SOP Satpam FULL
SOP Satpam FULL
Distribusi
Kebijakan
1
7. Mengadakan pengawalan uang/barang apabila diperlukan.
8. Mengambil langkah-langkah dan tindakan sementara bila
terjadi tindak pidana, antara lain seperti :
9. Mengamankan Tempat Kejadian Perkara (TKP)
10. Menangkap dan memborgol pelakunya (apabila tertangkap
basah)
11. Menolong korban
12. Melaporkan/meminta bantuan POLRI setempat secepatnya
13. Memberikan tanda-tanda bahaya atau keadaan darurat melalui
alat-alat alarm atau kejadian lain yang membahayakan jiwa,
badan atau harta benda orang banyak disekitar Perusahaan serta
memberikan pertolongan dan bantuan penyelamatan
A. Tata Tertib dan Pelaksanaan Tugas Satpam/Security
Sikap tampan dan perilaku anggota Satpam/Security :
Anggota Satpam diwajibkan memelihara kebersihan badan dan
pakaian seperti:
2
7. Melarang orang-orang yang tidak berkepentingan mendekati
tempat-tempat yang membahayakan/dilarang dimasuki kecuali
petugas
8. Membukakan pintu gerbang pada saat ada kendaraan yang akan
masuk atau keluar dari conditioning plant
9. Memberikan buku tamu untuk diisi oleh tamu yang diteruskan
kepada yang dituju
10. Melakukan body chek kepada semua tenaga kerja yang akan
meninggalkan kantor dan conditioning plant kecuali pimpinan
dan tamu penting
11. Menegur mengingatkan dan melaporkan pengguna kendaraan
(tenaga kerja dan Staf kantor) yang tidak menggunakan
peralatan keselamatan (helm untuk sepeda motor, sabuk
pengaman untuk pengemudi dan penumpang depan di mobil)
kecuali tamu kantor
12. Melarang tenaga kerja conditioning plant keluar pada saat jam
kerja kecuali ada ijin dari supervisor
13. Mengkoordinir penggunaan radio komunikasi guna
kepentingan kantor maupun kepentingan lapangan
14. Meminta dokumen pengiriman kepada semua kendaraan yang
masuk dan keluar dari conditioning plant untuk kemudian
dicatat dan distempel yang kemudian diserahkan kepada bagian
yang berkepentingan
B. Tata Cara Serah Terima Tugas Penjagaan
Setiap pergantian tugas dan penjagaan dari shif satu ke shif
berikutnya diwajibkan adanya acara”serah terima” tugas penjagaan.
Adapun tata cara penyerahan tersebut adalah sebagai berikut :
3
4. Setelah hal-hal tersebut dilakukan, segera diadakan “apel
serah terima tugas “, yang dipimpin oleh seorang penjaga
5. Dalam apel serah terima tersebut, petugas jaga shif yang
lama melaporkan kejadian-kejadian penting pada saat
meriksa bertugas (apa bila ada) dan menyerahkan tugas
selanjutnya kepada petugas yang baru
6. Petugas jaga yang baru menyatakan menerima penyerahan
tersebut
C. Peraturan Tata Tertib Satpam/Security
Semua anggota SATPAM/SECURITY diharap untuk :
1. Menghapal semua Nama dan orangnya di suatu perusahan
untuk mempermudah dalam penyampaian informasi apabila
diperlukan
2. Dilarang mengosongkan Pos SATPAM, jika ada telepon atau
radio panggil agar bisa diterima
3. Memberikan stempel pada surat keluar masuknya barang
4. Mengambil arsip untuk pengeluaran semua barang – barang
dari conditioning
5. Menegur dan menganjurkan pemakaian sabuk pengaman
pengendera mobil dan helm bagi yang membawa sepeda motor
6. Dilarang tidur waktu tugas
7. Mengatur parkir, antrian dijembatan timbang dalam loket
8. Melaksanakan serah terima penjagaan
9. Melaksankan tugas sebagai pengaman dan penertib
dilingkungan kerja
