I. Pendahuluan
Unit hemodialisis merupakan salah satu bagian bentuk layanan kesehatan bagi
masyarakat dari suatu rumah sakit. Hemodialisis atau cuci darah sangat berperan
penting bagi penderita gagal ginjal, yang diakibatkan oleh beberapa penyakit
diantaranya diabetes dan hipertensi. Pada penderita gagal ginjal, organ ginjal mengalami
penurunan fungsi hingga akhirnya tidak lagi mampu bekerja sama sekali. Pada prinsipnya
hemodialisis adalah terapi untuk menggantikan kerja dari ginjal yaitu menyaring dan
membuang sisa-sisa metabolisme dan kelebihan cairan, membantu menyeimbangkan
unsur kimiawi dalam tubuh serta membantu menjaga tekanan darah.
Berdasarkan visi Unit Hemodialisa Rumah Sakit Islam Pati yaitu menjadi Unit
Hemodialisa yang profesional sesuai dengan kemampuan yang ada, oleh karena itu di
perlukan suatu program kerja tahunan guna peningkatan mutu pelayanan Hemodialisa
Rumah Sakit Islam Pati tahun 2017.
A . Indikator pelayanan
Proses:
Pelayanan hemodialisa 100 % 80% 100 %
minimal 5 jam tiap sesi
Output:
Visitasi dokter spesialis dalam Dokter Dokter Spesialis Dokter
sertifikasi HD Spesialis Dalam Dalam Spesialis
sertifikasi HD Dalam
sertifikasi HD
Outcome:
Kepuasan pelanggan 80 % Belum ada data 80 %
- tertusuk jarum 0% 0% 1 %
C. Analisis pencapaian kinerja dan pencapaian indikator mutu dan keselamatan di tahun 2016
KINERJA UNIT
1. t t t t t t t t t t t Te
1 Peningkat Rapa e e e e e e e e e e e re Satu Se Tiap
an proses t r r r r r r r r r r r a bulan suai bulan
pelayana inter e e e e e e e e e e e li sekali tar 1 kali
n nal a a a a a a a a a a a sa get
unit li li li li li li li li li li li si
HD s s s s s s s s s
s s
a a a a a a a a a
a a
si s s s s s s s s
i i i i i s s i i i
i i
2. t t t t t t t B B B B Bl
Rapa e e e e e e e l l l l m
t de- r r r r r r r m m m m te Tiga
ngan e e e e e e e re Bulan 1 3
man a a a a a a a t t t t ali sekali kali bulan
a ger li li li li li li li e e e e sa sekali
s s s s s s s r r r r si
a a a a a a a e e e e
si s s s s s s a a a a
i i i i i i li li li li
s s s s
a a a a
s s s s
i i i i
2 Pengemb 1. B B B B B t t t t t t te
angan peng l l l l l e e e e e e re 1 Sud
fisik dan adaa m m m m m r r r r r r ali seme ah -
banguna n e e e e e e sa s Ada
n guda t t t t t a a a a a a si ter Gud
ng e e e e e li li li li li li ang
acid- r r r r r s s s s s s B3
bicar e e e e e a a a a a a
bona a a a a a s s s s s s
t li li li li li i i i i i i
s s s s s
a a a a a
si s s s s
i i i i
2. B B B B B B B B B B B Bl
Peny l l l l l l l l l l l m Di
edia m m m m m m m m m m m te 1 buatk
an re seme 0% an
ruan t t t t t t t t t t t ali s ruang
g e e e e e e e e e e e sa ter tungg
tung r r r r r r r r r r r si u
gu e e e e e e e e e e e pasien
pa a a a a a a a a a a a
sien li li li li li li li li li li li
HD s s s s s s s s s s s
a a a a a a a a a a a
si s s s s s s s s s s
i i i i i i i i i i
3.
Peny B B B B B B B B B B B Bl Di
edia l l l l l l l l l l l m buatk
an m m m m m m m m m m m te an
ruan re 1 0% ruang
g-an t t t t t t t t t t t ali seme cuci
khus e e e e e e e e e e e sa s infek-
us r r r r r r r r r r r si ter
sius
cuci e e e e e e e e e e e
alkes a a a a a a a a a a a
pasi li li li li li li li li li li li
en s s s s s s s s s s s
infek a a a a a a a a a a a
-sius si s s s s s s s s s s
i i i i i i i i i i
4.
