Anda di halaman 1dari 2

HAK PASIEN DAN KELUARGA

No dokumen No. Revisi Halaman

Tanggal terbit Ditetapkan oleh,


STANDAR Direktur

PROSEDUR
Dr. Normala Tarigan
OPERASIONAL
NIP. 197803082010012006

1. Pengertian Pelayanan tentang hak pasien dan keluarga saat berobat di Rumah Sakit
Umum Daerah Lagita
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk pasien mendapatkan
hak dan melaksanakan kewajiban sesuai dengan ketentuan Rumah Sakit
Umum Daerah Lagita
3. Kebijakan Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Lagita Nomor
: ......./SK/RSUD-LAGITA/.../... tentang hak dan kewajiban
pasien dan keluarga
4. Prosedur 1. Petugas administrasi menyapa pasien atau keluarga pasien dengan
ramah

2. Petugas mengidentifikasi kebutuhan informasi atau menyampaikan


hak dan kewajiban pasien
3. Petugas menjelaskan informasi tentang hak dan kewajiban pasien

4. Pasien dan keluarga menandatangani leaflet hak dan kewajiban


pasien dan keluarga.

5. Petugas menyerahkan potongan leaflet kepada pasien atau keluarga


5. Unit Terkait 1. Rawat Inap

2. Rawat Jalan

3. IGD

4. VK/ Ruang Bayi

Anda mungkin juga menyukai