10. Melaksanakan kegiatan dan pelatihan PBB dan beladiri
11. Menindak lanjuti setiap laporan yang masuk
12. Siap siaga dalam melaksanakan tugas
13. Melaksanakan check lock absensi
14. Pelarangan dan lain-lain yang merupakan tindakan pertama
pencegahan tindakan kriminal
15. Loyal pada pimpinan dan melaksanakan setiap tugas dengan
sebaik-baiknya atas instruksi (Danru dan Chief Security) serta
melaksanakan semua peraturan yang berlaku di PT. Multi
Perkasa Abadi Semesta dan Perusahaan dimana ditempatkan
Larangan –larangan security selama bertugas :
1. Dilarang merokok selama bertugas
2. Dilarang membuka seragam selama bertugas
3. Dilarang memakai baju bebas selama bertugas
4. Dilarang melepas sepatu dan memakai sandal selama bertugas
5. Dilarang meminum minuman keras dan obat terlarang selama
bertugas
6. Dilarang main judi pakai uang maupun tidak selama bertugas
7. Dilarang main catur selama bertugas
8. Dilarang meninggalkan pos selama bertugas tanpa
sepengetahuan
4
9. Dilarang memakai telepon yang tidak perlu selama bertugas
10. Dilarang mengucapkan kata-kata makian meskipun dengan
bahasa daerah
11. Dilarang bertindak tidak sopan
12. Dilarang berkelahi sesama rekan kerja
13. Dilarang menyebar isu sara
14. Dilarang berambut panjang minimal 1 ½ cm
Janji Satuan Pengamanan (Satpam/Security)
1. SETIA DAN MENJUNJUNG TINGGI PANCASILA DAN
UUD 1945
2. MEMEGANG TEGUH DISIPLIN, PATUH DAN TAAT
KEPADA PIMPINAN SERTA BERTANGGUNG JAWAB
TERHADAP PELAKSANAAN TUGAS
3. MENJAGA KEHORMATAN DIRI DAN MENJUNJUNG
TINGGI KEHORMATAN SATPAM
4. MEMELIHARA KESATUAN DAN PERSATUAN SATPAM
SERTA APARAT KEAMANAN LAINNYA
5. SENANTIASA MEMELIHARA DAN MENINGKATKAN
KEWASPADAAN SERTA KEMAMPUAN TUGAS, DEMI
TERCAPAINYA KEAMANAN LINGKUNGAN
Prinsip – Prinsip Penuntun Satuan Pengamanan (Satpam/Security)
1. KAMI ANGGOTA SATUAN PENGAMANAN PT. MULTI
PERKASA ABADI SEMESTA YANG BERTUGAS
DIPERUSAHAAN MEMEGANG TEGUH DISIPLIN, PATUH
DAN TAAT PADA PIMPINAN, JUJUR DAN BERTANGGUNG
JAWAB
5
MENEGAKKAN PERATURAN
Waktu Kerja dan Perlengkapan
1. Waktu kerja regu shif adalah sebagai berikut :
Kelompok I shift pagi jam 07.00 s/d 15.00 WITA
Kelompok II shift siang jam 15.00 s/d 23.00 WITA
Kelompok III shift malam jam 23.00 s/d 07.00 WITA
Kelompok IV off
1. Perlengkapan Satpam/Security :
Pakaian Satpam/Security adalah :
1. Pakaian dinas harian : baju putih (lengan pendek) dilengkapi
dengan Pluit/sempritan dengan talikurnya hitam, simbol satuan
pengaman POLRI, nama pengenal/ identitas SATPAM, celana
biru panjang dilengkapi dengan ikat pinggang kecil hitam, ikat
pinggang besar/kopel rem hitam, pentungan, borgol, tutup
kepala pet biru lengkap dengan symbol, sepatu rendah hitam
2. Pakaian dinas lapangan : baju biru (lengan panjang) dilengkapi
dengan Pluit/sempritan dengan talikurnya, simbol satuan
pengaman POLRI, nama pengenal/ identitas SATPAM, celana
biru panjang dilengkapi dengan ikat pinggang kecil putih, ikat
pinggang besar/kopel rem putih, pentungan, borgol, tutup
kepala pet/baret lengkap dengan symbol, sepatu tinggi hitam
Perlengkapan pendukung
1. Radio panggil (HT) pemakai jasa
2. Mesin Check clock Amano Control (1)
Tugas Dan Tanggung Jawab Chief Security, Dandru
Chief Security :
6
7. Membuat laporan harian dalam buku mutasi dilampiri isian