Peny Di
Bl 0%
edia buatk
m
an 1 an
te
ruan B seme ruang
g re
l B B B B B B B B B B s pengo
peng ali
m l l l l l l l l l l -plosa
oplo sa ter
m m m m m m m m m m n
san si
t bicnat
bicar e t t t t t t t t t t
-
r e e e e e e e e e e
bona
e r r r r r r r r r r
t
a e e e e e e e e e e
li a a a a a a a a a a
s li li li li li li li li li li
a s s s s s s s s s s
si a a a a a a a a a a
s s s s s s s s s s
i i i i i i i i i i
5. t t t t t t t t t t t te Sud
Ruan e e e e e e e e e e e re 1 ah
g ma r r r r r r r r r r r ali seme ada -
kan e e e e e e e e e e e sa s-ter ruan
kary a a a a a a a a a a a si g
awa li li li li li li li li li li li pan-
n s s s s s s s s s s s try
a a a a a a a a a a a
si s s s s s s s s s s
i i i i i i i i i i
6. B B B B B B B B B B B Bl
Ruan l l l l l l l l l l l m Dibuat
g m m m m m m m m m m m te 1 kan
perb re seme ruang
0%
aika t t t t t t t t t t t ali s-ter perbai
n e e e e e e e e e e e sa kan
mesi r r r r r r r r r r r si mesin
n HD e e e e e e e e e e e HD
a a a a a a a a a a a
li li li li li li li li li li li
s s s s s s s s s s s
7. a a a a a a a a a a a
Ruan si s s s s s s s s s s Bl Seme
Smstr
g i i i i i i i i i i m s-ter
0% 1&2
khus te 1&2
us B re
untu l B B B B B B B B B B ali
k m l l l l l l l l l l sa
pasi m m m m m m m m m m si
en t
HBS e t t t t t t t t t t
AG e e e e
r e e e e e e
(+) r r r r
e r r r r r r
e e e e
a e e e e e e a a a a
li a a a a a a li li li li
s li li li li li li s s s s
a s s s s s s a a a a
si a a a a a a s s s s
s s s s s s i i i i
i i i i i i
1.
3 Pengadaa Te t t t t t t t t t B B Bl Smstr
n mp e e e e e e e e e l l m Sms 83 % 1
peralatan at r r r r r r r r r m m ter tr Tam
HD tid e e e e e e e e e t t eali 1 bah
ur a a a a a a a a a e e sasi 1 unit
pa- li li li li li li li li li r r tempa
sie s s s s s s s s s e e t tidur
n a a a a a a a a a a a
s s s s s s s s s li li
i i i i i i i i i s s
a a
s s
i i
2. B B B B B B B B B B B Bl Smstr
Ru l l l l l l l l l l l m 1
ang m m m m m m m m m m m ter di-
& eali - 0% buatk
Me t t t t t t t t t t t sasi an 1
-sin e e e e e e e e e e e ruang
khu r r r r r r r r r r r +
sus e e e e e e e e e e e 1
pa- a a a a a a a a a a a
mesin
sie li li li li li li li li li li li hepati
n s s s s s s s s s s s -tis B
hep a a a a a a a a a a a
ati s s s s s s s s s s s
tis i i i i i i i i i i i
B
3. t B B B B B B B B B B
Me e l l l l l l l l l l
-sin r m m m m m m m m m m Bl
EC e m 1
G a t t t t t t t t t t ter bua 0% Smstr
li e e e e e e e e e e eali h 1
s r r r r r r r r r r sasi
a e e e e e e e e e e
s a a a a a a a a a a
i li li li li li li li li li li
s s s s s s s s s s
a a a a a a a a a a
s s s s s s s s s s
i i i i i i i i i i
4. B B B B B B B B B B B ter
AC l l l l l l l l l l l eali
ru- m m m m m m m m m m m sasi 1 100% -
a unit
ng t t t t t t t t t t t
tin e e e e e e e e e e e
da- r r r r r r r r r r r
kan e e e e e e e e e e e
a a a a a a a a a a a
li li li li li li li li li li li
s s s s s s s s s s s
a a a a a a a a a a a
s s s s s s s s s s s
i i i i i i i i i i i
5. B B B B B B B B B B B
Sof l l l l l l l l l l l
a m m m m m m m m m m m Bl
tun m Sms 0% Smstr
ggu t t t t t t t t t t t ter tr 1 1
pas e e e e e e e e e e e eali
i en r r r r r r r r r r r sasi
e e e e e e e e e e e
a a a a a a a a a a a
li li li li li li li li li li li
s s s s s s s s s s s
a a a a a a a a a a a
s s s s s s s s s s s
i i i i i i i i i i i
6. B B B B B B B B B B B Bl
Kur l l l l l l l l l l l m
si m m m m m m m m m m m ter 1 50% 1 unit
rod eali
unit
a t t t t t t t t t t t sasi
e e e e e e e e e e e
r r r r r r r r r r r
e e e e e e e e e e e
a a a a a a a a a a a
li li li li li li li li li li li
s s s s s s s s s s s
a a a a a a a a a a a
s s s s s s s s s s s
i i i i i i i i i i i
7. B B B B B B B B B B B Bl
exh l l l l l l l l l l l m
a m m m m m m m m m m m ter 1
use eali unit 50 % Smtr 1
t t t t t t t t t t t sasi
e e e e e e e e e e e
r r r r r r r r r r r
e e e e e e e e e e e
a a a a a a a a a a a
li li li li li li li li li li li
s s s s s s s s s s s
a a a a a a a a a a a
s s s s s s s s s s s
i i i i i i i i i i i
1.
