversifikasi dengan komoditas nikel, emas,
perak, bauksit, pasir besi, kegiatan eksplorasi dan jasa pemurnian Logam Mulia
tersebar di pelosok Indonesia yang kaya akan mineral.
 Integrasi Vertikal
Salah satu dari keuntungan kompetitif Antam adalah kegiatan operasi yang
terintegrasi secara vertikal. Hal ini menyebabkan Antam dapat mengendalikan
biaya dan volume produksi.
 Orientasi Internasional dari Asia Utara, Eropa dan Australia
Sebagian besar dari pelanggan Antam berjangka panjang, loyal dan perusahaan
terkemuka di Asia Utara, Australia dan Eropa. Perjanjian penjualan Antam
berjangka waktu satu tahun sampai dengan tiga tahun dan didasarkan pada
volume dengan harga yang ditentukan oleh harga spot internasional. Antam juga
memiliki dua perjanjian jangka panjang masing-masing 11 tahun dan 10 tahun
dengan TKN Jerman dan Posco Korea dengan jumlah keseluruhan 15.000 ton
nikel dan feronikel. Disamping mengekspor ke Asia Utara, namun sebagian
pelanggan Antam berasal dari Eropa Timur. Antam mulai mengekspor bijih nikel
ke FeniMak, Macedonia (untuk IMA/Alferon) dan Pobuzky, Ukraina. Pada tahun
2004, Antam mulai mengekspor bijih nikel ke Razno Imports, Ukraina.
 Struktur perusahaan yang mudah
Struktur perusahaan relatif mudah dengan Antam memiliki kepemilikan 100%
pada dua entitas yang terkait dengan bidang pendanaan yakni Antam Finance
Limited (Mauritius) dan Antam Europe B.V. (Belanda) dan satu entitas bernama
PT Antam Resourcindo yang menjalankan operasi pasir besi dan tambang emas
Cikotok di Jawa Barat.

b. Kelemahan
 Tantangan volatilitas pasar komoditas
Keunggulan kompetitif perusahaan lainnya adalah keragaman komoditas yang
dihasilkan, yang menyebabkan perusahaan memiliki buffer dari volatilitas harga
komoditas. Hal ini adalah sesuatu yang tidak dimiliki perusahaan pertambangan
yang hanya memiliki satu komoditas.
 Produksi tergantung harga bahan bakar
Risiko utama Antam terkait dengan harga bahan bakar dan komoditas serta
perubahan nilai kurs Rupiah. Antam mengelolah risiko ini dengan menggunakan

43
 sumber bahan bakar termurah yang dimungkinkan dan menggunakan peralatan
yang paling efisien untuk dimungkinkan. Risiko dari kenaikan harga bahan bakar
dikurangi melalui kemampuan perusahaan untuk mengurangi tingkat biaya di pos
lain, seperti tenaga kerja.
 Risiko penambangan yang besar
Pertambangan merupakan usaha yang berbahaya dengan adanya risiko terkait
dengan keselamatan dan kesehatan kerja. Antam memiliki kebijakan kecelakaan
nihil. Pada saat kecelakaan terjadi, Antam belum pernah kehilangan jumlah
produksi yang signifikan akibat kehilangan jam kerja akibat masalah keselamatan
dan kesehatan kerja. Antam juga memiliki risiko perubahan teknologi yang dapat
menyebabkan tingkat kompetitif operasi Antam berkurang. Untuk mengurangi
kemungkinan ini, Antam telah dan sedang menjalin kerja sama strategis dengan
perusahaan pertambangan yang memiliki teknologi terkini.

c. Peluang
 Banyak Peminat Antam
Pergerakan saham Antam tahun 2005 mencatat kenaikan yang cukup signifikan
sebesar 107% dari posisi awal tahun Rp. 1.730 menjadi Rp. 3.575. Posis ini
merupakan pencapaian harga tertinggi sepanjang sejarah pencatatan saham
Antam di BEJ seiring dengan meningkatnya keterkaitan investor terhadap Antam.
Nilai rata-rata perdagangan harian Antam tercatat meningkat 35,7% menjadi Rp.
15,4 miliar sementara untuk volume perdagangan mengalami penurunan 19,6%
menjadi 1,57 miliar lembar saham. Posisi kapitalisasi pasar Antam pada akhir
tahun 2005 meningkat 107,2% menjadi Rp. 6,82 triliun (US$ 694 juta).
 Faktor sumber daya alam yang mendukung
Negara Indonesia merupakan negara yang kaya mineral di seluruh dunia. Oleh
karena faktor tersebut Antam memanfaatkan sumber daya alam yang telah
tersedia di negara Indonesia berupa nikel, feronikel, emas, perak, bauksit dan
pasir besi.
 Konsumen tetap untuk jangka panjang
Salah satu dari pencapaian Antam tahun 2005 adalah pelanggan baru untuk
komoditas nikel dan bauksit walaupun sebagian besar industri pengolahan dunia
telah beroperasi hampir maksimal. Produk komoditas yang berkualitas sesuai
dengan spesifikasi pelanggan serta pengiriman tepat waktu menyebabkan Antam

44
 memiliki pelanggan jangka panjang, loyal serta berkualitas baik internasional
maupun domestik. Divisi pemasaran Antam memastikan volume penjualan sesuai
dengan kapasitas produksi.
 Dukungan dari Pemerintah
Kepemilikan Antam sebesar 65% dipegang oleh Pemerintah Indonesia sementara
35% dari jumlah modal ditempatkan atau 667.691.950 saham diperdagangkan di
Bursa Efek Jakarta (JSX: ANTAM), Bursa Efek Surabaya (SSX: ANTAM) dan
Bursa Efek Australia (ASX: ATM). Saham Antam tercatat secara penuh di ASX
dan diperdagangkan dalam satuan CDI (Cash Depository Inerests) yang setara
dengan lima saham biasa.

d. Kesempatan
 Peraturan Undang-undang tentang lingkungan
Antam juga memiliki risiko gangguan usaha serta keputusan hukum yang
memberatkan, terutama terkait dengan aspek lingkungan dan pengembangan
masyarakat. Meski demikian, Antam mempertahankan hubungan dan kontak
yang bagus dengan masyarakat sekitar, yang sebagian besar sudah ada di lokasi
semenjak kegiatan operasi dimulai. Selain itu, perusahaan juga memiliki standar
pengelolaan lingkungan yang setara atau melebihi standar nasional. Antam juga
memiliki sertifikasi manajemen pengelolaan lingkungan ISO14001. Oleh karena
itu, Antam berpendapat bahwa risiko kepatuhan terhadap hukum dan peraturan
perundangan sangat kecil.
 Terbatasnya sumber daya alam
Karena sumber daya alam berupa nikel, feronikel, emas, perak, bauksit dan pasir
besi merupakan sumber daya alam yang tidak dapat di perbaharui. Oleh karena
itu dengan terbatasnya sumber daya alam, Antam didalam mempergunakan
sumber daya alam dengan seefisien dan sebaik mungkin. Sumber daya alam
tersebut baru bisa ditambang lagi setelah berpuluh-puluh tahun.

45
46
 BAB III

PENUTUP

3.1 KESIMPULAN

47