KLINIK PRATAMA RAJA SEHAT

POLI UMUM & GIGI

Jl. Jatikusuman Raya N0. 46 Km 0+700
Mranggen - Kab. Demak No. Hp : 081228314545
Email : klinik_rajasehat@yahoo.com

SURAT KEPUTUSAN
PIMPINAN KLINIK PRATAMA RAJA SEHAT KABUPATEN DEMAK
Nomor : SK.013/RS/III/19

TENTANG
PENILAIAN KINERJA KLINIK PRATAMA RAJA SEHAT

PIMPINAN KLINIK PRATAMA RAJA SEHAT

Menimbang : a. Bahwa pasien berhak memperoleh pelayanan yang

bermutu dan aman
b. Bahwa dalam upaya meningkatkan gambaran tingkat
pencapaian kinerja dan mutu klinik, perlu disusun
penilaian kinerja klinik.

Mengingat : a. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun

2009 tentang Kesehatan
b. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun
2009 tentang Pelayanan Publik
c. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 9 Tahun 2014 tentang Klinik

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN PIMPINAN KLINIK PRATAMA RAJA SEHAT
TENTANG PENIALAIAN KINERJA KLINIK PRATAMA RAJA
SEHAT.
KESATU : Indikator penilaian kinerja klinik pratama Raja Sehat
sebagaiamana yang tertera dalam lampiran keputusan ini.
KEDUA : Penyusunan laporan dari penilaian kinerja klinik pratama
Raja Sehat merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari
keputusan ini.
KETIGA : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan

Ditetapkan di : Demak
Pada tanggal : 05 Maret 2019
Klinik Pratama Raja Sehat
Pimpinan,

Dr. Fahmi Nur Zaman

 KLINIK PRATAMA RAJA SEHAT
POLI UMUM & GIGI
Jl. Jatikusuman Raya N0. 46 Km 0+700
Mranggen - Kab. Demak No. Hp : 081228314545
Email : klinik_rajasehat@yahoo.com

LAMPIRAN
KEPUTUSAN PIMPINAN KLINIK PRATAMA RAJA SEHAT
NOMOR : SK.013/RS/III/19
TENTANG
PENILAIAN KINERJA KLINIK PRATAMA RAJA SEHAT

PENILAIAN KINERJA
KLINIK PRATAMA RAJA SEHAT

1. Penilaian kinerja yang dimaksud dalam surat keputusan ini adalah

suatu upaya untuk melakukan penilaian hasi kerja / capaian
pelayanan klinik.
2. Ruang lingkup penilaian kinerja klinik meliputi : pelaksanaan
pelayanan kesehatan, manajemen klinik dan standar pelayanan
minimal.
3. Pelaksanaan pelayanan kesehatan klinik terdiri dari pelayanan
kesehatan umum dan pelayanan kesehatan gigi.
4. Kegiatan manajemen klinik terdiri dari :
a. Manajemen operasional klinik (pendaftaran, RM, SID, SKK)
b. Manajemen alat (dan obat jika ada)
c. Manajemen keuangan
d. Manajemen ketenagaan
5. Standar pelayanan minimal meliputi :
a. Cakupan kunjungan pasien umum
b. Cakupan pelayanan BPJS
6. Indikator penilaian kinerja dikelompokkan menjadi :
a. Kinerja baik : hasil capaian ≥ 86%
b. Kinerja cukup : hasil capaian 76% – 85%
c. Kinerja kurang : hasil capaian ≤75%
7. Indikator penilaian kinerja pelaksanaan pelayanan kesehatan umum :
NO INDIKATOR STANDAR HASIL CAPAIAN (%)
1 Pendaftaran ≤ 10 menit
2 Waktu tunggu ≤ 20 menit
3 Pelayanan SID, ≤ 15 menit
SKK, Rujukan
4 Pemeriksaan ≤ 15 menit
8. Indikator kinerja pelaksanaan pelayanan kesehatan gigi :
NO INDIKATOR STANDAR HASIL CAPAIAN (%)
1 Pendaftaran ≤ 10 menit
2 Waktu tunggu ≤ 30 menit
3 Pemeriksaan ≤ 45 menit
9. Indikator kinerja pelaksanaan manajemen klinik (operasional, alat &
obat, keuangan, ketenagaan)
NO INDIKATOR STANDAR HASIL CAPAIAN (%)
1 Laporan bulanan Ada
2 Catatan kegiatan Ada
 KLINIK PRATAMA RAJA SEHAT
POLI UMUM & GIGI
Jl. Jatikusuman Raya N0. 46 Km 0+700
Mranggen - Kab. Demak No. Hp : 081228314545
Email : klinik_rajasehat@yahoo.com

harian
3 Laporan kendala Ada
/ masalah
10. Indikator kinerja standar pelayanan
NO INDIKATOR STANDAR HASIL CAPAIAN (%)
1 Cakupan
kunjungan pasien
umum
2 Cakupan angka ≤ 10%
kontak pasien peserta
BPJS terdaftar
3 Cakupan home ≥ 2% peserta
visit terdaftar
4 Cakupan
kunjungan ibu
hamil
5 Cakupan ≥ 6% peserta
konseling terdaftar
6 Prolanis ≥ 1% peserta
terdaftar

Klinik Pratama Raja Sehat

Pimpinan,

dr. Fahmi Nur Zaman