1. Peragaan dalam menanggapi permintaan pelayanan rohani
2. Peragaan proses untuk mendorong pasien berpartisipasi dalam pelayanan termasuk pelaksanaan second opinion 3. Peragaan cara perkenalan diri 4. Peragaan tentang penyampaian pemberian informasi HPK bila komunikasi tertulis tidak efektif
OBSERVASI HPK
1. Lihat kelengkapan dan pelaksanaan akan privasi pada lokasi pelayanan di
ruang rawat jalan, IGD, rawat inap, dan kelengkapan transfer pasien, dsb 2. Lihat pelaksanaan perlindungan pasien di daerah terpencil/terisolasi/rawan, seperti: pengawasan berkala, CCTV yang adekuat, pengunjung diluar jam kunjungan memakai identitas, dsb 3. Lihat lokasi daerah terpencil/terisolasi/rawan