PEMBERIAN INFORMASI HAK DAN TANGGUNG JAWAB

PASIEN

RSU PERMATA MADINA

Jl. Merdeka No. 155 Panyabungan
Kabupaten Mandailing Natal SUMUT
Telp (0636)-20279 Fax (0636) -20712

Page | 1 PROSEDUR
STANDAR
OPERASIONAL

No. Dokumen

No. Revisi

Halaman

.............................

.............................

1/2

Tanggal Terbit :

Ditetapkan
Direktur RSU Permata Madina
Panyabungan

.............................
...................................

PENGERTIAN

TUJUAN

KEBIJAKAN

PROSEDUR

Hak Pasien adalah suatu yang harus diperoleh setiap pasien

yang ada di rumah sakit maupun tempat pelayanan kesehatan
lainnya yang diberikan oleh tenaga kesehatan.
Tanggung Jawab adalah kesadaran diri manusia terhadap
semua tingkah laku dan perbuatan yang disengaja ataupun
tidak disengaja.
Sebagai proses pemberian informasi kepada pasien agar
pasien memahami hak dan kewajibannya sebagai pasien dan
bertindak berdasarkan haknya serta memahami tanggung
jawab mereka dalam proses asuhan pengobatan/perawatan
dengan bukti tertulis.
1. Pasal 32 Undang-undang No. 44 Tahun 2009
2. Pasal 31 Undang-undang No. 44 Tahun 2009
3. Pasal 52 Undang-undang No. 29 Tahun 2004
4. Pasal 53 Undang-undang No. 29 Tahun 2004
1. Ucapkan salam Selamat Pagi Bapak/Ibu,Maaf Pak/Bu,
Perkenalkan Saya (Nama, Perawat, Ruang) yang
berdinas pada hari ini akan menjelaskan dan memberi
informasi Hak dan Tanggung Jawab Pasien
2. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas serta peran
petugas (Dokter, Perawat,Bidan dan Pemberi Informasi
3. Pastikan identitas pasien Maaf sebelumnya, ini
dengan keluarga pasien atas nama siapa?Setelah
keluarga menjawab Oo benar Ibu kami jelaskan
kembali ya identitas pasien (Nama, Umur, Alamat)
4. Ciptakan suasana yang nyaman (Ruangan Stasiun
Perawat dan Ruang Pemberian Informasi)
5. Petugas memberikan lembar informasi tertulis tentang
hak dan tanggung jawab pasien yang sudah tersedia
Maaf Bapak/Ibu,ini ada lembaran informasi tentang
hak dan tanggung jawab pasien, silahkan dibaca dan

PEMBERIAN INFORMASI HAK DAN TANGGUNG JAWAB

PASIEN

RSU PERMATA MADINA

Jl. Merdeka No. 155 Panyabungan
Kabupaten Mandailing Natal SUMUT
Telp (0636)-20279 Fax (0636) -20712

Page | 2 PROSEDUR
STANDAR
OPERASIONAL

No. Dokumen

No. Revisi

Halaman

.............................

.............................

2/2

Tanggal Terbit :

Ditetapkan
Direktur RSU Permata Madina
Panyabungan

.............................
...................................

UNIT TERKAIT

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

dimengerti terlebih dahulu.

6. Bila tidak ada yang ditanyakan kembali, pasien atau
keluarga menandatangani lembar formulir informasi
hak dan tanggung jawab pasien yang telah dijelaskan
7. Ucapkan Salam Terima Kasih
Pasien/Keluarga Pasien
Rawat Inap
Gawat Darurat
Pimpinan RS
Staf Pelayanan Pasien
Tim Akreditasi
Tim Pengendali Mutu