4 Pengada se-
an linen prai
+ - - - - - - - - - - - - 3 set 100% -
slu
p
ban
tal
2.
Ap- - - - - - - - - - - - 10 100% -
ron buah
3.
kor - - - - - - - - - - - 2 100% -
-de sekat
n
5 Pengemb 1. B B B B B B B B B B B B
angan Pel l l l l l l l l l l l l
SDM a- m m m m m m m m m m m m Smtr
tiha 2 0% 1,
n t t t t t t t t t t t t orang Pelati
khu e e e e e e e e e e e e han
sus r r r r r r r r r r r r 2
per e e e e e e e e e e e e orang
aw a a a a a a a a a a a a peraw
at li li li li li li li li li li li li at
ma s s s s s s s s s s s s
-hir a a a a a a a a a a a a
HD s s s s s s s s s s s si
i i i i i i i i i i i
2.
Pe- 1
na o
mb r
a- a - - - - - - - - - -
han n
ten g
a-
ga
ad
min
is-
tras
i
3.
Trai - - - - S - - - - - - Smstr
nin d 1&2 25% 2
g h orang
Eks
-
ter
na t
e
Do r
k- e
ter: a
se li
min s
ar,P a
IT(d s
g i
ser
tifik
at)
Per T
aw e
at r Smstr
ma - - e - - - - - - - - 1&2 25% 3
hir: a orang
Se li
min s
ar,P a
IT(d s
g i
ser 1
tifik o
at) r
3 g
org
5. B B B B B B B B B B B B
Pel l l l l l l l l l l l l
atih m m m m m m m m m m m m
an Smstr 0% Smstr
HD t t t t t t t t t t t t 1 1
un- e e e e e e e e e e e e
tuk r r r r r r r r r r r r
DS e e e e e e e e e e e e
PD a a a a a a a a a a a a
li li li li li li li li li li li li
s s s s s s s s s s s s
a a a a a a a a a a a a
s s s s s s s s s s s si
i i i i i i i i i i i
6 Pemeliha 1. S S S S S S S S S S S S
ra-an dan Mai d d d d d d d d d d d d
kalibrasi nte h h h h h h h h h h h h
alat nan Smstr 100% Smstr1
- ce t t t t t t t t t t t t
1 &2
ruti e e e e e e e e e e e e
n r r r r r r r r r r r r
me e e e e e e e e e e e e
-sin a a a a a a a a a a a al
HD li li li li li li li li li li li is
s s s s s s s s s s s a
a a a a a a a a a a a si
s
s s s s s s s s s s
i
i i i i i i i i i i
2. S S S S
Pen d d d d
guji h h h h
an t t t t Smstr 100% Smstr
ang e e e e 1&2 1&2
ka r r r r
ku e e e e
ma a a a a
n li li li li
pad s s s s
a a a a a
air s s s s
RO
2 Rapat unit Rapat 3 bulan sekali Laporan hasil Pertemuan Setiap Rp. 0
HD dengan Manager pelayanan antara Kepala 3
jangmed Unit HD dan Unit HD dengan bulan
penyampaian Man Jangmed sekali
kendala/
masalah yang
ada selama 3
bln di Unit HD
dan ada
solusinya
2 Pengembang pelatihan khusus HD utk Menambah Mengikuti Semes RP. 8,5 Juta
an SDM pengetahuan pelatihan resmi ter 1
Dokter Sp. PD Atau
dan wawasan Hemodialisa di
tentang center-center KSO
perkembanga pendidikan PT.Menjang
n ilmu dialysis an
Training eksternal utk Menambah Mengikuti Menye Rp. 1,5 juta
perawat hemodialisa dan pengetahuan seminar / PIT suai
dokter pelaksana HD : Atau
dan wawasan yang diadakan kan
seminar, PIT (dg sertifikat tentang oleh PERNEFRI jadwal KSO
perkembanga yang PT.Menjang
n ilmu dialisis ada an
ter up date
Pengajuan ke
Menambah
Refres/penyegaran ilmu Direktur untuk Menye Rp. 3 juta
pengetahuan
dialisis perawat mahir suai
dan wawasan Atau
HD kan
tentang
jadwal KSO
perkembanga
n ilmu dialisis PT.Menjang
ter up date an
Enam
Pengecekan kwalitas air Agar Mengirim Rp.150 ribu
bulan
secara fisika & kimia terbebas dari sampel ke
sekali
bahan logam lembaga
pemeriksaan
V.JADWAL KEGIATAN
Jadwal Kegiatan (Bagan Gantt untuk Rencana 1 Tahun)
Rincian 2017
No Kegiatan
Kegiatan J F M A M J J A S O N D Keterangan
a e a p e u u g e k o e
n b r r i n L s p t v s
1. Rapat 1. Rapat internal x x x x x x x x x x x x
Unit 1 (satu) bulan
Hemo- sekali.