blanko parkir kendaraan hasil patroli, penempatan anggota
tertulis dan laporan kejadian bila ada
8. Menempatkan dan mengatur anak buahnya pada pos – pos
yang telah ditentukan
9. Melaksanakan koordinasi yang baik dengan departemen lain
dan aparat terkait lainnya
7. Prosuder Jaga
7
2. Pada malam hari patroli harus dilakukan minimal satu jam
sekali (mulai pada pukul 20.00 s/d 06.00 WITA
3. Pada waktu patroli petugas harus selalu waspada, mengerti,
mengetahui dan menguasai keadaan daerah kerja/area lokasi,
sehingga apabila terjadi hal-hal yang ganjil atau tidak beres
akan diketahui sasarannya
4. Siapkan dan pastikan semua perlengkapan patroli sebelumnya
antara lain : Kunci Control (mechine control), Senter, Pesawat
radio Panggil (HT), Tongkat pemukul, Borgol
5. Adapun tempat-tempat yang harus mendapatkan perhatian
khusus (sementara waktu) untuk di patrol antara lain : Pintu
depan/masuk dan keluar, Pos Satpam
6. Dalam melakukan patroli agar tidak menggunakan rute yang
tetap dan berhentilah pada tempat-tempat tertentu
7. Pada saat salah seorang petugas jaga yang satu melakukan
patroli, petugas jaga lain harus tetap waspada ditempat jaganya
masing-masing (pos tidak boleh ditinggalkan dalam keadaan
kosong dengan alasan apapun)
8. Setiap selesai melakukan patroli petugas jaga mencatat dalam
buku monitoring keamanan mengenai keadaan/situasi pada saat
patroli pada waktu itu
9. Hal-hal lain mengenai area yang perlu dikontrol secara terus-
menerus akan diperbaharui sambil menunggu petunjuk dari
pihak manajemen Perusahaan
Prosedur Menerima Tamu
8
Tamu tersebut adalah Pejabat tinggi dari suatu instansi
pemerintah
Tamu tersebut adalah karyawan yang mempunyai masalah
kepegawaian
8. Ucapkan terima kasih saat tamu akan meninggalkan kantor dan
mintalah kembali kartu visitor
9
akan ditemui, Alamat orang yang akan ditemui, Keperluan, Jam
masuk, Jam keluar, Tanda Tangan, Nomor kendaraan Tamu, Nomor
Id Card yang digunakan Tamu
Buku Telepon
Hari Tanggal, Jam, Nama Penelpon, Untuk Siapa, Isi Berita, Nama
Penerima Telepon
Buku Patroli
10
b. Dalam Triwulan II : Pengetahuan tentang pengamanan, Mengenal
Alat-alat pemadam kebakaran, Pencegahan dan penanggulangan
bahaya kebakaran, Pengetahuan tentang bahaya teroris dan ancaman
Bom, Pengetahuan tentang P3K, Pengetahuan tentang Tempat
Kejadian Perkara (TKP)
11
SOP
No Dokumen No Revisi Halaman
K-Baiturrahman
00 12 Dari 27
TATA CARA SERAH TERIMA TUGAS PENJAGAAN
Pengertian Setiap pergantian tugas dan penjagaan dari shif satu ke shif
berikutnya diwajibkan adanya acara”serah terima” tugas penjagaan.
Tujuan Agar system pelaporan log book/mutasi tetap berlanjut selama 1x12
jam
Kebijakan
PERALATAN a) H.T
b) PLUIT
c) SENTER JIKA DI PERLUKAN
d) LAMPU LALIN
e) BORGOL
f) TONGKAT .T
PROSEDUR Setiap pergantian tugas dan penjagaan dari shif satu ke shif
berikutnya diwajibkan adanya acara”serah terima” tugas penjagaan.
Adapun tata cara penyerahan tersebut adalah sebagai berikut :
4. Satu orang petugas jaga dari shif jaga lama dengan orang
petugas jaga dari shif yang akan menggantikan melakukan
13
SOP
No Dokumen No Revisi Halaman
K-Baiturrahman
00 14 Dari 27
KEGIATAN POKOK PELAKSANAAN KEAMANAN
Pengertian Setiap pergantian tugas dan penjagaan dari shif satu ke shif
berikutnya diwajibkan adanya acara”serah terima” tugas penjagaan.
