1. Rumah sakit
bertanggung jawab
untuk memberikan
proses yang
mendukung hak pasien
dan keluarganya
selama dalam
pelayanan
1.1 Pelayanan dilaksanakan
dengan penuh perhatian
dan menghormati nilainilai
pribadi
dan
kepercayaan pasien.
1.1.1
Pelayanan
kerohanian
TINDAK LANJUT
1. Panduan yang ada 7
2. Belum
3. Belum
4. Belum
5. Belum
2. Saat
ini
surat
pelaksana
kerohanian
dari
1. Closed
2. Koordinasi dengan PPK, belum ada pelatihan
TOT
Koordinasi dengan Pokja PPK dan Renbang
untuk pelatihan bagi edukator
melanjutkan pengobatan
2.2 Hak
Pasien
tentang Kebijakan/Panduan/SPO tentang penjelasan hak pasien dalam Belum ada, koordinasi dengan APK
Penolakan atau tidak pelayanan
melanjutkan pengobatan
2.3 DnR
Panduan belum di SK kan, belum lengkap hanya judul saja, Kebijakan Belum ada SK
2.4 Rumah sakit mendukung
hak pasien terhadap
asesment
yang sesuai
menejemen nyeri yang
tepat.
2.5 Rumah sakit mendukung
hak
pasien
untuk
mendapat
pelayanan
yang menghargai dan
penuh kasih sayang pada
akhir kehidupannya.
Pelayanan Terminal
3. Rumah
sakit
menberikan penjelasan
kepada pasien dan
keluarganya mengenai
proses menerima dan
bertindak
terhadap
keluhan, konflik dan
perbedaan
pendapat
tentang
pelayanan
pasien dan hak pasien
untuk
berpartisipasi
dalam proses ini
4. Staf rumah sakit di didik
tentang peran mereka
tahap
terminal
belum
1. Belum ada
ada 2. Belum ada
pendokumentasiannya
3. Belum ada
3. Belum ada dokumentasi pelayanan tahap terminal dalam rekam
medis
Panduan penyelesaian komplain, keluhan, konflik atau perbedaan Belum ada
pendapat pasien dan keluarga
Kebijakan/Panduan/SPO
tentang
identifikasi
nilai-nilai
dalam mengidentifikasi
nilai-nilai
dan
kepercayaan pasien dan
melindungi hak pasien
5. Setiap pasien dijelaskan
mengenai hak mereka
dengan cara dan bahaya
yang
dapat
mereka
pahami