PEMBERIAN INFORMASI HAK PASIEN DAN

KELUARGA

STANDAR

No. Dokumen :

No Revisi :

Halaman :

..../..../..../....
Tanggal terbit: 28-08-2015

....

1/2
Ditetapkan :

Direktur RSIA NUN Surabaya

PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)

dr.Numbi Mediatmapratia
Pengertian

Suatu tata cara memberikan informasi hak pasien dan keluarga pada
pasien atau keluarga yang mewakili

Tujuan

1. Agar pasien dan keluarga mengerti tentang hak nya selam di

rawat di RSIA NUN Surabaya
2. Agar pasien merasa aman akan keadaan dirinya

Kebijakan

SK No.181/S.KEP/DIR_A/VI/2015 tentang Panduan Hak Pasien dan

Keluarga.

prosedur

1. Siapkan lembar informasi Hak Pasien dan Keluarga.

2. Ucapkan salam.
3. Lakukan identifikasi pada pasien dengan menggunakan
nama,tanggal lahir atau nomor rekam medis.
4. Jelaskan maksud dan tujuan tindakan yang akan dilakukan.
5. Berikan dan jelaskan pada pasien dan keluarga tentang hak-hak
dan kewajiban mereka selama dirawat.

PEMBERIAN INFORMASI HAK PASIEN DAN

KELUARGA
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
Prosedur

Unit terkait

No. Dokumen :
..../..../..../....

No Revisi :
.

Halaman :
2/2

6. Berikan kesempatan kepada pasien dan keluarga untuk bertanya

dan lakukan diskusi bila pasien dan keluarga kurang jelas dan
kurang mengerti
7.

Minta tanda tangan di formulir pemberian informasi yang telah

diberikan petugas

8.

Dokumentasi dalam Rekam Medis pasien

1. Instalasi rawat inap

2. Instalasi rawat jalan
3. Front office
4. Ruang OK dan HCU