Kebijakan
PERALATAN a) H.T
b) PLUIT
c) SENTER JIKA DI PERLUKAN
d) LAMPU LALIN
e) BORGOL
f) TONGKAT .T
15
SOP
No Dokumen No Revisi Halaman
K-Baiturrahman
00 16 Dari 27
PERILAKU PELAKSANAAN KEAMANAN
Pengertian Tata tertib adalah suatu peraturan yang di laksanakan dalam tugas
satpam(security)
Kebijakan
PERALATAN a) H.T
b) PLUIT
c) SENTER JIKA DI PERLUKAN
d) LAMPU LALIN
e) BORGOL
f) TONGKAT .T
17
SOP
No Dokumen No Revisi Halaman
K-Baiturrahman
00 Dari 27
LARANGAN-LARANGAN PELAKSANAAN KEAMANAN
SELAMA BERTUGAS
Pengertian Tata tertib adalah suatu peraturan yang di laksanakan dalam tugas
satpam(security)
Kebijakan
PERALATAN
19
SOP
No Dokumen No Revisi Halaman
K-Baiturrahman
00 20 Dari 3
JANJI SATUAN PENGAMANAN
Pengertian Tata tertib adalah suatu peraturan yang di laksanakan dalam tugas
satpam(security)
Kebijakan
PERALATAN
00 21 Dari 3
PATROLI
Pengertian Tata tertib adalah suatu peraturan yang di laksanakan dalam tugas
satpam(security)
Kebijakan
PERALATAN a) H.T
b) PLUIT
c) SENTER JIKA DI PERLUKAN
d) LAMPU LALIN
e) BORGOL
f) TONGKAT .T
22
SOP
No Dokumen No Revisi Halaman
K-Baiturrahman
00 23 Dari 3
PENGISIAN BUKU
Pengertian Tata tertib adalah suatu peraturan yang di laksanakan dalam tugas
satpam(security)
Kebijakan
PERALATAN
Buku Telepon
Hari Tanggal, Jam, Nama Penelpon, Untuk Siapa, Isi Berita, Nama
Penerima Telepon
Buku Patroli
24
SOP
No Dokumen No Revisi Halaman
K-Baiturrahman
00 25 Dari 3
TUGAS-TUGAS PELAKSANA KEAMANAN
Pengertian Tata tertib adalah suatu peraturan yang di laksanakan dalam tugas
satpam(security)
Kebijakan
PERALATAN a) H.T
b) PLUIT
c) SENTER JIKA DI PERLUKAN
d) LAMPU LALIN
e) BORGOL
f) TONGKAT .T
26
SOP
No Dokumen No Revisi Halaman
K-Baiturrahman
00 27 Dari 3
MENERIMA TAMU
Pengertian Tata tertib adalah suatu peraturan yang di laksanakan dalam tugas
satpam(security)
Kebijakan
PERALATAN a) H.T
b) PLUIT
c) SENTER JIKA DI PERLUKAN
d) LAMPU LALIN
e) BORGOL
f) TONGKAT .T
28
SOP
No Dokumen No Revisi Halaman
K-Baiturrahman
00 29 Dari 3
JAGA PELAKSANAAN KEAMANAN
Pengertian Tata tertib adalah suatu peraturan yang di laksanakan dalam tugas
satpam(security)
Kebijakan
PERALATAN g) H.T
h) PLUIT
i) SENTER JIKA DI PERLUKAN
j) LAMPU LALIN
k) BORGOL
l) TONGKAT .T
30
SOP
No Dokumen No Revisi Halaman
K-Baiturrahman
00 31 Dari 3
PENANGANAN
Pengertian Tata tertib adalah suatu peraturan yang di laksanakan dalam tugas
satpam(security)
Kebijakan
PERALATAN m) H.T
n) PLUIT
o) SENTER JIKA DI PERLUKAN
p) LAMPU LALIN
q) BORGOL
r) TONGKAT .T
2. Bunyikan alarm…
31
alat pemadam lainnya yang tersedia (karung basah).
32
C. Anggota satpam dengan kekuatan maksimal berjaga – jaga
dipintu utama/gerbang utama.
setempat.
1. Orang mabuk
penyidikan.
2. Perkelahian
33
Prosedur penanganan pencurian
berkepentingan.
34
A. Tangkap pelaku bila masih berada di tkp dan melakukan
penggeladahan.
35
5. Bilamana ada daerah yang mencurigakan, segera amankan
dan kosongkan.
( jika memungkinkan)
36
untuk segera keluar dengan tertib.
37
SOP
No Dokumen No Revisi Halaman
K-Baiturrahman
00 38 Dari 3
PENGGUNAAN BORGOL DAN PENTUNGAN
Pengertian Tata tertib adalah suatu peraturan yang di laksanakan dalam tugas
satpam(security)
PERALATAN s) H.T
t) PLUIT
u) SENTER JIKA DI PERLUKAN
v) LAMPU LALIN
w) BORGOL
x) TONGKAT .T
a. Bentuk
1. Knopel adalah tongkat berbentuk bulat dengan panjang + 50
cm.
2. Knopel standard terdiri atas beberapa bagian, bagian
pegangan knopel dilengkapi dengan tali kulit, serta bagian
batang knopel.
3. Knopel T terdiri atas tangkai pegangan lurus dan tangkai
pegangan cabang T yang berfungsi untuk tangkisan dan
pegangan pada saat berjalan.
Bahan knopel T terbuat dari karet dengan fiber glass dibagian dalam
berwarna hitam.
c. Ukuran
1. Panjang 50 cm
2. Panjang pegangan + 12 cm
Cara Pemakaian
a. Knopel Standard
b. Knopel T
39
batang knopel rapat pada tangan dan melenggang saat
berjalan.
Bahan borgol terbuat dari plat baja yang tahan karat, anak kunci
terbuat dari bahan besi dan warna borgol berwarna putih ( vernekel
).
Ukuran
Teknik Pemborgolan
40
penjahat akan menyerang petugas dengan tiba-tiba.
41