dialisa
2. Rapat 3 bulan x x x x
dengan Man
Jangmed
3. Penambahan x
perawat
mahir HD
4. Pengemb Penambahan x
angan tempat tidur
sarana pasien
dan
peralatan Penambahan x
double lumen
set
penyediaan - - - - x - - - - - - -
Ruangan dan
mesin khusus
pasien
hepatitis B
Penambahan x
trolley
Emergency
Penambahan x
mesin ECG
Penambahan - - - - - - - - - - - -
fasilitas AC
Penambahan x
sofa tunggu
pasien
Penambahan x
kursi roda
5. Pemelihar Maintenance x x x x x x x x x x x x
aan dan mesin
Kalibrasi hemodialisa
peralatan
Pengecekan x x x x
angka kuman di
air RO
Perawatan rutin x x x x x x x x x x x x
alat-alat
hemodialisa
6. Peningka
tan mutu
dan
keselama
tan
pasien
Program 1. Rapat x
PMKP penetapan
indicator
2. Menetapkan x
penanggung
jawab untuk
pengumpula
n Data
3. Menetapkan x
penanggung
jawab
analisis data
dan
pelaporan
7. Melaksan 1.Melakukan x x x x x x x x x x x x
akan pengumpulan
pencatata data dan
n dan melakukan
pelaporan pencatatan
: bulanan ketiga
jenis indicator
- Indicator
dan insiden
mutu
lain
unit
kerja 2. Melakukan x x x x x x x x x x x x
analisis
-
pencapaian
Indikato
indicator
r mutu
area 3. Melakukan x x x x x x x x x x x x
klinis pelaporan
bulanan
- pencapaian
Indikator indicator
mutu
Sasaran 4. Melakukan x x x x x x x x x x x x
keselamat pelaporan
an pasien pencapaian
sasaran
- Insiden keselamatan
keselamat pasien
an Pasien
-Insiden
kecelakaa
n
kerja/insi
den lain
8. Melaksan 1. Menyusun x
akan instrument
penilaian penilaian staf
kinerja hemodialisa
staf
2. Melakukan x x
hemodia
penilaian
lisa
kinerja
karyawan tiap
enam bulan
sekali
3. Melakukan x
analisis
kinerja
karyawan tiap
enam bulan
4. Melakukan x x
tindak lanjut
terhadap hasil
analisis
kinerja
karyawan
5. Melaporkan x x
hasil analisis
kinerja
karyawan
tiap enam
bulan sekali
kepada
direktur
9. Melaksan 1.Melakukan x x x x x x x x x x x x
akan penilaian
penilaian kinerja unit
kinerja setiap satu
unit bulan sekali
hemodia
2. Melakukan x x x x x x x x x x x x
li
analisis
kinerja unit
tiap bulan
3. Melaksanakan x x x x x x x x x x x x
tindak lanjut
perbaikan
kinerja
4. Melaporkan x x x x x x x x x x x x
hasil analisis
kinerja unit
dan tindak
lanjut serta
rekomendasi
tiap bulan
10 Manaje 1.Identifikasi x x x x x x x x x x x
men risiko
risiko di
unit kerja. 2.Melakukan x x x x x x x x x x x
FMEA di unit
kerja
3.Melakukan x x x x x x x x x x x
tindak lanjut
FMEA
4.Melakukan x x x x x x x x x x x
evaluasi tindak
lanjut FMEA dan
pelaporannya
11 Pengemb x x
angan 1.Pelatihan
staf untuk xmanajemen
peningkat risiko dan
an mutu, Keselamatan
keselamat pasien
an pasien,
2.Simulasi x
dan
Kebakaran
manajem
en risiko
6. Peningkatan mutu dan 1. Rapat unit HD untuk: Koord. Unit HD 3 (tiga) bulan sekali
keselamatan pasien menetapkan indicator mutu
(sesuai dengan unit kerja ,indicator mutu
kegiatan yang disusun area klinis, dan indicator
pada rencana progra sasaran keselamatan pasien
serta insiden keselamatan
pasien dan insiden lain
Pelaporan hasil monev dilakukan tiap 3 (tiga) Bulan sekali ditujukan kepada Direktur dan
Ketua Komite PMKP Rumah Sakit Islam Pati.
Mengetahui
Manager Jangmed Karu Hemodialisa